Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

Sherlock Holmes Edición Especial (DVD)
Sherlock Holmes Juego de Sombras (DVD)
Misión Imposible 4: Protocolo Fantasma Combo BD/DVD Steelbook

Y el DVD musical de Queen on Fire Live of the Bowl.

Iniciado por linkinescence

Si hace unos dias os contaba mi ultima mala experiencia en relacion a la forma de tratar al cliente en el CI de Malaga, lo de hoy ya no tiene nombre...no quiero explayarme mucho, porque no voy a decir nada que no se haya dicho ya, pero si resumir que no me han tratado asi en NINGUN sitio, no tuve mas remedio que, con todo el respeto del mundo, decirle un par de cosas porque ya era demasiado. Menos mal que la empleada que tienen alli (que la tendran trabajando a punta de pistola...) llamo al jefe de la seccion y a ese señor si le enseñaron lo que es el respeto y supo darme una explicacion y, lo mas importante, una solucion al problema.

Desde luego el problema no es El Corte Ingles, el problema son los inadaptados e ignorantes empleados que a veces ponen de cara al publico, y que encima se creen importantes pero que no saben ni donde tienen la cara.

La proxima vez que vaya, me llevo a Derek Vinyard a ver si asi cambia la cosa

Cuéntanos más, a mi al menos me interesan este tipo de historias, así cuando me sucede algo parecido ya no me espanto xD

Iniciado por linkinescence

La proxima vez que vaya, me llevo a Derek Vinyard a ver si asi cambia la cosa

Como vayas con Derek, os llevan presos a los dos. Seguro

Iniciado por tomaszapa

Como vayas con Derek, os llevan presos a los dos. Seguro

Iniciado por linkinescence

Si hace unos dias os contaba mi ultima mala experiencia en relacion a la forma de tratar al cliente en el CI de Malaga, lo de hoy ya no tiene nombre...no quiero explayarme mucho, porque no voy a decir nada que no se haya dicho ya, pero si resumir que no me han tratado asi en NINGUN sitio, no tuve mas remedio que, con todo el respeto del mundo, decirle un par de cosas porque ya era demasiado. Menos mal que la empleada que tienen alli (que la tendran trabajando a punta de pistola...) llamo al jefe de la seccion y a ese señor si le enseñaron lo que es el respeto y supo darme una explicacion y, lo mas importante, una solucion al problema.

Desde luego el problema no es El Corte Ingles, el problema son los inadaptados e ignorantes empleados que a veces ponen de cara al publico, y que encima se creen importantes pero que no saben ni donde tienen la cara.

La proxima vez que vaya, me llevo a Derek Vinyard a ver si asi cambia la cosa

En esa historia faltan detalles, ábrete a la comunidad


A mi el otro día me pasó también una, que es pa' mear y no echar gota... Fui a ver el steelbook y el digibook de Tiburón, por gusto de verlos y comparar ambas ediciones visualmente... Como no veía el steelbook pregunté por él, y resultó estar entre los dvd's en los estantes inferiores. Pregunto, me llevan hasta él, la señora lo coge en la mano, me lo muestra y se lo lleva (¿?) ... Cojo otro de la estantería y se me acerca: -Oye, que ya te lo estoy cobrando yo allí. (¿?) Le digo que no quiero llevármelo, que tengo uno ya reservado y me contesta con una cara de desprecio tremenda: -Ay chico, yo que se, cuando la gente pregunta es para llevarse las cosas.

En fin, viendo el servicio que tienen, si ésta es mi primera compra BD en este sitio, creo que también será la última.

Pues hoy han caído:

Tiburón (digibook)
La isla del Dr. Moreau
Defensa
El bueno, el feo y el malo

Sigo esperando Blade y Atmósfera cero...

Bueno si quereis detalles, os doy detalles aunque ya digo que fueron bastantes cosas mas bien de malos gestos, malas palabras, prepotencia, desgana...mas que el problema en si. Primero decir que ya iba mosca despues de como me trato la vez anterior, y va y me atiende la misma empleada... Iba a llevarme el digibook de Tiburon mas Contraband, y queria preguntarle si podia incluir en la compra una "reserva", es decir, Rec 3 que tambien entrará en el 35% al salir en Agosto. Directamente se echa a reir en mi cara Le explico que por ejemplo en la pagina web se puede hacer, lógicamente vendría a recogerla cuando saliera oficialmente. Me dice que eso es IMPOSIBLE ya que no sabe si le van a venir una o dos unidades, y que para nada pueden vender algo que no ha salido.
Le digo que otras veces me han incluido cosas que no tienen en stock o que aun no habian salido, en un talón de compra o algo de eso. Y ahí ya empieza el "enfrentamiento" diciéndome que le da igual lo que hayan hecho ilegalmente otras empleadas, pero que eso ella no puede hacerlo (todo esto por supuesto de muy mala manera, riéndose, con prepotencia...), que no quiere que la echen de su trabajo. Le contesto que por vender todavía no han hechado a nadie...y poco despues entramos en el tema de lo mal que atienden a los clientes, la desconfianza con la que los tratan, porque encima me dice que Rec3 no sale en Agosto. Me enseña su carpetita 2 veces y me dice ves? no sale en Agosto. Le digo varias veces que si puede mirarlo en el ordenador para comprobarlo, y en ningún momento quiso tocar el ordenador (quizás no tenga ni idea de como se usa). Me insiste varias veces en que si quiero, como amenazando, llama al jefe para que me confirme que ellos no pueden vender nada antes de tiempo.
En fin que despues del bochornoso tira y afloja, con esa señora no iba a llegar a ningún lado...al menos ninguno bueno xD Con lo que se va en busca del jefe.
Una vez que llega de repente pasó a otro nivel la conversación, se convirtió en una conversación vendedor/comprador de respeto mutuo pues al menos sabia lo que decía, y sabia hablar. Me explica que no pueden incluir una reserva en la compra por mucho que en la pagina web si se pueda, pero me dice que si quiero que me lleve otra cualquiera y en cuanto tengan la de rec, me llaman y puedo pasar a devolver la otra y llevarme la de rec con el 35%.
Asi que nada cogi otra, en concreto el digistack de Millennium e hice la compra, y ya vere lo que hago si es que me llaman. Desde luego con la señora esa no haré ninguna compra mas, la comisión que se la lleve otro/a que al menos sepa atender al cliente.

Una pregunta, cual es el descuento que hace el corte, un 35% si compras 3 unidades no? Es que no lo tengo claro.Gracias

Eso es. Pero si compras tres o más de tres.

Yo suelo comprar bastante en ECI en los cuatro meses de rebajas. Hoy han caído:

- Indomable
- Tiburón (Steelbook)
- Tetralogía Piratas del Caribe (La pedí hace unas semanas y tras una falsa alarma ha llegado por fin)
- Millenium: Los hombres que no amaban a las mujeres (Digipack)
Supongo que es el "digistack" que ha mencionado linkinescence. No conocía el palabro. ¿Hay alguna diferencia?

Respecto al trato a los clientes, yo no he tenido ningún problema significativo (soy de Vitoria), aunque sí es cierto que en general los que trabajan en ECI parece que se dejan la simpatía en casa. Supongo que estarán hartos de atender a tanta gente, que muchas veces es cansina y tal, pero no es excusa. Yo también curro detrás de un mostrador y entiendo desde el primer día que ser agradable con el cliente entra en el sueldo.
También hay excepciones. Ciñéndonos a las películas, recuerdo que hace unos años trabajaba en la sección una chica que era muy maja y a fuerza de verme por allí soltando pasta, me consideraba un cliente habitual y me hacía algún obsequio siempre que podía. Ahora hay un tipo muy simpático en la sección de videojuegos que a veces también me atiende con las pelis y hasta nos saludamos por la calle.
En cualquier caso, simpatía al margen, que te traten con respeto es lo mínimo exigible y si tienes un mal día en el curro, te aguantas y haces bien el trabajo por el que te pagan, que es lo que hacemos los demás también en el nuestro (los que tenemos la suerte de tener uno).

Iniciado por linkinescence

...en concreto el digistack de Millennium...

¿Alguna posibilidad de que pongas una foto de esta edición?

Iniciado por Geralt de Rivia

¿Alguna posibilidad de que pongas una foto de esta edición?

Geralt, tendras ficha en coleccionismo seguro (vamos, la hay que la he visto ).



linkinescence, vaya flipada la tia esa del CI Ademas que parece que no se entera de las cosas.

He intentado comprar en ECI dos veces. La primera, no pude porque no tenían ni una sóla de las referencias que les pedía, incluída alguna novedad. De la lista que llevé, algunas no pudieron pedirlas porque a pesar de ser ítems normales a la venta no les salen en su base de datos. Las que sí se podía me las pidieron hace dos semanas, asegurando que ya no era posible tramitar un pedido adicional posteriormente, porque si no ya no llegaban en rebajas; o eso se les había comunicado.

Hoy fui por allí, y el pedido fue anulado por el sistema. Con lo cual, finalmente, pude comprar 0 ítems de una buena lista que les llevaba un muy buen comprador.

Para darle la última vuelta de tuerca, estuve viendo posibles compras futuras con la dependienta, y encontré numerosos fallos en su base de datos; confusiones que hacen dudar de si al pedir determinados productos te llegará lo que buscas, u otra cosa. Desgraciadamente, parece ser que no es la primera ni la vigésima vez que ocurre.

Y así volví a casa, con mis 200€ en el bolsillo, y cierta cara de perplejidad. Con la que está cayendo, El Corte Inglés no quiere vender. Es interesante.

Alguien debería plantearse que si se reduce (mucho) el stock en tienda no sólo se rompe el principio fundacional de ese centro comercial, poder ir a por una cosa acabar comprando cuatro, y llevártelas -habitualmente- en la mano; sino que así -hoy- no son competitivos: casi cualquier producto se puede encontrar a un precio similar, si no muchas veces mejor, en otros puntos de venta, y con una gestión de stock que impide estas tonterías, esperas exageradas, o que un cliente se vuelva con 200€ en el bolsillo a casa sin poder gastarlo en su tienda.

Lo más gracioso es que el "jefe" les dice que hay que potenciar el uso del catálogo virtual. Pero el catálogo virtual tiene buena parte de sus fichas equivocadas, muy serios problemas de stock, y un gap tremendo respecto a los productos que hay físicamente en tienda, o incluso sobre aquellos que debería haber en un momento dado.

Para tener una tienda así, que la cierren y dejen un mostrador con un cajero de pedidos al lado. A pesar de la buena intención y el voluntarioso trabajo de las dependientas, hoy ECI organizativamente es un desastre.

Medio indignado vengo del Corte Inglés del centro de Murcia (El de "El Tiro" ni idea de como funcionará...) unos precios LOCOS.

"Fast Five" a 25 € estando en Media Markt a 8! Vamos, es que ni con el descuento trae cuenta comprarla ahí...

He estado rebuscando un buen rato para completar una compra de 35 %, y no había manera de sacar ninguna edición a un precio razonable, todas carísimas, así que me he traído el steelbook y el digibook de "Tiburón" por 34 € las 2 y 3,5 € para Septiembre (que me da que no los gastaré) porque aun con ese descuento, tengo los títulos que me interesan en otros comercios BASTANTE mas baratos.

En un primer momento había cogido "Intruders" en DVD para completar el 35, pero al final la he dejado, pagar 18 € por un dvd ya me parece delito.

Y bueno, lo que comentaba del medio indignamiento, viene porque algo bueno he sacado, igual que antes he comentado lo poco que me gustó la actitud de la vendedora cuando fui ayer, hoy la que me ha atendido ha sido muy maja y ha estado revolviendo conmigo las estanterías en busca de algún Blu-Ray a precio razonable (le he dado la explicación de "Fast Five" y todo eso y parece que se me ha hecho un poco cómplice...) Mini-punto para ellos.

Saludos!

En la sección de videojuegos pasa exactamente lo mismo.

No se en que universo vivirán, pero en el mio no es de sentido común mantener el precio de lanzamiento oficial (70 eurazos) en juegos que se pueden encontrar en cualquier otro sitio por 20€, o menos.

Desde ayer disponible en ECI (los he visto en el de Castellana) ediciones metálicas a 14,99€ (se quedan a menos de 10€ con el descuento del 35%) de:
The Fast and The Furious, Casino, Apollo 13, Regreso Al Futuro y Parque Jurásico.
http://www.elcorteingles.es/tienda/c...ount=0&brandId=
http://www.elcorteingles.es/tienda/c...ount=0&brandId=
http://www.elcorteingles.es/tienda/c...ount=0&brandId=

Mi compra de hoy:
Latas Apollo 13, Casino y The Fast and Furious a 14,99€ cada.
Lata Tiburón a 20,19€.
Serie DVD manga Oban a 17,95€.
Serie DVD Experiments Laín a 13,99€ (marcaba 19,95€ y casi me fastidia el cheque repsol).
Total con descuento y repsol 57,11€ y cheque de 6,30€ (ya acumulo más de 34€ para septiembre).
Saludos

Edito, tenían también a 14,99€ las latas de Regreso al Futuro y Parque Jurásico.

Parece que las latas salen mejor pillarlas esta vez en ECI (a 10€ con el 35%) así que mañana me daré una vuelta y cancelaré la reserva de Amazon, así aprovecho para pillarme también el digibook de Tiburón y el vale que te den aunque sea para una peli barata el mes que viene pues viene bien. He leído que los vales son acumulables, ¿no?. Es decir, se pueden usar dos mismos vales en una compra.

richpar ¿puedes subir alguna fotillo de las latas por dentro y la parte trasera?

Sí, los vales son acumulables.
Yo los he reservado para pillarme el pack de Indiana Jones (que finalmente me va a salir casi gratis).

Iniciado por Soniko

Parece que las latas salen mejor pillarlas esta vez en ECI (a 10€ con el 35%) así que mañana me daré una vuelta y cancelaré la reserva de Amazon, así aprovecho para pillarme también el digibook de Tiburón y el vale que te den aunque sea para una peli barata el mes que viene pues viene bien. He leído que los vales son acumulables, ¿no?. Es decir, se pueden usar dos mismos vales en una compra.

richpar ¿puedes subir alguna fotillo de las latas por dentro y la parte trasera?

He puesto una foto del frontal en el foro de las compras amarayescas, a ver sí esta tarde puedo ponerlas de lo demás.
Saludos

Bueno, unas fotos de Fast and Furious:
http://img337.imageshack.us/img337/5052/fast1.jpg
http://img221.imageshack.us/img221/249/fast2u.jpg
http://img545.imageshack.us/img545/79/fast3.jpg
Saludos

Joder . Me la compro

Muchas gracias richpar.

Al final y después de ver los frontales anunciados en las pre reservas de Amazon de steels de nueva hornada, pensé en no comprar ninguno porque su diseño me tiraba para atras, pero después de colgar las fotos del steelbook de fast and fourius, vamos a tener que olvidar las fotos iniciales y pensar que el diseño definitivo no incluye la zona plateada alrededor de todo su contorno.

Gracias Richpar por las fotos.

A mi tampoco me hacía mucha gracia el recuadro plateado pero en las fotos tienen mejor pinta.

Acabo de pillar el steel de casino, shame y fallen en la web con el envio a opencor de 1€, veremos si me dan el vale de 3€ para septiembre y cuanto tarda en llegarme el pedido. Alguna experiencia previa?