Tema: [BD] Hilo de Amazon DE/FR/IT/UK

Acabo de recibir mi primer y, si la cosa no se arregla, ultimo pedido de amazon.it
Habré hecho unos 90 pedidos a amazon.uk y alguno que otro a alemania y siempre, repito, siempre me había llegado vía DHL-CORREOS para evitar a los piratas de aduanas que abordan las costas canarias. Yo confíado pedí a amazon.it con los mismos datos de UK/DE (no tuve ni que registrarme) y correo normal, nada de alardes (el que cuesta 7 euros). Pues no se les ocurre nada mejor a estos incompetentes que enviarme el paquete por UPS y me acaba de llegar con un regalito adicional de 24'64 euros sobre un importe de 48 euros que era mi pedido.

Por supuesto acabo de escribirles (en italiano porque se niegan a contestar en inglés) mostrándoles mi mosqueo y absoluto rechazo.
No espero otra cosa que el reembolso de tal cantidad pues de lo contrario amazon.it queda baneada definitivamente de mi lista de favoritos/marcadores y pierden claramente un cliente. Así se los he dejado caer . A ver ahora que responden.

Iniciado por joyla

Ellos, valoran el producto que están tratando, en caso de merecer la pena el gasto de envío, te piden que mandes el producto y ellos te reembolsan el valor del gasto de envío. (Yo una vez lo hice y sin problemas), en cambio si el valor es menor y no merece la pena, normalmente te recomiendan que lo dones a la beneficencia o hagas lo que quieras sin coste alguno.

De momento una experiencia negativa con amazon.fr

Nous vous confirmons avoir procédé à un remboursement de 1,66 € pour votre commande xxx-xxxxxxx-xxxxxxx.

Ce remboursement correspond aux articles suivants :

Article : Incorrect item
Quantité : 1
Motif du remboursement : Retour client

Voici le détail de votre remboursement:

Frais de retour : 1,66 €

Los gastos de envio han sido 15.30 € . El tiket de correos va dentro del sobre . Para colmo todavia no me ha llegado el articulo nuevo.

¿ Que puedo hacer aparte de dejar de comprar en amazon.fr ?

Saludos.

Hola he estado leyendo el post de compras en el extranjero pero no me ha quedado claro unas cosillas. Quiero pedir a amazon uk. ¿Siguen siendo los gastos de envio gratis? ¿Cómo llega a casa por correos o mrw? ¿Cuanto suele tardar? ¿El cambio de libras a euros lo hacen bien? Gracias, a ver si alguien con experiencia me ayuda.

Hola Jesus, te respondo por partes:

1º- Los gastos de envíos son gratis indefinidamente siempre y cuando se llegue a un pedido mínimo de 25 libras. A veces aunque te quedes algo corto también te aplica el envío gratuito. Cuando tengas el pedido hecho, llegas a uno de los pasos donde te da a elegir y tienes que marcar la casilla "Super Free Delivery".

2º- Si vives en territorio peninsular te llegará por MRW, por contra si vives en Canarias, Ceuta o Melilla te lo envían por correos para evitar a los piratas de aduanas. Generalmente tarda unos 3-4 días laborables.

3º- El cambio libra-euro, personalmente, compro en libras y dejo que mi banco haga la conversión, pues si dejo que la haga amazon directamente salgo perdiendo.

Espero haberte sido de ayuda.

Lo de que los "pavetes" de amazon.it se nieguen a contestar en inglés me parece, de verdad, de juzgado de guardia... (A mi también me han ignorado algún email que les he escrito en ese idioma)

Me dan ganas de escribir a mis "colegas" de amazon.com, para comentárselo...

¡Menudo despropósito!!

Al menos sirve de consuelo saber que aún existen infrazonas más profundas, de incompetencia, y estulticia, que la nuestra.

Amazon me está fallando por primera vez... Un artículo en Stock lleva en Dispatching soon ya casi 5 días. Les he escrito, muy amables que lo van a solucionar, pero sigue igual....

¿Alguien en una situación similar?

vuelve a estar el pack de Arma Letal en amazon.uk a 25 libras todas con castellano

http://www.amazon.co.uk/gp/product/B...pf_rd_i=468294

Iniciado por Macasfaj

Amazon me está fallando por primera vez... Un artículo en Stock lleva en Dispatching soon ya casi 5 días. Les he escrito, muy amables que lo van a solucionar, pero sigue igual....

¿Alguien en una situación similar?

Hooombre; "fallando", "fallando"... Para "FALLOS" los de dvdgo.

No, ya en serio; los maletines de inception a muchos nos estuvieron en la misma situación ese tiempo.

Deben de tener un colapso de pedidos de no te menees.

¡Navidad, Navidad, dulce Navidad; de color, y fulgor; y comprar más y más"...


SUERTE! Y ya verás como te sale pronto.

Iniciado por Macasfaj

Amazon me está fallando por primera vez... Un artículo en Stock lleva en Dispatching soon ya casi 5 días. Les he escrito, muy amables que lo van a solucionar, pero sigue igual....

¿Alguien en una situación similar?

A mi me pasó algo parecido y tras enviarles un mail para preguntar qué pasaba, me contestaron rápidamente que lo iban a verificar y a las pocas horas ya estaba enviado..

deben estar algo colapsados por las navidades... y es que hasta los de amazon.uk deben ser humanos,

Iniciado por Macasfaj

Amazon me está fallando por primera vez... Un artículo en Stock lleva en Dispatching soon ya casi 5 días. Les he escrito, muy amables que lo van a solucionar, pero sigue igual....

¿Alguien en una situación similar?

Como ya te han comentado ultimamente está habiendo muchos retrasos, sin duda por el tema de las navidades. En mi caso un pedido que hice el fin de semana pasado se tiró 5 días hasta que me lo enviaron. Eso si, estuvo sólo un día en "Dispatching soon". A mi nunca se me ha dado el caso de que se tire varios días en ese estado.

Saludos

Iniciado por Ribus

Hooombre; "fallando", "fallando"... Para "FALLOS" los de dvdgo.

Pues anda Ribus, que los de zavvi.es ....

Pedí 3 lotes del pack "The Mummy" en Julio. Según ellos todo enviado correctamente. A principios de Setiembre me enviaron unos impresos mediante los que volví a solicitar el envío del pedido. Ocurrió lo mismo: pasó otro mes y sin noticias del paquete.

Finalmente, he optado por solicitar el reembolso de lo abonado, y ahora espero el ingreso correspondiente.

De todas formas, ha sido el primer y último pedido a zavvi.es

Saludos

Es que Zavvi es para darle de comer aparte...

No hay más que leerse un poco su hilo para darse cuenta de lo mucho que les "venero" yo...

Bueno pues me he estrenado con amazon, pero al final de la compra había metido un par de cosillas (un cable hdmi y unos auriculares) pero me ponia envio estandar para esto. Lo otro si ponia free delivery asi que he borrado lo otro porque no me he atrevido.

Mi primera experiencia con amazon Italia ha sido buena. Pedí dos películas (Solo en casa 2 y Noche loca) y me han llegado perfectas en un par de semanas (Noche loca se retrasó un poco más porque en un principio no estaba disponible aún).

Por cierto, Noche loca tiene audio en castellano por si alguien se la quiere pedir en Blu ray ya que en España sólo ha salido en DVD.

Ah! y una pregunta: en un pedido que hice a Amazon Alemania aparte de los gastos de envío me aparece "Umsatzsteuer - 18 euros". Según el traductor son "impuestos de ventas". Sabeis si eso es normal en todos los pedidos a Amazon Alemania?. Me parece un poco exagerado no?


Un saludo.

Tan poco normal, como que yo nunca lo había visto, ni oído.

Por suerte...

Yo creo que depende un poco de lo que compréis, ayer me cobraron por la mañana un pedido con dos pre-oder que salían el mismo día. Por la tarde ya estaban enviados.

El jueves por la mañana ví que me habían cobrado un pack que tenía pendiente de reposición. Era lo único del pedido y esa misma mañana a medio día estaba dispatched.

Sin embargo si al pedido le añado alguna cosa que no sea novedad suelen mandarlo al día siguiente o tardar dos días. Lo tengo comprobado.

Una duda, nunca he devuelto nada a Amazon Uk, el maletín de "Origen" me ha llegado con algunos fallos, me han dicho que me envían otro si devuelvo el que tengo, aunque me devuelven los gastos de envío ¿cuanto costara enviarlo de vuelta?.

Es que empaquetarlo, imprimir las pegatinas, ir a correos, pagar por adelantado el reembolso y luego esperar que me lo devuelvan, me da bastante pereza ¿como tengo que enviarles la factura del cobro del envió?

El envío te costará sobre unos 20 o 30 € aproximadamente, respecto a la factura del envío, yo devolví una vez un artículo y ni me pidieron factura ni nada, tan sólo les dije lo que me había costado y listo, aunque no sé si será lo habitual.

Iniciado por hulk_31

Una duda, nunca he devuelto nada a Amazon Uk, el maletín de "Origen" me ha llegado con algunos fallos, me han dicho que me envían otro si devuelvo el que tengo, aunque me devuelven los gastos de envío ¿cuanto costara enviarlo de vuelta?.

Es que empaquetarlo, imprimir las pegatinas, ir a correos, pagar por adelantado el reembolso y luego esperar que me lo devuelvan, me da bastante pereza ¿como tengo que enviarles la factura del cobro del envió?

Hulk, se de gente, que ha tenido que devolver el kindle a EEUU por ups, unos 80 pavos... y se lo han devuelto sin rechistar y sin pedir factura si quiera. Si tienen mas o menos la misma filosofia, igual se fian hasta de tu palabra (no nos conocen a los españoles jejejeje), pero vamos a lo sumo que te pidan escaneo, se lo mandas y listo.

Iniciado por Joe Bradley

El envío te costará sobre unos 20 o 30 € aproximadamente, respecto a la factura del envío, yo devolví una vez un artículo y ni me pidieron factura ni nada, tan sólo les dije lo que me había costado y listo, aunque no sé si será lo habitual.

Gracias, veo lógico que me pidan que devuelva el maletín recibido ya que dicen que como no me pueden enviar solo el exterior, no me voy a quedar con dos películas.

En el hilo de la película han comentado que no es el primero que viene con ese fallo desde Uk, se ve que empaquetaron los maletines sin estar completamente seco el esmalte y se ha quedado pegado en el plástico exterior, sabiéndolo me da pereza, volverlo a empaquetar, imprimir las pegatinas, ir a correos y pagar (por adelantado) los gastos de envío.

Ya no tengo opción porque me están preparando el envió nuevo.

podeis entrar en amazon.co.uk?? llevo un rato y no carga la página

Si poneis en google amazon.co.uk down, parece según twitter, que están caidas...y amazon.de también.

No se si tendrá que ver con wikileaks!

Ya vuelven a funcionar, recién comprobado. Todas las filiales europeas estaban K.O, pero por ahora vuelven a ir. Pero me parece que no van muy finas(el buscador no da resultados de na-da).
Todas van bién ahora, menos la uk, que no funciona el buscador.

¿Con Wikileaks?. No sé si Amazon también "trabajaba" con ellos. Si es así, por que la .com o la jp funcionan perfectamente y las europeas no. Parece más bién error del servidor.

*EDITO*. Ya furulan con total normalidad.

Funcionar todo apunta a que si funcionan, pero al menos en UK no parece que hayan actualizado el cambio para el currency converter .. joer que el cambio oficial está en 1GBP=1,1844€ y con su convertidor nos calcan 1,24€ largos ..

¿Alguien sabe de dónde y cómo calculan para establecer el cambio? Porque esto antes no sucedía .. era más ajustado al valor real, salvo la razonable ganancia a su favor por absorver el cambio.

Salu2.

Iniciado por hulk_31

Gracias, veo lógico que me pidan que devuelva el maletín recibido ya que dicen que como no me pueden enviar solo el exterior, no me voy a quedar con dos películas.

En el hilo de la película han comentado que no es el primero que viene con ese fallo desde Uk, se ve que empaquetaron los maletines sin estar completamente seco el esmalte y se ha quedado pegado en el plástico exterior, sabiéndolo me da pereza, volverlo a empaquetar, imprimir las pegatinas, ir a correos y pagar (por adelantado) los gastos de envío.

Ya no tengo opción porque me están preparando el envió nuevo.

A mi también me ha llegado con unas pequeñas manchitas en la parte frontal del maletín, pero la verdad es que no me voy a molestar en enviarlo de vuelta. Entre los lios con los pre-orders, los cambios de precio y ahora esto parece que la edición estaba gafada...

Saludos