[AYUDA] Problema con Samsung UE55. ¿Está estropeada?

Saludos.

Os escribo porque tengo tres problemas serios con mi nueva Samsung ue55c7000. Me llegó hace unos días y ya estoy tentado de llamar y que me la cambien.

1. He detectado en la parte inferior central dos manchas claritas, como unas nubes, que según lo que esté viendo o la luz de la habitación se ve más o menos. ¿Esto tiene arreglo? ¿Es algo de mi panel, o en todos los LED pasará del mismo modo?

2.- Lo que me mosquea MUCHO es que la pantalla, automáticamente, cuando la escena es oscura, SE OSCURECE un MONTÓN, y cuanto más oscura es la imagen, más se oscurece todo. HE probado a reconfigurarlo todo: EL modo de ahorro energético (por supuesto desactivarlo no varía esto, y debería ser ESO!!!), lo de la retroiluminación que va en función de la luz de la sala, etc. ES molestísimo, porque claro, en cuanto una escena es oscura, lo notas todo como filtrado en negro y se ve poquísimo. ¿ESTO ES ASÍ? ¿Es alguna consecuencia del LED? ¿Hay alguna otra opción que controle esto, porque he probado a toquetear todo lo que suena remotamente parecido y lo sigo viendo igual... ¿ESTÁ FUNCIONANDO MAL? La sensación que me da es que es el modo energético que está activado haga lo que haga. Desde luego es MUY MOLESTO.

3.- Y ya lo peor, hoy, tiro a ver un MKV y conectar la salida óptica al homecinema, y de repente HOY no va el digital. FUncionar, funcionaba hace unos días, porque he visto pelis así ya. Pero hoy, no se por qué, el cable óptico parece no mandar nada al homecinema. LA luz roja se enciende, así que señal hay, pero el receptor me muestra señal analógica, no reconoce ni DTS ni PCM. HE probado de todo, a restaurar valores de fábrica, a configurar altavoz interno, externo, a toquetear lo de PCM y DTS, vamos, todo lo que se me ocurre, pero nada, sólo se oye el altavoz de la TV. De nuevo, puedo haber tocado algo? ¿Tiene arreglo? ¿Llamo al SAT?

En fin, como veréis, estoy un poco agobiado, porque tenía una LG de 50" de plasma que era HDReady, pero la cabrona se veía de cine, perfecta en todas las situaciones y era fiel a todo, y esta, verse se ve espectacular, pero estos tres problemas me tienen loco (y eso que aún no me he puesto a poner nada de DLNA, internet ni nada, que miedo me da...).

Muchísimas gracias por adelantado!

Bienvenido a la gran mentira de los negros en los TV LCD y LCD-LED!

EL fenomeno que sufres es el dimming, y es que para mejorar los negros, los LCDs oscurecen la retroiluminacion del panel en funcion de la escena.

Claro esta, que esta mucho mas lenta de lo que sería deseable, y el efecto es que estas todo el tiempo viendo como se aclara y se oscure la pantalla a medida que la escena cambia.

Busca en youtube videos y pon "dimming TV LCD" para ver exactamente lo que es.

En tu TV habría que ver si es posible desconectar esa función de algún modo.

Este es claramente un caso de panel fallado. Echarle la culpa al tipo de tecnología sería como decir que todos los Plasmas sufren de quemados al menor descuido. Ese tipo de comentarios provienen de fanáticos de un tipo de tecnología, claro.
Haz uso de la garantía, y cambia el TV, estás en todo tu derecho.

Saludos.

el contraste de las edge led es penoso. sea la marca que sea. el ejemplo mas claro es la imagen de una luna con el fondo oscuro. o una de dos, o la luna tiene un blanco brillante y un fondo gris, o el fondo es bastante negro y la luna es blanca pobre... esto se produce por la retroiluminacion, que enciende o atenua los leds a la vez... resultado: contraste bajisimo. el local dimming lo mejora un poquito. otra cosa es que hablemos de FULL LED o led directo, q no lo fabrica samsung.
un lcd retroiluminado con CCFL decente da mucho mas contraste.

CONCLUSION: busca peliculas coloridas xD

Prueba desactivando el contraste dinámico.