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Pues me han enviado un cupón de 10% de descuento por la compra del barril de BB, ni sabia que estaba alguna promo activa cuando lo compre, en concreto son 11,70€, he aprovechado a pillar en el 2x1 "Al encuentro de mr banks" y "Fausto" que se me quedan en 9,19€, así que cojonudo por que eran dos que tenia pendientes. Que bien sientan estas cosas inesperadas :birra, eso si podían enviarlo con mas antelación que caduca mañana :sudor
Hola... vosotros que estáis más puestos en todos estos temas... qué tal es el servicio de atención vía mail de ECI??!!! Les he enviado uno sobre un problema de aplicación del 2x1... creéis que me responderán antes de que se acabe la promo?? Jajaja... gracias, saludos! :cuniao :sudor
Yo igual, y ya te digo que imposible. Voy a llamar por teléfono porque la última vez que les escribí para preguntarles por una edición de Juego de Tronos, me contestaron a las 2 semanas, y poco menos que repitiéndome lo que pone en la página web
Barril recibido. Vaya mierda de embalaje, una caja grande y un barril dando vueltas sin ningún tipo de protección. Milagrosamente ha llegado bien a excepción del plástico metacrilato protector de la propia edición. Que poco cuidado y gusto por una edición tan cara.
+1. Pues lo mismo me ha pasado a mi. Una caja grande y el barril bailando por dentro, desprecintado y el plástico semi-roto, sin la tapa superior y con el BR de la tapa bailando en la caja, el delantal por otro lado, la moneda por otro,...:fiuCita:
Iniciado por Soniko
Un desastre en mayúsculas. Llamé antes de ayer 5 minutos después de recibirlo y les comenté lo sucedido. Me dieron la opción de cambiarlo. Como lo había reservado en MM y con el cabreo les dije que lo quería devolver. Me dijeron que como estaba desprecintado que no lo podía devolver! :wtf Serán catetos. Así qué acepté el cambio (a ver si consiguen uno para ello) y le dije a la chica que cuando lo recibiera llamaría para cancelarlo. No le importó lo más mínimo y me dijo que perfecto y si tenía otra consulta.... Pero no ves que es un doble gasto para ECI... En fin, que a ver que me dicen cuando no me lo puedan sustituir.... Ya estoy temblando...
A mi lo mismo, caja de un cartón no muy duro y dentro el barril haciendo el baile de san vito, metido en una bolsa de plastico :blink supongo que para que pareciera que alguien se había molestado en hacer algo, aunque totalmente inútil para protegerlo. Afortunadamente ha llegado precintado y en buen estado, pero que envíen así un articulo de mas de 100€...
Esta gente no da puntada sin hilo. SEguramente, os envían defectuosamente los barriles para que seáis vosotros los que explotáis (el 4 D que llaman :cuniao)
Por cierto, ¿A vosotros también os han enviado el cupón del 10% por la compra del barril?
Menos mal que lo dices ya que no me había dado ni cuenta. Efectivamente me han enviado 12,45€ para gastar.
EDITO: Me dice que el código promocional solo es válido para series de TV cuando en la descripción pone "Cine y series de TV". Caduca hoy...
Lamentable la verdad.
"
El importe reseñado corresponde al 10% del importe de los productos en promoción en tu pedido anterior. Podrá ser canjeado hasta el 30 de noviembre de 2014 en Cine y Series TV tanto en la web como en un centro comercial de El Corte Inglés. Después de esta fecha caducará y perderá su valor. Esta bonificación no puede ser objeto de venta, endoso o de otros usos comerciales o promocionales ajenos a su fin y solo es utilizable en España.Asimismo, sólo se podrá aplicar un cupón por pedido. "
¿Existe algún modo de poder anular un pedido en la web de El Corte Inglés?, una película que aparecía descatalogada esta mañana ya aparece y me gustaría poder modificar el pedido que hice sin tener necesidad de pagar más gastos de envío :(
El estado es aún "a preparar"
Muchas gracias.
Han mandado un correo que pone que va a haber mañana Fever Monday. Pone que hasta 50% en ciertos productos. Empieza hoy a las 22:00
Para cancelar un pedido puedes hacerlo por mail o puedes llamar a atencion al cliente.Cita:
Iniciado por rubo
Teléfono --> 902 119 368 = 915 404 700
Mail --> clientes@elcorteingles.es
Muchas gracias :agradable
Que lío de web!. Estoy intentado pedir 2 packs a 41e c/u y 2 pelis a 12 c/u... y haga como haga, me hace el 2x1 cobrándome los 2 packs!!!, ¿hay alguna manera de hacerlo como se debe? ¿llamando por tlf se podría hacer?
No sé si llamando te lo podrán hacer compañero (es más, no sé qué tal es el servicio por teléfono)... pero por internet en la web siempre te hará eso (suele pasar siempre y en otros sitios), te pondrá siempre las más caras, y las más baratas como gratuitas... :fiu por eso el inconveniente de este sistema es q te obliga a poner cosas de precios siempre iguales o muy parecidos, para que te compense... a ver si algún compañero te dice algún truco si lo hay, que me temo que no, o si el servicio telefónico te ayuda... suerte, saludos.
Yo llevo desde ayer intentando hacer un pedido y no hay manera, en el paso final me pone error y no me deja pagar, a alguien mas le pasa?
Gracias por la respuesta Xony. Pues si no queda otra, me haré dos pedidos (aunque en uno tenga que pagar gastos de envío por no llegar a los 50e).
Yo hice un pedido el sábado y sin problema, lo que sí es que a veces la cesta falla bastante y tienes que estar actualizando,pero debe de ser algún problema de la web, pero vaya en el paso final de pago, 0 problemas.Cita:
Iniciado por IratxeEowyn
Al final he llamado ya que he conseguido que me aceptase el código de descuento pero no me descontaba sobre el precio, he perdido bastante tiempo con la tontería. Decir que deja bastante que desear atención al cliente, me han cogido rápido pero he estado un rato al teléfono intentando solucionar el problema. La chica me decía que llegase al último paso y yo le explicaba que ya lo hacía. Total que al final se ha emperrado que el problema era por el 2x1 que no era compatible. A mi me parecía raro ya que en las bases no ponía nada de eso y encima el código en si me lo aceptaba. He probado incluso a comprar una peli suelta y el problema persistía por lo tanto no era culpa del 2x1- Según la chica ha hablado con su jefe y otro que decía que era problema del 2x1, me pedía el número de la tarjeta y la peli que quería comprar pero que el 2x1 imposible. LLegados a este punto le he dado mi opinión de ECI tanto del funcionamiento de la web, como del embalaje y alguna otra cosa a lo que la chica me ha dicho que la política de otras empresas no tenían nada que ver en esto. Bueno, al final ha llegado hasta decirme que el código solo era de series y no de cine. Total que por último al mirar el pedido ha dado con el único problema que era, que yo intentaba hacer un pedido inferior al del cupón pero que con los gastos de envío lo superaba por poco, la web solo contaba el precio de las pelis y al ser menor no descontaba. Después de eso le he agradecido y he dicho que buscaría otra peli superior a ese precio. Al final he borrado una de las dos pelis y sumado otra de 12,90 y efectivamente aceptaba el código con el 2x1.
Al final lo consegui, gracias.Cita:
Iniciado por irz
Os confirmo que al final no tuve ningún problema en adquirir la edición César que reserve el viernes por la mañana en un ECI de Barcelona, era la única edición que tenían y creo que la única disponible por los ECI de BCN.
Me aplicaron el 25% de descuento, me explicaron que fue un mal entendido de la chica que me atendió por la mañana y todo arreglado :agradable:agradable
Además, tenía algunas tarjetas regalo y la edición se me he quedado de lujo en precio :ceja:ceja
Gracias por vuestra ayuda :cuniao:cuniao
Me ha dicho un amigo que mañana continua el 2x1 en bluray en el corte ingles.Es verdad o acaba hoy?
Yo por si acaso acabo de comprar las ediciones especiales del hobbit 1 y 2, no vaya que...Cita:
Iniciado por Blackout
Yo espero a ver el cyber monday, espero que salga algo suculento
Aqui lo llaman Fever Monday, supuestamente empieza a las 00.00Cita:
Iniciado por ChuckyGoo
Parece que sigue el 2x1, pero falta por saber si meterán algo adicional (tipo bonificaciones como el pasado año).