Tema: Ediciones Arrow Video (UK)

Me he equivocado y he comprado las versiones blu-ray

y ahora para devolver tengo un follón con correos y con algunos datos para la exportación, con la etiqueta que me da amazon no me vale...

edito: también me equivoqué pidiendo seis mujeres para el asesino en Amazon española, también es bluray!!!

Desde que han quitado los combos UHD+BD y encima sacan a la vez una edición en bluray se hace muy difícil distinguirlos y encima es que yo creo que me fijé en la ficha y ponía UHD 4K...

Iniciado por Chimera

Me he equivocado y he comprado las versiones blu-ray

y ahora para devolver tengo un follón con correos y con algunos datos para la exportación, con la etiqueta que me da amazon no me vale...

edito: también me equivoqué pidiendo seis mujeres para el asesino en Amazon española, también es bluray!!!

Desde que han quitado los combos UHD+BD y encima sacan a la vez una edición en bluray se hace muy difícil distinguirlos y encima es que yo creo que me fijé en la ficha y ponía UHD 4K...

Vaya putada! A ver si los puedes devolver. Paciencia!

Iniciado por emi50

Vaya putada! A ver si los puedes devolver. Paciencia!

Es muy complicado. Me piden un número de IVA que no localizo en mi pedido para poder enviar el artículo de vuelta

Hablando desde la ignorancia, ¿ese "número del IVA" no será el de IOSS que figura en la documentación que te llegó adherida al envío?

Iniciado por repopo

Hablando desde la ignorancia, ¿ese "número del IVA" no será el de IOSS que figura en la documentación que te llegó adherida al envío?

No me llego ninguna factura imprimida, estoy mirando los detalles del pedido y no aparece más que la factura y el justificante de pedido. En atención al cliente mediante chat se lavan las manos.

but I need the VAT number for the export
8:20
Adesh | Customer Service
I'm sorry but VAT number is not needed to return the item.
Thank you for confirming.
A8:20
that's not true
spanish authorities ask me that, the spanish post office
8:21
Adesh | Customer Service
I will escalate this query to our concern team so that they will check and reply to you within 24 hours.
Is there anything else I can help with?
A8:22

Hello,

This is Ravindra from Amazon customer service. I hope you’re having a great day! Thank you for taking the time to contact us.

I am sorry for the inconvenience caused regarding your order #*************, please download the invoice from your order and within that invoice you will find VAT number.

Thank you for your kind understanding and cooperation.

Falso. No aparece el número, aparece que lo paga Amazon pero eso no lo puedo indicar en el envío, me piden el VAT tanto en correos, dhl...

Ayer me llegó un paquete de UK, aunque de una tienda local, no de Amazon. En él, el IOSS figura en la etiqueta de envío y en la documentación adjunta (el sobre de plástico transparente adherido al exterior de la caja). No me llegó nunca por email.

Asegúrate de que ahí no aparece.

Iniciado por repopo

Ayer me llegó un paquete de UK, aunque de una tienda local, no de Amazon. En él, el IOSS figura en la etiqueta de envío y en la documentación adjunta (el sobre de plástico transparente adherido al exterior de la caja). No me llegó nunca por email.

Asegúrate de que ahí no aparece.

Gracias, ninguno de los 8 o 9 de atención al cliente que me han atendido han sido capaces de indicármelo.

Espectacular rebajas de San Valentín

Boxsets al 50% y 4K limitadas también. Adjunto mi pedido:

Gracias! Hace muchísimo que no pido a Arrow, ¿piden receta?

Iniciado por Ringo_rang

Gracias! Hace muchísimo que no pido a Arrow, ¿piden receta?

No. Nunca he tenido problemas con ellos, y la etiqueta pegada al paquete bien señalizada y detallada.

A mí me han jodido un pelín, hice un pedido justo ayer y podría haberme ahorrado 10 libras. Pero bueno, tampoco es ningún drama.

¿Cuánto suelen tardar en llegar los pedidos?

Iniciado por Don

A mí me han jodido un pelín, hice un pedido justo ayer y podría haberme ahorrado 10 libras. Pero bueno, tampoco es ningún drama.

¿Cuánto suelen tardar en llegar los pedidos?

Si aún no te lo han enviado, chat y te lo cancelan.

A mí me tardan 1 semana.

Nada, ya procesado para ser enviado. Al menos pille una oferta de 2x40 más waterworld pero es que me habría ahorrado ahora que he vuelto a mirar 20 libras. Y como no quiero andar con el trajín de devolver las pelis, esperar a la devolución del dinero y entre medias comprarlas otra vez...

Tengo que estar mejor enterado de estas cosas.

Iniciado por Don

Nada, ya procesado para ser enviado. Al menos pille una oferta de 2x40 más waterworld pero es que me habría ahorrado ahora que he vuelto a mirar 20 libras. Y como no quiero andar con el trajín de devolver las pelis, esperar a la devolución del dinero y entre medias comprarlas otra vez...

Tengo que estar mejor enterado de estas cosas.

Nunca me había fijado tampoco que Arrow sacaba rebajas en San Valentín, pero sí te confirmo que en junio o julio suelen hacer el Summer Camp Sale.

Facebook e insta, seguimiento a Arrow y te quitas tener que estar pendiente, aunque yo había recibido un email por estar suscrito a su boletín.

Impresionantes rebajas de Arrow en San Valentín. Todo al 50%

Spoiler:

Pues yo el pedido que hice la víspera de san Valentín todavía no lo he recibido. Es más en el seguimiento a través de correos aparece una x sobre un fondo rojo en la última actualización de estado, lo cual me mosquea bastante.

Buenas!

Hace poco compré por primera vez en Arrow video y tengo una duda. ¿Sabéis más o menos cuánto tiempo suele tardar en llegar el envío? Lo pregunto porque hace como dos semanas que en su pagina me pone enviado pero ni me ha llegado todavía ni me especifican en qué parte del proceso se encuentra. ¿Suelen dar problemas o acaban llegando siempre los envíos? Es que en este caso se trata de una edición limitada y, viendo la demora, no sé si acabarán cancelándome la compra por falta de stock o qué, ya que hace mucho tiempo que la tienda vendió todas las unidades.

Vuestros 2 casos son raros...

Hice el pedido a las 12.14 horas del 14/02 y el 20/08 por la tarde ya lo tenía.

¿Qué artículo os pone Awaiting Stock?

Iniciado por Chimera

Vuestros 2 casos son raros...

Hice el pedido a las 12.14 horas del 14/02 y el 20/08 por la tarde ya lo tenía.

¿Qué artículo os pone Awaiting Stock?

Yo compre la caja Twisting the knife (5 pelis de Claude Chabrol) el dia 2 de febrero y la tenia en casa el 13

En mi caso se trata de la edición limitada en 4K con la carátula original de “La invasión de los ultracuerpos”. La compré hace tres o cuatro meses y hace un par de semanas que me pone como enviada, pero no llega. Y eso que ya hay usuarios que la han recibido porque han colgado en youtube su respectivo unboxing. Así que, como es la primera vez que les compro directamente a ellos -tengo otras ediciones de Arrow pero compradas por otras vias-, no sé si suelen dar problemas o finalmente acaban llegando las unidades.

Recibido hoy mi pedido. Se actualizó el estado de madrugada y al mediodía lo tenía en casa.

Iniciado por DrxStrangelove

En mi caso se trata de la edición limitada en 4K con la carátula original de “La invasión de los ultracuerpos”. La compré hace tres o cuatro meses y hace un par de semanas que me pone como enviada, pero no llega. Y eso que ya hay usuarios que la han recibido porque han colgado en youtube su respectivo unboxing. Así que, como es la primera vez que les compro directamente a ellos -tengo otras ediciones de Arrow pero compradas por otras vias-, no sé si suelen dar problemas o finalmente acaban llegando las unidades.

Precisamente esta de la invasión de los ultracuerpos la he pedido este martes y me la enviaron en un par de horas y creo que me llega mañana.

Iniciado por Chimera

Precisamente esta de la invasión de los ultracuerpos la he pedido este martes y me la enviaron en un par de horas y creo que me llega mañana.

Pues a ver si tienes suerte. Si te llega entonces es evidente que han tenido algún problema con mi envío, pero ya me he puesto en contacto con ellos a ver que me dicen.

De todas formas ya me dirás cómo conseguiste comprarla este martes, porque estaba agotada desde hacía semanas. ¿Es que de vez en cuando ponen unidades a la venta sin anunciarlo? ¿O lo dicen en algún sitio? Qué raro.

Perdona la confusión, ni me había detenido en los dibujos. La mía es con la otra carátula que también viene dibujada.

Arrow Store me ha cancelado las reservas de Basket Case y Dark Waters en 4K. Las tenía reservadas casi desde el primer día.

En Facebook estoy viendo a mucha gente en la misma situación.