Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

normalmente correos lo que si luego lo pierden y te lo vuelven a enviar y te lo envian por envio rapido y pone i-parcel a mi me llego por mrw

parece ser que los envios voluminosos van todos por I-parcel.

Tres pedidos hechos a amazon.com y los 3 enviados por i-parcel (tamaño peceras Walking Dead ). Así que parece que, efectivamente, lo que es un poco voluminoso va por esta infame agencia. O eso o he tenido mala suerte.

Mi I-parcel Xperience:

El primer pedido ni me llegó (refund a las 5 o 6 semanas) .

El segundo llegó dos días de retraso

El plazo de entrega del tercero cumplío ayer . Esperaré un par de días y si no a reclamar.

La verdad es que se le quitan a uno las ganas, por mucho que la atención al público sea inmejorable.

Bufffff... Pues yo estoy pendiente de que envien el Hobbit y Man of Steel... :S Cruzaré los dedos a ver si con un poco de suerte no se pierden por el camino. Por lo demás, el resto ¿cuánto tarda normalmente?

Cada mensaje con impresiones sobre I-Parcel es una nueva alegría... ¡No sigáis opinando que me va a dar un síncope esperando mi pedido !

De verdad que no sé donde veis los agobios y los problemas si Amazon USa manda las cosas por I-parcel:

- Vosotros/nosotros pedís/pedimos algo a Amazon

- Amazon manda el pedido el día X y da una fecha estimada de llegada para X + N días.

- Amazon lo manda por I-parcel.

- Llega el día X + N. El pedido no aparece. Mail a Amazon expplicando la situación.

- Amazon lo volverá a enviar (lo más probable), y si llega roto, lo volverá a enviar de nuevo. O sí pedís el refund, refund y listo.

¿Dónde están los problemas? Si no llega cuando Amazon dice que llegará como máximo, ésta responderá satisfactoriamente. Como siempre.

No os agobieis.

hoy por fin me a llegado mi cajota de el mago de oz por i-parcel . ( 26 dias de espera en total ) que ya es bastante . les a dado tiempo a dar la vuelta al mundo con el paquete . almenos han cumplido con su deber . saludos

Ya, pero también está la excesiva espera y la inseguridad, que no deja buen sabor de boca. Yo tengo un pedido hecho y enviado desde hace casi dos semanas, con fecha prevista de entrega el 5 de Noviembre. En estos momentos no sé si me llegará esta semana, la que viene, la otra... o si directamente no me llegará, que viendo el percal es más que posible. Con lo bien que funcionaban las cosas antes, tener que esperar semanas y semanas (o incluso meses en algunos casos que he leído) para recibir tu pedido y encima con la sensación contínua de que puede no llegar, pues no me parece nada atractivo. ¿Que no me moriré por la espera? Pues no, pero antes un pedido de Amazon USA me llegaba en 1-2 semanas por correo ordinario y sin problemas, y ahora me encuentro que, sin comerlo ni beberlo, me envian las cosas por una compañía que parece lenta y muy poco fiable.

Iniciado por tyler durden

De verdad que no sé donde veis los agobios y los problemas si Amazon USa manda las cosas por I-parcel:

- Vosotros/nosotros pedís/pedimos algo a Amazon

- Amazon manda el pedido el día X y da una fecha estimada de llegada para X + N días.

- Amazon lo manda por I-parcel.

- Llega el día X + N. El pedido no aparece. Mail a Amazon expplicando la situación.

- Amazon lo volverá a enviar (lo más probable), y si llega roto, lo volverá a enviar de nuevo. O sí pedís el refund, refund y listo.

¿Dónde están los problemas? Si no llega cuando Amazon dice que llegará como máximo, ésta responderá satisfactoriamente. Como siempre.

No os agobieis.

El problema está cuando los paquetes no llegan nunca, aún utilizando la modalidad express, los pedidos son devueltos sitemáticamente al remitente -es decir, no "se pierden"-, tu dirección se convierte en "irrepartible" y no puedes comprar más a Amazon.com

Por mucha devolución que hagan, sólo faltaba, no deja de ser un desastre. I-parcel ha logrado que no vuelva a molestarme en mirar productos en Amazon.com. ¿Para qué? me ilusiono con algo, efectúo la compra, i-parcel disimula, se pasa la fecha de entrega y, ¡oh, sorpresa!, devuelto al remitente. Tengo mejores cosas que hacer con mi dinero que cederlo temporalmente a Amazon para recuperarlo un mes o dos más tarde. No me he fijado si siempre me devuelven la misma cantidad que pagué o depende del tipo de cambio, la verdad... Pero resulta decepcionante como poco no poder comprar en la mayor tienda online del mundo porque su servicio de reparto es absolutamente incompetente.

A mí no me llegan en absoluto, pero tampoco debe ser agradable para los que tienen que estar pendientes, reclamar y esperar pacientemente a que i-parcel atine... no es plan.

Joer; todavía me acuerdo hará un par de años, cuando el único que hablaba mal de I-Parcel era yo...

Siento que el mal se haya "generalizado".

La verdad es que son como una "lotería rusa" (a mi últimamente ya digo que me llega TODO y en 12-14 días), y ya se lo comenté a amazon más de una vez...

Incluso recuerdo amenazarles con no volver a pedirles nada.
(Cuando me devolvieron uno una vez por eso que comenta el compañero de "paquete inintegrable"; pero como "inintegrable"?! ¿Y todos los demás que llevo recibiendo hace años de amazon Usa? Recuerdo haberles comentado...).

Y sí; durante un tiempo, "mágicamente" no me volvieron a mandar nada por ellos.

Pero, ahora, para paquetes grandes: parece ser la norma.

Y, por lo que vamos aprendiendo: primero mandan i-parcel-correos, y el reenvío iparcel-mrw...

Eras un visionario

Iniciado por tyler durden

De verdad que no sé donde veis los agobios y los problemas si Amazon USa manda las cosas por I-parcel:

- Vosotros/nosotros pedís/pedimos algo a Amazon

- Amazon manda el pedido el día X y da una fecha estimada de llegada para X + N días.

- Amazon lo manda por I-parcel.

- Llega el día X + N. El pedido no aparece. Mail a Amazon expplicando la situación.

- Amazon lo volverá a enviar (lo más probable), y si llega roto, lo volverá a enviar de nuevo. O sí pedís el refund, refund y listo.

¿Dónde están los problemas? Si no llega cuando Amazon dice que llegará como máximo, ésta responderá satisfactoriamente. Como siempre.

No os agobieis.

Esto va con ironía, ¿No?

Iniciado por padmeluke

Eras un visionario

Jajaja

Pero para mal. Lo cual no es bueno...

I am sorry!

Iniciado por Raulvz

Esto va con ironía, ¿No?

¡No os enzarcéis hombres de Dios!

(¡Quién va a hablar, jaja!..).

Yo entiendo la postura de unos y otros. Porque he estado, como comentaba, en ambos lados.

Lo cierto e irrebatible es que amazon debería revisar su política de envío con esta empresa.
Y cuantas más quejas tengan, de la gente perjudicada: mejor.

Estoy seguro de que si se pide por Amazon Priority, el metodo más caro con día y entrega garantizado, no lo envían por I-parcel. Llega a traves de mensajería fijo.






Un cordial saludo

Iniciado por Raulvz

Esto va con ironía, ¿No?

En parte sí... Y en parte no.

Yo cuando pido algo a Amazon USA, sé que va a tardar unos cuantos días (o cuando he pillado algo por ebay a algún vendedor USA). Y en este caso lo pido a una empresa que sé que si el pedido no está cuando ellos me dicen, les escribo, me lo vuelven a enviar y asunto arreglado.

Mi pedido es la "S". A ver cuando lo envíen por qué empresa. Pero vamos, que a algunos parece que se les va la vida si les aparece I-parcel, si les llegará, y si lo hace en 30 días en vez de 14, y así, etc, etc, etc..., cuando está cubiertos por el mejor servicio postventa en esto del comercio por internet.

Tampoco es que mi experiencia con I-parcel sea muy extensa: hace tiempo me mandaron un pedido por esa empresa y me llegó sin problemas. Creo recordar que tardó un pelín más de los 10-14 días acostumbrados, pero nada que se saliera de madre.

Tenia un pedido perdido por i-parcel y pedi que me lo remplazaran por otro y me lo mandan por AmazonGlobal Expedited Shipping y sabeis por que mensajería la mandan? ........i-parcel...............y que aparece ya como ultimo evento en el tracking?................Incorrect address ......los tipos son la hostia !

A mí me pasó eso con el maletín de Los Vengadores y la coleccionista de Cantando bajo la lluvia. Al final terminé pidiendo el reembolso. Más de 2 meses sin el dinero y sin los artículos cansa un poco.

Iniciado por tyler durden

En parte sí... Y en parte no.

Yo cuando pido algo a Amazon USA, sé que va a tardar unos cuantos días (o cuando he pillado algo por ebay a algún vendedor USA). Y en este caso lo pido a una empresa que sé que si el pedido no está cuando ellos me dicen, les escribo, me lo vuelven a enviar y asunto arreglado.

Mi pedido es la "S". A ver cuando lo envíen por qué empresa. Pero vamos, que a algunos parece que se les va la vida si les aparece I-parcel, si les llegará, y si lo hace en 30 días en vez de 14, y así, etc, etc, etc..., cuando está cubiertos por el mejor servicio postventa en esto del comercio por internet.

Tampoco es que mi experiencia con I-parcel sea muy extensa: hace tiempo me mandaron un pedido por esa empresa y me llegó sin problemas. Creo recordar que tardó un pelín más de los 10-14 días acostumbrados, pero nada que se saliera de madre.

Yo alucino, o sea, ¿Que por que Amazon acabe solucionando los problemas nos tenemos que contentar y parecernos todo maravilloso?, lo que no tenia que haber es este tipo de problemas, lo tenían que hacer es procurar solucionar sus incidencias que ademas vienen de largo, si una empresa les esta reportando tantas incidencias deberían tomar cartas en el asunto, primero por los clientes y segundo por ellos mismos. Obviamente si la gente lee que esta empresa da tantos problemas normal que se preocupen cuando ven que su pedido viene por I-parcel y lo comenten aquí.

Por otra parte aquí nadie se ha quejado sin motivo o cuando llevaba pocos días de espera, si lees lo comentarios los que nos hemos quejado hemos sido a los que se nos ha pasado la fecha de entrega, ya asumimos que desde USA los pedidos tardan, pero hasta cierto punto, y si nos dan una fecha de entrega se presupone que la cumplirán, si no que pongan un margen mayor, no es nuestro problema.

En cuanto al servicio post-venta ya sabemos que es bueno, pero el caso es que no deberíamos tener que llegar a eso, y como ves muchos hemos llegado por que Amazon no ha solucionado sus problemas con I-Parcel, por no hablar de tener que volver a esperar a que te llegue el articulo o que al final te llegue el primero y tengas que devolver el segundo...

Iniciado por melting

Tres pedidos hechos a amazon.com y los 3 enviados por i-parcel (tamaño peceras Walking Dead ). Así que parece que, efectivamente, lo que es un poco voluminoso va por esta infame agencia. O eso o he tenido mala suerte.

Mi I-parcel Xperience:

El primer pedido ni me llegó (refund a las 5 o 6 semanas) .

El segundo llegó dos días de retraso

El plazo de entrega del tercero cumplío ayer . Esperaré un par de días y si no a reclamar.

La verdad es que se le quitan a uno las ganas, por mucho que la atención al público sea inmejorable.

Me autocito para deciros que finalmente el tercer pedido llegó ayer, con dos días de retraso. Espero que lo que me pasó en el primer pedido fuera mala suerte. Lo que si es cierto es que, según mi experiencia con i-parcel, hay que esperar el plazo más, al menos, un par de días.

Me he animado a pedir la cajota del Mago de Oz... A ver con que agencia me la envían, aunque ya me lo supongo


Saludos.

melting : ten por seguro que te lo mandaran por i-parcel y que te tardara en llegar a casa un mes . parece ser que los paquetes de tamaño sencillo son enviados por correos directamente y si son paquetes de tamaño grande los envian por i-parcel + correos . el mismo dia que yo pedi la cajota de el mago de oz me lo enviaron por i-parcel y me tardo 27 dias en llegar y 2 dias antes de pedir la cajota de el mago de oz pedi el pack de la saga viernes 13 y me lo enviaron por correos y me tardo 20 dias .

Iniciado por Raulvz

Yo alucino, o sea, ¿Que por que Amazon acabe solucionando los problemas nos tenemos que contentar y parecernos todo maravilloso?, lo que no tenia que haber es este tipo de problemas, lo tenían que hacer es procurar solucionar sus incidencias que ademas vienen de largo, si una empresa les esta reportando tantas incidencias deberían tomar cartas en el asunto, primero por los clientes y segundo por ellos mismos. Obviamente si la gente lee que esta empresa da tantos problemas normal que se preocupen cuando ven que su pedido viene por I-parcel y lo comenten aquí.

Por otra parte aquí nadie se ha quejado sin motivo o cuando llevaba pocos días de espera, si lees lo comentarios los que nos hemos quejado hemos sido a los que se nos ha pasado la fecha de entrega, ya asumimos que desde USA los pedidos tardan, pero hasta cierto punto, y si nos dan una fecha de entrega se presupone que la cumplirán, si no que pongan un margen mayor, no es nuestro problema.

En cuanto al servicio post-venta ya sabemos que es bueno, pero el caso es que no deberíamos tener que llegar a eso, y como ves muchos hemos llegado por que Amazon no ha solucionado sus problemas con I-Parcel, por no hablar de tener que volver a esperar a que te llegue el articulo o que al final te llegue el primero y tengas que devolver el segundo...

No alucines tanto. Yo solo he dicho que no se os tiene que ir la vida en esto. Estais cubiertos, y eso es lo importante.

No estamos hablando de nada vital, sino de un hobby y no se tienen que llenar paginas y paginas con algunos al borde de un ataque de nervios.

Obviamente, nadie quiere que ocurran problemas. Pero lo que digo es que si ocurren, estais cubiertos.

Nada mas.

Iniciado por tyler durden

No alucines tanto. Yo solo he dicho que no se os tiene que ir la vida en esto. Estais cubiertos, y eso es lo importante.

No estamos hablando de nada vital, sino de un hobby y no se tienen que llenar paginas y paginas con algunos al borde de un ataque de nervios.

Obviamente, nadie quiere que ocurran problemas. Pero lo que digo es que si ocurren, estais cubiertos.

Nada mas.

Eso digo yo, anda que no hay en la vida cosas más importantes. Sí todo en la vida se arreglase cómo esto, firmaba sin pensármelo. Además si tenéis prisa, tenéis un sistema que se llama Priority



Sin acritud ninguna eh






Un cordial saludo

Iniciado por tyler durden

No alucines tanto. Yo solo he dicho que no se os tiene que ir la vida en esto. Estais cubiertos, y eso es lo importante.

No estamos hablando de nada vital, sino de un hobby y no se tienen que llenar paginas y paginas con algunos al borde de un ataque de nervios.

Obviamente, nadie quiere que ocurran problemas. Pero lo que digo es que si ocurren, estais cubiertos.

Nada mas.

Sigo alucinando, ¿Pero a quien le va la vida en ello, a quien le ha dado un ataque de nervios?, simplemente se han juntado un montón de incidencias con I-Parcel y la gente lo ha comentado ¿Hay algo de malo en ello?, por supuesto que hay cosas mas importantes en la vida pero que yo sepa estamos en el hilo de Amazon USA y esta para hablar de esto, y lo importante no es que estemos cubiertos, no, lo importante es que deberían haberlo solucionado hace tiempo y sobre todo que no vuelva a ocurrir.
Y no se trata de que llegue antes, se trata de que llegue y de que cumplan los plazos así que tu comentario no viene a nada Roy.
No, si al final habrá que agradecer que sigan usando I-Parcel...

Iniciado por Raulvz

(...)Y no se trata de que llegue antes, se trata de que llegue y de que cumplan los plazos así que tu comentario no viene a nada Roy

¿Y los tuyos sí?

Mira Raúl, esto es lo que hay. No sé si has leído la cantidad de quejas que hay sobre I-Parcel en los foros de Amazon.com. Amazon no esta haciendo ningún caso a los que escriben. Vale que te quejes si te llega con retraso la primera vez, pero cuando sigues jugando a la ruleta sabiendo que cartas hay, ya sabes a lo que te arriesgas. Eso sí, puedes quejarte lo que quieras, pero Amazon no va a leer este foro.









Un cordial saludo