Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Yo tambien estoy a la espera de un pedido, "la pecera" de The walking dead, y ponia fecha de llegada hasta el 24 de Diciembre y aún no ha llegado; asi que viendo los problemas de pérdidas y retrasos que hay con los envios les acabo de mandar un mail.

Iniciado por JJ.

Yo tambien estoy a la espera de un pedido, "la pecera" de The walking dead, y ponia fecha de llegada hasta el 24 de Diciembre y aún no ha llegado; asi que viendo los problemas de pérdidas y retrasos que hay con los envios les acabo de mandar un mail.

Como que pérdidas?? Amazon.com me ha devuelto todo el importe de lo que pagué por la primera temporada de arrow pero... Yo quiero mi temporada!! xD. Acabará llegando no? jijiji

Iniciado por Fenix8

Como que pérdidas?? Amazon.com me ha devuelto todo el importe de lo que pagué por la primera temporada de arrow pero... Yo quiero mi temporada!! xD. Acabará llegando no? jijiji

No estaría muy seguro...
Yo he tenido problemas con los dos últimos pedidos, casualmente con i-parcel, ambos pedidos perdidos... el problema es que en el último hay un item que ya no tienen stock, asi que toca fastidiarse. Eso sí, devolución del importe de ese producto y enviado el otro que sí tienen.

PD: estoy bastante harto de i-parcel...

Iniciado por Pera

No estaría muy seguro...
Yo he tenido problemas con los dos últimos pedidos, casualmente con i-parcel, ambos pedidos perdidos... el problema es que en el último hay un item que ya no tienen stock, asi que toca fastidiarse. Eso sí, devolución del importe de ese producto y enviado el otro que sí tienen.

PD: estoy bastante harto de i-parcel...

Que dices? Pues que putada la verdad, a mi no me lo han enviado por i-parcel, a mi me dice esto "1 package via Standard Int'l Shipping".
Es que encima les he dicho si no me podían reenviar el pedido y me han dicho que no tienen esa opción, lo que pueden hacer es devolverme el importe de mi pedido y volverlo a comprar, pero yo lo compré en el black friday y me salió por 10 dólares y ahora está por unos 40 dólares... Aun así volveré a contactar a finales de mes... A ver que me dicen.

Si no te llega un pedido te lo pueden volver a enviar sin ningún tipo de coste si a ellos les da la gana no?

Iniciado por Fenix8

Que dices? Pues que putada la verdad, a mi no me lo han enviado por i-parcel, a mi me dice esto "1 package via Standard Int'l Shipping".
Es que encima les he dicho si no me podían reenviar el pedido y me han dicho que no tienen esa opción, lo que pueden hacer es devolverme el importe de mi pedido y volverlo a comprar, pero yo lo compré en el black friday y me salió por 10 dólares y ahora está por unos 40 dólares... Aun así volveré a contactar a finales de mes... A ver que me dicen.

Si no te llega un pedido te lo pueden volver a enviar sin ningún tipo de coste si a ellos les da la gana no?

Si no te llega, en lugar de pedir un reembolso, les comentas que no quieres el dinero, si no un nuevo envío del pedido. El problema que puedas tener es que ellos no lo tengan en stock... ahi es el reembolso si o si.
Espera un tiempo prudencial y si no llega, se lo propones.

Un saludo.

Bueno pues, después de llevar esperando desde el 8 de noviembre, ayer por fin me llegó la edición ''S'' de man of steel, pero fue una reposición del pedido, pues el primer paquete me lo perdieron (me dijeron en el chat de amazon que habían perdido el tracking de donde andaba, fue enviado con i-parcel, tenían un seguimiento hasta que en algún misterioso punto desapareció ) y entonces me lo enviaron de nuevo sin coste alguno, desde el 11 de diciembre. Comentaros por mi parte que el asistente fue bastante simpático. Yo también, de hecho me metí al chat hoy para agradecerle su tarea y desearle una feliz navidad (no estaba él pero se lo comenté a un compi suyo ).

Aquí os dejo mi experiencia.

Un saludo.

Manu, te lo volvieron a enviar por i-parcel?

Bueno, yo anoche estuve hablando por chat con una mujer y literamente me dijo "voy a llevar personalmente este seguimiento y mañana llamaré a la portadora de la mañana para averiguar el estado de su pedido" En el caso de no saber donde está mi pedido espero que me lo vuelvan a enviar... Pero esperemos que lo encuentre y sepa donde está... Pero como es posible perder los pedidos si llevan tu nombre y dirección? En fin... si en el fondo lo comprendo pero.. quiero mi pedido!! xD

Iniciado por Pera

Manu, te lo volvieron a enviar por i-parcel?

La segunda vez fue por MSI. Si os soy sincero, le eché mucho dramatismo por chat, creo que esto ayudó en parte. Le dije al asistente que era para un regalo y estaba muy preocupado de que no me llegase por estas fechas (el regalo era para mi, sí ).

Iniciado por Fenix8

Bueno, yo anoche estuve hablando por chat con una mujer y literamente me dijo "voy a llevar personalmente este seguimiento y mañana llamaré a la portadora de la mañana para averiguar el estado de su pedido" En el caso de no saber donde está mi pedido espero que me lo vuelvan a enviar... Pero esperemos que lo encuentre y sepa donde está... Pero como es posible perder los pedidos si llevan tu nombre y dirección? En fin... si en el fondo lo comprendo pero.. quiero mi pedido!! xD

Es que hay gente muy mala en este mundo... precisamente estuve comentando lo de mi peli con un amigo el fin de semana pasado, y me dijo que en su barrio pillaron hace tiempo al cartero quedarse con algunos paquetes...

Iniciado por manudchief

La segunda vez fue por MSI. Si os soy sincero, le eché mucho dramatismo por chat, creo que esto ayudó en parte. Le dije al asistente que era para un regalo y estaba muy preocupado de que no me llegase por estas fechas (el regalo era para mi, sí ).



Es que hay gente muy mala en este mundo... precisamente estuve comentando lo de mi peli con un amigo el fin de semana pasado, y me dijo que en su barrio pillaron hace tiempo al cartero quedarse con algunos paquetes...

Que dices?? Es que no te hacen firmar cuando recibes el pedido o que?? Hay alguna forma de recibir los pedidos seguro? Con firma o algo? xD

a mi siempre me los dan cuando firmo, pero vamos no te preocupes, esto es como si te roban en otro sitio y no tiene por qué estar ocurriendo siempre

Iniciado por manudchief

a mi siempre me los dan cuando firmo, pero vamos no te preocupes, esto es como si te roban en otro sitio y no tiene por qué estar ocurriendo siempre

Pues eso espero... Aunque sea tarde.. pero que me llegue :(

Iniciado por manudchief

Bueno pues, después de llevar esperando desde el 8 de noviembre, ayer por fin me llegó la edición ''S'' de man of steel,

"No es una S"

(lo siento, no he podido evitarlo )

Iniciado por jofevirea

Pues hasta que no aparezca como enviado y mires el seguimiento no lo puedes saber.
Si no te pone nada de i-parcel en ese seguimiento es que es por correo ordinario via Alemania.
En este caso suelen poner una especia de numero de seguimiento parecido a GMXXXXXXXX que te dicen que es un numero de seguimiento de dhl pero en realidad no funciona nunca, solo que dhl es como si dijeramos el "correos" aleman.

Pues hace unos días me enviaron un correo diciendo que ya me lo habían mandado y el número de seguimiento es como dices: GMXXXXX
Menos mal

Ahora pone que llegará el 15 de enero. No creo que llegue para reyes pero espero que esté unos días antes que tengo muchas ganas de recibirlo

Pues hace unas horas les mandé un correo preguntando por mi pedido con fecha límite el día 23, se han disculpado y me dicen que en 2-3 días me ingresarán los gastos de envío, aparte me piden un poco de paciencia, que es posible que lo estén revisando en aduanas, que si el día 6 no me ha llegado contacte con ellos para un reembolso o un nuevo envío.

Conste que no he pedido nada, simplemente les he preguntado que ha pasado con el pedido y si podían solucionar algo.

Yo hice un pedido de Arrow y visto lo visto dudo recibirlo, para empezar me han devuelto tanto gastos de envío como el pedido. El problema es que ahora no hay stock, pero me han dicho que cuando vuelva ha haber me lo volverán a enviar, que me ponga en contacto con ellos. Ahora digo yo, puse que me lo enviaran en standard, hay algún método mas rápido que el standard no? Cuanto de mas hay que pagar? Y es mas seguro que el standard?

Y otra cosa que es bastante importante, me han comentado que como arrow me costó 10$ y ahora está a 50$ al volverlo a enviarmelo yo pagaré 50$ pero me devolverán la diferencia, tendré algún problema con aduanas?

Iniciado por fshtravis

Pues hace unos días me enviaron un correo diciendo que ya me lo habían mandado y el número de seguimiento es como dices: GMXXXXX
Menos mal

Ahora pone que llegará el 15 de enero. No creo que llegue para reyes pero espero que esté unos días antes que tengo muchas ganas de recibirlo

Como dato te dire que a mi me tardo justo 15 dias contando sabados y domingos desde el dia justo que recibi el email de enviado. Eso si no habia ningun dia de fiesta por medio.
Enviado concretamente el dia 12 de noviembre y recibido el dia 27 de noviembre. Y en principio la fecha estimada de entrega era para el 3-diciembre. Es decir, llego con una semana de adelanto respecto a la fecha prevista.
Como te digo con ese numero de seguimiento tipo GMXXXXX me llego por correo ordinario y via Alemania y sin problema de aduanas. Me dejaron aviso amarillo de correos para ir a recogerlo pero no tuve que firmar ni nada pues no estaba certificado, solo recogerlo.

Iniciado por Titanio

Pues yo voy a ser cretino y voy a esperar hasta el viernes para reclamar un pedido mandado por iparcel!

Me autocito:
Mande una reclamación y ya me han contestado. Por lo visto no se cortan un pelo , 'replacement' or 'refund' sin pasar por la casilla de salida!

Creo que ya van conociendo a esa gente de iparcel y atajan sin mas rodeos.

A los veteranos de iparcel: Hay alguna posibilidad de que me llegue algún día el pedido inicial o directamente les digo que me lo manden de nuevo?

Iniciado por jofevirea

Como dato te dire que a mi me tardo justo 15 dias contando sabados y domingos desde el dia justo que recibi el email de enviado. Eso si no habia ningun dia de fiesta por medio.
Enviado concretamente el dia 12 de noviembre y recibido el dia 27 de noviembre. Y en principio la fecha estimada de entrega era para el 3-diciembre. Es decir, llego con una semana de adelanto respecto a la fecha prevista.
Como te digo con ese numero de seguimiento tipo GMXXXXX me llego por correo ordinario y via Alemania y sin problema de aduanas. Me dejaron aviso amarillo de correos para ir a recogerlo pero no tuve que firmar ni nada pues no estaba certificado, solo recogerlo.

Gracias por el dato. Me enviaron el correo el 27 de diciembre. Si son 15 días me llegaría el 10 pero claro, como dices, hay fiestas de por medio....

Iniciado por Fenix8

Yo hice un pedido de Arrow y visto lo visto dudo recibirlo, para empezar me han devuelto tanto gastos de envío como el pedido. El problema es que ahora no hay stock, pero me han dicho que cuando vuelva ha haber me lo volverán a enviar, que me ponga en contacto con ellos. Ahora digo yo, puse que me lo enviaran en standard, hay algún método mas rápido que el standard no? Cuanto de mas hay que pagar? Y es mas seguro que el standard?

Y otra cosa que es bastante importante, me han comentado que como arrow me costó 10$ y ahora está a 50$ al volverlo a enviarmelo yo pagaré 50$ pero me devolverán la diferencia, tendré algún problema con aduanas?

Alguien me puede responder en el tema de aduanas aunque sea? Es que me interesa xD

Iniciado por Fenix8

Alguien me puede responder en el tema de aduanas aunque sea? Es que me interesa xD

No te preocupes por el tema de aduanas con amazon.com

Como se ha dicho infinidad de veces en este foro, el envío vendrá desde Alemania, ya que amazon lo envía allí por correo interno.

Un saludo y que te llegue esta vez.

Hola, he leido las últimas páginas y no sabía que iparcel daba tantos problemas. Hacia tiempo que no pedía algo a amazon.com y me encuentro con esto. Yo estoy esperando un pedido enviado el 4 de diciembre. Con la ilusión que me hacia la collector´s edition de watchmen :( . No entiendo como siguen trabajando con iparcel si pierden tantos envios. ¿No sé si darlo por perdido o seguir albergando alguna esperanza?.

Y encima, ahora pone que el producto está bajo revisión:

http://www.amazon.com/Watchmen-Colle...hmen+collector

¿Alguien ha pedido esta edición y le ha llegado?

Gracias y un saludo.

Iniciado por otaconportable

Hola, he leido las últimas páginas y no sabía que iparcel daba tantos problemas. Hacia tiempo que no pedía algo a amazon.com y me encuentro con esto. Yo estoy esperando un pedido enviado el 4 de diciembre. Con la ilusión que me hacia la collector´s edition de watchmen :( . No entiendo como siguen trabajando con iparcel si pierden tantos envios. ¿No sé si darlo por perdido o seguir albergando alguna esperanza?.

Y encima, ahora pone que el producto está bajo revisión:

http://www.amazon.com/Watchmen-Colle...hmen+collector

¿Alguien ha pedido esta edición y le ha llegado?

Gracias y un saludo.

A mi un producto despues de ser enviado tambien estaba indisponible por estar en proceso de revision, normalmente suele ser si es algun producto algo voluminoso o delicado porque quizas se plantean empaquetarlo de otra forma para que vaya mas protegido.
Mi articulo a pesar de entrar en revision tras ser enviado llego sin problema y sin desperfecto alguno en unos 15 dias, pero fue por correo ordinario via Alemania, nada de iparcel.

Iniciado por otaconportable

Hola, he leido las últimas páginas y no sabía que iparcel daba tantos problemas. Hacia tiempo que no pedía algo a amazon.com y me encuentro con esto. Yo estoy esperando un pedido enviado el 4 de diciembre. Con la ilusión que me hacia la collector´s edition de watchmen :( . No entiendo como siguen trabajando con iparcel si pierden tantos envios. ¿No sé si darlo por perdido o seguir albergando alguna esperanza?.

Y encima, ahora pone que el producto está bajo revisión:

http://www.amazon.com/Watchmen-Colle...hmen+collector

¿Alguien ha pedido esta edición y le ha llegado?

Gracias y un saludo.

Yo también la tengo pendiente desde el 3 de Diciembre.El día 20 me tendría que haber llegado y el lunes pasado reclame y me dieron un vale de 10 $ y me dijeron que esperase una semana más,asi que hoy volveré a reclamar y supongo que me devolverán el dinero.

No se si lo he dicho ya,enviado a través de I-Parcel.

Iniciado por borja81

Yo también la tengo pendiente desde el 3 de Diciembre.El día 20 me tendría que haber llegado y el lunes pasado reclame y me dieron un vale de 10 $ y me dijeron que esperase una semana más,asi que hoy volveré a reclamar y supongo que me devolverán el dinero.

No se si lo he dicho ya,enviado a través de I-Parcel.

El mismo día que me dijeron a mi. Acaban de contestarme a la pregunta que les hice de donde estaba mi pedido y que si esperaba más, y directamente me han devuelto el dinero y me han dicho que no pueden enviarlo porque está en revisión. Me dicen que lo pida a otro por priority y que me devolverán los gastos pero eso es aduanas si o si. También me han dado 20 dolares promocionales para gastar en productos vendidos y enviados por amazon.com
Se portan muy bien con los clientes pero ya no podré conseguir está edición de momento.