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Por dios, que dolor de cabeza y lio estáis dando, yo he llamado dos veces las dos veces me han confirmado que es Metálica, una de ellas incluso fue a mirarmelo el que estaba atendiendome y me describió como era la caja... Y incluso en la descripción del producto en la web pone abajo del todo, Estuche Metalico!!
:fiu:fiu
Bueno, acabo de recibir el paquete, ya que había pedido un par de DVD's más me he decidido a recibir el paquete y si fuera el blu-ray en 3D edición metálica ir a cambiarlo al mediamarkt y quedarme con la versión de DVDgo.
Mi sorpresa ha sido, que efectivamente NO es la edición STEELBOOK, es la edición en caja normal y los otros DVD's vienen con la caja destrozada, vamos un completo. Ahora me queda pelearme con el servicio post-venta a ver que solución me dan y si no gasto mucho teléfono ya que es un 902....
Para que me meteré... si ayer estaba convencido de que lo iba a devolver...... No les compro nada más a estos del DVDgo....
Saludos.
Llama aquí: 916 590 292, te saldrá gratis, te dirán que es LaCasaDelLibro pero le dices que te pasen con DVDGo.Cita:
Iniciado por Otero
A mi me ha llegado igual, la versión de cartón de Capitán América, he hablado con ellos le echado la bulla, me he inventado que era para reyes y demás y nada la solución que me han dado que se pondrán en contacto conmigo.
Al final se ponen en contacto conmigo y en vez de vía telefonicamente me mandan el siguiente mensaje:
Lamentamos comunicarle que nos hemos puesto en contacto con el distribuidor y nos informan de que la película de CAPITÁN AMÉRICA que nos ha solicitado en estuche metálico está agotado. Rogamos disculpe las molestias. Si lo desea podemos enviar un mensajero a que recoja el producto erroneo y hacerle la devolución del importe. De nuevo disculpe las molestias.
Así que les he respondido, y le he dicho que por supuesto que vengan a recogerlo y me reembolsen el dinero.
.. si ya decía yo que era raro.....
Pues lo siento amigo. Suerte con esa devolución.
Esto no deja de ser España. DVDGo haciendo de las suyas, y ofreciendo algo que NO pueden vender. Olé y olé. Y se irán de rositas. Pués esto se llama estafa. A saber cuanta gente ha picado, no sabiendo que el steel es exclusiva únicamente de MediaMarkt. Otra razón de más para estar más que tranquilo de haber dejado de comprar a esta "tienda" hace años.
Y luego quieren vender, y se preguntan "porqué Amazon "funciona" o compran fuera".
Yo la verdad que es la primera compra que hago en DVDGo y creo que la ultima, aparte de reclamar me estoy replanteando seriamente poner una hoja de reclamaciones o lo que haga falta, porque me parece una desfachate que halla preguntado 2 veces llamando y preguntando y confirmandome las 2 veces que si es metalica seguro seguro (Porque sino estan seguro que digan mira no lo sabemos con certeza...) y incluso en la web pone Estuche Metalico la foto que tienen puesta y demas... Vamos una verguenza.Cita:
Iniciado por El Fanegas
DrAo, se han apresurado a quitar lo de "estuche metálico" de la zona de extras.
Con la imagen de la web, que cláramente se ve que es un steelbook ya daría para una reclamación, pero si tenéis la captura del producto cuando ponía lo de "estuche metálico" todavía con mayor razón.
Y que haya quien todavía justifique o haga de menos estas auténticas fechorías que se cometen en las empresas, sean de aquí o acullá, me parece lamentable.
Todo esto sólo conlleva perjuicios y pérdidas de tiempo y a veces dinero para el cliente que no se deben tolerar.
DrAo si tienes datos suficientes y sólidos recabados del tema quizá no estaría de más esa reclamación. Quizá de una vez por todas las reclamaciones a las empresas en todos los ámbitos sirvan para algo más que una mera estadística en el ministerio o comunidad correspondiente. :xploto
Salu2. :cortinaCita:
Iniciado por DrAo
Pues la verdad es que no, no tengo captura de pantalla del dato de Estuche Metalico... pero vamos lo habran quitado hace poco y corriendo, porque he estado llamando telefonicamente esta tarde y a partir de las 5 mas o menos ya no estaban trabajando los DVDGo, por el tema de los Reyes y sobre esa hora lo seguia poniendo en su web, asi que nose cuando lo han quitado habra sido durante la tarde...
Voy ha estudiar que puedo hacer en parte en principio me conformo con la devolucion del dinero y del producto, ya despues si puedo con algo mas lo hare, estoy cansado de que nos tomen el pelo o hacemos algo YA, o seguiremos igual para siempre, me refiero con esto con Fnac, DVDGo y miles de empresas como estas...
Aunque a la altura a que estamos es algo muy dificil, alguien tiene localizado el steelbook en Sevilla
Muchas gracias de antemano
No esta en ninguno de los 2 Media Markt? Yo no ee como se ha vendido esta edicion, pero la de Thor yo las he visto por Sevilla aun, asi que no se vendieron todas, ahora la de Capitan America no lo seCita:
Iniciado por Draconary
En Madrid quedan bastantes. Si alguien quiere que le compre una y se la mande... Aunque le va a salir demasiado caro.
Salu2
Yo tengo captura de pantalla, cuando pueda la subo y asi reclamamos.
Ok, si me las pasas te lo agradezco ya que me valdra para mi reclamacion tambien, si ponemos dos pues mucho mejor una tuya y una mia. En tu captura pone lo de Estuche Metalico?Cita:
Iniciado por Otero
Saludos & Gracias!
Si, capturé toda la pantalla, mañana la subo.
Saludos.
Pues a la espera me quedo, además quería hacer la llamada mañana por la mañana.
Gracias!
Aqui te dejo el imagen, espero que sirva de algo
http://img823.imageshack.us/img823/1185/dvdgo.jpg
Saludos.
Gracias Otero! Tu vas ha reclamar también?? Cual seria el mejor método para reclamar atravez de una web, ya que la verdad no lo se...
Yo al final no reclamaré, no vale la pena, ellos se lavaran las manos y nosotros a pringarnos.
La versión Francesa incluye castellano ?
La Ingles y Alemana si, pero la Francesa no tengo ni idea...Cita:
Iniciado por schumann
La Española lleva Francés, y la Francesa parece llevar un Español, asi que.....:agradableCita:
Iniciado por schumann
Mercy !:agradableCita:
Iniciado por hulk_31
Perdona George, ¿dónde has visto que quedasen metálicas? Porque en Plaza Norte y en Plenilunio no tienen ninguno....Cita:
Iniciado por george_crow
Gracias
UN saludo
A ver si sale alguna edición barata en castellano en algún sitio y cae para la colección.
El día que escribí ese post en el MM de Plaza Norte 2 tenían unas 4 o 5 copias aùn. No me he vuelto a pasar por MM pero cuando me pase miro si quedan. A lo mejor mañana me paso por el de Villaverde. Mirarè y lo cuento.Cita:
Iniciado por marek
Salu2
DrAo, has hecho la reclamación? te han devuelto ya el dinero???
Estoy pendiente de la devolución del dinero, pero a día de hoy no he tenido noticias de ellos, unos ladrones que son. Ahora si que haré una reclamación en condiciones por estafa.
Saludos.
Pues, después de llamar no se cuantas veces... todavia no me han devuelto el dinero tampoco, vinieron la semana pasada a principio de semana a recoger las cosas y les llego pronto, pues esperando la semana pasada para al devolucion del importe y nada... y esta semana igual, he llamado dos o tres veces y nada... solo me dicen que no me preocupe que durante esta semana antes de finales de semana esta seguro seguro... Pero no veo nada.Cita:
Iniciado por Otero
No se si esperar hasta el Viernes y como no vea nada, pues reclamare, porque valla servicio y valla atención y valla todo... Era la primera vez que compraba en DVDGo pero también la última.
PD: Los Steelbook de UK, Alemania y Francia, también trae Castellano?? Es que en la ficha de aquí arriba pone que si, pero no se si se refiere a la versión normal, o Steelbook o cual...
Pues despues de llamar a casi todos los MM de Madrid (me ha faltado Rivas) me confirman que tiene la metálica en el de Alcorcón y que me la reservan....voy a por ella y me dicen que no la tienen desde el pasado lunes!!!!! casi 100km para nada...vaya desastre!!! asi que a tirar de Amazon
UN saludo
La edición italiana aún no está confirmada no?.
Es que está a buen precio en Italia (el steelbook), a 20,16€ + GE = 26,74 €
Por otro lado, no está disponible hasta el 03 de Febrero.
En fin, aquí lo dejo para el que le interese.
Creo que es edición europea, así que lo del castellano, supongo que será cuestión de tiempo.
Edito: AHORA ESTÁ A 19,05 + GE (25-01-12 A las 10:12)
Pues no lo se, si la Italiana llevara o no Castellano, aunque es un buen precio la verdad...
Confirmo que la edición italiana SÍ lleva castellano. Mismo disco que en España.
Me acaba de llegar desde Amazon.it
Steelbook del Capitán América por 19,06€
http://ecx.images-amazon.com/images/...500_AA240_.jpg
Por lo que leo, la edición metálica que se vendía en los MM de España, incluía otro disco con el BR en 3D. Al menos, la italiana, no lo incluye. Puede que ese sea un motivo de abaratamiento.
Adjunto el escaneo del cartón en italiano para que veais los idiomas y subtítulos que incluye:
http://i.imgur.com/Zb5RN.jpg
¿Alquien más la está esperando de Amazon.es? Lo digo porque la pedí al principio del 3x2 y me la han retrasado dos veces ya; esta última sin fecha definida.
yo estoy exactramente igual que tu y ahora de entrega estimada del 1 al 7 de marzo que manda co*onesCita:
Iniciado por Ron Damon
Sabeis si en algun Media markt de madrid tienen el steelbook?
Pedida la edición alemana, esperando que pongan Thor.
Un saludo.
La edición alemana, con castellano, en Amazon.es a 11 euros.
Las ediciones steelbook tanto alemanas, italianas como francesas, ¿son asardinadas o llevan imagen por dentro?
Yo tengo el steelbook italiano y traen imagen interior :)
Por cierto ... de los steelbook más bonitos que tengo :D
Salu2 ! :gano
La mía de uk trae imagen por dentro.
¿Y es steelbook?Cita:
Iniciado por Mkchiss