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Alguna solución cuando es imposible cancelar preorders y en atención al cliente también les es imposible? Es Amazon USA y a veces ya me había pasado.
Mal que mal, las podré devolver via DHL sin gastos.
Esperemos se solucione antes de que me las envien, a veces también hay suerte y secarregla por arte de magia.
Gracias de antemano.
¿Se puede modificar el modo de pago del pedido? No sé si tienes alguna cuenta bancaria alternativa que puedas dejar a cero y puedes ponerla como modo de pago, así cuando llegue el intento de cobro no se producirá y no te las enviarán. Es un poco enrevesado pero quizá pueda ser una solución.
Gracias. Otras veces he bloqueado la VISA directamente y me ha funcionado pero esta vez ha sido mas complicado pues he tenido que variar el modo de pago de la suscripción de Amazon music y quitar el metodo secundario de pago. Ademàs habia otros pedidos de Amazon UK con la misma VISA aunque con suerte no coincidirá.
Mal que mal, si los envían, los podré devolver gratis pues con Amazon USA es facil y sin pagar
Yo he recibido hoy una peli de Amazon UK abierta. Me han ofrecido el reemplazo, la devolución del importe o un reintegro de 6.88€ y quedarme con la película.
No me cobraban gastos de envío pero por evitarme la molestia de la devolución, me he quedado la peli y me han devuelto 6.88€. La película costaba 20€ así que ni tan mal.
Con estas cosas hay que quejarse y rascar algo. No es aceptable que vendan como nuevo lo que no lo es.
Última edición por jita; 12/11/2025 a las 22:01
Última edición por Fernan67; 13/11/2025 a las 01:26
He apagado la VISA y llevan toda la mañana los de Amazon USA intentando cobrarme el pedido que no me deja cancelar.
He reafirmado una y otra vez la misma VISA apagada pero de momento el pedido no se cancela automaticamente.
No se si ya no volver a meter la targeta y esperar unos días a ver si se cancela finalmente al no poder cobrarmelo.
Espero que sí
Pueden estar hasta dos dias con los reintentos, pero al final si, cancelan.