Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Por mi parte no será..Son los únicos dos envíos que he pedido amablemente, NO reclamado, una devolución.

Sabiendo, por otra parte, que me podían mandar a freír espárragos,lógicamente.

En mi caso, toco madera, pero no debo ser cliente que les dé problemas.

La verdad, tampoco soy de pedir mucho..más bien poca cosa

Pues yo debo de estar de suerte, ya que he recibido varios paquetes de amazon.com por bélgica, uno ha tardado tres semanas y algo y el otro dos semanas, en ambos casos, entrega por correos ordinario... No sabía nada de que ahora envían directamente desde USA... habrá que pensárselo mucho.

No entiendo que cierren cuentas por solicitar el importe de aduanas, si piensan que es un abuso que desde un principio hubieran rechazado devolver ese importe o que te digan ahora que no es posible, son ellos mismos los que han dado pie a que la gente reclame aceptando devolverlo.
Lo que yo entiendo por abuso es por ejemplo mentir sobre que no te haya llegado un producto y reclamar el importe, eso si es un abuso y una estafa, pero si yo veo que habitualmente devuelven el importe de aduanas entiendo que es su practica habitual y que lo aceptan, por lo que por mi parte no hay abuso alguno, no les pongo una pistola en la cabeza para que me lo devuelvan lo hacen voluntariamente, y si entienden que no tienen por que hacerlo que simplemente se nieguen.

Iniciado por Raulvz

No entiendo que cierren cuentas por solicitar el importe de aduanas, si piensan que es un abuso que desde un principio hubieran rechazado devolver ese importe o que te digan ahora que no es posible, son ellos mismos los que han dado pie a que la gente reclame aceptando devolverlo.
Lo que yo entiendo por abuso es por ejemplo mentir sobre que no te haya llegado un producto y reclamar el importe, eso si es un abuso y una estafa, pero si yo veo que habitualmente devuelven el importe de aduanas entiendo que es su practica habitual y que lo aceptan, por lo que por mi parte no hay abuso alguno, no les pongo una pistola en la cabeza para que me lo devuelvan lo hacen voluntariamente, y si entienden que no tienen por que hacerlo que simplemente se nieguen.

Ya te lo dije en su momento. Que sea su práctica habitual no significa que lo vayan a hacer ad eternum. De hecho lo lógico es que no pasen por ahí, digas lo que digas.

Tan claro es que ha sido la práctica habitual de Amazon hasta ahora como lo será, si esto se confirma, que a partir de ahora no lo va a ser y el cliente actuará en consecuencia.

Yo nunca he solicitado la devolución por cobro de aduanas, porque me parece que, de producirse, pues es lo que toca y más con Hacienda, pero entiendo a los que lo han solicitado a Amazon, pues es un arreglo comercial. Insisto en que a Amazon le interesaría devolverlo para mantener el interés en sus productos y ahora, por lo que se ve, pues no.

Lo que sí tengo más que claro es que sus ventas a España van a disminuir bastante.

Iniciado por Trek

Por lo que estoy leyendo por diferentes sitios, Amazon está cerrando cuentas cuando reclamas varias veces el gasto de aduanas. Así que tanto tampoco les debe interesar...

¿En caso de cierre de cuentas que seria solo para Amazon USA o de todos los Amazon?

Iniciado por slipktein

Ya te lo dije en su momento. Que sea su práctica habitual no significa que lo vayan a hacer ad eternum. De hecho lo lógico es que no pasen por ahí, digas lo que digas.

Diga lo que diga yo no, lo que han hecho ellos siempre, y como dije en mi mensaje es tan simple como negarse, si ahora lo hacen ok lo que no entiendo es que cierren cuentas por ello, desde el momento que siempre han aceptado esa practica abuso por nuestra parte no hay ninguno.

Iniciado por Raulvz

Diga lo que diga yo no, lo que han hecho ellos siempre, y como dije en mi mensaje es tan simple como negarse, si ahora lo hacen ok lo que no entiendo es que cierren cuentas por ello, desde el momento que siempre han aceptado esa practica abuso por nuestra parte no hay ninguno.

Entonces los salarios de 600€ al mes por jormada completa tampoco lo son, ya que ambas partes están de acuerdo.

Eso es directamente ilegal, dado que el SMI está en más de 600 euros actualmente (no recuerdo la cantidad exacta). O son prácticas o no es jornada completa.

Tampoco entiendo muy bien qué tiene que ver un trabajador en condiciones negociadoras precarias con una empresa multinacional cada vez más oligopolística.

Iniciado por slipktein

Entonces los salarios de 600€ al mes por jormada completa tampoco lo son, ya que ambas partes están de acuerdo.

Menuda analogía mas absurda, si alguien acepta ese sueldo sera por que esta desesperado y necesita sobrevivir en ese caso la empresa esta abusando de su posición de poder, en el caso de Amazon podía perfectamente haberse negado desde un principio y no lo ha hecho voluntariamente, de hecho no hay mas que ver como parece que ahora se ha plantado y hay que tragar.

Iniciado por groucho2

¿En caso de cierre de cuentas que seria solo para Amazon USA o de todos los Amazon?

Para todos.

Es que no deja de ser una cortesía de la empresa hacia el cliente y que no se ve reflejado en el contrato al aceptar las condiciones de venta , me imagino que han querido cortar en un punto un exceso de reclamaciones de variada índole , de hecho a algún compañero le han cerrado las cuentas por reclamar un pedido perdido y me imagino que no será el único a partir de ahora , están pagando justos por pecadores en el caso de algunos caraduras que se han aprovechado de la política post venta , esperemos que no tomen el camino de la filial canadiense

Por supuesto que sí. Siempre fue algo supuesto, no explicitado en las condiciones de venta, pero corroborado por una práctica masiva, que hablamos seguramente de miles de pedidos anuales. No era casualidad, sino una política tácita de Amazon, tanto los rodeos para evitar aduanas incómodas como las devoluciones posteriores en caso de "receta". Yo voy a eso, a que no se trataba de algo casual o inocente, sino premeditado, y que Amazon de víctima no tenía nada.

Ahora parecen haber cambiado esa política. Bien, están en su derecho y sus cuentas habrán echado, pero me parece un tiro en el pie. Precisamente ahora que el cambio euro-dólar no es particularmente favorable, que la situación económica sigue apretada, que cada vez es más fácil conseguir buenas ediciones en otros sitios (particularmente en Asia, que además son bastante hábiles para evitar aduanas),... Vamos, que creo que sus ventas a Europa van a bajar bastante. Quizás busquen eso, en favor de sus filiales europeas. No lo sé, la verdad.

Iniciado por lestat_1982

Impuestos abusivos todo hay que decirlo.

Los impuestos o las tasas de despacho?

¿Y en caso de comprar productos USA a vendedores terceros del market en por ejemplo Amazon España,tambien habria problemas de aduanas?, porque se supone que compras en una web de España...

Yo me estoy rayando ya que viene de camino un paquete desde USA pedido a través de eBay. Supongo que las aduanas pueden parar cualquier paquete que venga de USA, independientemente del site o web mediante el cual haya sido comprado... Espero equivocarme.

He estado leyendo por ahí, y ojo, que ya en 2010 mucha gente que hizo pedidos a través de Amazon.com tuvo que pagar aduanas. Parece que esto no es nuevo, aunque es posible que se trate de periodos: quizás Amazon.com pone más medios para evitar esto en ciertos momentos, y en otros no tantos...

Iniciado por groucho2

¿Y en caso de comprar productos USA a vendedores terceros del market en por ejemplo Amazon España,tambien habria problemas de aduanas?, porque se supone que compras en una web de España...

No, en ese caso tienen que apechugar ellos con los posibles gastos, solo faltaba que comprando en una web Española también pagáramos aduanas...

Lo que se debería conseguir en este pais que la gente pueda autodespacharse los envios con mas facilidad en vez de dejar en manos de la benevolencia de las tiendas si nos quieren "ayudar" a pasar el trago de las aduanas y beneficiaria al ecommerce pero me temo que el interés de cierto sector es muy fuerte.

Si compras a vendedores de USA que utilizan el .es para vender, no tienes nada que temer, son ellos los que se hacen cargo de aduanas si las tuvieras. Al menos eso me respondieron por un envío desde Japón, tanto el vendedor como desde atención al cliente de amazon.es.

Si funcionan así desde Japón, pues igual desde USA.

Añadir que me vino sin sorpresas y me costó el paquete 43,64 euros.

Iniciado por KINGDOM

Si compras a vendedores de USA que utilizan el .es para vender, no tienes nada que temer, son ellos los que se hacen cargo de aduanas si las tuvieras. Al menos eso me respondieron por un envío desde Japón, tanto el vendedor como desde atención al cliente de amazon.es.

Si funcionan así desde Japón, pues igual desde USA.

¿Se aplica lo mismo desde Amazon.co.uk, si compro algo a USA desde ahí?

Ni idea.

yo no tengo tan claro de que la mayoría de los vendedores se hicieran cargo de las aduanas como también amazon.es si lo hace un vendedor del market , lo que si he llegado a percibir que la mayoría de los vendedores del market tanto .uk como .es y me imagino que la mayoría del resto de filiales europeas si pides algo de usa envian por correo ordinario si son cosas no muy abultadas y es raro el teto si se importa con lo cual se salva un gran obstáculo ahora cosas gordotas pues no lo tengo claro de que pasaría.

Amazon USA tiene bien resuelto el cargo de aduanas en sus envíos mediante Priority: antes de confirmar el pedido, la propia Amazon hace una estimación de ese cargo (Import Fees) y te lo cobra anticipadamente añadiéndolo al total (y te advierten que, si la aduana de tu país no procede a ese cobro, Amazon te lo reembolsaría).

Respecto a los envíos Standard, no había habido recargos de aduanas hasta ahora porque los paquetes llegaban a través de Alemania y sin cargos aduaneros. Pero Amazon USA parece haber cambiado de funcionamiento -quizá no con carácter general, pero sí ocasionalmente- y ha empezado a enviar paquetes directamente, USA-Spain y, claro, al llegar a la aduana y sobrepasar el límite exento, te crujen.

Lo lógico para funcionar así hubiera sido que Amazon USA hiciera con los envíos Standard igual que hace con los Priority: estimar el arancel y cobrarlo de antemano. O, al menos, haber avisado del cambio de procedimiento para no coger desprevenidos a los clientes que llevaban años recibiendo sus paquetes vía Alemania y sin recargos.

Yo lo que pienso no es que amazon haya cambiado de política de envios a través de Alemania y que podría ser por motu propio de las empresas de mensajería que directamente envían algunos envios ya directos a España para que cumplan las fechas de llegada , que me imagino que desde la .com les apretara ya que también se les ha reclamado los gastos de envios al pasarse de fecha.

Aun me acuerdo que los pedidos de iparcel no me llegaban y al tiempo descubri que no habían puesto el código de mi provincia bien y por eso no nos llegaba a nadie en Gran canaria

En caso de querer arriesgar a la hora de comprar algo a Amazon.com, ¿sabéis cuáles son los porcentajes a calcular para que podamos hacer nuestras propias cuentas, en caso de que tengamos que pagar aduanas?

Tengo entendido que es un 21% de IVA sobre el precio del producto, ¿correcto? Pero luego hay otros cargos que desconozco (arandeles y no sé qué más).

Gracias anticipadas.