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Yo tambien estoy a la espera de un pedido, "la pecera" de The walking dead, y ponia fecha de llegada hasta el 24 de Diciembre y aún no ha llegado; asi que viendo los problemas de pérdidas y retrasos que hay con los envios les acabo de mandar un mail.
Como que pérdidas?? Amazon.com me ha devuelto todo el importe de lo que pagué por la primera temporada de arrow pero... Yo quiero mi temporada!! xD. Acabará llegando no? jijijiCita:
Iniciado por JJ.
No estaría muy seguro...Cita:
Iniciado por Fenix8
Yo he tenido problemas con los dos últimos pedidos, casualmente con i-parcel, ambos pedidos perdidos... el problema es que en el último hay un item que ya no tienen stock, asi que toca fastidiarse. Eso sí, devolución del importe de ese producto y enviado el otro que sí tienen.
PD: estoy bastante harto de i-parcel... :fiu
Que dices? Pues que putada la verdad, a mi no me lo han enviado por i-parcel, a mi me dice esto "1 package via Standard Int'l Shipping".Cita:
Iniciado por Pera
Es que encima les he dicho si no me podían reenviar el pedido y me han dicho que no tienen esa opción, lo que pueden hacer es devolverme el importe de mi pedido y volverlo a comprar, pero yo lo compré en el black friday y me salió por 10 dólares y ahora está por unos 40 dólares... Aun así volveré a contactar a finales de mes... A ver que me dicen.
Si no te llega un pedido te lo pueden volver a enviar sin ningún tipo de coste si a ellos les da la gana no?
Si no te llega, en lugar de pedir un reembolso, les comentas que no quieres el dinero, si no un nuevo envío del pedido. El problema que puedas tener es que ellos no lo tengan en stock... ahi es el reembolso si o si.Cita:
Iniciado por Fenix8
Espera un tiempo prudencial y si no llega, se lo propones.
Un saludo.
Bueno pues, después de llevar esperando desde el 8 de noviembre, ayer por fin me llegó la edición ''S'' de man of steel, pero fue una reposición del pedido, pues el primer paquete me lo perdieron (me dijeron en el chat de amazon que habían perdido el tracking de donde andaba, fue enviado con i-parcel, tenían un seguimiento hasta que en algún misterioso punto desapareció :cuniao) y entonces me lo enviaron de nuevo sin coste alguno, desde el 11 de diciembre. Comentaros por mi parte que el asistente fue bastante simpático. Yo también, de hecho me metí al chat hoy para agradecerle su tarea y desearle una feliz navidad (no estaba él pero se lo comenté a un compi suyo :cigarro).
Aquí os dejo mi experiencia.
Un saludo.
Manu, te lo volvieron a enviar por i-parcel?
Bueno, yo anoche estuve hablando por chat con una mujer y literamente me dijo "voy a llevar personalmente este seguimiento y mañana llamaré a la portadora de la mañana para averiguar el estado de su pedido" En el caso de no saber donde está mi pedido espero que me lo vuelvan a enviar... Pero esperemos que lo encuentre y sepa donde está... Pero como es posible perder los pedidos si llevan tu nombre y dirección? En fin... si en el fondo lo comprendo pero.. quiero mi pedido!! xD
La segunda vez fue por MSI. Si os soy sincero, le eché mucho dramatismo por chat, creo que esto ayudó en parte. Le dije al asistente que era para un regalo y estaba muy preocupado de que no me llegase por estas fechas (el regalo era para mi, sí :cuniao).Cita:
Iniciado por Pera
Es que hay gente muy mala en este mundo... precisamente estuve comentando lo de mi peli con un amigo el fin de semana pasado, y me dijo que en su barrio pillaron hace tiempo al cartero quedarse con algunos paquetes...Cita:
Iniciado por Fenix8
Que dices?? Es que no te hacen firmar cuando recibes el pedido o que?? Hay alguna forma de recibir los pedidos seguro? Con firma o algo? xDCita:
Iniciado por manudchief
a mi siempre me los dan cuando firmo, pero vamos no te preocupes, esto es como si te roban en otro sitio y no tiene por qué estar ocurriendo siempre
Pues eso espero... Aunque sea tarde.. pero que me llegue :(Cita:
Iniciado por manudchief
"No es una S"Cita:
Iniciado por manudchief
(lo siento, no he podido evitarlo :juas)
Cita:
Iniciado por jofevirea
Pues hace unos días me enviaron un correo diciendo que ya me lo habían mandado y el número de seguimiento es como dices: GMXXXXX
Menos mal :)
Ahora pone que llegará el 15 de enero. No creo que llegue para reyes pero espero que esté unos días antes que tengo muchas ganas de recibirlo :cigarro
Pues hace unas horas les mandé un correo preguntando por mi pedido con fecha límite el día 23, se han disculpado y me dicen que en 2-3 días me ingresarán los gastos de envío, aparte me piden un poco de paciencia, que es posible que lo estén revisando en aduanas, que si el día 6 no me ha llegado contacte con ellos para un reembolso o un nuevo envío.
Conste que no he pedido nada, simplemente les he preguntado que ha pasado con el pedido y si podían solucionar algo.
Yo hice un pedido de Arrow y visto lo visto dudo recibirlo, para empezar me han devuelto tanto gastos de envío como el pedido. El problema es que ahora no hay stock, pero me han dicho que cuando vuelva ha haber me lo volverán a enviar, que me ponga en contacto con ellos. Ahora digo yo, puse que me lo enviaran en standard, hay algún método mas rápido que el standard no? Cuanto de mas hay que pagar? Y es mas seguro que el standard?
Y otra cosa que es bastante importante, me han comentado que como arrow me costó 10$ y ahora está a 50$ al volverlo a enviarmelo yo pagaré 50$ pero me devolverán la diferencia, tendré algún problema con aduanas?
Cita:
Iniciado por fshtravis
Como dato te dire que a mi me tardo justo 15 dias contando sabados y domingos desde el dia justo que recibi el email de enviado. Eso si no habia ningun dia de fiesta por medio.
Enviado concretamente el dia 12 de noviembre y recibido el dia 27 de noviembre. Y en principio la fecha estimada de entrega era para el 3-diciembre. Es decir, llego con una semana de adelanto respecto a la fecha prevista.
Como te digo con ese numero de seguimiento tipo GMXXXXX me llego por correo ordinario y via Alemania y sin problema de aduanas. Me dejaron aviso amarillo de correos para ir a recogerlo pero no tuve que firmar ni nada pues no estaba certificado, solo recogerlo.
Me autocito:Cita:
Iniciado por Titanio
Mande una reclamación y ya me han contestado. Por lo visto no se cortan un pelo :descolocao, 'replacement' or 'refund' sin pasar por la casilla de salida!
Creo que ya van conociendo a esa gente de iparcel y atajan sin mas rodeos. :aprende
A los veteranos de iparcel: Hay alguna posibilidad de que me llegue algún día el pedido inicial o directamente les digo que me lo manden de nuevo?
Cita:
Iniciado por jofevirea
Gracias por el dato. Me enviaron el correo el 27 de diciembre. Si son 15 días me llegaría el 10 pero claro, como dices, hay fiestas de por medio....
Alguien me puede responder en el tema de aduanas aunque sea? Es que me interesa xDCita:
Iniciado por Fenix8
No te preocupes por el tema de aduanas con amazon.comCita:
Iniciado por Fenix8
Como se ha dicho infinidad de veces en este foro, el envío vendrá desde Alemania, ya que amazon lo envía allí por correo interno.
Un saludo y que te llegue esta vez.
Hola, he leido las últimas páginas y no sabía que iparcel daba tantos problemas. Hacia tiempo que no pedía algo a amazon.com y me encuentro con esto. Yo estoy esperando un pedido enviado el 4 de diciembre. Con la ilusión que me hacia la collector´s edition de watchmen :( . No entiendo como siguen trabajando con iparcel si pierden tantos envios. ¿No sé si darlo por perdido o seguir albergando alguna esperanza?.
Y encima, ahora pone que el producto está bajo revisión:
http://www.amazon.com/Watchmen-Colle...hmen+collector
¿Alguien ha pedido esta edición y le ha llegado?
Gracias y un saludo.
Yo también la tengo pendiente desde el 3 de Diciembre.El día 20 me tendría que haber llegado y el lunes pasado reclame y me dieron un vale de 10 $ y me dijeron que esperase una semana más,asi que hoy volveré a reclamar y supongo que me devolverán el dinero.Cita:
Iniciado por otaconportableHola, he leido las últimas páginas y no sabía que iparcel daba tantos problemas. Hacia tiempo que no pedía algo a amazon.com y me encuentro con esto. Yo estoy esperando un pedido enviado el 4 de diciembre. Con la ilusión que me hacia la collector´s edition de watchmen :https://www.mundodvd.com/blu-ray-hilo-de-amazon-usa-can-35041/post3194600/#post3194600\" rel=\"nofollow\">
No se si lo he dicho ya,enviado a través de I-Parcel.
El mismo día que me dijeron a mi. Acaban de contestarme a la pregunta que les hice de donde estaba mi pedido y que si esperaba más, y directamente me han devuelto el dinero y me han dicho que no pueden enviarlo porque está en revisión. Me dicen que lo pida a otro por priority y que me devolverán los gastos pero eso es aduanas si o si. También me han dado 20 dolares promocionales para gastar en productos vendidos y enviados por amazon.comCita:
Iniciado por borja81
Se portan muy bien con los clientes pero ya no podré conseguir está edición de momento.
Entonces me puedo gastar perfectamente 60 dólares y no voy a tener ningún problema en aduanas? Y si cuando haga el pedido en vez de hacerlo en 'Standard Shipping' lo hago en 'Expedited Shipping' es mas seguro de que me llegue?? O se me enviará a través de i-parcel y por lo tanto tendré mas problemas que no si lo pido por standard shipping?Cita:
Iniciado por Saur0n
Es que para un pedido que hago a amazon.com y supuestamente se pierde...
EDITO: Lo pregunto porque como leí por algún mensaje de por aquí que si superaba los 22€ creo que eran pues que podías tener problemas con aduanas.
El problema de los 22 euros es si lo gestiona una Agencia de Transporte tipo UPS, lo cual es seguro que sucederá si lo pides con "Expedited Shipping".Cita:
Iniciado por Fenix8
Un saludo
El tema de máximo 22€ es para Canadá, para Usa, no tienes nigun problema de aduanas, en el envio standard y lo de iparcel lo utilizan para productos grandes, si son cosas pequeñas, usan correos normal. Para aduanas no temas con nigun envio, tan solo con el priority o expedited, que en dos días (priority) lo tienes en casa, pero previó pago de aduanas y un envio más caro, que ya te sale reflejado en el pago.Cita:
Iniciado por Fenix8
Yo también tengo pedida la coleccionista de "Watchmen", pero la fecha limite de entrega es el día 2, fecha que no se cumplirá al estar enviada por I-mierder (no aprenden esos de Amazon), en fin, al menos nos ahorramos los gastos de envío, por que lo que es llegar me ha acabado llegando todo, solo que como he dicho en varias ocasiones lo que envía esta gentuza suele tardarme un mes o algunos días mas, paciencia compañeros que seguramente os acabe llegando.
Hola a todos!!
El 19 de Noviembre hice mi primer pedido a amazon.com.Me tenia q haber llegado el 11 de Diciembre y de momento nada.Me lo enviaban por I-parcel.Asi q mal empezamos.
Queria ponerme en contacto con ellos,pero por el chat,pq mi ingles no es muy allá.Pero el caso es q no puedo entrar en el chat,o es q no me se meter.Mas q nada,es por si me lo vueven a mandar,querria saber,q si lo mandan de manera urgente,tendria q pagar las aduanas? Es un paquete grande.
Si hay alguien q me pueda ayudar,se lo agradecería.
Estamos todos igual con Watchmen... a mi ya me devolvieron el importe total y me han dicho que cuando vuelvan a tener stock contacte con ellos y me quitaran los gastos de envío. Decir que mi anterior pedido, desapareció y este me dijo el chico del chat que se perdió desde su almacen hasta i-parcel, no de camino a España :|
Ralvz i-Mierder :cuniao:cuniao:cuniao
jmga ponte en contacto con ellos. Clicas en HELP (arriba en el centro), despues CONTACT US (derecha a media página) y ya ahi seleccionas el pedido.
Ya he podido contactar.El pedido no se ha perdido al parecer,pero lo han retenido mas de la cuenta en aduanas.Tengo q seguir esperando un poco mas.Espero q no me vengan con alguna historia de pagar aduanas.
Pues yo debo haber sido todo un afortunado: hoy me ha llegado el pedido que hice hace 2 semanas y algo. Eso sí, otro que hice hace una siguen sin enviarlo ni nada :S
¿Pero por I-Parcel?Cita:
Iniciado por LRODRIGUEZ82
Sip. Eso sí, los dos anteriores (que fueron hacia finales de noviembre) me llegaron con unos días (máximo una semana) de retraso. Por eso me he quedado bastante sorprendido.Cita:
Iniciado por Raulvz
Pues yo esperaba que algunos pedidos me llegaran estos días aprovechando que tengo vacaciones y nada. Uno de ellos tenía como fecha límite el 18 de diciembre y otro el 27 (el primero via I-parcel y el segundo Standard Int'l Shipping).
En atención al cliente me pidieron un poco de paciencia. Yo me he resignado un poco y achaco el retraso a todo el trajín navideño de correos, pero se me van a acabar las vacaciones sin nada que echarme a la boca :bigcry:bigcry
Si el viernes no me ha llegado nada, volveré a insistir...
Parece que en amazon, los de atención a cliente son cada uno de un padre y de una madre!
Para una misma consulta, te torrean, te dan un chuche o te hacen un reembolso...
Posiblemente sepan mas cosas que las que nos quieren decir.
Practican lo del poli bueno, poli malo los jodios :cuniao
El dia 27 hice mi primer pedido a amazon USA, me acaba de llegar el mail de que sale ya de sus almacenes...pero no tiene tracking, ¿Eso es normal?, elegi el Standard International shipments, por si sirve de información. Espero no haber echo nada mal :rubor
EDITO: Ya encontre el tracking, es GM05XXXXXXXXXXXX, si no me equivoco, que empiece por GM evita que me venga por la temida I-Parcl, ¿No?
Si viene por Iparcel aparece antes del numero I-PARCEL.Cita:
Iniciado por joe-hallenbeck