¡Gracias! pero si hay algo que no compraría nunca de segunda mano, sería una impresora :sudor :fiuCita:
Iniciado por joyla
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¡Gracias! pero si hay algo que no compraría nunca de segunda mano, sería una impresora :sudor :fiuCita:
Iniciado por joyla
Sorry, Xton... no había leido lo de "Used", di por entendido que esta "tienda" si la había consegudio al precio que tu comentabas y la re-vendía, no lo miré en el sentido de 2ª mano realmente, tal como es...
Es lógica tu postura, yo también tengo mucha tirria con las impresoras, ya casi no compro ni cartuchos, directamente las regalo y compro una nueva con los cartuchos que tiene de regalo, la última una Samsung laser, lo cierto que muy contento con ella, veremos que resultado dan los toner dichosos... nunca los he gastado.
:hola
:birr2
¿Por que no les escribes un extenso mail detallando todo lo que te ha pasado? Y amenaza con acudir a consumo, o algo así...Cita:
Iniciado por xton
Que no pensabas nunca que amazon te haría algo así.
Porque me da que también depende un poco con el empleado que te encuentres. y que a veces no nos entienden bien, por la cuestión del idioma.
Esa es mi experiencia.
De todas maneras, también está claro que nada es perfecto (ya lo decían en Con faldas y a lo loco:cuniao), y yo el día que me hagan una parecida, pues lo contaré también, logicamente.
Y que en ranking de atención al cliente ya sabemos que no es lo mismo amazon.fr, de, Uk, o USA. Para mi esta última se lleva la PALMA, de largo.
Suerte, y no te tomes a mal lo que te he dicho.
Lo del stock en Zavvi, reconocido por ellos mismos en su facebook, duplican y triplican el precio de algo en lugar de ponerlo sin stock (ojo no todo)... ¬¬' cuando realmente es cierto que no tienen stock.. menuda jeta.
Suerte!
una duda, a alguien que le hayan despachado algo despues del 26 de octubre desde amazon.uk ya le ha llegado? aun espero la antologia de alien y sigue sin llegar y ya di por perdido un juego desde el dia 15 de octubre.
pd:sabeis si en correos te pueden dar informacion de algun paquete por el nombre? o necesariamente te piden numero de seguimiento. tengo ganas de pasarme mañana poruqe estoy perdiendo la paciencia.
Me enviaron un paquete el 28 y otro el 29, los dos me han llegado, pero por MRW, no por CorreosCita:
Iniciado por mauro33
Pregunté eso mismo hace poco en mi oficina de correos y me dijeron que si el envío es por ordinario no lo pueden localizar. La única manera es que sea certificado con el número de seguimiento.Cita:
Iniciado por mauro33
Saludos
Amazon uk sólo envía por MRW.
El market-place es otra cosa.
Con respecto a mi problema me han enviado varios email diciendo que ya ha salido mi pedido mediante mrw y que me han reembolsado el precio. En teoría dice que el proceso de reembolso se efectuará en unos 10 días. Hay que ver lo rápidos que son pa cobrar y lo lentos que son para reembolsar.
Cuando me reembolse les daré un 10 en trato a esta tienda.
Si lo miras friamente, son tan rápidos para cobrar, como para ingresar... es decir, tiene su orden y proceso, tampoco cobran en cuanto compras (como muchas otras tiendas) solo cobran cuando sale de almacén y envían, con lo cual, tu puedes tener comprado una peli 2 semanas y no pagar un duro hasta que sale para casa. Y el reembolso, lo mismo, no pueden hacer click y mandarte la pasta, todo tiene un proceso, seguimiento etc.. informatizado, eso si... llegar llega, no te preocupes :DCita:
Iniciado por canijor
Seguramente te sorprenderas de lo rapido que vuelve el dinero a tu cuenta :agradableCita:
Iniciado por canijor
a ceuta solo por correos :bigcry:bigcry:bigcry que desgraciadito soy y eso que aqui hay oficina de mrw y les he pedido que me los envien por alli asi tenga que pagar de mas y no hay manera.Cita:
Iniciado por Ribus
Bueno difiero un poquitín en eso. Puesto que en mi cuenta apareció que me cobraron el sábado y el pedido fue enviado ayer. Pero no lo decía como queja, simplemente era una anécdota. Demasiado que me dan una nueva película.Cita:
Iniciado por joyla
Por otra parte, Pera, esta tienda siempre me sorprende. Es la cuarta vez que hago un pedido. Le he hecho varios de películas y videojuegos y sorprende por sus precios y su rapidez a la hora de llegar el pedido a casa.
Ojalá tuvieramos aquí en España alguna tienda parecida tanto en precios como en trato a los clientes. El 10 ya lo tenían, lo de ahora es para darle un 11. :palmas
No recuerdo un pedido en que me cobraran antes de que mandaran... pero cada uno tiene sus experiencias claro está.:birr2Cita:
Iniciado por canijor
recibido hoy miércoles un pedido a amazon.uk, hecho el viernes por la noche:
Colección Planeta de los simios - Trilogia Spaghetti Western - American History X - Supernatural 5ª temporada - Green Zone -- todo por 115€
método de envío gratuito y entregado por MRW, como siempre, pero esta vez más rápido que nunca!!
un 10 para amazon!! no dejan de sorprenderme para bien...
y mientras, sigo esperando un pedido de DVDGo de hace casi 3 semanas...quise aprovechar la oferta del 50% y de paso practicar un deporte de riesgo con DVDGo ;) ...cuanto tenemos que aprender y cuanto me tocará esperar para recibirlo.....
Amazon Francia, 5 blu rays por 50 euros, no es una gran promoción (por los gastos de envío) pero hay títulos interesantes:
Romeo & Julieta
Moulin Rouge
Rocky horror picture Show
Las de Rocky 2, 3 4 y 5
Sonrisas y lagrimas, que al parecer por la caratula de la Española, los menús en ella viene en Frances, así que es de suponer que la Francesa lleva castellano, a ver si algun compañero puede mirar si la Española lleva Francés
El día 23 de Octubre me enviaron tres películas, y ponía como fecha de llegada el 2 de Noviembre.
Como no me había llegado el viernes 5 envié un correo preguntando por mi pedido.
Me dijeron que al ser el envío de la promoción de envío gratis no tienen manera de saber donde está el paquete, y que como fecha tope ponían el 10 de noviembre.
Pues hoy tampoco me ha llegado, y no se que pasará si les mando el correo.. me vuelven a enviar las peliculas? la verdad es que me da cosa porque, y si llegan mañana o pasado?
Pero te aparece el numero de seguimiento de MRW????Cita:
Iniciado por Jluisite
Estoy esperando un paquete de Amazon UK que me mandaron 03/11 y como fecha de llegada ponía 10/11 y no me ha llegado... ahora por fin en mi cuenta al darle a seguimiento pone 03/11 Crymlyn Burrows o algo así y que se estaba al transportista :dsmayo y en la web española de MRW da error :xploto, lo curioso es que el anterior me lo enviaron 29/10 y el 03/11 ya lo tenía y eso que cogió un puente :blink
¿Debería preguntarles ya algo o puede ser normal aunque este fuera de plazo? :cortina
Algo muuuuyyyyyy raro ha pasado con los envíos desde uk... somos varios en este y en otro foro en que nos han "perdido" los envíos... no obstante, en muchos casos, han vuelto a enviar el pedido que no había llegado y el forero solo ha tenido que esperar 3 dias en recibir el nuevo pedido
Ai señor... tanta ilu que tengo de pedir algo a Amazon uk y que ahora se me "pierda" cómo el penúltimo que hice al Bookdepository.com... a ver si se va a esfumar también... :sudor
Espero que no. :/
A ver si va a a haber una transporte-mafia que se está apropiando de nuestros pedidos en alguna parte de la cadena de envío... en otro foro en el que posteo, dos pedidos, dos que han llegado bién, desde lo del free saving.
A lo mejor es algo relacionado con el free supersaving, que es de "baratillo", y algo no funca bién en según que pedidos a según que lugares. Es raro que yendo por agencia se "pierdan" tantos paquetes por el camino.
:doh ... no me lo puedo creer, entonces casi que les voy escribiendo ya :bigcry, al final me habra pasado con Amazon lo que nunca me ha pasado con Zavvi/Thehut (que en 1 semanita los tengo en mi apartado y ni un problema en los cientos de pedidos :globito) :picocerrado ... ya contare lo que me digan :dignoCita:
Iniciado por xton
Yo he recibido hoy un pedido hecho el 03/11 con Gtos de envio gratis por MRW sin mayor problema (me enviaron el correo de "dispatched" el 06/11). Todo en orden (era un pedido de 4 blu-rays).
Un saludo.
¿De dónde sois los que teneis problemas con los paquetes "perdidos" de Amazon uk?. Tal vez sea algo "localizado".
Me acaban de responder con el tipico correo de que estan triste de oir eso y que aunque ponga que esta camino del transportista desde 03/11 aseguran que esta enviado por lo que me instan a esperar 2 días para actualizar el estado o localizar el envío :fiu
Mi paquete era bien tocho porque aparte de algún Blu-ray también traía un Guitar Hero 6 con guitarra :cuniao, ya os ire contando :cortina
Yo de Palma de Mallorca, pero no creo que sea problema de destino, sino más bien de un "intermedio" a partir de un origen totalmente fiable (amazon)Cita:
Iniciado por El Fanegas
Tened en cuenta que MRW se encarga del paquete una vez recibido en COSLADA; antes diria que va por ordinario. Yo es que me las tengo que apañar debido al nefasto servicio de MRW en mi zona (en la que no tienen ni delegación) y lo poco que pido a Amazon UK normalmente lo paso a recoger una vez al mes pero siguiendo el pedido a través de AMZ UK no es la primera vez que veo pedidos tardar 8 días hasta llegar a Coslada aunque no es lo habitual claro.
Así que iría algo así cómo AMAZON--- Royal Mail--- España---- MRW hasta casa, ¿no?.
Esperemos que no pase ná con más envíos. Desde luego que desde que compré en Amazon, tanto en la USA cómo UK, hace años y años(y venía por Correos), no he tenido problema.
No, soy de Canarias por lo que el envío lo hacen mediante correos.. pero por lo que he leído por aquí y mi propia experiencia, nunca han tardado más de 10 días, y ya van 18....Cita:
Iniciado por hulk_31
para escribir a amazon uk para comentarles el problema de la bella y la bestia sabeis su email de contacoto
Yo para las dudas que me han surgido (hasta ahora no he tenido problemas de ningún tipo) utilizo el cuestionario al que se llega desde este enlace:
http://www.amazon.co.uk/rsvp-mi?c=qq...9530603&q=uko2
Te contestan rápidamente y te indican qué es lo que van a hacer...
Saludos...
Flipo de nuevo con Amazon....
Resulta que aunque no sean BD lo voy a comentar :lengua
He pedido unas luces LED para el Arbol y una candles de Philips de LED también ( por cierto dan muy bien el pego, parecen de verdad :D ) resulta que me llegó el paquete de las Velas LED abierto, y le pregunté si era normal que no tengan precinto ni nada....
Me han respondido que me mandan un paquete nuevo y que el otro me lo quede :D :D :D
En serio, me hacen sentir incluso culpable, les voy a responder con grandes agradecimientos, lo cierto es que su precio es de 15 libras... pero en España en Carrefour, 40 € o más, si no recuerdo mal. Alucinante!!!
Nota: he visto que me han cargado 1€ y poco... supongo que luego lo devolverán a la tarjeta, o simplemente son los portes... no se, tampoco me quejaré me parece aun así estupendo todo....
Los envíos desde usuarios de amazon.uk no tienen que ver para que sean gratuitos pasandote de 25 libras no?
No, comprando en el market no podemos disfrutar de los GE gratis.Cita:
Iniciado por Berto
:agradable
al fin me han llegado mis pedidos pendiente, solo s eperdio en el camino un juego, enviados en 26 de octubre y el 3 de noviembre y han llegado hoy los dos.
Cosa rara:
El seguimiento desde amazon me vuelve a funcionar (aparece un paquete en Coslada desde esta mañana) pero la web de mrw no me da ningún resultado.
Por cierto, si me llega mañana me habrá tardado 5 días.
Bueno pues mi paquete parece que no va a tener final feliz puesto que he recibido este mail desde Amazon :bigcry ...
Hello, We are writing to let you know that one of your packages (#XXX-XXXXXXX-XXXXXXX) has been returned to our fulfillment centre as undeliverable. Some common causes for undeliverable packages are listed here:
When a package is returned to us for this reason and you haven't requested a replacement order, we return the item(s) to our inventory and issue a full refund (including delivery charges). We will send a refund confirmation to you separately. We are unable to resend orders that are returned to us as undeliverable. If you still wish to receive these items, please return to our website to place a new order. If you need to change an existing delivery address for future orders, please update your address book via Your Account
Según entiendo dice que se lo han devuelto como "imposible de entregar" :descolocao y que no pueden enviar otro sin que yo haga una nueva orden (ahora que ya no esta al 50% el Guitar Hero :kieto), no?
Esto se lo han inventado por toda la cara :lee ... según su web el pedido no se ha movido de alli (información que por cierto apareció ayer ya que durante toda la semana no estaba disponible) :fiu
http://img139.imageshack.us/img139/5290/mrwn.jpg
Las películas si siguen al mismo precio pero lo otro parece que no lo han querido mandar y me han soltado un rollo (creo que a un compañero comentaba más arriba algo similar con una impresora) ya que la dirección esta correcta, nunca ha habido datos en la web de MRW ni ha venido nadie de MRW ha traerme nada :aprende
Eso si en mi cuenta sigue indicando enviado y lo de la foto anterior, no se si escribirles algo o esperar el reembolso y olvidarme :picocerrado
¡Oh, nooooooo! Ahora Amazon no manda los productos en oferta y se inventa excusas para justificarlo.
Venga ya.
Si no te lo han entregado es que han tenido un problema de dirección, tiempos o cualquier otra cosa. Es raro, pero puede pasar. Llama a tu delegación de MRW y pregunta qué ha pasado.
Y no te fies del seguimiento, que ese sí que miente bastante.
La mayoría es cierto que no. Pero hay vendedores que tienen disponible tambien el supersaver delivery y esos sí que incluyen los portes gratis.Cita:
Iniciado por Pera
Yo soy el de la impresora y te puedo asegurar que foreros de este foro y de otros, han tenido últimamente problemas con los envíos de amazon, eso es un hecho evidente y palpable... ¿que a lo mejor ha sido un hecho puntual en un plazo determinado de tiempo? puede, pero no puedes recriminar un hecho real ... además, para más "inri"a mi me sigue constando como entregada en su página web (cuando ya me han hecho el reembolso y además en mrw nunca han sabido nada del envío)Cita:
Iniciado por U-Alex