[BD] Hilo de Amazon DE/FR/IT/UK

Buenas!! tengo una pequeña duda con Amazon.co.uk, lo pregunto aquí y así no abro un nuevo tema.

Voy a realizar mi primer pedido en esta tienda y no se que hacer con el Amazon Currency Converter.
Parece ser que si te hacen ellos la conversión te cobran algo mas de diferencia, si no, imagino que el banco la hace al realizar el pago. Pero claro, no se si el banco me cobrara alguna comisión por hacer la conversión...

¿Que hago con Amazon Currency Converter? ¿Lo activo o no?

PD. Soy de la Caixa, por si sirve de algo.

En efecto: depende de la conversión que te haga el banco...

Te recomiendo que pruebas ambas opciones, y luego elijas la que te salga más a cuenta.

En mi caso (Banesto), me sale mucho mejor que me la haga mi banco, porque aparte de no cobrarme comisiones con la débito, el cambio que me aplican es siempre el más favorable, y clavadito al que compruebo en internet (que raro; hablando yo bien de algún banco...:descolocao :lol).

Recibida American Beauty UK de Amazon, edicion identica a USA con subtitulos y audios latino :)

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Iniciado por Ribus

En efecto: depende de la conversión que te haga el banco...

Te recomiendo que pruebas ambas opciones, y luego elijas la que te salga más a cuenta.

En mi caso (Banesto), me sale mucho mejor que me la haga mi banco, porque aparte e no cobrarme comisiones con la débito, el cambio que me aplican es siempre el más favorable, y clavadito al que compruebo en internet (que raro; hablando yo bien de algún banco...:descolocao :lol).

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He investigado por otros foros y por lo visto La Caixa se saca una buena tajada por la conversión, así que dejare que lo haga Amazon.

Gracias!! :agradable

¿Alguien sabe desde cuándo Amazon UK ha dejado de enviar los paquetes a España a través de MRW, y ha pasado a utilizar Royal Mail y Deutsche Post?

¿Sabéis si han avisado de este cambio de procedimiento en algún momento?

He recibido precisamente hoy un pedido a través de MRW, como de costumbre. Sin embargo, hoy mismo me han enviado otros dos usando Deutsche Post (tarda más en llegar, no se puede seguir traking...). Y no he sido el único que se ha encontrado con la sorpresa.

¿Pero, también lo haría esto Amazon con paquetotes grandes, pesados, o "sólo" con cosas "pequeñas"?. Porque si también envía "cosazas" por Correos, ya les he comprado más.

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Iniciado por Ian Malcolm

He investigado por otros foros y por lo visto La Caixa se saca una buena tajada por la conversión, así que dejare que lo haga Amazon.
Gracias!! :agradable

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En mi banco, "creo" que no cobran nada. En los pedidos a Abebooks que he hecho, te lo cobran directamente en libras, y en la cuenta aparece el precio exacto que me ponía en equivalencia en euros, en el primer pedido incñuso menos. Pero aún lo tengo que probar con comprar en Amazon con libras. Prefiero que Amazon se quede con una "comisión", que mi banco.

He preguntado a Amazon UK acerca de la sustitución de MRW por otros métodos de envío y me han respondido ésto:

Hello,

We use many carriers for our customers when handling our different delivery options. Our ordering system automatically assigns the most appropriate carrier to your order when it’s ready to be sent.

I’m afraid that we don’t have the ability to assign certain carriers to a specific customer or address but we’ll continue working with all of our carriers to drive improvements for our customers.

However we take full responsibility if any item gets lost or damaged while being delivered, and we’ll be more than happy to send a replacement.

You can find a list of the carriers we use for domestic UK and international deliveries here:

http://www.amazon.co.uk/gp/help/cust...nodeId=3330451

I hope this helps and that we’ll see you again soon.

Asi que parece que los envíos a través de MRW han dejado de ser los de uso habitual. Tengámoslo en cuenta a la hora de pedir a UK.

Es muy poco tranquilizador que a partir de ahora "el sistema" adjudique aleatoriamente el método de envío. :sudor

Vamos... cómo en USA, que si USPS, que si I-Parcel... ole sus webs. Amazon.es habrá tenido algo que ver. Pués bién poco voy a exponer mis envíos de AmazonUK a los "perdedores-requisadores".

Tenemos la suerte de que si se pierde algo en correos amazon responderá. En mí caso particular, no me importa nada que envién una veces por correo postal y otras por mensajería. Me da igual recibir el paquete en 3 dias que en 10. No es problema. Yo solo quiero disponer de buenos precios y buen servicio.

Para MÍ no cambia nada aunque entiendo que a otra gente le pueda resultar molesto.

Para mi no es un buen servicio que te cobren 7€ de envio en Amazon Alemania por un ordinario.

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Iniciado por avbiae123

Para mi no es un buen servicio que te cobren 7€ de envio en Amazon Alemania por un ordinario.

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Hablamos de UK.

De todos modos puedes aprovechar el premium de amazon.es para ahorrarte los gastos de Alemania. Un montón de ediciones alemanas se pueden comprar via amazon.es


Por cierto, un ordinario patrio con destino la propia españa son 2 euros (dependiendo del peso puede encarecerse) y un certificado son 3 euros. De Alemania a España 7 euros via correos ordinario no es descabellado si aplicamos nuestras tarifas. Otra cosa es que amazon se curre los gastos de envío debido a su enorme potencial de clientes. Pero vamos, que olvidamos que los paquetes vienen de Alemania, UK, Francia, etc. .. (pregunta en correos el precio que tiene un envío ordinario a Alemania desde España)

Si mi cartero es la mar, pero es que la mar, de competente. El Viernes me trajo un pedido, y cómo no estaba en casa por no hacerme ir a la Ofi con el papel, se lo llevó y me lo ha traído hoy. Yo por este frente, 0 problemas. Pero claro, el no me puede entregar nada si en la larga cadena de Tienda-cliente, algún eslabón falla, y se "pierde" algo. En el caso de los libros, no pediría nada a AmazonUK bajo ningún concepto, a menos que ellos tuvieran y otros sítios no. Para enviar por Correos compro en el Bookdepository, que aunque compres una cosilla de dos euros, no hay Gastos ningunos.

A ver si llegan bien, de momento me tiene que llegar el 27, pero como no lleguen se arma gorda

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Iniciado por Twist

Asi que parece que los envíos a través de MRW han dejado de ser los de uso habitual. Tengámoslo en cuenta a la hora de pedir a UK.

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Pero eso afecta si pides directamente desde Amazon.Uk, ¿no?

Si pides algo de Amazo UK atraves de Amazon España, ¿también?

Mi ultimo pedido a UK enviado el jueves ponía como fecha de llegada hoy lunes, en Amazon y MRW esta mañana aun no aparecía (en MRW indicaba a espera de llegada a MRW) he ido esta tarde a MRW y allí estaba.

Cita:

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Iniciado por Nomenclatus

Pero eso afecta si pides directamente desde Amazon.Uk, ¿no?

Si pides algo de Amazo UK atraves de Amazon España, ¿también?

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Entiendo que, si pides a Amazon España, los envíos seguirán el funcionamiento de Amazon España, que es con quien contratas el servicio.

El problema de que UK cambie de MRW a Correos no sólo afecta al plazo de espera y a las contingencias del servicio (acumulaciones por vacaciones, periodos electorales, bajas, etc) sino a que tampoco dispones de acceso a tracking del envío y a que, para qué engañarnos, hay oficinas y carteros que funcionan muy bien y otros que funcionan peor...

Digamos que la fiabilidad cambia de MRW a los servicios postales de los diferentes paises.

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Iniciado por alvaroooo

Por cierto, un ordinario patrio con destino la propia españa son 2 euros (dependiendo del peso puede encarecerse) y un certificado son 3 euros. De Alemania a España 7 euros via correos ordinario no es descabellado si aplicamos nuestras tarifas. Otra cosa es que amazon se curre los gastos de envío debido a su enorme potencial de clientes. Pero vamos, que olvidamos que los paquetes vienen de Alemania, UK, Francia, etc. .. (pregunta en correos el precio que tiene un envío ordinario a Alemania desde España)

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Pues yo por lo que se enviar un paquete de 5 Kg desde Alemania a España via DHL no Express pero bajo firma cuesta 17 € y desde España a Alemania via Paquete Internacional Economico cuesta 38,75 €.

Lo de los envíos por Correos (DHL), desde UK ya se ha comentado hasta la saciedad, y no supone que vayan a dejar de utilizar MRW...

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Iniciado por hulk_31

Mi ultimo pedido a UK enviado el jueves ponía como fecha de llegada hoy lunes, en Amazon y MRW esta mañana aun no aparecía (en MRW indicaba a espera de llegada a MRW) he ido esta tarde a MRW y allí estaba.

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Hulk; a mi en los últimos pedidos también me ha fallado el tracking... Nunca me había pasado antes.

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Iniciado por Blackcat

Cosa rara con Amazon Uk, pedí valor de ley el día 7 y hoy me mandan un mensaje diciendo que el proveedor no les ha enviado stock, que ya me avisarán. La primera vez que me pasa aquí.

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Vaya putada, me acaban de mandar un mensaje diciendo que según su proveedor este producto no estará mas disponible así que me cancelan el pedido :wtf

Increible!!! no pensaba que esto podía llegar tan rápido. Explico...

Día 21/10 pido El Mentalisata - 1ª Temporada en Amazon.fr (Viernes pasado por la noche a eso de las 22:00).

Día 24/10 correo confirmando envío (a eso de las 21:00)

Día 26/10 (Hoy) Recibido (a eso de las 18:00) - TODO PERFECTO!!

Un 11 para Amazon.fr :palmas:palmas

No nada raro que desde Amazon Francia te llegue en dos dias, viene siendo lo habitual, tambien pagas 7 euros de envio.

Son más de 7€!!!!! Son los más caros. Alemania con el IVA ya se te suben los gastos a 7,08€

Cita:

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Iniciado por Blackcat

Vaya putada, me acaban de mandar un mensaje diciendo que según su proveedor este producto no estará mas disponible así que me cancelan el pedido :wtf

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Ves vigilando el producto, porque seguramente en breve volverán a tenerlo y podrás volver a pedirlo... a mí me lo hicieron dos veces con "El puente sobre el rio Kwai"... y dos veces volví a hacer el pedido hasta que conseguí que me lo mandaran :gano ... es increíble que ahora pase esto, antes daba la impresión de que "se buscaban más la vida" para favorecer al cliente, ahora detecto una especie de "pasotismo" incipiente que hace me entren sudores fríos alguna que otra vez :sudor

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Iniciado por Raulvz

No nada raro que desde Amazon Francia te llegue en dos dias, viene siendo lo habitual, tambien pagas 7 euros de envio.

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Iniciado por Aldo79

Son más de 7€!!!!! Son los más caros. Alemania con el IVA ya se te suben los gastos a 7,08€

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Estoy deacuerdo con que quizás sean de los más caros (Tendría que mirar Amazon Italia que ahora mismo no recuerdo bien cuanto cuesta), pero lo que si os puedo asegurar es que (Almenos este envío) no me ha costado 7 € sino 6,05€.

Tampoco es que sea una gran diferencia y desde luego sigue siendo un pasote. Pero eso no me cambia la opinión de que sigue siendo un buen servicio, PAGADO, pero bueno. ¿Cuantas veces pagamos un servicio que luego no cumple en realidad con lo que nos costó?.

En fín, creo que más allá de lo que vale o no vale el porte, tendríamos que valorar un conjunto y no sólo una parte.

Saludos.

Miedo me esta dando, ayer pedí Ben Hur, Puente sobre el rio y los cañones. Y me estoy acojonando con lo que comentáis sobre envíos y cancelaciones de pedidos

Me pone que el pedido será despachado el día 28 Octubre, ahora bien mi pregunta es la siguiente, generalmente cuanto tiempo
tarda aproximadamente el envío desde Uk.
Mas que nada porque el día 9 Nov es fiesta en Madrid y el envío le tengo puesto al curro y miedo me da que no venga el chico de Mrw que ya somos colegas y venga otro y lo deje a cualquier vecino de nave.

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Iniciado por LOBOMORDEDOR

Estoy deacuerdo con que quizás sean de los más caros (Tendría que mirar Amazon Italia que ahora mismo no recuerdo bien cuanto cuesta), pero lo que si os puedo asegurar es que (Almenos este envío) no me ha costado 7 € sino 6,05€.

Tampoco es que sea una gran diferencia y desde luego sigue siendo un pasote. Pero eso no me cambia la opinión de que sigue siendo un buen servicio, PAGADO, pero bueno. ¿Cuantas veces pagamos un servicio que luego no cumple en realidad con lo que nos costó?.

En fín, creo que más allá de lo que vale o no vale el porte, tendríamos que valorar un conjunto y no sólo una parte.

Saludos.

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Yo no he valorado nada, solo he dicho que no es raro que te llegue en dos dias, y que teniendo que pagar gastos de envio menos aun, el servicio es bueno, no lo pongo en duda solo que me choco que remarcaras tanto el proceso y le dieras tanta pompa cuando es lo habitual.

Recibido del vendedor del Marketplace la peli del Jardinero Fiel a 5.60 libras sin ningun problema :)

Aprovecho lo del tema de los vendedores del Marketplace para hacer una pregunta:

El tema de los gastos de envío como funciona? Van a parte de Amazon? Es decir, si yo pillo una plei de 15 libras en Amazon uk y una de 10 libras en el marketplace no pagaré gastos de envío porque llego a las 25 libras o el marketplace es independiente a Amazon?

No se si me explico...

Cita:

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Iniciado por herzleid

Aprovecho lo del tema de los vendedores del Marketplace para hacer una pregunta:

El tema de los gastos de envío como funciona? Van a parte de Amazon? Es decir, si yo pillo una plei de 15 libras en Amazon uk y una de 10 libras en el marketplace no pagaré gastos de envío porque llego a las 25 libras o el marketplace es independiente a Amazon?

No se si me explico...

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Buenas.

Son independientes como bien interpretas. La oferta de sin gastos de envío es para compras superiores a 25 GBP sólo para Amazon.uk, no para su marketplace.

Saludos,
Raúl

Cita:

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Iniciado por RGR23

Buenas.

Son independientes como bien interpretas. La oferta de sin gastos de envío es para compras superiores a 25 GBP sólo para Amazon.uk, no para su marketplace.

Saludos,
Raúl

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Gracias compañero.

Saludos.

Os cuento un caso con Amazon uk, siempre me ha parecido exquisito el servicio de ayuda que tienen, quitando un par de casos, siempre me han atendido muy bien.

Hace dos dias pedí un juego de play 3 para mi hermano, concretamente Batman que cuesta 55 libras la edicion especial, esa misma tarde baja a 49,96 libras, voy a cancelar el pedido y hacerlo de nuevo y ya estaba en despacho. Les envio un e mail y me contestan que me devuelven las 4 libras, que avise cuando me hayan despachado el pedido. Esa misma tarde me lo despachan y les envio el email.

Me contestan que no, que si quiero el nuevo precio, rechace el paquete y luego lo pida de nuevo:blink:blink, no lo entiendo, les vuelvo a escribir diciendo que no quiero rechazarlo y que esa opcion seria mas costosa para ellos, Pues nada, no hay manera, dicen que no, que lo sienten. Por 4 libras miserables.

Muy mal por amazon.

Mi último pedido de Amazon UK me lo envían por Deutsche Post DHL, ¿son iguales de rápidos que MRW o tardan más?

Saludos!

Cita:

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Iniciado por Blackcat

Mi último pedido de Amazon UK me lo envían por Deutsche Post DHL, ¿son iguales de rápidos que MRW o tardan más?

Saludos!

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A mí The Guns of Navarone me la envían también con Deutsche Post DHL, pero habiendo sido despachada el 24 de Octubre, tiene fecha estimada de llegada el 2 de Noviembre, además no sale información para seguir el envío.


Delivery Estimate: 2 Nov 2011
No tracking information.

Cita:

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Iniciado por hulk_31

Os cuento un caso con Amazon uk, siempre me ha parecido exquisito el servicio de ayuda que tienen, quitando un par de casos, siempre me han atendido muy bien.

Hace dos dias pedí un juego de play 3 para mi hermano, concretamente Batman que cuesta 55 libras la edicion especial, esa misma tarde baja a 49,96 libras, voy a cancelar el pedido y hacerlo de nuevo y ya estaba en despacho. Les envio un e mail y me contestan que me devuelven las 4 libras, que avise cuando me hayan despachado el pedido. Esa misma tarde me lo despachan y les envio el email.

Me contestan que no, que si quiero el nuevo precio, rechace el paquete y luego lo pida de nuevo:blink:blink, no lo entiendo, les vuelvo a escribir diciendo que no quiero rechazarlo y que esa opcion seria mas costosa para ellos, Pues nada, no hay manera, dicen que no, que lo sienten. Por 4 libras miserables.

Muy mal por amazon.

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Creo que es el aspecto mas desconcertante y quiza, negativo de Amazon. Parece que no haya un protocolo o una forma de actuar unificada, y depende de la persona que te atienda, resolveras el problema de una forma diferente.
Pese a ello, siguen teniendo un servicio excelente.

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Iniciado por Raulvz

No nada raro que desde Amazon Francia te llegue en dos dias, viene siendo lo habitual, tambien pagas 7 euros de envio.

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Amazon Francia no tenía envío gratuito para pedidos superiores a 18 euros?

No. La única que tiene gastos gratis es UK a partir de 25£

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Iniciado por dedaluz

Amazon Francia no tenía envío gratuito para pedidos superiores a 18 euros?

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Sólo para Francia.

Pues esta semana he recibido 3 pedidos más por Correos (DHL). Todos de menos de 10 libras. En mi caso perfecto, no tengo que ir al quinto pino dónde se encuentra perdida mi oficina de MRW con sus horarios de funcionarios.

El último mío: 3 libras y media, y por MRW.

Gracias a Dios no me han vuelto a mandar NADA por Correos, y mira que caen varios por semana...

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Iniciado por Blackcat

Mi último pedido de Amazon UK me lo envían por Deutsche Post DHL, ¿son iguales de rápidos que MRW o tardan más?

Saludos!

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Tarda un poco más. A mi me llegan de MRW en 4 dias y de correos 6 - 7 dias.