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Lo pongo aquí porque es el hilo generalista de Arvi.
Anoche me puse en contacto directo con ellos para explicarle el tema de los últimos lanzamientos comprados, solo con inglés y alemán, y me han contestado a las pocas horas lo siguiente, que os traslado:
Hola Tomás. Estamos trabajando en ello. Comunicaremos algo lo más pronto posible. Un saludo
En serio Barbara? por dios. es como si compras un yogurt de chocolate, no tiene chocolate y te mandan una tapa diciendo que no tiene chocolate. la solución que dieron fue entre penosa, lamentable o mejor dicho de risa. sencillamente reirse del clienteCita:
Iniciado por BárbaraMinerva
El verde es tuyo o ¿te lo pusieron así?Cita:
Iniciado por tomaszapa
Comunicaremos argoooooo....
Qué será ese "algo"? Será el mismo algo de Resident Evil? Con tanto vocabulario "alguiano" me pierdo.
Perdona, Bárbara, pero eso no es rectificar. Rectificar hubiera sido sustituir el producto que no correspondía con lo publicitado por otro que cumpliese con las especificaciones y contuviera lo que se editó sin problemas en otros mercados. Lo otro fue maquillar la edición en una maniobra comercial deplorable y vergonzosa.Cita:
Iniciado por BárbaraMinerva
es que esa solución es una tomadura de pelo, para eso más vale decir, el que no quiera el producto le devolvemos el dinero y punto. Pero obviamente es un error ..... pero lo de la caratula es algo nunca visto. ASi nos vaCita:
Iniciado por Twist
Tenéis toda la razón, ¿pero qué iba a hacer? Fue lamentable, penoso, deplorable, sí, pero yo quería tener las versiones cinematográfica y extendida en 4k. Para tener la extendida 4k debía comprar la italiana, y para la cinematográfica 4K la española. Teniendo ambas me salieron a unos módicos 42€, más o menos, con las 2 caratulas en español (puse foto del custom realizado con la carátula errónea de Arvi en el disco italiano, y la carátula enviada en el disco español).
Otra opción hubiera sido adquirir la edición exclusiva de HMV por unos 100€ en eBay.
Entonces como me lo monté de esta manera no les he querido dar mucha traca, pero que sí, hay que tener mucho ojo con Arvi y sus chapuzas.
Bien , pero no hay que blanquear la solucion tan lamentable que dieronCita:
Iniciado por BárbaraMinerva
Qué pena que no nos trajera Arvi el pack de la Tierra Media... entre los idiomas seguro que habrían incluído el élfico!
Te entiendo, pero no debemos confundir una respetable opción o conveniencia personal con las deficiencias de un producto y la supuesta solución que le dieron al problema, que estaba entre la desfachatez y la antología del disparate.Cita:
Iniciado por BárbaraMinerva
Lo que explicas viene a ser equivalente a ser ciudadano de Alemania, comprar las ediciones españolas sin castellano y contentarse con que algún día corrijan las carátulas porque con el alemán ya vale. Pero no: el producto que se vende no es el que corresponde, por mucho que quisieran disfrazarlo.
Yo no he tocado el color. Al traspasarlo al foro, ha salido de ese verde esperanza :lenguaCita:
Iniciado por Chimera
Bueno pero almenos me enviaron la carátula corregida indicando la versión cinematográfica en 4K, y la otra carátula con la versión extendida 4k la usé para customizar la edición italiana.
A ver, trato de sacarle el lado positivo a este desaguisado, ¿o acaso no puede verle el lado positivo?
Que hacen las cosas mal, yo no lo voy a cuestionar pero es importante ver el lado bueno de las cosas.
:hola
Tomás, dile al CM de ARVI que después de un "HOLA" siempre va una "coma". :D "Hola, Tomás". xD
Enviar una caratula lejos de ser algo positivo es una tomadura de pelo. No hay nada positivo en ello. Bueno para arvi si que ha salido al paso con una solucion que en cualquier mercado hubiera ardido troyaCita:
Iniciado por BárbaraMinerva
Bueno pero pagué 42€ por ambas versiones cuando podría haber sido 100€. Aunque 42€ me parece caro tratándose de una película de fondo de catálogo y en una edición simple pero, a veces, hay que pasar por el aro porque o lo aceptas o lo dejas. Yo he preferido tener las ediciones, ambas versiones, y esta opción es la única que existe. No es la mejor pero o lo tomas o lo dejas. Los coleccionistas ya sabéis cómo van estas cosas, no os estoy contando nada nuevo para que se ponga el grito en el cielo.
si, Barbara pero eso es independiente, que te vino Genial pues oye, de escandalo. Si eso te lo entiendo, pero lo que quiero decir es que es una CHAPUZA con mayúsculas. Si esta bien que te viniera bien, ya que es una peli que te gusta. Si a lo mejor con una simple y rápida nota de prensa diciendo, pues se equivocaron con la información, o nos enviaron lo que no era. el que quiera que la devuelva y devolvemos el importe. Retiramos las unidades de mercado y ya las ponemos a la venta correctamente etiquetadas. Pero, como tragamos con todoCita:
Iniciado por BárbaraMinerva
Se está poniendo el grito en el cielo por el modo de hacer de esta gente, por su pésimo comportamiento y su nulo cuidado al editar, no porque tú veas el lado bueno de las cosas que están mal hechas.Cita:
Iniciado por BárbaraMinerva
https://www.youtube.com/watch?v=996nrcawbkU
Arvi Licensing publicará tan pronto como sea posible un comunicado sobre los Blu-ray de Himno de Batalla y Su Juego Favorito que por error no incluyen ni el doblaje ni los subtítulos en castellano.
Visto en mubis
Totalmente de acuerdo con las apreciaciones de varo y twist . No se puede hacer peor la verdad.
tan pronto como sea posible? ya pronto no es, ya es tarde...pero bueno mientras sigan vendiendo en las tiendas es dinero que entran y no devoluciones , en fin. repito el que la tenga que la devuelva ya, habra tiempo ya si arreglan de comprarla. esto es un despropósito totalCita:
Iniciado por diegomp
Yo no veo en mubis ninguna noticia al respecto. ¿No será que han metido un twitter entre sus 5.000 y esperan que lo leamos?Cita:
Iniciado por diegomp
En plena portada y noticia única, como mínimo es lo que espero.
Un miserable Twitter. Y en su web nada?Cita:
Iniciado por 0z3l0t
Huele que apesta.
Es anormal e impresentable que productos indiscutiblemente defectuosos, con indicaciones expresas que no son ciertas, no hayan sido retirados inmediatamente de todos los comercios.
Una empresa puede "pensarse" qué solución le va a dar a la incidencia que supone el haber vendido inadvertidamente unidades erróneas (reedición, sustitución, etc), pero no puede empeorar la situación no emitiendo un comunicado que advierta de la situación y persistiendo en la venta de más producto equivocado a sabiendas de que lo es.
Lo que en un principio puede considerarse un error por negligencia, se convierte en una actividad fraudulenta: la empresa es consciente de que lo que está vendiendo no responde a las características anunciadas ni a las prestaciones que figuran en el etiquetado y, aún así, sigue comercializándolo sin advertencia ni solución.
La verdad es que lo de ARVI es muy, muy fuerte. Creo que su objetivo es bajar -aún más- el listón del nivel de calidad de edición para que la impresión de otras iniciativas muy criticadas no sea tan negativa. Si no, no se entiende.
En espera de la respuesta de Arvi, a todo esto, alguien ha probado Mi novia es una extraterrestre? :cortina