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Hola estoy interesado en comprar una TV LED y estoy mirando estos modelos LG 42LE8500 y la Philips 40PFL9704H
no se cual elegir o si hay otra opcion. He leido tambien que va a salir un nuevo modelo de la Philips la 9705 (no se que caracteristicas trae con diferencia del modelo anterior).
Por favor necesito un poco de ayudar para terminar de decidirme.
La LG.
La Philips 40PFL9704H se la compra a mi hija a mediados de diciembre, en mayo se estropeó, el servicio técnico efectuó varias pruebas por teléfono (para ahorrarse el desplazmiento, cosa lógica), la dijeron que era una avería sencilla que se podía reparar en el mismo domicilio, pero... no se la llevaron (eso si ellos mismos la embalaron, ya que mi hija había tirado el ambalaje.Cita:
Iniciado por lupin3rd
El final de la historia no lo sé, han recibido una SEGUNDA CARTA (si, una segunda carta) del servicio oficial, donde la piden nuevamente disculpas porque la demora en la reparación es por falta de piezas, la dicen también que en 15 días volveran a ponerse en contacto con ella).
Esto ocurre en Barcelona ciudad, no sé en otras ciudades más pequeñas.
Las cosas como son.
Hace unos instantes, he llamado al Servicio Oficial Philips (no al servicio técnico), me han comentado que ellos no pueden hacer nada hasta pasados 30 días, luego con la fecha y número de orden de trabajo, será el Servicio Oficial (entiendo que la comercial), quién en un plazo de 7 días buscará una solución.
El Servicio Oficial perfecto en su atención (he llamado dos veces), además el teléfono es un 900.
Ya contaré, si te interesa saber como acaba.
Un saludo,
Pues estoy hecho un mar de dudas contra mas voy leyendo mas dudas tengo de que modelo elegir.
Holandés no Coreano no Japonés yes of course. LCD retroiluminación LED no Plasma yes of course. Pioneer si encuentras alguno y a falta de esto Panasonic. Si solo dispones de 900 € para 42" el G20 es tu TV. Mi última recomendación ve de cabeza al V20. Siento no responder a tu pregunta. No te lo tomes mal :D
http://www.avforums.com/review/Panas...ma-Review.html
Acabo con la historia iniciada unos cuantos días (casi un mes), al cabo de unos días volvieron a traer la TV, pero no se probó en el mismo instante por el servicio técnico delante del cliente, y que pasó... pues que la pantalla estaba rajada ¿culpa del transporte o de una reparación mal hecha?, no se sabe, pero hubo unos momentos criticos ya que el servicio técnico no quería hacerse cargo, aún cuando se dió aviso de inmediato. La amenaza de llamar al Servicio Oficial, zanjo el problema, hace tres días la han vuelto a traer, la misma persona que la ha traido la ha puesto en marcha delante del cliente para que certifique que funciona bien.Cita:
Iniciado por anbite
La reparación tiene tiene una garantía adicional de 3 meses que se suman al año y medio que todavía tiene la TV.
Un saludo,
P.D. El problema no era al cien por cien con el servicio técnico, sino con la persona que atiende el teléfono del mismo, que se empeño en juzgar que la culpa de la pantalla rajada era del cliente, sin dar un minimo de credibilidad, lo primero que tenía que haber preguntado era si al dejarla en el domicilio se había probado.