Me han mandao mail cancelando fallout de un 2x1 que hubo junto a jurasik world toca reclamar.
Versión para imprimir
Me han mandao mail cancelando fallout de un 2x1 que hubo junto a jurasik world toca reclamar.
Igual que a mi. De la oferta que hubo a finales de septiembre.Cita:
Iniciado por lider10
Pues yo de todos mis pedidos del Black Friday solo me queda pendiente el Steel de Fallout. Me pone disponible antes del 4 y estamos a 10 y aun no me saben decir nada... me huele a que me cancelan como a vosotros.
No la pillé en Amazon cuando hizo ofertas del BlackFriday porque ya la tenía pedida en ECI... pero otra vez ni me lo pienso. Y si llegan dos pues ya devolveré una.
2º retraso para el steel de Los Increibles 2. Primero me lo han retrasado para "antes del dia 15" ahora del 20.
Hola *******:
Sentimos comunicarte que la entrega de tu pedido va a sufrir un retraso. La nueva fecha de recogida prevista es antes del 20 de diciembre de 2018. Te informaremos por email/sms cuando el pedido esté disponible para su recogida.
Disculpa las molestias.
Veo que en cuanto se desfasan un poquito, no dan mas de si. Toca esperar.
Me han enviado un nuevo correo para decirme que la trilogía de ESDLA versión extendida se retrasa otra vez.
Del día 5 lo retrasaron al 14 y ahora al 20 de diciembre.
Yo por mi,los paquetones de la tierra media y compañía, qué se retrasen hasta enero....me vendría al pelo, porque voy tieso,y esta semana se avecina más metal que en la bici de un rumano!!!
Otro al que le han anulado Fallout comprada en septiembre. Aún no me la habían jugado los del ECI...Al final todo llega
A mi me iban a enviar para entrega antes del 5 de diciembre Chihiro y Hereditary, ambas pilladas el 21 de Noviembre durante el BF, pues dias antes me comunican que Chihiro me lo envian para entrega el 12 y Hereditary para el 21 de diciembre (olé sus "cullons": 16 dias para entregar una maldita pelicula).
Al dia siguiente recibo un correo notificando que Chihiro sufre otro retraso hasta el 13. Les pregunto que ocurre para tanto retraso y me dicen que debido a una rotura de stock recibiré mis pedidos el 21 de diciembre :wtf:kieto ¿comorr?
Les he puesto finos en un correo (con educación, eso si pero cabreado) ya que veo que hay gente recibiendo Chihiro con lo que stock tienen (y además ambas salen en stock en la web y deja pedirlas para recogida en Opencor si no estarián como no disponibles) y me responden lo siguiente:
Hola,
Queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que te hayamos
podido ocasionar.
Nuestro objetivo es ofrecerte cada día un mejor servicio por lo que agradecemos sinceramente tus
comentarios y observaciones. Esperamos seguir formando parte de tus preferencias y mantener tu
confianza.
Atentamente,
El Corte Inglés
Hoy les he preguntado por twitter que averiguen que ocurre con Chihiro que deberia haberse enviado ya para ser entregado antes del 13 de diciembre, me han dicho que van a preguntar, ¿hay algún telefono gratuito de atención al cliente?
Es que no me explico como sale en stock en su web, y lo retrasan, luego se quejan de Amazon pero tienen un servicio pésimo. Direis que compre entonces en Amazon, ¿y el sentido de la existencia de ECI cual es entonces?
Todos los pedidos que les he hecho han sido retrasado en una o dos veces, incluso tres en ocasiones, no es de recibo en una empresa con un servicio de venta online...
P.D: Si realmente se han quedado sin stock en la web, ¿no seria una posible solución el permitir recoger el pedido realizado en un centro de El Corte Inglés al no poder enviarlo a Opencor? Porque ahora mismo tienen stock en dos centros de mi localidad...
halcon a mi me mandaron ese mismo email de retraso y a la hora me mandaron otro diciendo que ya estaba para recoger en tienda... están desfasadisimos jajajja.Cita:
Iniciado por halconruiz
Yo he tenido suerte y todo lo que he pedido por mi cuenta o a través de Charlymax (Gracias, Gracias, gracias) ha llegado perfectamente.
Seguro que esta semana te llega.
salu2
No se lo que saldría en ese momento en la web, pero hay varias cosas a tener en cuenta:Cita:
Iniciado por fepasto
Si deja recoger en el corte ingles, es en los centros en que está disponible
Si deja recoger en supercor / opencor, no necesariamente tiene que haber stock, lo envian cuando lo reciban, si pone 48H entonces sí hay stock
Solo hay stock en web si pone ENTREGA 48H
Si pone ENTREGA 2H solo significa que hay stock en algunos centros comerciales para cuyos códigos postales hacen entrega 2H
En resumen, stock en web hay si y solo si pone ENTREGA 48H
Y mi equalizer 2,pa cuando?
Menos mal qué megalodon, Akira, Revenge y moñecos, las tengo en Amazon también al 50.... sino....
Me han retrasado también para la semana que viene, supongo que la trilogía de Peter Jackson. ¿Alguien sabe qué sucede con el stock de este producto que aparece como "agotado" en la web?
que venden mas de lo que le sirve la distribuidoraCita:
Iniciado por Ringo_rang
A mí me ha llegado hoy la coleccionista de chihiro del black friday
Pues yo creyendo que hasta el día 20 como mínimo no recibiría nada porque en teoría ECI divide los paquetes como máximos en 2, en BF hice un pedido de dos películas en stock y lo demás reservas. Pues al día siguiente me enviaron las que había en stock y hoy me han enviado 3 reservas (The Equalizer II steelbook, Fear twd 4 y Sobrenatural 13) quedando pendiente el Steel de Meg y One Piece 2.
Conmigo de 10 ECI como casi siempre :palmas:palmas
Pues confirmado, me han cancelado "El Juguete" de misión imposible (así lo dijo la que me llamó por teléfono), porque no lo tienen en ninguno de sus centros, y me dijo que posiblemente no lo encuentre en ninguna otra tienda, porque si ellos no lo tienen...Cita:
Iniciado por edumix
Pedido el 21 de Noviembre, día de lanzamiento. Te cagas.
En fin.
A mi me han enviado un correo como que me envían cosas pero solo pone como entregado a agencia Gomorra Temporada 2, pero veo en el banco 2 cargos, uno por el precio de Gomorra y otro por el precio que me cuadra con La casa de Papel que también sale mañana pero esta no sale como entregada a agencia y lo raro del todo es que por ejemplo la 4ª de Fear the Walking Dead que también sale mañana no la han cobrado ni enviado, aunque en su web tienen Stock, es un poco jaleo la verdad pero mientras lo vayan enviando, ya solo me quedarían a parte de esos 3: La monja, Venom y El reino.
A la incidencia que les abrí sobre mi pedido, respuesta del corte ingles, que llame al centro donde voy a realizar la recogida... Pero si el pedido es online ¿cómo pueden ser tan cara duras estos tíos?
si es recogida en un centro del ci, cuando formulas el pedido. se lo pasan al centro y ya ellos se desentiendenCita:
Iniciado por Antrox
Otra anulación y lo pedí en septiembre, con eso te lo digo todo.Cita:
Iniciado por edumix
A ver qué pasa con la trilogía extendida de ESDLA, me pone que me llega el día 15 junto al digibook de La Liga de la Justicia. No me lo han retrasado ni una vez, toco madera...
Bueno. Enviadas las latas de los increíbles 2, Equalizer 2, UHDs de cómo entrenar a tu dragón 1 y 2, The Equalizer 2, los BDs de heridas abiertas, hacia rutas salvajes y Lost in translation.
Quedan pendientes Megalodon, Hannibal, despedida de soltero, Mary y la flor de la bruja y Sicario UHD (esta se retrasa hasta enero ¿No?)
No va mal la cosa.
Mala espina tengo yo....
Solo recibí chihiro y los increibles 2 porque iban en pedido aparte solas
De The equalizer 2, Revenge, Megalodon,La casa de papel,etc...NI RASTRO
Para mi ECI vuelve a cumplir como lo ha hecho los dos ultimos años, todo recibido, sin problemas y con sus precios respetados. Este Black Friday ha sido todo para ECI entre compras en tienda y preventas online.
Los que no habéis tenido movidas con las preventas, que método de pago habéis utilizado?
Yo con PayPal me cancelaron todo el pedido...
A mi con Paypal me respetaron dos preventas (Vikingos y Misión Imposible Fallout).Cita:
Iniciado por elraspu
Tarjeta de ECICita:
Iniciado por elraspu
Recibido mail de que Megalodon 4k y Revenge lata entregados a agencia para recoger en correos. Pagado por paypal.
Un saludo.
Yo con Paypal, eso si, usando la tarjeta en Paypal, no con el saldo.Cita:
Iniciado por elraspu
Yo pagué con PayPal y por ahora regreso al futuro cancelada, Akira pendiente (aún no está en venta) , Chihiro y uno de los nuestros entregadaCita:
Iniciado por elraspu
Pues me acaban de retrasar la trilogía extendida de ESDLA al 21 de diciembre... Y yo que quería verme alguna este fin de semana :doh
Tarjeta ECI
Pues nada, habremos sido unos pocos con mala suerte.... y mira que me gustaría no tener que comprar en Amazon, pero sintiéndolo mucho son los únicos con los que estoy seguro en un 99% que entregarán lo que compro. En 4 años solo me han cancelado 1 pedido y me compensaron.
Para los que les va llegando todo y les va de lujo el ECI nada, a disfrutarlo!
Yo al final, megalodon me sale en Amazon el Steelbook por 8,99€!! El precio de 13,99€ igualado al de ECI, y aparte me salió opción de poner pago preferente con una tarjeta Mastercard 💳 como pago con esa, y me descontaron 5€ en mi primera compra
Total, con los "malos" de amazon, Megalodon Steelbook 3+2D por 8,99€
Si un día llega el otro, paquete que se lleva el de seur
Buenas:
Me han respondido esto desde Atención al Cliente de ECI tras los retrasos sufridos de Chihiro y Hereditary;
Hola Fepasto,
Nos ponemos en contacto contigo para informarte que necesitaríamos los datos completos
de tu tarjeta para poder intentar de nuevo el cargo.
Cabe decir que ya aclaré el tema con mi banco y me dijeron que podian hacer el cargo cuando quisiera ECI.
En otro correo que me han mandado un poco más tarde de este, me dicen que tengo 24h para contactar con ellos y darles la información completa de mi tarjeta o me anulan dichos pedidos.
¿Tengo que darles también el código de seguridad de la tarjeta? :blink :sudor
A ver si a alguien le ha ocurrido y me puede orientar, gracias de antemano :agradable
No. No te piden ese número. A mi me llamaron porque PayPal no les permitía cobrar un cargo. Me dijeron que se podrían cobrar con una tarjeta. Les di el número y la fecha de caducidad y ya está.
Eso es una excusa barata. A mí lo mismo me cancelan el pedido de MI Fallout y alegan que el retraso de Increibles 2 es porque hay problemas con mi tarjeta de crédito. Me llaman, me vuelven a pedir la información, hacen el cobro y sigo esperando.
Yo al final mensaje que el lunes me trae Seur lo siguiente:
Chihiro,la casa de papel, the equalizer 2, Megalodon, Revenge (todo STEELBOOK menos chihiro y casa de papel, lógicamente)
86€ del ala el lunes contra reembolso
Cumplieron!!
Pues hoy he llamado al 914369228 les he dado la información que pedian (Gracias Hulk_31 por aclararmelo) y ya me han cobrado Chihiro coleccionista & Hereditary, ahora que lo preparen y esperemos que el lunes lo envien para que no tarde mucho en llegar al punto de recogida...
P.D: Ya me sale como "entregado a agencia", ahora a esperar el aviso de Opencor para ir a recoger los pedidos.
Alguien ha recibido ya ESLA?, cobrar tampoco me la han cobrado.