Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Cuando decís que un producto os lo paran en aduanas, ¿que queréis decir?

¿Qué sufre algún tipo de retraso, que puede ser devuelto a Amazón USA, que hagan pagar una cantidad adicional?

Yo en concreto estoy detrás de comprar unos auriculares, como he comentado, de importación japonesa de una tienda del Marketplace.

No figuran gastos Shipping & handling, ni gastos Estimated tax to be collected. Pregunto por e-mail a la tienda (no todas las tiendas venden fuera de USA, y de hecho Amazón algunos productos los vende fuera de USA.

Supuestamente vienen por correo aéreo japonés los paquetes de la tienda, y supuestamente me dicen que no voy a pagar nada más de lo que figura en el total, según me confirman desde la tienda. Tengo la duda de que en el momento de llegar aquí me vaya a cobrar alguien una cantidad adicional, y entonces ya no está tan bien de precio el artículo.

No sé si fiarme. No sé qué me podéis decir al respecto sobre los gastos que comento.

Vamos a ver... Comprando en Amazon hay dos posibilidades:

- Productos vendidos por Amazon o por terceras tiendas pero gestionado el envío por Amazon (Fullfilled by Amazon)

En este caso, y eleigiendo el método de envío más barato (Standard), las posibilidades de que paren el paquete en aduanas y pagues son entre minimísimas y nulas.

Hay ciertos productos que vende Amazon que sí que van a apasar por aduanas (electrónica, por ejemplo... O ciertos producots de electrónica o si eliges el envío más caro y rápido), pero en esos casos, la propia Amazon te indica los costes (los "Estimated import fees") y tú ya te despreocupas. Te llega el paquete y punto.

- Productos vendidos por terceras tiendas en Amazon

Aquí es como ebay, por así decirlo. Compras ese producto con las condiciones de envío del vendedor. Aunque la tienda te diga que no pagarás aduanas, aquí ya entramos en terreno peligroso, puesto que los paquetes llegan a España y sí que pueden ser parados (los envíos de Amazon desde USA los envían primero a su filial en Alemania como correo interno de mercancías y desde Alemenia lo envían por correo a España = 0 problemas con naduanas), sobre todo si son grandes y/o voluminosos.

También puede ser que el vendedor externo sepa de que va el rollo, y en el paquete ponga un valor ficticio bajo para evitar que tu paquete lo pare aduanas y sigua realizando ventas, pero eso depende de cada vendedor (no están obligados), y los japoneses, por ejemplo, suelen ser muy legalistas y demás, por lo que lo más normal es que declaren el valor real... Y al llegar a aduanas vea un técnico que el valor supera los 22€, te pegan el palo.


Conclusión:

- Si compras en el marketplace, las posibilidades de que te paren las aduanas aumentan, puesto que pueden no tener en cuenta esos "trucos" a la hora de evitar sobrepasar los limites en aduanas.

Otra cosa: todo lo dicho anteriormente no vale nada si compras algo directamente a Amazon Japón y Canadá, puesto que incluso con el envio más barato, envían por DHL, por lo que en cuanto el valor del paquete supere los 22€ (gastos de envío incluídos), las posibilidades de pagar aduanas son de un 99´9999999999999999999999999999999%.

Y añado más: que te paren un paquete en aduanas es sencillamente que te lo retienen y tienes que pagar las tasas correspondientes si quieres recibirlo.

Buenos dias os comento una duda que tengo sobre un paquete que me deberia de llegar de amazon.com.

Segun el traking del mismo en estos momentos pone customs clearance delay.
La pregunta es que quiere decir eso?.

He estado buscando y significa retraso de aduanas pero no se si es porque me van a hacer pagar, o es normal en este tipo de envios.

El envio que me dieron fue el AmazonGlobal Expedited Shipping por un error que tuvieron y para que me llegara mas deprisa.

Os cuento lo que me pasa a mi tengo un envio que salio el 4 de noviembre que aun no he recibido. Tiene fecha tope de entrega el dia 18 de diciembre.

1 package via Standard Int'l Shipping with tracking number GMxxxxxxxxxxxxxxxxx

Contacte por chat ayer con Amazon. com y me dicen que la fecha de entrega es hasta el día 18 por lo que debo esperar a esta fecha para reclamar en su caso.

Yo pense que venia por Correos pero despues de chatear me envian un correo que dice lo siguiente:

Tu pedido fue enviado a través de DHL, y estimamos que será entregado el 18 de diciembre, 2013.

Los paquetes enviados a España se envían a través del centro de distribución regional de más cercano a tu oficina de correos local. Debido a que la entrega final la hace el correo local, la confirmación de entrega no está disponible, aunque el paquete haya sido rastreado en ruta hasta el centro de distribución.

Esperamos verte pronto.


Asi que no se finalmente quien me lo va a traer, si llega, cosa que dudo con tanto retraso, nunca me habia tardado tanto un paquete. En caso de que sea DHL sabeis si me tocara pagar aduanas? el pedido era de 44€.

Saludos.

Iniciado por tyler durden

Vamos a ver... Comprando en Amazon hay dos posibilidades:

- Productos vendidos por Amazon o por terceras tiendas pero gestionado el envío por Amazon (Fullfilled by Amazon)

En este caso, y eleigiendo el método de envío más barato (Standard), las posibilidades de que paren el paquete en aduanas y pagues son entre minimísimas y nulas.

Hay ciertos productos que vende Amazon que sí que van a apasar por aduanas (electrónica, por ejemplo... O ciertos producots de electrónica o si eliges el envío más caro y rápido), pero en esos casos, la propia Amazon te indica los costes (los "Estimated import fees") y tú ya te despreocupas. Te llega el paquete y punto.

- Productos vendidos por terceras tiendas en Amazon

Aquí es como ebay, por así decirlo. Compras ese producto con las condiciones de envío del vendedor. Aunque la tienda te diga que no pagarás aduanas, aquí ya entramos en terreno peligroso, puesto que los paquetes llegan a España y sí que pueden ser parados (los envíos de Amazon desde USA los envían primero a su filial en Alemania como correo interno de mercancías y desde Alemenia lo envían por correo a España = 0 problemas con naduanas), sobre todo si son grandes y/o voluminosos.

También puede ser que el vendedor externo sepa de que va el rollo, y en el paquete ponga un valor ficticio bajo para evitar que tu paquete lo pare aduanas y sigua realizando ventas, pero eso depende de cada vendedor (no están obligados), y los japoneses, por ejemplo, suelen ser muy legalistas y demás, por lo que lo más normal es que declaren el valor real... Y al llegar a aduanas vea un técnico que el valor supera los 22€, te pegan el palo.


Conclusión:

- Si compras en el marketplace, las posibilidades de que te paren las aduanas aumentan, puesto que pueden no tener en cuenta esos "trucos" a la hora de evitar sobrepasar los limites en aduanas.

Otra cosa: todo lo dicho anteriormente no vale nada si compras algo directamente a Amazon Japón y Canadá, puesto que incluso con el envio más barato, envían por DHL, por lo que en cuanto el valor del paquete supere los 22€ (gastos de envío incluídos), las posibilidades de pagar aduanas son de un 99´9999999999999999999999999999999%.

Y añado más: que te paren un paquete en aduanas es sencillamente que te lo retienen y tienes que pagar las tasas correspondientes si quieres recibirlo.

Gran explicación. Gracias compañero!

Es cosa mia o estan tardando un poco mas de la cuenta los paquetes comprados durante el BF de amazon.com?.
Tengo uno enviado desde el dia 27 de Noviembre y otro el 3 de Diciembre (retenido en aduanas).
Os pasa lo mismo con dicha tardanza?

Hice varios pedidos a Amazon USA por
Shipping Speed:
Standard International Shipping

no llegaron por el trayecto habitual, los ha recogido UPS y venían con sendos customs a pagar en cash o no me entregaban el paquete. Amazon reconoce que es SU ERROR pero que los CUSTOMS SON NUESTRO PROBLEMA y solo se han dignado a reembolsarme el 50 % del valor de los mismos. Tenedlo presente, pedir a AMAZON.COM puede salir más caro que comprar al librero de la esquina, esta compañía empieza a dar asco. Y las fechas de envío....1 mes por 3 libros??? coño que los escribe un monje en un monasterio o que??

Iniciado por pirujo

Es cosa mia o estan tardando un poco mas de la cuenta los paquetes comprados durante el BF de amazon.com?.
Tengo uno enviado desde el dia 27 de Noviembre y otro el 3 de Diciembre (retenido en aduanas).
Os pasa lo mismo con dicha tardanza?

A mi me llegado hoy un pedido que hice el 28.
En cambio el que hice el 27 todavia no.

Saludos

Buenas tardes!!
Es el primer pedido que hago a amazon.com y el día 28 de noviembre compré la primera temporada de Arrow en BR por 16,44 dólares, en euros creo que eran unos 12 euros. Entonces me pone que la fecha estimada de recibirlo es el día 23 de diciembre. Puedo reclamar algo? O es normal que tarde tanto?
Y otra cosa que quería preguntar, cuando se vaya acercando esa fecha me avisan por email que me va a llegar ya o que ya está en España mi paquete? O lo recibo así de imprevisto?

Saludos!!

PD: Los gastos de envío que puse fueron los mas baratos, 9,99€ la serie y 6 dolares de gastos de envío aproximadamente.

Iniciado por Fenix8

Buenas tardes!!
Es el primer pedido que hago a amazon.com y el día 28 de noviembre compré la primera temporada de Arrow en BR por 16,44 dólares, en euros creo que eran unos 12 euros. Entonces me pone que la fecha estimada de recibirlo es el día 23 de diciembre. Puedo reclamar algo? O es normal que tarde tanto?
Y otra cosa que quería preguntar, cuando se vaya acercando esa fecha me avisan por email que me va a llegar ya o que ya está en España mi paquete? O lo recibo así de imprevisto?

Saludos!!

PD: Los gastos de envío que puse fueron los mas baratos, 9,99€ la serie y 6 dolares de gastos de envío aproximadamente.

Hola, es normal que pongan una fecha alargada para cubrirse, quiza te llegue antes o quiza no pero no puedes reclamar hasta ese dia y en cuanto al aviso de llegada, pues no simplemente te llega por correos el dia que sea y ya esta.
Saludos

Iniciado por Fenix8

Buenas tardes!!
Es el primer pedido que hago a amazon.com y el día 28 de noviembre compré la primera temporada de Arrow en BR por 16,44 dólares, en euros creo que eran unos 12 euros. Entonces me pone que la fecha estimada de recibirlo es el día 23 de diciembre. Puedo reclamar algo? O es normal que tarde tanto?
Y otra cosa que quería preguntar, cuando se vaya acercando esa fecha me avisan por email que me va a llegar ya o que ya está en España mi paquete? O lo recibo así de imprevisto?

Saludos!!

PD: Los gastos de envío que puse fueron los mas baratos, 9,99€ la serie y 6 dolares de gastos de envío aproximadamente.

¿Que vas a reclamar si aun no ha pasado la fecha de entrega?, normalmente las cosas llegan antes de la fecha prevista, se dan un margen para cubrirse las espaldas, lo habitual son de 2 a 3 semanas, y no te avisan de nada cuando el paquete llegua a España, lo recibirás el día que sea sin mas, te lo entregara el cartero.

Ahh vale!! Yo que se, como he leído de gente que ha reclamado los gastos de envío y se los han devuelto y todavía no les ha llegado ni el paquete...
Saludos!

Iniciado por Fenix8

Ahh vale!! Yo que se, como he leído de gente que ha reclamado los gastos de envío y se los han devuelto y todavía no les ha llegado ni el paquete...
Saludos!

Porque ha pasado la fecha que Amazon ha estimado y no se ha recibido el paquete. Por eso han/he reclamado a veces sin haber recibido el paquete.

Me uno a los agradecimientos para Tyler Durden, porque aclara muchísimo las decisiones de futuras compras, sin tener que leer multitud de información de distintas fuentes.

Iniciado por pirujo

Es cosa mia o estan tardando un poco mas de la cuenta los paquetes comprados durante el BF de amazon.com?.
Tengo uno enviado desde el dia 27 de Noviembre y otro el 3 de Diciembre (retenido en aduanas).
Os pasa lo mismo con dicha tardanza?

Yo tenía 4 pedidos de los cuales 3 ya me llegaron, por suerte sin receta, pero tengo uno pendiente del día 24 de Noviembre que se supone que ya tenía que haber llegado el día 12 de Diciembre y no es el caso. Con lo que estáis comentando tengo miedo que este pueda estar retenido y me llegue con sorpresa, que de ser así va a ser bastante gorda y para colmo es el único que me mandaron a través de iparcel

Yo tenia como fecha limite hoy 17/12/13 para recibir arrow y un par de cositas más pero aún nada de nada, y dudo que llegue hoy....

Iniciado por indy

Os cuento lo que me pasa a mi tengo un envio que salio el 4 de noviembre que aun no he recibido. Tiene fecha tope de entrega el dia 18 de diciembre.

1 package via Standard Int'l Shipping with tracking number GMxxxxxxxxxxxxxxxxx

Contacte por chat ayer con Amazon. com y me dicen que la fecha de entrega es hasta el día 18 por lo que debo esperar a esta fecha para reclamar en su caso.

Yo pense que venia por Correos pero despues de chatear me envian un correo que dice lo siguiente:

Tu pedido fue enviado a través de DHL, y estimamos que será entregado el 18 de diciembre, 2013.

Los paquetes enviados a España se envían a través del centro de distribución regional de más cercano a tu oficina de correos local. Debido a que la entrega final la hace el correo local, la confirmación de entrega no está disponible, aunque el paquete haya sido rastreado en ruta hasta el centro de distribución.

Esperamos verte pronto.


Asi que no se finalmente quien me lo va a traer, si llega, cosa que dudo con tanto retraso, nunca me habia tardado tanto un paquete. En caso de que sea DHL sabeis si me tocara pagar aduanas? el pedido era de 44€.

Saludos.

Ayer dia 16 me llego al fin el envio que tenia desde el 4 de noviembre, tenia fecha tope el 18 de diciembre. Lo he recibido por Correos y sin problemas de aduanas al venir desde Alemania.

Nunca me habian tardado tanto, ya pensaba que se habia perdido.

Saludos.

Iniciado por Kurt Wagner

Yo tenía 4 pedidos de los cuales 3 ya me llegaron, por suerte sin receta, pero tengo uno pendiente del día 24 de Noviembre que se supone que ya tenía que haber llegado el día 12 de Diciembre y no es el caso. Con lo que estáis comentando tengo miedo que este pueda estar retenido y me llegue con sorpresa, que de ser así va a ser bastante gorda y para colmo es el único que me mandaron a través de iparcel

Si es envío ordinario el riesgo de aduanas es prácticamente nulo y en caso de que te lo pararan podrías reclamar el importe a Amazon y seguramente te lo devolverán. El problema de la tardanza es que te lo trae I-Parcel, a mi todo lo que viene por ellos me viene tardando un mes o incluso algún día mas, si ha pasado el día de entrega reclama y que te devuelvan los gastos de envío y así de paso hacemos ver nuestro malestar con los getas de I-parcel, a ver si dejan de usarlos de una vez.

Perdón si está repetida la pregunta, no me da tiempo a leerlo todo y tengo que solucionar otros problemas en el banco... alguien puede decirme (es que solo pido ahora mismo una vez al año a amazon.com y leyendo, cada año hay "anécdotas" nuevas... ), algo sobre esto:

Tengo un paquete de amazon.com, no me han llamado (la unica vez que pasó por aduanas, me llamaron por tlf antes), no me han cargado nada.. pero pone una pegatina en la caja amarilla chillona, que pone "CARGO". CCSF y un código....

En otra pegatina el codigo empieza por spxxxxxxx y pone que es Deutsche post, en otra pegatina... vamos que me cotradice....

Yo ya lo he abierto, no me he aguantado... y mi madre no me ha dicho de pagar nada... (los "paqueteros" ya la conocen ).



GRACIAS de antemano y disculpad.

Son las típicas pegatinas que tienen los paquetes cuando llegan por correos. ¿Pediste el método de envío Standard, verdad?

Es normal que vegan con tantas pegatinas y una sea de Deustche Post (de USA lo mandan a Alemania y desde allí por correo normal a España).

No hay problema por esa pegatina amarilla. Puedes respirar tranquilo



Por cierto raulvz, cuando me perdieron un paquete les pedí por faVor que en el próximo envío no lo hicieran a través de i-parcel... Sabes cómo lo enviaron? Pues eso... Me da la impresión de que se lo pasan por el forro o no pueden hacer nada

Gracias a los dos... me suena de tener muchas pegatinas... pero la palabra "CARGO" y amarillo chillón, con tantas "curiosidades" que estáis contando ultimamente, no me hacía mucha gracia


Tengo otro a la espera... a ver si hay suerte

Mi unico pedido por I-Parcel llego una semana tarde, pero llegó, hay luz al final del tunel...

Iniciado por Pera

No hay problema por esa pegatina amarilla. Puedes respirar tranquilo



Por cierto raulvz, cuando me perdieron un paquete les pedí por fabor que en el próximo envío no lo hicieran a través de i-parcel... Sabes cómo lo enviaron? Pues eso... Me da la impresión de que se lo pasan por el forro o no pueden hacer nada

Dimelo a mi, que les he repetido una y mil veces que no me vuelvan a enviar nada por I-parcel y ahora mismo ya tengo otros dos envíos por ellos... Es mas, pedidos perdidos por I-Parcel me han vuelto a ser enviados por ellos mismos, de locos vaya. Y es que con la de pedidos diarios que tendrán como para andar mirando cliente por cliente a ver por quien lo envían... Lo que tendrían que haber hecho hace mucho tiempo es directamente prescindir de ellos, no se quien se hará cargo de las perdidas, pero como sea Amazon, es que son tontos, y perdonad la palabra. Yo lo que me envían por I-parcel ya cuento con que me reembolsaran el coste del envío, por que nunca me ha llegado nada en su fecha, al menos mira, eso que gano.

Iniciado por Raulvz

Dimelo a mi, que les he repetido una y mil veces que no me vuelvan a enviar nada por I-parcel y ahora mismo ya tengo otros dos envíos por ellos... Es mas, pedidos perdidos por I-Parcel me han vuelto a ser enviados por ellos mismos, de locos vaya. Y es que con la de pedidos diarios que tendrán como para andar mirando cliente por cliente a ver por quien lo envían... Lo que tendrían que haber hecho hace mucho tiempo es directamente prescindir de ellos, no se quien se hará cargo de las perdidas, pero como sea Amazon, es que son tontos, y perdonad la palabra. Yo lo que me envían por I-parcel ya cuento con que me reembolsaran el coste del envío, por que nunca me ha llegado nada en su fecha, al menos mira, eso que gano.

Yo aluciné cuando en la misma amazon tenían uno post abierto de gente de diferentes países con sus pedidos enviados por i-parcel... vamos que no son 3 casos aislados, pero imagino que tendrán un contrato y hasta que no finalice le seguirán dando uso.
No se si llega a compensar la devolución de los GdE con la demora e incluso pérdida que se producen...