Tema: [BD] Hilo de Amazon DE/FR/IT/UK

Yo para las dudas que me han surgido (hasta ahora no he tenido problemas de ningún tipo) utilizo el cuestionario al que se llega desde este enlace:


http://www.amazon.co.uk/rsvp-mi?c=qq...9530603&q=uko2


Te contestan rápidamente y te indican qué es lo que van a hacer...

Saludos...

Flipo de nuevo con Amazon....

Resulta que aunque no sean BD lo voy a comentar

He pedido unas luces LED para el Arbol y una candles de Philips de LED también ( por cierto dan muy bien el pego, parecen de verdad ) resulta que me llegó el paquete de las Velas LED abierto, y le pregunté si era normal que no tengan precinto ni nada....

Me han respondido que me mandan un paquete nuevo y que el otro me lo quede

En serio, me hacen sentir incluso culpable, les voy a responder con grandes agradecimientos, lo cierto es que su precio es de 15 libras... pero en España en Carrefour, 40 € o más, si no recuerdo mal. Alucinante!!!



Nota: he visto que me han cargado 1€ y poco... supongo que luego lo devolverán a la tarjeta, o simplemente son los portes... no se, tampoco me quejaré me parece aun así estupendo todo....

Los envíos desde usuarios de amazon.uk no tienen que ver para que sean gratuitos pasandote de 25 libras no?

Iniciado por Berto

Los envíos desde usuarios de amazon.uk no tienen que ver para que sean gratuitos pasandote de 25 libras no?

No, comprando en el market no podemos disfrutar de los GE gratis.

al fin me han llegado mis pedidos pendiente, solo s eperdio en el camino un juego, enviados en 26 de octubre y el 3 de noviembre y han llegado hoy los dos.

Cosa rara:

El seguimiento desde amazon me vuelve a funcionar (aparece un paquete en Coslada desde esta mañana) pero la web de mrw no me da ningún resultado.

Por cierto, si me llega mañana me habrá tardado 5 días.

Bueno pues mi paquete parece que no va a tener final feliz puesto que he recibido este mail desde Amazon ...

Hello, We are writing to let you know that one of your packages (#XXX-XXXXXXX-XXXXXXX) has been returned to our fulfillment centre as undeliverable. Some common causes for undeliverable packages are listed here:

When a package is returned to us for this reason and you haven't requested a replacement order, we return the item(s) to our inventory and issue a full refund (including delivery charges). We will send a refund confirmation to you separately. We are unable to resend orders that are returned to us as undeliverable. If you still wish to receive these items, please return to our website to place a new order. If you need to change an existing delivery address for future orders, please update your address book via Your Account

Según entiendo dice que se lo han devuelto como "imposible de entregar" y que no pueden enviar otro sin que yo haga una nueva orden (ahora que ya no esta al 50% el Guitar Hero ), no?

Esto se lo han inventado por toda la cara ... según su web el pedido no se ha movido de alli (información que por cierto apareció ayer ya que durante toda la semana no estaba disponible)



Las películas si siguen al mismo precio pero lo otro parece que no lo han querido mandar y me han soltado un rollo (creo que a un compañero comentaba más arriba algo similar con una impresora) ya que la dirección esta correcta, nunca ha habido datos en la web de MRW ni ha venido nadie de MRW ha traerme nada

Eso si en mi cuenta sigue indicando enviado y lo de la foto anterior, no se si escribirles algo o esperar el reembolso y olvidarme

¡Oh, nooooooo! Ahora Amazon no manda los productos en oferta y se inventa excusas para justificarlo.

Venga ya.

Si no te lo han entregado es que han tenido un problema de dirección, tiempos o cualquier otra cosa. Es raro, pero puede pasar. Llama a tu delegación de MRW y pregunta qué ha pasado.

Y no te fies del seguimiento, que ese sí que miente bastante.

Iniciado por Pera

No, comprando en el market no podemos disfrutar de los GE gratis.

La mayoría es cierto que no. Pero hay vendedores que tienen disponible tambien el supersaver delivery y esos sí que incluyen los portes gratis.

Iniciado por U-Alex

¡Oh, nooooooo! Ahora Amazon no manda los productos en oferta y se inventa excusas para justificarlo.

Venga ya.

Si no te lo han entregado es que han tenido un problema de dirección, tiempos o cualquier otra cosa. Es raro, pero puede pasar. Llama a tu delegación de MRW y pregunta qué ha pasado.

Y no te fies del seguimiento, que ese sí que miente bastante.

Yo soy el de la impresora y te puedo asegurar que foreros de este foro y de otros, han tenido últimamente problemas con los envíos de amazon, eso es un hecho evidente y palpable... ¿que a lo mejor ha sido un hecho puntual en un plazo determinado de tiempo? puede, pero no puedes recriminar un hecho real ... además, para más "inri"a mi me sigue constando como entregada en su página web (cuando ya me han hecho el reembolso y además en mrw nunca han sabido nada del envío)

PUes yo ahora mismo tengo que reclamarles un cargo que me han dicho que van a realizar proximamente por el reenvio del pack, que supuestamente me marcaba 0 en mi cuenta, y que me decían que reponían sin coste alguno... no entiendo esas contradicciones, simplemente es para decirles que de ser así, no acepto el envío...


Nota: Ya me han respondido, todo es un mal entendido, me han comentado que pase del tema y que ha sido un error, que pase del último mail. Por mi parte todo perfecto, hasta me han dicho (supongo que por costumbre) que soy un cliente valioso en la vida me lo han dicho... ni tan siquiera por cumplir.


Espero que el resto de los compis que han tenido problemas, lo solucionen de forma positiva... lo cierto es que es muy raro que todo lo tengamos tan bueno y nada malo... es de extrañar que en algún caso no sea de nuestro agrado (yo también he tenido uno con amazon, y fue por market place, pero terminó bien gracias a la colaboración de amazon directamente).

Al igual que me he quejado del envío de La Bella y La Bestia que me llegó a la semana y media tengo que decir que el último envío solo tardó 4 días a pesar de que amazon me daba como fecha prevista de entrega el 17. Supongo que habrán sido algo puntual pero es también posible que MRW hayan recibido quejas por parte de amazon y se hayan puesto las pilas.

Pues parece que estamos de enhorabuena y ahora resulta que los ingleses también se apuntan a la moda del Black Friday... tendremos que estar atentos ese lunes

Iniciado por xton

Pues parece que estamos de enhorabuena y ahora resulta que los ingleses también se apuntan a la moda del Black Friday... tendremos que estar atentos ese lunes

Exactamente como funciona esto? suelen hacer un descuento en peliculas concretas o en general?

Si no estoy confundido... esa semana iran ofertando productos cada día a diferentes horas, y son precios normalmente muyyyy llamativos. Al menos en amazon.USA creo recordar que era así.

Habrá que estar atentos entonces. Yo tengo que darles el 11 que dije pues ya me han reembolsado el dinero de Gladiator.

Ahora estoy esperando que llegue la nueva que salió el lunes. Ya está aqui en España asi que supongo que no tardará.

Con tiedas como esta da gusto comprar. No he tenido ni que enviarles la otra.

Oye habrá suerte con con este pack?, me refiero al castellano en uk:

http://www.amazon.co.uk/dp/B0041RS9G...01_snp_explore

No está a mal precio.

Un saludo

Iniciado por joyla

Si no estoy confundido... esa semana iran ofertando productos cada día a diferentes horas, y son precios normalmente muyyyy llamativos. Al menos en amazon.USA creo recordar que era así.

ah, pues todos atentos la semana que viene, con el cuchillo entre los dientes

Interesante lo del black Friday... ¿y si haces algo en preorder, que salga a partir de Diciembre, te respetarán el precio Black Friday?. Es que me va mal ahora, pero a partir del 1 de Diciembre ya no.

Hola compañeros soy nuevo en esto de la compra de productos en el extranjero, de hecho recientemente me he animado a ello y he mandado a pedir el pack de la trilogia de Bourne por amazon uk

Mi pregunta es la siguiente, es normal que si hice el pedido el 10 noviembre me ponga como fecha estimada el 8 de Diciembre?

Soy de Tenerife y supongo que eso influirá un poco en la tardanza, pero casi un mes?? cuando veo otros usuarios que piden y en menos de 1 semana les llega el paquete

Espero que puedan ayudarme un saludo y gracias!!

PD: Espero que no tarde todo ese tiempo porque el paquete esta "Dispatched" y me empezaria a preocupar sumado al miedo de que me puedan estallar en aduanas.

Si es en Amazon UK no tendrías que tener problemas de Aduanas, dado que es una compra en una tienda de un país de la Unión Europea.
Creo que en Canarias no reparte MRW, sino Correos, de ahí creo que pone tanto tiempo en llegar, para "curarse en salud" te lo ponen así.

Muchas gracias por la respuesta tan rapida El Fanegas!

¿Crees que el tiempo estimado que me ponen de 1 mes será casi exacto? o probablemente llegue antes? porque un mes me parece una barbaridad xD

un saludoo

Ellos "se curan en salud" con los envíos. Dependiendo de lo que sea, dónde tenga que ir, etc.
Te dan un plazo aproximado, que muchas veces no es, porque llega antes. Si no te ha llegado el día que te dicen ellos, al siguiente ya podrías empezar a reclamar por "desaparecido en combate".

Lo que pasa con comprar en tiendas europeas o que sirvan desde europa es evitar los piratillas de Aduanas. Si compras en Amazon USA, por ejemplo, y no viene por Alemania, al no pagar IVA, ¡zas!, te lo paran y te crujen el IVA. En las tiendas europeas ya te cobran el IVA al hacer el pedido. En mi caso en Bookdepository.com me aplicaban el IVA del 4% que se le ponen a los libros. A cada país en esa web le ponen el suyo particular. En Amazon UK no sé, la verdad, si le ponen el británico o a cada país si es de la UE el que corresponda.

Iniciado por jolu

Cosa rara:

El seguimiento desde amazon me vuelve a funcionar (aparece un paquete en Coslada desde esta mañana) pero la web de mrw no me da ningún resultado.

A mí también me ha pasado eso. A veces no funciona bien el seguimiento de Amazon y te sitúa el envío en Coslada desde que sale de Inglaterra. Ve probando en la web de mrw que cuando recojan el paquete te saldrá.

Pues amazon me acaba de mandar de nuevo mi paquete, solo que con el envío standar, la fecha estimada de llegada es del 6 al 13 de diciembre........