Tema: [BD] Hilo de Carrefour

Lamentable lo que he tenido que sudar en el Carrefour Baricentro de Barberà del Vallés para llevarme un 2x1 de los anillitos.

En caja no me hacía el 2x1, pese a los carteles indicando que entraban todos los blu-rays excepto Star Wars. La cajera ha llamado a un compañero y éste ha ido a preguntar. Al cabo de 20 mins ha llamado por teléfono a la cajera para decirle que no entraba.

Le he dicho a la cajera que me iba con los packs a atención al cliente a reclamar (en la otra punta del hipermercado). Me dijo que no me los llevara, que no podía. ¡Y una porra! ¡Mi tesoro! Allí no me iba a solucionar nada y no quería volver a buscarlos, con lo que abultaban. Los he cogido y le he dicho que los llevaba a atención al cliente y ella me ha cogido del brazo diciéndome "Señor, no se los lleve", y me ha perseguido unos metros. Lamentable.

He llegado a atención al cliente y me han tenido otro cuarto de hora esperando para atenderme. Cuando me ha tocado, no se acababan de creer que pudiera entrar un pack de 80 euros en el 2x1, y eso que tenían el folleto allí y lo ponía bien claro. Han llamado a la encargada de sección, y al cabo de 5 mins ha venido diciendo que no entraba, que Star Wars no entraba y los anillos tampoco, porque por lo visto estaba en un stand diferente, y bla bla bla (mentira, estaba en un stand con todos los demás blu-rays que sí que entraban).

Mientras tanto, la que me atendía en atención el cliente iba comentando que para que no pasara esto, lo que tenían que hacer era esconder esos packs y así nadie los reclamaría (!) a lo que he respondido con puyitas del tipo "eso, ocultando las ofertas a los clientes" o "seríais el único Carrefour de España que no hace el 2x1" o "¿ves?, aqui pone El señor de los anillos, no Star Wars" y tal.

Al final, un compañero suyo ha llamado a nosequien y le han dado la autorización para que me hicieran el 2x1 manualmente en una de las cajas autoservicio.

En fin, que algunos empleados parece que sean los hijos del dueño o algo así o les den comisiones por no aplicar ofertas.

Aún quedaban dos packs más de ESDLA, pero como os podéis imaginar, van a desaparecer oportunamente.

Iniciado por joanbik

A pesar de ser formato caja de DVD, si entra en el 2x1. Comprobado en ese mismo Carrefour, en el de Sestao.

En la caja no le aplican el 2x1 directamente porque a pesar de llevar el BD se considera una edicion en DVD, pero como en los carteles y en el folleto pone que hacen 2x1 en pelis y packs de BD sin especificar nada de tipo de cajas, si le señalas a la cajera que en la caratula pone que lleva un BD te aplican el 2x1.

A mi me ha pasado eso, que el sistema no me aceptaba la edición DVD. Le he dicho a la cajera que también era BD, que debería entrar porque es la misma edición.... pero tampoco he insistido mucho porque con esta gente es imposible razonar, se creen que les estás engañando y que quieres robarles las películas...

Por otro lado, ellos se escudan en que la edición BD "regala" el disco DVD y que la edición DVD "regala" el disco BD (y por la tanto estás pagando por el DVD) y en cierto modo y hasta cierto punto tienen algo de razón.

A mí acaba de pasarme igual en el Carrefour Alameda de Málaga. Allí sólo tenían la edición DVD con Blu-Ray de regalo y no sale en la oferta. La cajera me ha remitido a Atención al Cliente, y después de algunas explicaciones, folleto mediante, han aceptado devolverme el importe. Por cierto, cada vez que voy a este Carrefour a buscar películas, más me desespera el no encontrar prácticamente nada apetecible. Las novedades brillan por su ausencia y los BR están todos revueltos sin orden ni criterio, incluso a veces mezclados con los DVD.

hasta que día es la oferta del 2x1?

Iniciado por Deckard69

hasta que día es la oferta del 2x1?

27 de octubre

sabeis si se podría reservar peliculas y que mantengan la promoción del 2x1???es necesatio llevar el catálogo???gracias xic@s

Iniciado por xasvi

Mientras tanto, la que me atendía en atención el cliente iba comentando que para que no pasara esto, lo que tenían que hacer era esconder esos packs y así nadie los reclamaría (!) a lo que he respondido con puyitas del tipo "eso, ocultando las ofertas a los clientes" o "seríais el único Carrefour de España que no hace el 2x1" o "¿ves?, aqui pone El señor de los anillos, no Star Wars" y tal.

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Aún quedaban dos packs más de ESDLA, pero como os podéis imaginar, van a desaparecer oportunamente.

Bochornosa situación y bochornosa actitud. "Esconder los packs"...así, delante de un cliente. En un mostrador que se anuncia como de "Atención al cliente". Y eso que la publicidad no puede ser más clara y directa.

Triste, triste, triste...

Voy a decir algo que seguramente no guste a muchos, pero no puedo evitarlo. Me parece muy triste ver (cada vez es más habitual) como la gente puede adquirir hasta cuatro y seis copias de un mismo título para luego hacer negocio.
Sí, la ponen a disposición de aquellos que no pueden acceder a según qué tiendas, pero joden a otros muchos que se desplazan hasta ella.

También me parece mal la historia que cuenta xasvi, respecto a esconder packs. Aunque, no nos engañemos, esto pasa siempre con todas las promos.
Por mi trabajo, cruzo todos los dias por delante de un MM, un Fnac y un ECI. Os podéis imaginar que de 6 dias que trabajo, cuatro acabo paasando por las tiendas a echar un vistazo (los de seguridad ya me miran mal y las cajeras me conocen de sobra). Bueno, el caso es que puedo ver un montón de copias de una misma película durante meses y cuando llega determinada oferta, desaparecen.

Pero también puedo deciros, que el hecho de que los packs o ciertos títulos desaparezcan es, muchas veces, culpa de la propia empresa.
Por una parte están las mentes pensantes que idean las promociones (con sus cláusulas, condiciones...)y que les pasan la información a los que diseñan folletos. Por otra, están las tiendas y en estas, las secciones. Cada sección debe responder cada mes con unos objetivos de ventas y un margen de beneficios exigidos por los que mandan.

¿El problema? Los que hacen las promociones no tienen (o se la suda) en cuenta el descuadre que provoca regalar tanto dinero con ciertos títulos. Y los que exigen los beneficios tampoco.
De verdad, como clientes tenemos todo nuestrod erecho a reclamar todo lo que nos pertenece, pero también hay que entender (aunque sea un poquito) a los currantes de las tiendas (no incluyo a los dependientes y cajeras faltones y chulos).

Iniciado por bandicoot

Voy a decir algo que seguramente no guste a muchos, pero no puedo evitarlo. Me parece muy triste ver (cada vez es más habitual) como la gente puede adquirir hasta cuatro y seis copias de un mismo título para luego hacer negocio.
Sí, la ponen a disposición de aquellos que no pueden acceder a según qué tiendas, pero joden a otros muchos que se desplazan hasta ella.

Totalmente de acuerdo. Pagan justos por pecadores

Saludos a todos!
Hasta final de mes mucho de los integrantes de este foro van a peregrinar al Carrefour unas cuantas veces más
Hoy he hecho una tercera y cuarta incursión en dos Carrefour de Las Palmas de Gran Canaria.
En el primero me he llevado Centurión y Desde Paris con Amor por 11,90 € las dos (aunque cada una marcaba 16,90 y 17,90 € respectivamente, si no recuerdo mal, pero en caja pasaban a 11,90 €).
En el segundo he podido comprar por fin X-men Primera Generación (formato BD) junto con Cisne Negro. Eso sí, Cisne Negro en la caja no pasa el 2x1, pero folleto en mano y tras una pequeña espera, la cajera lo ha aplicado ella misma. Sin ningún tipo de mala cara y todo amabilidad, todo sea dicho.

Muy buenas noches .

Iniciado por bandicoot

¿El problema? Los que hacen las promociones no tienen (o se la suda) en cuenta el descuadre que provoca regalar tanto dinero con ciertos títulos. Y los que exigen los beneficios tampoco.
De verdad, como clientes tenemos todo nuestrod erecho a reclamar todo lo que nos pertenece, pero también hay que entender (aunque sea un poquito) a los currantes de las tiendas (no incluyo a los dependientes y cajeras faltones y chulos).

Habrá casos muy particulares porque cada centro, aun dentro de una misma empresa, es un mundo. Pero ante esto, que es de lo que va el asunto en los últimos días:



nosotros como clientes, no tenemos que entender absolutamente nada porque es cristalino. Si acaso preguntar -educadamente- "¿qué es lo que no queda claro de estas cuatro líneas?"

Los líos que se traigan entre secciones, es un problema suyo. A mí que no me lo trasladen.

También Rep y yo tuvimos que esperar a que dilucidaran la suerte del pack ESDLA, porque en caja no salía el descuento. Les enseñamos a las dos chicas la revista y cómo hacía distinción sólo del pack galáctico. Después de unos largos minutos de espera, llegó una de ellas sonriente y nos dijo que entraba, pero que tenían que hacerlas pasar las dos a mitad de precio. Una locura. Al final nos llevamos Rep y yo nuestros dos tesoros (bueno, tesoro para mí; producto alimenticio para el bueno de Rep).

Iniciado por Hansen

Los líos que se traigan entre secciones, es un problema suyo. A mí que no me lo trasladen.

Si ya he dicho que tenemos derecho a reclamar lo que nos toca.
Mi parrafada venía a responder las frases del tipo ''el dependiente parece que va a heredar Carrefour'', ''le va la vida al vendedor''.

Buenas noches a todos:
Este es mi primer mensaje en el foro, aunque os llevo leyendo mucho tiempo, y es para contaros mis "andanzas" esta tarde en el Carrefour de Cáceres.
Después de leer este hilo, tenía claro que mis compras iban a ser el pack ESDLA y Avatar E.E. Decir, que al menos aquí en Cáceres, la sección de DVD's/Blurays es bastante lamentable. Habia 3 pack ESDLA, 1 avatar E.E., 1 star wars.
Pues bien, como decía he cogido un pack ESDLA y 1 de Avatar E.E., y al pasar por caja no me aplica el descuento. Se lo digo a la cajera, y me dice que no sabe nada, que vaya a "Caja Central". Me dirijo allí, donde me atiende una chica muy amable. Llama por telefono (imagino que a la sección correspondiente) y cuando cuelga me dice que no "eso que llevo no entra en la promocion", porque tienen que ser obligatoriamente o 2 packs o 2 pelis digamos "individuales". Vemos la publicidad del catalogo, le explico que la unica exclusion es star wars, ... y nada de nada.
Decido devolver lo comprado y vuelvo a entrar, a "probar suerte". Esta vez cojo otro pack de ESDLA y el único pack de STAR WARS, vuelvo a pasar por caja, y como era de esperar no me hace ningún descuento. Vuelvo a Caja Central, y le digo a la misma chica que me atendió 5 minutos antes, que ahora si llevaba 2 PACK'S y que tampoco me habia aplicado el descuento. Vuelve a llamar por telefono, y le dice al chico con el que habla: "oye, ha venido el mismo chico de antes, ahora trae 2 packs y tampoco le ha hecho el descuento en caja. Mirad lo que ocurre". Al colgar automaticamente me ha pedido disculpas, y me HA DEVUELTO LOS 75 EUROS QUE COSTABA EL PACK DE STAR WARS, por lo que me he traido los 2 packs por 79.95 euros.
Todavia estoy que no me lo creo !!!!!
Si teneis alguna duda sobre lo que os cuento, no tengo inconveniente en subiros el ticket de compra y alguna foto de los packs que os comento.
Saludos.

Yo me lo creo. Ni ellos se entienden. La verdad es que el que compre el pack de EDSLA debe ir sin prisas, porque lo normal es que pongan pegas, ya que el ordenador rechaza su inclusión en la oferta. Aunque algunos dicen que la paciencia es la madre de todas las ciencias.

En Carrefour Rosaleda Málaga, ayer tarde-noche había una chica con un carrito retirando un montón de BDs (reetiquetado??). No había ningún pack de ESDLA q casualmente se habían llevado por la mañana. Tampoco estaban Avatar EE (sí en DVD) ni packs de Piratas del Caribe ni American History X ni El nombre de la Rosa ni Buried, por decir algunas que quería emparejar con X-Men. Me llevé después de mucho rebuscar:

- X men First Class (Caja BD) + Pan Negro = 18'90 por ser el precio de la última (era de lo poco q me interesaba en ese rango de precio)
- Iron man (2 discos) + Que se mueran los feos = 21'90

Iniciado por mapicaca

Si teneis alguna duda sobre lo que os cuento, no tengo inconveniente en subiros el ticket de compra y alguna foto de los packs que os comento.
Saludos.

Yo me lo creo al 100%.

Una vez me compre dos pelis en un 2x1 y sólo reflejaron una en el ticket... por lo que me quede con una y devolví la otra. Coste 0 €.

Del descontrol de esta gente te puedes esperar cualquier cosa!

Iniciado por Visio

Una vez me compre dos pelis en un 2x1 y sólo reflejaron una en el ticket... por lo que me quede con una y devolví la otra. Coste 0 €.

Del descontrol de esta gente te puedes esperar cualquier cosa!

Del descontrol de esta gente y de la caradura de algunos....

Iniciado por bandicoot

Del descontrol de esta gente y de la caradura de algunos....

Pero eso les pasa por no aplicar bien las ofertas. Porque amigo si tu ves normal, en la promoción actual por ejemplo, que me tirara más de 20 minutos en una caja para que me aplicaran un 2x1 en varios bluray.. -sin intentar colarles nada que no entrara-, pues que quieres que te diga... Si se equivocan es su problema (que no ha sido el caso).

Si haces una promoción, hazla bien... yo quiero ir y comprar algo y no perder el día allí. Si luego , a pesar del tiempo que te hacen perder, hacen mal las cosas al cobrartelas... pues que quieres que te diga, yo soy de los que soy legal (quitando esta vez), pero es que te tocan tanto las narices a veces (= nosotros tambien les tocamos las narices a ellos, pero insisto en que deberían hacer las cosas de otra manera)...

En fin al final, la mayoría de los que frecuentamos este foro nos vemos beneficiados de este descontrol de una manera o de otra, pese a quien pese.

Iniciado por Visio

Pero eso les pasa por no aplicar bien las ofertas. Porque amigo si tu ves normal, en la promoción actual por ejemplo, que me tirara más de...

En fin al final, la mayoría de los que frecuentamos este foro nos vemos beneficiados de este descontrol de una manera o de otra, pese a quien pese.

No me vendas la moto y no pretendas justificar un acto con otro.
Tú compraste dos películas que querías. Te cobraron lo que te tenían que cobrar, solo que en el ticket solo se reflejó una. Las películas estaban bien, al precio que debían estar y tú te quisiste aprovechar de eso devolviendo la que aparecía en el ticket, para que el coste de la otra fuese 0.

¿Quién timó a quién?

A mí han tenido que 'retocar' el ticket muchas veces para que cuadrasen precios. ¿Fuí a devolver las películas? No. Me cobraron lo que me tenían que cobrar y me llevé lo que me quería llevar.

Por culpa de actitudes como esta, pagamos justos por pecadores y conseguimos que los que vamos de legales nos miren como a timadores.

Ayer fui la C4 de gran via de hortaleza y aparte de estar todo descolocado y tener que rebuscar faltaban muchas cosas, la verdad es que pareceia que ya habian pasado varios a rebuscar.

Me pille lo siguiente:
Código fuente
Shutter island
Rango
X- men primera generación
Amor y otras drogas
Red

Pero de lo que iba buscando ni rastro

El sicario de dios
Fast and furius 5
Agua para elefantes
Happythankyoumoreplease

Asi que si alguien las ve en madrid mp please

Hay algún folleto donde indique lo del 2x1?? es que ayer no ví carteles en el C4 de Granada indicando la promo

Iniciado por xasvi

Lamentable lo que he tenido que sudar en el Carrefour Baricentro de Barberà del Vallés para llevarme un 2x1 de los anillitos.

En caja no me hacía el 2x1, pese a los carteles indicando que entraban todos los blu-rays excepto Star Wars. La cajera ha llamado a un compañero y éste ha ido a preguntar. Al cabo de 20 mins ha llamado por teléfono a la cajera para decirle que no entraba.

Le he dicho a la cajera que me iba con los packs a atención al cliente a reclamar (en la otra punta del hipermercado). Me dijo que no me los llevara, que no podía. ¡Y una porra! ¡Mi tesoro! Allí no me iba a solucionar nada y no quería volver a buscarlos, con lo que abultaban. Los he cogido y le he dicho que los llevaba a atención al cliente y ella me ha cogido del brazo diciéndome "Señor, no se los lleve", y me ha perseguido unos metros. Lamentable.

He llegado a atención al cliente y me han tenido otro cuarto de hora esperando para atenderme. Cuando me ha tocado, no se acababan de creer que pudiera entrar un pack de 80 euros en el 2x1, y eso que tenían el folleto allí y lo ponía bien claro. Han llamado a la encargada de sección, y al cabo de 5 mins ha venido diciendo que no entraba, que Star Wars no entraba y los anillos tampoco, porque por lo visto estaba en un stand diferente, y bla bla bla (mentira, estaba en un stand con todos los demás blu-rays que sí que entraban).

Mientras tanto, la que me atendía en atención el cliente iba comentando que para que no pasara esto, lo que tenían que hacer era esconder esos packs y así nadie los reclamaría (!) a lo que he respondido con puyitas del tipo "eso, ocultando las ofertas a los clientes" o "seríais el único Carrefour de España que no hace el 2x1" o "¿ves?, aqui pone El señor de los anillos, no Star Wars" y tal.

Al final, un compañero suyo ha llamado a nosequien y le han dado la autorización para que me hicieran el 2x1 manualmente en una de las cajas autoservicio.

En fin, que algunos empleados parece que sean los hijos del dueño o algo así o les den comisiones por no aplicar ofertas.

Aún quedaban dos packs más de ESDLA, pero como os podéis imaginar, van a desaparecer oportunamente.

Lo mismo me ha pasado a mi en el C4 Gran Turia de Valencia. La misma movida. Al final, TAMBIÉN me lo han dado. Eso sí poniéndome una mala cara... Nada más pagarlos, la encargada dijo "si hay más copias hay que esconderlas". Quedaban 2 ¡espero que tengáis suerte! Salu2

Iniciado por Ernie McCraken

Hay algún folleto donde indique lo del 2x1?? es que ayer no ví carteles en el C4 de Granada indicando la promo

Entra en la web de C4 online y ahi podrás encontrar el catalogo. Se llama "Seguimos con los chollos", y tiene validez hasta el 27 de Octubre. Te pongo el enlace del folleto:
http://carrefour.grupo-altavia.com/s...011/ecata.html

Iniciado por Ernie McCraken

Hay algún folleto donde indique lo del 2x1?? es que ayer no ví carteles en el C4 de Granada indicando la promo

http://carrefour.grupo-altavia.com/s...011/ecata.html

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