Tema: [BD] Hilo de Amazon DE/FR/IT/UK

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Chicos, pasarme la lista de todos esos maleantes que hanno approfittato dello Store italiano ... que mis chicos van a ir a hacerles una visita !!!

Alguno va a acabar asi
Otro así
Y otros así

Madre mía con los defensores de la justicia...

Si una tienda del tamaño de Amazon no "arregla" un bug después de más de CUATRO DÍAS y aun cuando han sido avisados por algunos usuarios de las circunstancias ni cancela pedidos es porque, o no era un bug, o lo era pero han decidido tirar para alante. En ninguno de los dos casos es moralmente reprochable hacer pedidos, sobre todo porque en este caso era muy fácil que el bug saltara sin querer (como fue mi caso, que metí las películas en la cesta sin darme cuenta del lío hasta el último paso, donde se me aplicaron las dos promos).

Si una tienda te cobra unilateralmente una cantidad superior a la autorizada no solo es moralmente reprochable, también es ilegal. Y ya está, ni compensaciones, ni karma ni leches.

Hay veces que los fallos de este tipo son muy evidentes y soy el primero que prefiere no abusar de lo que está claro que es un error, pero con todos los condicionantes de este caso reírse de gente a la que están cobrando de más y ponerse a dar sermones me parece hasta de mal gusto.

Amén.

Amazon no se habrá dado ni cuenta del bug, primero por que el cobro lo hacen unos y el envío otros. Así que no se han dado cuenta. A los chicos de almacén les pasan que hay que mandar x blurays a x persona sin más.

Iniciado por nenitoplux

Amazon no se habrá dado ni cuenta del bug, primero por que el cobro lo hacen unos y el envío otros. Así que no se han dado cuenta. A los chicos de almacén les pasan que hay que mandar x blurays a x persona sin más.

Claro, Amazon es un monstruo cibernético sin trabajadores físicos y nadie en esa bendita empresa se ha dado cuenta de un tráfico inusual de pedidos a costes bajísimos, porque las multinacionales no tienen equipos de gente (o empresas incluso) vigilando el buen funcionamiento de sus webs.

Eso por no hablar de que hay gente aquí que ha avisado por chat a Atención al cliente.

Iniciado por Psyro

Claro, Amazon es un monstruo cibernético sin trabajadores físicos y nadie en esa bendita empresa se ha dado cuenta de un tráfico inusual de pedidos a costes bajísimos, porque las multinacionales no tienen equipos de gente (o empresas incluso) vigilando el buen funcionamiento de sus webs.

Eso por no hablar de que hay gente aquí que ha avisado por chat a Atención al cliente.

Bueno, el bug sigue funcionando...

Iniciado por Psyro

Claro, Amazon es un monstruo cibernético sin trabajadores físicos y nadie en esa bendita empresa se ha dado cuenta de un tráfico inusual de pedidos a costes bajísimos, porque las multinacionales no tienen equipos de gente (o empresas incluso) vigilando el buen funcionamiento de sus webs.

Eso por no hablar de que hay gente aquí que ha avisado por chat a Atención al cliente.

Pues no han sido capaces de corregir el fallo ni por ellos mismos ni avisandoles algunos clientes... sombrerazo por el trabajo bien hecho.

Iniciado por nenitoplux

Bueno, el bug sigue funcionando...

Pues por eso digo. Que se han tenido que dar cuenta, y si se han dado cuenta y el bug sigue, es porque quieren que siga.

Una empresa seria no tarda más de unas horas en notar un abuso de su sistema (pensad en lo que pasa con este tipo de cosas en Fnac o ECI, que cuelan los primeros pedidos y luego se cancela el resto). Es irreal pensar que un mastodonte como Amazon pueda tirarse 4 días perdiendo dinero por una negligencia.

Iniciado por Psyro

Pues por eso digo. Que se han tenido que dar cuenta, y si se han dado cuenta y el bug sigue, es porque quieren que siga.

Una empresa seria no tarda más de unas horas en notar un abuso de su sistema (pensad en lo que pasa con este tipo de cosas en Fnac o ECI, que cuelan los primeros pedidos y luego se cancela el resto). Es irreal pensar que un mastodonte como Amazon pueda tirarse 4 días perdiendo dinero por una negligencia.

completamente de acuerdo con tus ultimos mensajes , pienso exactamente igual que tu , si ellos hubiesen querido , el fallo estaba solucionado en cuestion de horas . No me quiero imaginar el numeros de pedidos que abra tenido amazon.it , desde todas partes del mundo , que no solo compramos nosotros y los italianos en amazon.it , en fin por mi parte tengo ya un pedido enviado y otros dos en espera , si mandan ole por ellos si cancelan , pues no pasa nada , Saludos !

Lo que está claro es que mañana va a haber al menos un parado mas en Italia, porque hay un responsable que no ha hecho su trabajo, eso está claro.

Después de leerme las dos últimas páginas, me parece que os estáis complicando la vida demasiado.

Hace unos meses, en una de las múltiples promociones de Amazon Italia, me mandaron un pedido en tres partes y al final no coincidió lo cobrado con lo que marcaba mi e-mail de confirmación.
Les escribí (porque a través de chat solo hablan italiano) y al cabo de un día tenía la devolución en mi cuenta bancaria.

El motivo de que pase esto es exactamente el mismo motivo que hace que exista este famoso bug: los ordenadores son tontos por naturaleza, solo hacen aquello que su programador les manda. En el caso del bug, alguien no se dio cuenta de hacer las promociones "excluyentes"... en el caso del cobro erróneo, alguien no se dio cuenta de que un pedido partido sigue formando parte de un pedido hecho a través de una promoción... y no se lo hizo ver al ordenador.

A nadie le van a cobrar más de lo que dice en su e-mail de confirmación. Eso, sencillamente, no se hace.
Y no van a despedir a nadie en Amazon Italia por (como se ha dicho en el hilo, y cito) "mis put** películas". Si despiden a alguien será porque no hizo su trabajo con la atención debida: la empresa encargada de la programación de la web, o la empresa encargada de la supervisión del tráfico en dicha web... etc. Esto no ha sido el error de una única persona, una multinacional y una web como las de Amazon no dependen del trabajo de un solo programador... que no os quite el sueño.

Un saludo.

Iniciado por JoMaSanRa

Después de leerme las dos últimas páginas, me parece que os estáis complicando la vida demasiado.

Hace unos meses, en una de las múltiples promociones de Amazon Italia, me mandaron un pedido en tres partes y al final no coincidió lo cobrado con lo que marcaba mi e-mail de confirmación.
Les escribí (porque a través de chat solo hablan italiano) y al cabo de un día tenía la devolución en mi cuenta bancaria.

El motivo de que pase esto es exactamente el mismo motivo que hace que exista este famoso bug: los ordenadores son tontos por naturaleza, solo hacen aquello que su programador les manda. En el caso del bug, alguien no se dio cuenta de hacer las promociones "excluyentes"... en el caso del cobro erróneo, alguien no se dio cuenta de que un pedido partido sigue formando parte de un pedido hecho a través de una promoción... y no se lo hizo ver al ordenador.

A nadie le van a cobrar más de lo que dice en su e-mail de confirmación. Eso, sencillamente, no se hace.
Y no van a despedir a nadie en Amazon Italia por (como se ha dicho en el hilo, y cito) "mis put** películas". Si despiden a alguien será porque no hizo su trabajo con la atención debida: la empresa encargada de la programación de la web, o la empresa encargada de la supervisión del tráfico en dicha web... etc. Esto no ha sido el error de una única persona, una multinacional y una web como las de Amazon no dependen del trabajo de un solo programador... que no os quite el sueño.

Un saludo.

Siempre hay un responsable, he dormido bien, gracias.

¿pero sigue funcionando? ¿En qué consiste?

Lee las últimas páginas del hilo, porque se ha explicado varias veces.

A mí ya me lo han mandado, me llegó el mail esta mañana.

Yo ya tengo 2 pedidos enviados y otros 2 en preparación, así que con suerte los enviarán hoy también.

Pues a mi me están enviando un par de pedidos " por partes" habiendo elegido envio único,me dicen que sin coste alguno...
Pero claro,con el bug partido sale mas caro(como comentó un compañero)...

Que raro a mi no me han cobrado de mas:

Hice 3 pedidos:

1. 6 blu-rays por 14,38€
2. 4 blu-rays por 5,24€
3. 8 blu-rays por 15,47€

Me han cobrado 17 de las 18 y lo han mandado en 2 envios.

Tengo 3 cobros en mi cuenta:

1. 14,38€
2. 3,98€ (A este pedido falta un blu-ray por enviar)
3. 15,47€

Iniciado por javirene

Lee las últimas páginas del hilo, porque se ha explicado varias veces.

De todas formas, ya no funciona.

Pues el mío eran sólo los gastos de envío habituales en amazon.it (5 y poco) y me lo mandan partido y me cuesta apenas 4.37...No lo entiendo...

Esta mañana me ha llegado un mail diciendo que ya están de camino 2 pelis, me cobran 1€, es decir la parte proporcional al pedido total. En mi caso de momento todo OK, no se me está cobrando de más por enviarlo por separado, pero seguiré atento a ver que pasa con el resto de envíos...

Ami igual todo correcto en los envios, hice 3, el primero no sabia de las combinaciones y me salio 16 pelis por 52 euros, que aun asi, me parecio buen precio, el segundo y tercero, rondan los 20 euros uno de 14 pelisy otro de 6 peliculas, en la que una aun no me la han enviado, y me la enviaran aparte en un nuevo envio.

Lo que está claro... es que si todo es correcto... Salen para España unos cuantos camiones de reparto "petados" de BD....


Solo decir que repito mis palabras y sigo pensando lo mismo... aunque también es correcto lo que varios compañeros dicen... personalmente si es correcto para ellos.. más bien querían quitarse Stock... y no se el resto de países, pero España ha contribuido a la causa...

Estoy de acuerdo contigo Joyla.

Al principio creí que fue un "bug" pero después de varios días y de personas que contactaron por chat para avisar y les dijeron que lo sabían y que no pasa nada, que era todo normal, pues me lo planteé de otra forma.

Aunque en esas promociones había algunas peliculas relativamente nuevas lo cierto es que la gran mayoría eran fondo de catalogo que probablemente de no ser por este "bug" no se hubieran vendido. Al menos no a este ritmo.

Con nuestros pedidos ellos también se han quitado un buen puñado de stock de encima, así que de algún modo supongo que también habrán ganado algo con todo esto.

Ahora a esperar que vayan llegando los pedidos... de 4 que hice 2 están enviados y otros 2 en preparación para ser expedidos hoy.