Ayuda con Tecnodirect (sí, en 2011)
Hola a todos,
hace casi un par de años compré mi proyector Optoma HD600X en Tecnodirect. Como casi todos los veteranos sabéis, el trato fue excelente y no he tenido ninguna pega con ellos.
Pero cometí un grandísimo error, y es que no imprimí la factura.
Me ha dejado de funcionar la botonera del proyector (con el mando a distancia sí que funciona), pero el servicio de reparación me pide la factura, la cual no tengo; y el enlace que tengo en mi correo electrónico para descargarla, evidentemente, ya no funciona.
¿Alguien sabe de algún teléfono para poder contactar con alguna persona que en su día perteneciera a esta tienda o alguna solución para poder reparar mi proyector en garantía?
Muchas gracias.
EDITO: Como no sé si es el sitio correcto, ruego a los moderadores que lo muevan al subforo correspondiente.
Respuesta: Ayuda con Tecnodirect (sí, en 2011)
Hola de nuevo
¿nadie me puede ayudar?
Saludos.
Respuesta: Ayuda con Tecnodirect (sí, en 2011)
Suponiendo que pagaras con tarjeta, yo iría a mi oficina bancaria donde pueden identificar ese pago y darte el número de la operación. Teniéndolo debería ser suficiente para que en Tecnodirect te impriman un duplicado de la factura para presentar en el servicio de reparación de la marca en cuestión.
Respuesta: Ayuda con Tecnodirect (sí, en 2011)
Cita:
Iniciado por
Huw Morgan
Suponiendo que pagaras con tarjeta, yo iría a mi oficina bancaria donde pueden identificar ese pago y darte el número de la operación. Teniéndolo debería ser suficiente para que en Tecnodirect te impriman un duplicado de la factura para presentar en el servicio de reparación de la marca en cuestión.
Pues no, recuerdo que pagué con un ingreso en cuenta desde una sucursal de La Caixa.
Pero vamos, que el problema es que no consigo contactar con nadie de Tecnodirect; creo que de poder contactar con ellos, no habría problema en que me enviaran la factura.
Muchas gracias.
Saludos.
