Hola, he hecho mi primer pedido a esta tienda y quería haceros un par de preguntas:

Realicé mi pedido el 19 de diciembre pero a estas alturas parece que aún no me han enviado nada (aunque ha sido cobrado). ¿Es correcto con esta tienda?

Por otra parte, me interesaría añadir algunos productos más a mi pedido ya que he visto algunos artículos rebajados que me interesan. Les he escrito un email pero están las oficinas cerradas hasta el segundo día de enero. ¿Sabeis si se puede hacer esto o una vez el pedido ha sido realizado no hay vuelta atrás?