El mío ya lleva una semana de retraso, pero creo que esperaré al menos hasta el lunes... o hasta que me manden un mensaje diciendo que i-parcel lo ha devuelto, viendo los antecendetes...
Saludos
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El mío ya lleva una semana de retraso, pero creo que esperaré al menos hasta el lunes... o hasta que me manden un mensaje diciendo que i-parcel lo ha devuelto, viendo los antecendetes...
Saludos
Hola,mi spartacus blood and sand tendría que haber llegado el día 15 de diciembre,vía i-parcel también :fiu.
Yo tengo pendientes 2 Blurays y un DVD desde el dia 15, pedido el 26 de Noviembre. Por los amigos I-parcel.
Lo mejor esque tengo un pedido partido junto con las 3 primeras temporadas de MAD MEN y esta no aparece tracking, pero la fecha estimada de envio aun no ha llegado ya que estimada es en Enero
Ayer lesmande un correo respecto al primer pedido y me dijeron que esperase hasta el dia 2, que me harian un refund o me lo volverian a enviar
:bigcry:sudor:fiu
Yo aún sigo esperando mi pedido del día 4 de diciembre que en teoría tenía que haber llegado hace ya 2 días... les he mandado un mail a los de Amazon y me han contestado que por "los problemas causados" me harían un refund de los gastos de envío. No era lo que quería ya que simplemente quería saber dónde está mi pedido y cuándo me llegaría.
De todas maneras un aplauso para Amazon.
Acabo de mandarles un mail a los de IPARCEL, a ver qué responden.
Saludos.
Yo les mande un mail preguntando por mi pedido de Lost y Mad Men que tenia que haber llegado el dia 14. Me han respondido que espere unos dias mas y si no llega me haran un refund o me lo volveran a enviar. Como a beegamer, tambien me han devuelto los 20$ de gastos de envio por las molestias, lo cual es un gran detalle por su parte, pero lo que realmente quiero es que llegue de una vez mi pedido.
Te va a responder mas o menos esto...Cita:
Iniciado por beegamer
Dear xxxxx,
I apologize for the delay on getting your parcel. Your parcel was exported to destination, service is nontrackable, no further tracking is available. If you shipment tracking number contains and EXP or STD in it this is a non-trackable service and your email may not be answered, all latest information on your shipment can be found on our website.
Thanks
Yo reclamé por mi pirámide de Lost, que la pedí el 28 y me tenía que haber llegado el 14, y lo que me dijero en Amazon fue que esperase hasta febrero, además de devolverme el importe de los gastos de envío.
RoberZamora, yo estoy en la misma situación que tú.:sudor
Hay varias cosas que no acabo de entender:
-1º ¿Por qué algunos tenemos que esperar hasta Febrero para el refund or replacement correspondiente, y otros no?
-2º Si hay retrasos debido al mal tiempo (o por lo que sea) ¿Por qué algunos ya han recibido su pedido por i-parcel u otra agencia, y otros todavía seguimos esperando?
-3º Los únicos pedidos que todavía no he recibido, son los de i-parcel. ¿Qué coño está pasando con esa agencia?
Pues a mi me respondieron que esperara hasta el 9 de fecrero, pero no me han devuelto gastos ni nada. Tampoco es que me importe, pero la verdad es que son muchos paquetes los que andan "perdidos" con i-parcel.
Salu2.
Me ocurre lo mismo. Con i-parcel, desde el blackfriday esperando. Amazon contactado y me dicen que me espere a febrero (vaya gracia, eran unos dvds y un bluray para regalar), y nada de devolución de gastos de envío (hace un par de años me pasó lo mismo y me devolvieron los gastos de envío). Voy a intentar contactarles otra vez a ver, porque vamos, todo esto suena ya rarísimo.Cita:
Iniciado por Lu
La princesa prometida a 8,99 dólares
http://www.amazon.com/Princess-Bride...3126315&sr=1-1
español latino seguro, no?Cita:
Iniciado por Mike2
Completamente de acuerdo.Cita:
Iniciado por Bizarre
Amazon metió la pata en los envíos del Black Friday y ahora la está sacando tarde y mal.
De repente parecen carecer de criterios establecidos para estas eventualidades (algo que no había ocurrido en otras ocasiones): a unos les reembolsan los gastos del envío que no han recibido (algo lógico: te han cobrado un servicio que no te han prestado), a otros les dicen que esperen hasta febrero (un recurso impresentable: el cliente ha contratado un método de envío que tiene unos plazos de entrega perfectamente establecidos por Amazon), a otros les vuelven a enviar el pedido pero no les reembolsan nada por el perjuicio causado...
En fin, bastante caótico y lamentable. Sorprendente para el buen funcionamiento habitual de Amazon USA.
me temo que sí..Cita:
Iniciado por ramvid
El silencio de los corderos a 6,99 dólares
http://www.amazon.com/Silence-Lambs-...126598&sr=1-28
Hoy me ha llegado un pedido enviado el día 1. En total 23 dias. Me ha tardado mas de lo normal pero me ha llegado.
Yo les voy a escribir con mi casi nulo inglés, porque me parece una tomadura de pelo que contrate el "expedited" y me tarde un mes. En teoría salió el 1 de diciembre, mañana es imposible que llegue y entonces nos metemos ya en el 27 de diciembre. Casi 30 dólares que me soplaron de gastos de envío. Y dos ñanapelículas eran para regalarlas mañana :pared.
yo tambien estoy algo indignado con la rspuesta de amazon, tengo 3 blurays que eran para regalar y ahora que? me dicen que espere hasta el 9 de febrero el primer envio y hasta el 14 el segundo. en el correo nos dan la opcion de votar si estamos conforme o no con la respuesta. lees escribire que no, dando mis motivos y que me parece abusivo el nuevo plazo que me dan.
Bueno, finalmente me han dado por perdido el pedido, y me lo envian de nuevo con fecha estimada 21 de enero. Ya lo tengo como Shipping Soon, a ver si lo envian rapido y puedo ver que compañía se encarga del transporte.
¿Ya te lo han dado por perdido? en mi caso, hasta el 9 de febrero no lo hacen.:dsmayo ¿Les especificaste que no te lo volvieran a enviar por i-parcel?Cita:
Iniciado por budyII
Pues nada, algunos familiares (yo incluído) se quedarán sin sus regalos por el retraso de Iparcel... tan solo añadir, como se lo dije a los de Amazon, que agradezco el reintegro de los gastos de envío pero que yo lo que quiero es saber dónde diablos se encuentra y para cuándo llegará. Y como esa información no me la han dado, pues me ha tocado endiñarle al "No me han ayudado".
Creo recordar que antes esto no funcionaba tan mal... pagar más para que me llegue antes y que no llegue no acabo de entenderlo. Y menos aún que nadie sepa dónde demonios está mi pedido.
Saludos.
Asi es Bizarre, en el mensaje de confirmación les comente que evitaran i-parcel, a ver si lo despachan pronto y se como viene.Cita:
Iniciado por Bizarre
pos vaya que suerte, a mi no me han contestado aun, pero lo que se es que hasta febrero no pienso esperar, asi que exigire mi dinero.
bueno hoy 25 de diciembre me he puesto en contacto a traves de chat i se disculpan , me ofrecieron devolverme el dinero pero les dije que esperaria un par de semanas mas, no hasta febrero. si no llega si que me den el dinero.
¿Alguien que haya pillado algo en los Lightning Deals del jueves 16 (Watchmen, Alicia o TDK) ha recibido ya su pedido si lo ha pedido en Expedited?
Me entra la impaciencia ya que me gustaría recibir mi pedido antes de final de año.
Pues yo ayer harto de esperar (aunque me comentaron que esperase al dia 2 de Enero)(estare el 2 de Enero para escribir mails en Ingles...) les he pedido el refund del pedido del dia 26 de Noviembre enviado por I-parcel. En pocas horas me han contestado y confirmado que me devulven los gastos de envio y el dinero.
La otra parte del pedido(me lo partieron en dos) me comentan que ya esta en Alemania(salio mas tarde que el primer pedido) y que me llegara en breve pero que no tengo tracking.
Muy contento con todo esto la verdad, las peliculas la verdad ya las pillare por aqui que quizas estan mas baratas con las rebajas.
También me comentan que en el caso de recibir el primer pedido tendria que devolverlo, en tal caso me devolverian los gastos de envio?Si el envio es por I-parcel me vendra por MRW?o por correos ordinario?
Ale!