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Iniciado por Raulvz
Es que no tenía tiempo ya que aproveche las horas de la comida :cortina ... si hubiera tenido 1/2 hora más la lió parda :cuniaoCita:
Iniciado por LOBOMORDEDOR
Pues así como lo cuento :sudor... pero lo mejor es que me tiene que conocer a la fuerza pues me ha cobrado muchisimas veces y compras de cientos de euros además :blinkCita:
Iniciado por furoa
Esta misma experiencia me ha pasado varias veces, siempre en ECI y en Opencor, y la primero que hacen es quitar las etiquetas al segundo, dejando al cliente tirado en el mostrador si es oportuno, para quitar la "prueba del delito". Encima hasta les haces el favor por avisarles de un precio incorrecto.Cita:
Iniciado por Karasuma Ooji
Hace poco con el pack de Expediente X completa que tenía una etiqueta de 3x30 (se habían equivocado en lugar de la del 30% descuento) y había más packs así. Te dejan con dos palmos de narices (como si no tuvieses idea de tus derechos como consumidor) la única salida es poner una reclamación (que no sé si servirá de algo) pero esa práctica es ilegal, porque te tienen que cobrar el precio marcado.
Curiosamente en Carrefour o Alcampo siempre me han respetado el precio marcado, pese a considerarse que ECI tiene mejor atención al cliente, esto es una farsa, son unos peseteros.
Mi castigo es comprar nada o los menos posible en esta empresa, un 0 en atención al cliente y una imagen lamentable es lo que tengo de ellos. Has hecho muy bien en no llevarte nada, y yo de ti no volvería a comprar más allí.
Yo lo tengo claro... pido por el responsable de la sección y le explico lo que ha pasado... si veo que no me hace caso, directamente le pregunto si puede indicarme en que planta está el departamento de atención al cliente porque quiero poner una reclamación... verás que poco tarda en darte la película al precio incorrecto pero que estaba marcado... esta gente, lamentablemente, funciona así... tienes que "amenazarlos" para que te hagan caso... es triste, pero supongo que es su política empresarial,así que "a eso, jugamos todos".
Despues de comparar los precios Corte ingles al 30% O 3X2 actual en series con los de Amazon, creo que caeran:
-CAMELOT EN BD
-MISFIT EN BD
-TWIN PEAKS CAJA DORADA
TODO QUEDARIA A UNOS 85 € PRECIO CI,MIENTRAS EN OTRAS TIENDAS (INCLUIDA AMAZON) A UNOS 104 €.
UN SALUDO.
Camelot me la "pille" la semana pasada, junto a la 2ª y 3ª te los Tudor.Cita:
Iniciado por coleguis
Una pena que en tiendas fisicas sea un 3 x 2, al ver la promo en la web iba a comprar el pack completo de true blood (tengo las 2 primeras temporadas con latino USA pero al precio que se queda es una ganga)
Pues si,porque yo queria cuadrar "The Shield" la 7ª temporada, pero no conviene por la diferencia de precios,de ahi que al final me decantara por "misfit",asi todas rondan los 40 y pico euros.Cita:
Iniciado por hulk_31
Pena también que se retrase el lanzamiento de "Spartacus" la primera temporada en BD para el 30/11,pues he estado tentado de incluirla en DVD,pero me espero a vuestra confirmacion de la italiana y ya caerá despues de navidades si sigue a ese precio.
Tenemos el derecho a que nos respeten el precio etiquetado. Y si no, reclamación al canto.
Parece que la sección cine del ECI de Alicante no es la única que funciona maltratando a sus clientes, desde luego no pienso volver allí si no es en rebajas del 35% y a regañadientes si no encuentro las pelis que quiero en otro sitio, afortunadamente tengo varias opciones antes que con estos maleducados y peseteros, porque que no os engañe el hábito, llevar traje y corbata no te hace ser más servicial y educado.
Yo aun recuerdo la que me hicieron el año pasado....
Compré una peli en Alicante, y cuando fuí a devolverla a Elche por que no estaba bien me daban largas, y decían que no podían aceptar la película, les comenté que era imposible, que siempre han aceptado en cualquier centro la devolucíón de una compra en otro centro. Y decían que no, insistí al encargado de ese turno, y me negaba con la cabeza... me sentí raro la verdad, era una situación extraña...
Total, que volví a Alicante, y le conté el tema al chico de la sección, este a su vez, llamó al encargado para contarle el tema, y presencié una discusión muy "interesante" entre un centro y otro... el caso es que yo al final, terminé bien, pero con (para mi ) muchas perdidas de tiempo y desplazamientos. Me quedó claro, que hay mucha tirantez entre secciones y centros. ES una pena.
Invoca la ley de defensa de consumidores y usuarios para que te cobren el precio marcado y en caso contrario solicita la hoja de reclamaciones. Tienes todas las de ganar, la ley te asiste.Cita:
Iniciado por Raulvz
Y mientras no sueltes el articulo, no sea que le quiten el precio erróneo.
A mi me paso en un ECI de Cádiz, que un taladro Bosch de 85e, había uno a 70e. Lo cogí y como si no pasara nada, me fui a caja con él. El chaval lo paso por caja y me dijo que tenia que ir a quitarle la alarma.
Disimuladamente iria a hablar con algun jefecillo y volvio y me cobró los 70e reglamentarios.
Ni media palabra, ni gritos ni hojas de reclamaciones.
A las malas la hubiera solicitado, pero no hizo falta
Este país es mucho de protestar en bares, escaleras y en foros pero poco de poner hojas de reclamaciones y denuncias.
Si las pusiéramos tendríamos mejor atención y respeto por parte de las tiendas y sus profesionales
Cierto es, que al trabajar mucha gente en los centros hay de todo, pero en general, por lo menos en mi caso, la mayoría de las veces el trato ha sido exquisito, y jamás he tenido problemas en devolver artículos aun siendo de cualquier otro centro, sumando a la ventaja que tiene el tema de no tener plazo para hacer la devolución del artículo.
En mi caso, y debido a que sus precios suelen ser tirando a altos, no acudo mas que en rebajas o ofertas puntuales, pero quiero dejar contancia que yo estoy muy contento con su trato, y que gracias a sus impresionantes descuentos (de hecho, los mejores descuentos en España) tanto en enero-febrero como julio-agosto tengo un buen nº de películas en mi coleción.
Y la mayoría. Por eso no me gusta que pierdan el rumbo...
totalmente de acuerdo contigo, llevo muchos años comprando en el ci y nunca he tenido ningun problema.Cita:
Iniciado por Trek
A mí siempre me han atendido (y me atienden) de forma fenomenal. Eso no quita que existan algunos comercios, o empleados, que no se apliquen de manera tan feliz.
A ver, aquí hay dos temas claramente diferenciados en lo que se refiere a la compra en una tienda como ECI:
- Cliente que acude porque le gusta ser atendido, establecer una conversación, dejarse asesorar, en definitiva, saber que es tu tienda de confianza. Es el espíritu de ECI desde que inició allá por los 50 su andadura. Nuestros padres y abuelos conocieron el esplendor de estos grandes almacenes.
- Cliente que acude porque es una opción más para conseguir el mismo producto a un mejor precio o porque le interesa el sistema de pago o porque ECI le da un valor añadido.
En ambos casos el servicio es el mismo. Ahora comparemos, dentro del sector en el que nos movemos, una tienda como Media Markt. Son personas más o menos formadas, con uniformes más feos (eso no me lo negaréis) y que sin llegar a una venta tipo industrial, tampoco es una venta al detall como sí hace ECI.
Qué quiero decir? Que si acudes a ECI regularmente y en un número de veces alto, es muy posible que el servicio recibido sea inferior al de hace unos años, ya que por el nivel de especialización del comprador y por las probabilidades de que te toque un vendedor con un mal día o simplemente desinformado, eso e va a ocurrir a un comprador casual.
En Media Markt es todo lo contrario. El nivel estándar del servicio recibido es siempre el mismo. Claro está que habrá algún vendedor más espabilado, que sepa más o que sea más simpático. Pero que te dejen ir a tu aire, que tiren del ordenador para consultar y no de su conocimiento y experiencias, es una política de empresa. Nada más.
Pero sea ECI, MM o cualquier otro comercio, hay unas leyes por las que regirse. Como consumidor tenemos nuestros derechos: respetar precio catálogo oficial, pagar lo que indica la etiqueta, ya que no es fallo de uno que una película se venda a 20€ y marque 15€ por ejemplo, o a que nos devuelvan o abonen un producto en mal estado o defectuoso.
Cierro el rollo simplemente diciendo que ECI sigue siendo, a mi entender, una tienda de referencia absoluta en muchos temas incluso en BD, pero en el mar hay muchos peces y en la variedad está el gusto.
En mi caso,la experiencia en la seccion de cine y cultura en general con el CI es de hace años, con unos vendedores con los que incluso uno ha llegado a trabar una relacion de "conocidos" bastante confortable, es más , en época de rebajas he hecho mis reservas por teléfono solo dejando mis datos y las pelis que me interesaban ,hablando con vendedores que ni conocia, si algo tengo que decir a favor de esta tienda es la calidad de atendimiento, y recordar aquel dicho que dice "la calidad se paga", naturalmente como contrapartida, solo compro titulos en épocas de rebajas u ofertas puntuales, pues sus precios son los mas abusivos o cercanos al "PVP recomendado" del mercado nacional.
Saludos.
Acabo de pillar en ECI un par de Blurays musicales:
Live in Dublin de Springsteen: http://www.coverplazaforum.com/image...--previeuw.jpg
Y el de la plaza de las ventas de AC/DC:
http://www.coverplazaforum.com/image...c-Previeuw.jpg
10.99€ cada uno.
P.S. Si teneis fnac más cerca, por lo menos en la web, los tienen a 9.99€
En el MM de Barakaldo los tienen tambien no se si a 9 o 9 con algo. El "No Bull" solo lo recomiendo a muy fans (como yo....) ya que es poco mas que un DVD reescalado.Cita:
Iniciado por corvo
El del Jefe, estuvo a unos 9 € y el de AC/DC está a 9 €, ambos en Amazon.es
No tengo demasiado BD's musicales, con lo que no tengo donde comparar, pero hace unas semanas compré el de Bonamassa en el Royal Albert Hall, y tambien bastante justito de imagen, siendo generosos, no se si será muy común en este tipo de discos, pero.........Cita:
Iniciado por Raulvz
No, no, hay BDs musicales muy buenos, sublimes incluso, pero estos no son precisamente el mejor ejemplo de ello.Cita:
Iniciado por corvo
El de bruce, ha estado (ahora no se), en amazon, zavvi etc... a 6€ puesto en casa (que es cuando lo compré yo), personalmente no es uno de mis conciertos favoritos... pero por el precio que tiene...
Hola a todos. Este es mi primer mensaje que escribo, pero soy lector asiduo desde hace un par de años y por fin me he decidido a formar parte activa de este gran foro y compartir mi pasión cinéfila con vosotros, que me dais unas cuantas vueltas en conocimientos todo sea dicho.
Bueno al lío en la web de ECI parece que han renovado la sección de cine y hay alguna ofertilla que merece la pena mencionar, ya que tienen algunos BD interesantes a 9.95 euros:
Paranormal Activity 2, Jackass 3, ahora los Padres son ellos, Scott Pilgrim, Los ojos de Julia, Biutiful, La trampa del mal y Desafío Total.
Todas con opción de recoger en tienda gratis.
Un saludo.
Pues nada Marcelus, bienvenido y a postear!! :D
Tendrán más stock, pero el diseño sigue siendo la misma porquería de siempre.
Es de suponer que las ofertas que ha puesto marcelus de la web estarán en tienda física también, no?
Me interesan un par..
Opino igual. Si es así, me paso a por Paranormal Activity 2 y por La trampa del mal. Ninguna me entusiasma, pero por ese precio practico el arte del completismo... :ceja
¿a 9,95€? en la fnac está a 23€... ¿sabeis si los extras son como los de usa? ¿incluido los 4 audiocomentarios?Cita:
Iniciado por marcelus
http://www.blu-ray.com/movies/Scott-.../15727/#Review
buscaba "buitiful" porque el precio de 9,95 euros que señala marcelus me paree bueno pero la web falla al intentar su búsqueda (bueno, falla con cualquier búsqueda) ... ¿ le pasa a alguien más? ¿ no estarán rectificando precios, no?
edito... ya funciona y respeta el precio que decía marcelus
Creo recordar que los audiocomentarios estaban ...Subtitulados en inglés .Cita:
Iniciado por nickcave
Hola Jo4nn, pasate por algun MM, porque yo las he visto por unos 8€, entre ellos lo vi en MM Mataró ParcCita:
Iniciado por Jo4nn
La Trampa del Mal y Paranormal Activity 2 las has visto a ese precio en MM? Ya echaré un ojo ya :DCita:
Iniciado por stephen
No, perdona, pense que hablabas de las ediciones en BD de Bruce y AC/DC, que son las que he visto en Mataró por ese precio, la de Paranormal 2, la ando buscando por 10€, pero tan solo la tienen en AccionHD, y con el tema de "avisar" me tienen mosqueado, porque las que quiero, no tienen stock....:fiuCita:
Iniciado por Jo4nn
No se si serán unas ofertas exclusivas de la web o no, pero si es así me parece bastante interesante la opción de recoger en tienda ya que tú eliges el ECI al que quieres ir a recogerlo y no hay gastos de envío, yo ya he pedido Biutiful y Paranormal Activity 2, a ver cuanto tardan....
Saludos!!
Parece que siguen actualizando la web de cine, han puesto más BD's a 9.95, entre las que me llaman la atención están Valor de Ley de los hermanos Cohen, Pitch Black, Numero 9 o El Gran Lebowsky.
Seguramente pique con Valor de Ley, ya que estaba esperando que bajara en algún sitio, la de Numero 9 leí en el apartado de Amazon que estaba más barata allí.
No se si entrarán a este foro pero parece que se están moviendo y se ponen un poco las pìlas.
Saludos
Acabo de llegar de ECI Santander, vengo muy contento, primero porque me he comprado el pack de DiCaprio con RED DE MENTIRAS + DIAMANTE DE SANGRE + INFILTRADOS por 20.50€, es decir, casi 7€ por pelicula y la he comprado ahora porque seguramente en las rebajas ya habrá desaparecido.
El otro motivo por el que he venido contento, es porque han respuesto toda la sección y ahora está hasta arriba de pelis.
Y le he echado el ojo al pack de HERMANOS DE SANGRE + THE PACIFIC, que parece ser un pack de lujo.
Me c... en todo, ahora leo lo de VALOR DE LEY, joerrrr.
Por cierto, aviso a los de Santander, el pack de STAR WARS de saga completa, que solo quedaba 1 (creo), tenia un envoltorio sospechoso, no era el tipico envoltorio oficial, me dió la sensación de que habia sido empaquetado de nuevo por ECI, asi que, cautela.
Lo siento pero Valor de Ley no es la de los Coen, si no la de Henry Hathaway. La foto esta equivocada. Vamos esta asi desde que la pusieron en la web junto a las otras. Menudo sorpreson y posterior bajon me he llevado :fiu Ya caera ya... :ansiaCita:
Iniciado por marcelus
Mirando asi en la web... la mayoria de titulos que hay a 9,95 son los que se han podido encontrar durante mucho tiempo a ese precio en el MM por parte de Paramount y Universal. La cosa esta en que por ejemplo aqui en Málaga no pude encontrar en su dia algunos titulos como La Cosa (a ver si hubiera suete en ECI).
Asi destacable que no haya visto nunca a este suculento precio esta El Americano, que no la compre cuando salio por que a pesar de las rebajas que suelen hacer ECI, si valia 30,50... por mucha rebaja que hagan, es carisimo. Ahora si esta bien :ansia
¿Estos precios los estan aplicando en tienda?
Me acabo de traer La trampa del mal, a pesar de que marcaba más de 30 eurapio. No estaban colocadas ni etiquetadas las nuevas en oferta.
Si pero, al pasarlas para cobrarlas te han marcado ya el precio bueno ¿no? Lo de casi siempre vamos.
Derek, ayer compre en tienda física el americano a 9,90.