Ayuda con compra en Technikdirekt.de - Urgente -
Buenas a todos y perdón por la urgencia. No me gusta meter post a lo tonto, pero en este caso necesito que me echeis una mano lo antes posible.
Compré ayer un Toshiba MT200 en technikdirekt.de y hoy he recibido un mensaje pidiéndome la confirmación de que la dirección de entrega que he puesto se corresponde con los datos de mi DNI y de mi VISA. Para ello me solicitan un fax (o mail) con ambas caras de mi DNI y de mi VISA.
No me ha parecido normal ese tipo de petición así que lo primero que he hecho es en buscar información sobre la tienda por la web, pero no he encontrado nada.
Además, esperaba poder recibir el proyector esta semana, antes de irme de vacaciones, y creo que este contratiempo va a retrasar la fecha de salida.
¿Habéis recibido este tipo de petición en vuestra primera compra en Technikdirekt?
Gracias a todos y perdón por la interrupción con estos temas.
Saludos.
Mickimo.
Re: Ayuda con compra en Technikdirekt.de - Urgente -
Cita:
Iniciado por Konoha
Buenas a todos y perdón por la urgencia. No me gusta meter post a lo tonto, pero en este caso necesito que me echeis una mano lo antes posible.
Compré ayer un Toshiba MT200 en technikdirekt.de y hoy he recibido un mensaje pidiéndome la confirmación de que la dirección de entrega que he puesto se corresponde con los datos de mi DNI y de mi VISA. Para ello me solicitan un fax (o mail) con ambas caras de mi DNI y de mi VISA.
No me ha parecido normal ese tipo de petición así que lo primero que he hecho es en buscar información sobre la tienda por la web, pero no he encontrado nada.
Además, esperaba poder recibir el proyector esta semana, antes de irme de vacaciones, y creo que este contratiempo va a retrasar la fecha de salida.
¿Habéis recibido este tipo de petición en vuestra primera compra en Technikdirekt?
Gracias a todos y perdón por la interrupción con estos temas.
Saludos.
Mickimo.
Yo lo veo normal, quieren asegurarse que la tarjeta no es robada.
No es mi caso pero hay gente que ha comprado en technikdirekt y dicen que son serios.
Re: Ayuda con compra en Technikdirekt.de - Urgente -
tienda totalmente fiable. yo devolvi un z2 sin dar casi ninguna explicación y en una semana tenía en casa el nuevo.lo del fax en esta tienda no sé si me lo pidieron ,pero en otra compras en internet si.no te preocupes.
un saludo
Les he llamado antes de hacer nada.
Buenos días a todos. Gracias por vuestras respuestas.
Deciros que he llamado al teléfono de atención al cliente, esperando que pudiera entenderme con alguien con mi inglés con acento maño, pero me dijeron que había atención en español, así que de maravilla, en 2 minutos, todo aclarado.
Me dijeron que en las primera compra piden confirmación de identidad del propietario de la tarjeta de crédito. En cuanto me manden por correo la confirmación de que han recibido correctamente los datos, procesarán el pedido y me lo enviarán.
¡ ¡ ¡ Qué ganas tengo de darle caña al MT 200 ! !
Saludos al foro.
Mickimo. :hola
Re: Ayuda con compra en Technikdirekt.de - Urgente -
Hola Ismaesp. No veo la razón por la que no puedan enviarte a las islas. En la web solo te piden tu dirección en el formulario y se manejan con tarifas estandar. Es mas, creo que les da igual que vivas en Sicilia que en Vigo que en Oslo. El precio de envío depende del paquete. El Toshiba MT 200 lo consideran bulto estandar y cuesta 22€.
Saludos.
