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Pués esto huele ya pero que bién.
Sin cargo en la cuenta, el pedido sin actualizarse el tracking desde el 1 de Diciembre. No se ha movido de dónde esté... me quedaré sin paquete, me parece. Otro "traspapelado".
Si no me llega, aparte de pedir la devolución, dejo de comprarles nada. Vaya cachondeo. ¿Es que el paquete está en el mismo sítio desde hace 6 días?. Eso que llegue el día 10 según ellos... para mí que ni por casualidad.:xploto
Buenas... Necesito un poco de ayuda con una reclamación. Resulta que parece que por sistema los CD llegan casi siempre desprecintados, y además ultimamente (por lo menos a mi) machacados. El caso es que me pillé una edición especial (que me llego precintada pero algo cascada) y una caja normal literalmente machacada. Como se reclama esto?, tengo que enviarlos o me envían una nueva copia como he leído por este foro?. Se que se ha preguntado mil veces pero es que no me aclaro con el buscador de este foro, si alguien me puede ayudar se lo agradezco!.
A mi tampoco me han mandado el maletín de INCEPTION aún de UK. Me lo han cobrado, pero aún sigue en "Dispatching Soon" desde el sábado. También tengo otro pedido en USAmazon en "Dispatching Soon" desde el sábado. Se han puesto de acuerdo para no enviarme nada :bigcry
Puede ser debido a un gran aumento de pedidos? Quizas se haya puesto todo el mundo de acuerdo para comprar regalos de Navidad con cierta antelacion...
Pues yo tambien creia que no cobran los portes, he estado revisando mi pedido del maletin de origen y me han cobradoCita:
Iniciado por jordi46
Postage & Packing: £1.98 :fiu
Puede ser que tuvieras reservado el maletin desde antes que pusieran los GdE gratis? yo lo modifique porque lo habia reservado antes...Cita:
Iniciado por alfonsete
De todos modos, mandales un mail para que te lo expliquen si no sabes el porqué del cobro.
Un saludo :agradable
En los pedidos hechos con fecha anterior a la "promocion" de los gastos gratis, habia que modificarles el metodo de envio y elegir "Super Saber Free delivey" para que no te cobraran nada.Cita:
Iniciado por alfonsete
Yo a estos les doy 6 días "de margen": 2 por los controladores, 2 por lo que decían ellos de posible retraso por el malísimo tiempo, y dos por ser el 6 y el 8 festivos aquí. Si el 16 no tengo mi paquete, reclamación que les crió.
A mi un cd me llego con una raja en la caja, muchos me han llegado desprecintados tambien, les conté lo de la raja y me ofrecieron un reembolso o volvermelo a enviar, elegi volver a enviar y me lo enviaron bastante rápido. Normalmente si es caro te lo hacen enviar, pero me dijeron que por lo que valia el cd no hacia falta, que se lo podía regalar a una organización benéfica o algo así.Cita:
Iniciado por Voltaire
Ni controladores ni leches. Pedido que sale el pasado jueves por la tarde y esta tarde en Coslada y siendo fiesta nacional. Mañana lo tengo en casa. :palmas
Yo tambien tengo el maletín de inception en la misma situación que tú, cobrado y en dispatching soon. Imagino que entre hoy y mañana les darán salida.Cita:
Iniciado por xXPARISXx
Salu2
Uno con suerte. Que te llegue bién.:birraCita:
Iniciado por Macasfaj
A ver cuando llega siquiera a España mi pedido.:|
Yo de vosotros les mandaba un correíllo para preguntar, fue lo que yo hice y me funcionó. Me lo mandaron poco despúes.
Yo les envié un correo anoche y la cosa no ha cambiado. Lo peor no es que ya haya sobrepasado la fecha estimada de envío, lo malo de esto es que se cubren el culo con el puñetero dispatching soon y te dejan sin maniobra de acción posible quedándote a expensas de lo que pueda pasar. Sinceramente,prefiero que lo dejen en not yet dispatched y luego que cada uno decida si la cosa se demora.
Eso es lo que comento en el hilo de la edición (nos referimos a "Inception") si tienen mucho trabajo y el pedido va a permanecer 4 o 5 dias en "soon", que den la opción de cancelarlo hasta el ultimo momento.Cita:
Iniciado por HanSolo
Los e mails, en este caso, no sirven para nada, según quien los lea te dan distinta fecha de envío (7 de Diciembre, 48 y 24 horas).
Al final esta mañana ya ha aparecido el cargo en la Tarjeta del pedido. Pero acabo de mirar en el tracking, y sigue en el estado del día 1, "in transit". Esperaré unos días, cómo mínimo hasta el Viernes, antes de cantarles las cuarenta.
He entrado por enésima vez en MRW, por si el tracking este no se actualizara, y nones, no se encuentra nada por ese nº de seguimiento, ni nacional, ni internacional, ni para no abonados, res de res.
Esto ya huele a pegote. Acabo de enviarles un mail de pregunta. Les he dicho que gente que conozco(foreros de aquí), les enviaorn cosas después de a mí y que ya están en Coslada, bla bla bla. A ver qué me responden(si me responden).
Ok, gracias tio.Cita:
Iniciado por jordi46
Ya me han respondido los de Amazon uk. Me han dicho bla bla bla, que lo sienten, que seguro que enviaron el paquete vía MRW el día 1, que seguro que está en tránsito, que esperan que me llegue el día 10, etc, etc. Que quieren que llegue mi paquete, y tal y tal.
Me han dado el teléfono de MRW y todo, para consultarles si hiciera falta. Me han dado el nº de seguimiento, nº que no sirve porque no está el paquete aquí, no ha llegado siquiera a Coslada. Ya veremos. Si el 11 no lo tengo, hablaré con MRW, y si no lo tienen, reclamación, y fin de mis compras en Amazon.
Fanegas, creo que te estas precipitando.
Si amazon.uk despachó el paquete el dia 1, ellos no tienen culpa de que no te haya llegado todavia.
Por cierto, que estimación de entrega tienes?
Un saludo.
No te lo tomes a mal, pero que esperabas que te dijeran? Ellos lo único que pueden hacer es enviarlo lo más rápido posible, a partir de ahí es cosa de mrw, amazon sabe lo mismo que tu sobre donde está el paquete, no ha pasado ni una semana, ha habido un fin de semana por medio, una huelga de controladores... Me parece excesivo ponerse así a día de hoy. Amazon UK siempre cumple, por ellos tranquilo que no será.Cita:
Iniciado por El Fanegas
Tranquilos, que no me tomo nada a mal.:agradable
Si no digo que me tenga que llegar ya, pero para llegar el 10, cuando ellos me decían, tendría que estar ya en Coslada por lo menos, digo yo. No sé mucho de envíos por MRW-amazon, de ahí mi duda.:agradable
Esperaré hasta el 16 cómo máximo para decirles algo más. Dos dias por el mal tiempo(eso decían)+2 por controladores+2 por ser fiesta.:agradable
Me pondré en contacto primero con MRW por si las moscas, yendo a la oficina de aquí, llamando, etc. A ellos en ultimísima instancia.
Además, es raro que el cargo en la tarjeta sea del día 1, pero haya salido reflejado hoy mismo(ya fui ayer, el Viernes pasado, etc). con tanta fiesta y mal tiempo debe haber salido con retraso de las oficinas de Amazon a mi cuenta.
En fin, que parece más cosa de MRW que de Amazon. Si están desbordados, con contratar personal suplementario matan dos pájaros de un tiro: quitan paro y atienden mejor sus quehaceres.:lee
Con que el dia 9 te salga en coslada el dia 10 lo tendrás en casa, siempre lo entregan al día siguiente de estar en coslada.
Creo que conviene armarse de paciencia estos dias. Han coincidido varios factores que no ayudan nada a que los paquetes lleguen a tiempo. Hoy, por ejemplo, han salido imagenes de lo mal que lo estan pasando por alla arriba con la climatologia.
En cuanto al tema de Inception, me acaban de mandar esto:
Greetings from Amazon.co.uk.
You saved £0.02 with Amazon.co.uk's Pre-order Price Guarantee!
The price of the item(s) decreased after you ordered them, and we gave you the lowest price.
The following title(s) decreased in price:
Inception Limited Blu-ray Edition
Price on order date: £29.99
Price charged at dispatch: £29.99
Lowest price up to and including release date: £29.97
Amount to be refunded: £0.02
Quantity: 1
Total Savings: £0.02
£0.02 is your total savings under our Pre-order Price Guarantee.
Because we reduced the price of your pre-release title between dispatch (when we charged you) and the release date, you will automatically receive a refund for £0.02. You will receive an additional e-mail when this refund is processed.
O sea, que me devuelven la friolera de 2 Peniques por haber bajado de precio, pero no dicen nada de las 5 Libras que acaba de bajar la misma edicion. Todavia no he recibido mi copia, aunque ya esta de camino, pero me parece una falta de respeto a la gente que reservamos el maletin en Septiembre. Les he mandado un mail, a ver que dicen.
No te acostarás sin saber una cosa más.:agradableCita:
Iniciado por jordi46
:mpartoCita:
Iniciado por Chekio
El hindú que te ha respondido el mensaje es un cachondo seguro.
A ver qué me responden a mi.
Hay días que más vale estar calladito y no decir tontás.:sudorCita:
Iniciado por El Fanegas
Acabo de ver el tracking de mi pedido, y ya está en Coslada.:D
Así que mañana fiesta, pués el 9 o el 10 en casita. Y fin del mensaje, y Amazon que cumple. Así que hala, otro cliente que han "re-ganado"(no les pedía desde 2006). Les va a caer un pedido en muy poco tiempo. Si es que a veces hablo por hablar.:rubor
Cito del hilo de Inception
El refund fue del precio de ahora, no de los dos peniques, vaya tela compi...Cita:
Iniciado por bulko
Maletin en Coslada...lastima que mañana sea fiesta.
Fanegas, es necesario que te redimas de esto por dudar de Amazon, eh? ¡Como te pille Ribus!!! PFFFFFFFF
Pues la que se ha montado con la rebaja de 5 libras del maletin es de aupa... :fiuCita:
Iniciado por Macasfaj
Sí, sí... Ya he visitado ese hilo...:sudor
¡Esto parece el preludio del Apocalipsis, tal y como lo contaron en Sobrenatural!!:cuniao
PD: Y hoy estamos en fiesta, y no "riño" a nadie...:cortina (Aparte de que a este paso voy a tener que pedir un aumento de sueldo a los de amazon...:picocerrado)
:lol
:hola
Así que los rumores que se escuchan son ciertos.Amazon contrata a personas para que entren en diversos foros y aniquilar a las humildes play.com y al grupo thehut. Encima cuando cumplen su objetivo exigen un aumento de sueldo.:fiu:sudorCita:
Iniciado por Ribus
Tengo que redimirme, por "dudar" de ellos por un momento. Cómo el cargo me apareció ayer desde el día 1, y tal... pués tenía dudas. Es que soy humano.:cuniao
¿Qué os pasa con el maletín UK de Inception?. Veo que lo han bajado 5 librejas. ¿A los que lo pre-ordenásteis no os han cobrado eso o devuelto la diferencia?.
Va a ser que no. 4 jodidos días con el dispatching soon y encima nos cobran el precio de inicio. Reclamación al canto.Cita:
Iniciado por El Fanegas
Yo les acabo de mandar un mail con la queja correspondiente :lee, espero que no se demoren en responderme y me devuelvan mis 5 libras :digno.
Cual es el código correcto para hacer el seguimiento a través de mrw? He probado con el tracking id y con el número de envío en la página de mrw y no me reconoce ninguno de los dos.
El nº de seguimiento que te da Amazon. Ese lo introducí a partir de ayer, y ya me sale en la web de MRW. Si no te los reconoce, o lo pones mal, o no ha llegado aún a Coslada y por eso no aparece.
Hay que reconocer que ha sido un fallo morrocotudo lo de bajar el maletín al día siguiente de salir, con montón de envíos retrasados... Pero una vez más amazon demuestra porque es amazon, y está devolviendo la diferencia de 5 libras a la gente que reclama.Cita:
Iniciado por El Fanegas
Y sí no os lo hacen a la 1ª: insistir.
¡Ayyy. mi querido Chepu, ojalá Dios (amazon...:cuniao), te oyera y me contrataran de verdad...:DCita:
Iniciado por Chepu
Pero me temo que con su extraordinario comportamiento, tampoco les hace mucha falta...:digno
Recibido el pedido del 30-N, Avatar y Terminator Las Crónicas de Sarah Connor T2.
Acabado de probar Avatar, y tarda algo en cargar, pero furula perfectamente. Y que calidad.:cuniao