A mi tampoco me aparecen los pedidos, he hecho tres mas o menos agrupados por fecha de salida a la venta, el primero hace mas de 2 horas, aunque de todos he recibido mensaje sms en el móvil diciendo que han registrado mi pedido. También he recibido email.
Creo recordar que el ultimo que hice tardo unas horas en aparecer reflejado en Mis Pedidos en la web. Que lentos son......¡¡¡¡¡.
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Última edición por Pg7; 26/11/2018 a las 23:12
Yo tengo varios pedidos hechos y poco a poco las estoy comprando en amazon, mañana ya estoy cancelando los pedidos de Eci
Yo creo que también ire cancelando alguna que otra cosa que ha ido igualando amazon.
Lo que ocurre que a pesar de haber recibido email y sms de confirmación de pedidos por parte de ECI todavía no aparecen en Mis Pedidos en la pagina web.
Creo que habían habilitado una opción para cancelar via web, ¿es asi o hay que llamar al 900373111 y esperar un buen rato a que te atiendan para cancelar?.
Pedido realizado a las 11.30 de la mañana y todavía no aparece en Mis Pedidos . No suelen aparecer de forma inmediata pero creo recordar que nunca había tardado tanto en aparecer.
¿Estamos todos igual, sin que aparezcan los pedidos en nuestro apartado de cliente?.
Estos son capaces de cancelar todo por fallo informatico y luego ir llamando uno por uno por teléfono para pedir de nuevo los datos de la tarjeta y rehacer pedidos.
A mi me paso una vez con el 2x1 que hubo en uhd hace unos meses, solo que yo decidi cancelar y no rehacer porque al final me los pille en amazon al mismo precio y en unos días en casa.
A mi me han llegado notificaciones de los pedidos por SMS y también al correo ...
No creo que desaparezcan los pedidos ...
Otra cosa es el tiempo de entrega que tardará un huevo como siempre
A mi sí me aparece el pedido, pero sólo 1 artículo de los 12 que contenía el pedido. Vaya desastre...
Sin intensidad no hay victoria
Yo puse que todas esas estaban excluidas porque así me lo enseñó en tienda la chica de la sección de cine. Vi el listado impreso con mis propios ojos.
Que luego en internet hagan otra cosas o que cambien de idea sobre la marcha no lo sé, pero la lista era real. Mañana a primera hora me avisará si entran en tienda o no con dto todas las que se quedaban fuera.
La web es una tienda con sus propias reglas.
Que el precio coincida es mera casualidad. Que debido a su extensa red pueda ser recogido en tienda es un valor añadido, no algo que lo una.
El almacén de donde vienen los artículos es diferente, el personal diferente, la distribución diferente. En algunas ocasiones un precio web no ha sido respetado en tienda. El stock es totalmente independiente y que no haya o haya en tienda no quita para que la web tenga problemas de stock.
El ECI funciona con el pedido "a proveedor". Lista muchas referencias pero tiene solo unas pocas en comparación a lo que ofrece. Por eso cuando se retrasa algo puede ser por el exceso de pedidos, la falta de personal, problemas logísticos o bien que la productora no envía suficiente.
Lo mejor para mí es el Click and Collect, pero en ese caso la web es un mero instrumento de pago. Es como llamar por teléfono a un comercio para que preparen algo. No es un pedido a la web. Por lo tanto en esos casos el precio sí es el mismo. Cuando se pide sin opción a recogida o directamente a domicilio tened por seguro que ningún empleado con chapa nominativa de un centro cercano prepara vuestro pedido sino que será un almacenista quien lo coja, lo meta en una caja, lo meta en la transportadora, de ahí al camión y posteriormente mucho gasoil después os lo da una empresa contratada por el ECI, ya no reparten ni sus propios empleados.
Todo son contratas de e-commerce.
Yo he pedido un Jersey, unas botas y ropa interior. 235 pavos. El miércoles en casa, si no me vale el jueves devuelto. En el tema de ropa sí son eficientes. Es su bastión. Las películas son como pedirles cosas accesorias.
El Supermercado es otro de sus puntos fuertes.
Última edición por Rub; 06/01/2018 a las 21:14
la putada es que no tengo garantizado entrega antes del jueves y solo estoy en españa unos dias asi que tendre q probar suerte mañana en tiendas para lo que quiero. Nada h sido igualado por amazon de lo que quiero
rub de acuerdo en todo salvo lo del almacen, cuando pides web muchas veces tiran de las tiendas tambien sobre todo en zonas donde el centro de distribución esta lejos. Lo primero que hacen es centro, luego tienda y luego distribuidor. pero la gestión online con almacen es muy pobre todavia tienen mucho que mejorar en este sentido
" Quod in hac vita facimus, vocem aeternitate habet"
Tengo entendido que el centro X prepara pedidos (encargos con fecha garantizada) solicitados por otro centro Y. No por la web.
A mí me contó una vez una dependienta algo parecido a lo que cuenta el compañero varo.
Si tienen stock en el centro que has puesto para recoger la película que has pedido, lo cogen de la misma estantería y te lo preparan en el propio centro. Si no tienen, llaman al almacén central, y si ahí tampoco tienen stock, lo piden al distribuidor. Si el pedido lo has puesto para que te lo manden a casa, entonces lo preparan desde la central y, además, puede darse el caso contrario, que no tengan stock en la central y se lo pidan a alguna tienda antes de recurrir a pedírselo al distribuidor. Desde luego, con tanto lío no me extraña que algunos pedidos tarden tanto.
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Última edición por igres korpikla; 07/01/2018 a las 07:47
Cuándo empieza en tienda?
Hola, a alguien le ha funcionado el código personal que a algunos nos enviaron con el 15% y envío gratis durante un año.
Yo lo he probado y de momentk no me funciona.
Salu2!
" Quod in hac vita facimus, vocem aeternitate habet"
Vuelvo a puntualizar que el descuento total no es del 55% sino del 49% ya que el 15% se aplica a los productos ya rebajados (es decir, te hacen el 15% del 60% que pagarías sin el código).
Por otro lado comentar que me ha costado bastante hacer el pedido porque me daba un error por problemas de stock sin especificar qué productos. Al final, tras muchas pruebas, he visto que hay que quitar de la cesta los productos que solo nos da opción de envío a domicilio (una vez aplicado el código de descuento es cuando se ve cuáles solo tienen esa opción y no otras) ya que esos productos son los que producen el error -por ejemplo los dos steelbook de DC Illustrated o el steelbook de los pitufos la aldea escondida-.
Esta ha sido mi caza, ya veremos lo que llega. En rojo he puesto las reservas, en naranja los productos que me ponía "Ver detalles" pero luego me dejaba añadir a la cesta y en verde lo que había en stock y me dejaba añadir normalmente. Los precios son los que me salen ya con el descuento (calculados con la información del email de confirmación de pedido).
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Saludos y suerte con vuestros pedidos.
Última edición por Shield; 07/01/2018 a las 02:22 Razón: Añadir pedido