Iniciado por BIRD

Saludos, recibida y con sorpresa. Por eso espero la ayuda de mis amigos foreros.

Me ha llegado esta mañana pero la sorpresa es cuando he abierto el envase, y lo primero que me ha extrañado es que no sea de cartón duro como suele mandar Amazon las películas.

Era una fragil bolsa medianamente alcolchada a la que le ha pegado un buen golpe, al abrirlo me encuentro hecho añicos uno de los plásticos transparente donde va uno de los blu rays.

¿Que puedo hacer para que Amazon USA me envíe una copia en condiciones?

Muchas gracias de antemano y perdón por el Off topic.

Envíales un email exponiendo el caso,y no tardaran en enviarte otra copia sin ningún problema .