Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

Iniciado por Karasuma Ooji

Sí, se puede devolver sin problemas en cualquier Corte Inglés en un plazo de 14 días tras la recepción... bueno salvo la típica histeria que aún a 2015 suele entrarles a muchos dependientes cuando ven que es un pedido de internet

Yo sigo sin tenerlo claro ....

El año pasado intente devolver pelis de un pedido hecho por la web y me acerque a un centro, pensando que no habría níngun problema. Pues me estuvieron mareando con que los pedidos de la web son distintos y que ellos no podian gestionar las devoluciones, que tendria que hacerlo en el propio SuperCor donde lo recoji. Los del SuperCor, a su vez, me volvian a mandar al CI, porqué decian que ellos eran meros receptores de la mercancía, pero que no tenian nada que ver con la gestión de los pedidos .... En fin, un verdadero desproposito !!!!

Leyendo la información de la propia web del CI, pone esto:

Devolución de pedidos

Devoluciones GRATIS en nuestros centros comerciales
Los artículos adquiridos por internet pueden ser devueltos gratuitamente en cualquiera de nuestros centros comerciales. El producto debe acompañarse del talón de venta que se envía junto al pedido.

Plazo de devolución y reembolso del importe
El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).

+1 para El Corte Inglés. La verdad es que no soy muy asiduo en cuanto a pedidos por web, creo que es el segundo que hacía y todo porque eran ediciones exclusivas pero la verdad es que ha sido genial, el steel de Exodus me ha llegado esta mañana, incluso antes de la fecha oficial de salida y en perfecto estado. Además el trato durante el pedido ha sido muy bueno (recibí algunas llamadas para comunicarme el pago y el envío del pedido)

Bueno, pues como suponía, el pedido del que me avisaron esta mañana era el del Corte Inglés, el cual hice el día 24, aprovechando lo del 35%.



Cuando hacen las cosas bien también se dice.

He probado suerte, hay algunos títulos de fondo de catálogo en los que no indicaba la disponibilidad en 48 horas, veremos cuanto tardan.

Si alguien ha pedido el pack de las 6 películas de F&F por 9.95€, os aviso de que me han llamado para decirme que era un error y que si no lo quería al precio de 41 euros y pico, procedian a la cancelación.

Buenas tardes.
Otro que se suma a la futura cascada de cancelaciones por parte de El Corte Inglés en lo referente al pack Fast & Furious.
No aprenderé nunca.

Iniciado por Quaik

Si alguien ha pedido el pack de las 6 películas de F&F por 9.95€, os aviso de que me han llamado para decirme que era un error y que si no lo quería al precio de 41 euros y pico, procedian a la cancelación.

Realmente no lo pueden hacer, si lo has comprado a ese precio en la web tienen que asumirlo y mandártelo a ese precio, otra cosa es que usted acepte la cancelación pero se puede negar perfectamente.

Iniciado por Lorne Malvo

Realmente no lo pueden hacer, si lo has comprado a ese precio en la web tienen que asumirlo y mandártelo a ese precio, otra cosa es que usted acepte la cancelación pero se puede negar perfectamente.

Lo copio y pego de otro hilo...

Lo curioso es que yo no he anulado nada... No he cedido al precio que me daban por teléfono. En mi caso lo que he dicho es que a mi me interesa que se me respete el precio al cual he hecho el pedido. Pero me han dicho que no y que cancelaban...

Yo he llamado directamente para preguntar por la oferta, me han confirmado el precio y me la han reservado, luego he ido y me la han vendido a 9,95 sin problemas así que estoy muy contento. Os adjunto la factura por si os sirve.

Iniciado por jj_mullois

Yo he llamado directamente para preguntar por la oferta, me han confirmado el precio y me la han reservado, luego he ido y me la han vendido a 9,95 sin problemas así que estoy muy contento. Os adjunto la factura por si os sirve.

Gracias compañero. Y enhorabuena. A ver si se puede hacer algo. Porque entendería que hubiera marcado 4.17 euros en vez de 41.70. Se ve claramente que es un error. Pero de esta manera, no queda tan claro. Puede que sí, o puede que no. Y tenemos mail de confirmación de compra.

Ahora con tu ticket hay precedente de que lo han vendido a ese precio...

Iniciado por jj_mullois

Yo he llamado directamente para preguntar por la oferta, me han confirmado el precio y me la han reservado, luego he ido y me la han vendido a 9,95 sin problemas así que estoy muy contento. Os adjunto la factura por si os sirve.

En Murcia lo tienen a 30 y pico, tanto el etiquetado como a nivel de ordenadores internos
Gracias por la información compañero

Eso es porque se han dado cuenta del fallo y ya lo han corregido, por eso yo en cuanto salió llamé por teléfono y como me lo confirmaron no tardé en ir por si acaso, porque ya me los conozco.

Ya sabeis, a reclamar por confianzaonline... algunas veces funciona.

Otra cancelación, me acaban de llamar

A mí me han llamado ahora mismo creo un 902 aca ado en 68 digo creo por que no lo he cogido no tengo ganas de escucharlos ahora

Iniciado por lider10

A mí me han llamado ahora mismo creo un 902 aca ado en 68 digo creo por que no lo he cogido no tengo ganas de escucharlos ahora

902119368, me acaban de llamar para cancelarlo.

A mi todavia no me han llamado y en mi cuenta en la web del Corte Ingles en el apartado de mis pedidos sigue en preparacion. Cruzo los dedos. He pedido 3.

Mirando en el correo el pago por paypal me sale cancelado ,pese a no contestar al movil lo han cancelado del tiron

Iniciado por lider10

Mirando en el correo el pago por paypal me sale cancelado ,pese a no contestar al movil lo han cancelado del tiron

Upsssss! Voy a mirar mi paypal.

De momento lo mio todo va bien. Tanto en la web como en paypal.

A mi me llamaron a primera hora de la tarde cómo 5 veces pero no tenía el móvil a mano así que no conteste. De momento mi pedido sigue intacto pero imagino que no tardarán en volver a llamarme para avisar o incluso supongo que podrían cancelarme el pedio sin más. Veremos que pasa.

Iniciado por happymandarina

A mi me llamaron a primera hora de la tarde cómo 5 veces pero no tenía el móvil a mano así que no conteste. De momento mi pedido sigue intacto pero imagino que no tardarán en volver a llamarme para avisar o incluso supongo que podrían cancelarme el pedio sin más. Veremos que pasa.

A ver si tienes suerte!!! Yo me acabo de encontrar una llamada perdida y en la web ya sale cancelado. Esto de Confianza Online sirve para algo?

Iniciado por sergi_merub

A ver si tienes suerte!!! Yo me acabo de encontrar una llamada perdida y en la web ya sale cancelado. Esto de Confianza Online sirve para algo?

Yo por si acaso he hecho la reclamación, a ver que ocurre. Aunque estaba cantado que iban a anular.

sobre todo, porque la gente se vuelve loca y pide tres, no me extyraña que lo anulen

Bueno, mientras se resuelve todo podemos disfrutar de A todo gas en Antena3.

Iniciado por sergi_merub

A ver si tienes suerte!!! Yo me acabo de encontrar una llamada perdida y en la web ya sale cancelado. Esto de Confianza Online sirve para algo?

Alguien ha puesto alguna reclamación en el pasado?