Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Desde Amazon USA han respondido a mi reclamacion de y forma excepcional " one and only" me hacen reembolso del importe de aduanas

Y que investigaran lo ocurrido

Al menos se ha recuperado el pago de aduanas. A confiar que no se convierta en habitual

Como ya dijo padmeluke este repunte de aduanas tiene toda la pinta de haber sido producto de una acción preventiva yo creo que mas que de Amazon de las propias agencias de envío que se deben encontrar con numerosos casos de envíos perdidos que muy probablemente asumen si las cantidades no son altas, pero en casos como los giftsets de JW y DH que rondan o superan los 100$ no se querrán arriesgar y habrán solicitado envío registrado ya sea directo USA-España o a la entrada de los paquetes en Europa. Supongo que en este caso pagan justos por pecadores ya que la política de "reembolsar/reenviar sin hacer preguntas" para envíos supuestamente perdidos o que llevan mucho retraso y se dan por perdidos deja un espacio a la picaresca que por estos lares es lamentablemente muy común y seguramente eso ha hecho saltar alguna alarma en Amazon o en las empresas de envío.

Es que esos dos productos se prestan a que se puedan "perder" , muy golosos para los no coleccionistas y cinéfilos en general y que no solo pasa en este país , se deben de dar cuenta que con ciertos productos de unas caracteristicas determinadas tienen unas incidencias muy altas.

Pero padmeluke, entre esos dos items, y dos estuches grandes de colores, externamente no hay diferencias. El embalaje de amazon es tan genérico que hasta cuando me llegan varios paquetes a la vez, no sé qué es qué si no lo abro.

¿Grandes? Sí. Pero como otro montón, especialmente teniendo en cuenta lo generosos que son con el espacio libre dentro de las cajas.

Me refiero que algunos espabilados sin ser casi ni clientes lo piden y luego reclaman la perdida aprovechando las bondades de amazon y esas ediciones se van a mercados alternativos , no digo que algunas si se pierdan realmente pero la picaresca va en auge y no solo en nuestro querido país.

Una novedad novedosa en mi experiencia con los envíos internacionales... he recibido un aviso de llegada de paquete internacional (no de Amazon) pero de USA que llega por correo ordinario con valor 115$, pero en lugar de ser directamente la receta es una carta indicándome que hay que hacer el trámite aduanero y si quiero hacerlo a través de correos o por mis propios medios antes del 24 si no devuelven el paquete al remitente... vamos que voy a poner en práctica la autoliquidación online a ver que tal.

Buenos dias, tengo una duda.

Tengo un envío de Amazon USA y he visto en la web esa de IMEX que está en el estado:

2015-11-15 12:27	Customs Clearance	SPAIN
2015-11-15 12:25	Processed Through Sort Facility	SPAIN

Eso que significa? Que me llegará con receta no?

No necesariamente. Todo lo que llega desde el extranjero pasa por aduanas. El problema es que allí te lo paren o no.

Otra receta con el envío de los dinos por aquí. He reclamando por chat, les he mandado un correo a soporte-espanol@amazon.com con la factura de aduanas y me hacen un refund del importe como única excepción por no conocer no sé que historia de Amazon Global.

A ver si os sirve a vosotros también...

Chicos,

Ha pasado a otro estado? Sabeis que significa?

2015-11-16 18:41	Departed	Madrid, SPAIN
2015-11-15 12:27	Customs Clearance	SPAIN
2015-11-15 12:25	Processed Through Sort Facility	SPAIN

Iniciado por morpheo114

Chicos,

Ha pasado a otro estado? Sabeis que significa?

2015-11-16 18:41	Departed	Madrid, SPAIN
2015-11-15 12:27	Customs Clearance	SPAIN
2015-11-15 12:25	Processed Through Sort Facility	SPAIN

Yo estoy exactamente igual que tú

Ir preparando vaselina...

hoy me ha llegado tres paquetes de amazon.com pendientes , de pequeño tamaño y lbre de aduanas y con sello de países bajos.

Recibida hoy de USA vía Suiza la Ed. especial de Regreso al futuro sin receta.

Recibidos hoy 2 pedidos de mas de 30 euros de amazon usa, entrando por Belgica y sin aduanas.

Parece confirmarse que salvo pedidos de "productos especiales" como son Jurasic World "edicion dinos" o el Nakatomi de Jungla de Cristal, el resto de envios superando el minimo exento de aduana, sigue entrando por otros paises europeos

Y estos dos tambien se enviaron por IMEX, como los dinos, que si tuvieron receta,

Asi que parece una incidencia restringida a segun que producto.

Aun así no me fio.

Yo tengo hecho un pedido con la reserva de la 5ª Temporada de Juego de Tronos y el importe de ese pedido (cuando llegue la hora), superará los 30€ con toda seguridad (salvo oferta impresionante de Amazon USA).

Por el momento también tengo reservada ésta misma temporada pero en Amazon.es a la espera de acontecimientos. la diferencia (además de estética, razón por la que estaba pidiendo todas las temporadas en Amazon USA y que parece se rompe en esta temporada) de precio es evidente, pero si al final tengo que pasar por caja con aduanas... me parece que sería poco menos que aconsejable comprar este año la edición USA... no creéis?

Gracias a tod@s por compartir la información de vuestros pedidos, para así ver cómo "fluctúa" la cosa.

He hecho mi primer autodespacho de aduanas online (realmente sencillo si tienes DNI electrónico) Gracias a los sufridores compañeros de Canarias, Ceuta y Melilla y en especial a slipktein por ponernos sobre la pista...

Hola, me gustaría haceros una consulta: he contactado con Amazon para que me devuelvan los gastos de aduanas de los dinos
pero me piden el recibo del pago a aduanas. El cartero de Correos me dejó el paquete pero no dejó ningún justificante. He llamado
a Correos y me dicen que el número de tracking de IMEX a ellos no les sirve para emitirme el ticket de pago. ¿A alguien le ha pasado
algo parecido? Saludos y gracias.

¿Te cobran algo y no exiges un justificante?

Iniciado por fgonza

Hola, me gustaría haceros una consulta: he contactado con Amazon para que me devuelvan los gastos de aduanas de los dinos
pero me piden el recibo del pago a aduanas. El cartero de Correos me dejó el paquete pero no dejó ningún justificante. He llamado
a Correos y me dicen que el número de tracking de IMEX a ellos no les sirve para emitirme el ticket de pago. ¿A alguien le ha pasado
algo parecido? Saludos y gracias.

El recibo de aduanas debería ir en el paquete de Correos que te entregaron. Si no lo has tirado , mira a ver si en esa especie de bolsita pegada al paquete , hay un recibo dentro.

En caso de que no tengas ya el paquete, el cartero debería haberte entregado el recibo al darte el paquete,sí o sí. Si no, tú no sabes de dónde sale lo que te reclaman de aduanas. No deberías haber pagado sin un justificante. Y el cartero no debería haberte cobrado sin darte justificante.

Dicho esto, si vas a la oficina de Correos correspondiente contando el problema, te tienen que dar el recibo de aduanas sí o sí.

A mí me ha pasado algo parecido que no cuento por no aburrir,y en la oficina de Correos me han dado otro recibo de aduanas. Al menos, en unos días me lo trajeron.

Muchas gracias por la respuesta. EL problema es que yo no estaba en casa cuando lo dejaron y mi madre está un poco mayor para estas cosas. No obstante, iré a la oficina de correos de mi zona y con el día en que fue cobrado el paquete no les debería ser muy difícil encontrarlo. A ver si hay suerte. Muchas gracias. Un saludo.

Nueva actualización de estado de mi paquete:

Customs clearance processing complete

No se pero me da muy mala espina

Iniciado por 0z3l0t

Nueva actualización de estado de mi paquete:



No se pero me da muy mala espina

Si...que te viene con premio.

Acojonado me hallo. Hace unos días hice un pedido a través de Amazon.co.uk al vendedor Americano "All your music" (buen vendedor, por cierto). Se trata de la "S" metálica de 'Man of Steel' de Zona 1. Claro, yo he dado por hecho que al pedir desde un Amazon europeo no iba a tener el problema de las aduanas. Pero hace un momento, en las condiciones de venta de dicho vendedor, he leído que "el paquete podrá ser detenido e inspeccionado en aduanas". El precio total del paquete más gastos de envío alcanza los 28 euros.

No sé qué pasará, ni si esto de las aduanas será aplicable con pedidos realizados a través de webs Europeas, o si sólo lo es a través de pedidos a Amazon.com y tiendas USA. El caso es que ya tengo aquí 30 euros preparados, por si acaso...

Recibido el camión del 40 aniversario de La matanza de Texas vía Holanda (y sin aduanas, claro).