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Yo pedí Mad Men y Fear the walking dead. Hace más de una semana me cobraron Mad Men y hoy he recibido un mensaje que lo tiene el transportista para envio a Supercor. Entre el día que pasan el cobro y el día que lo reciba habrán pasado casi 2 semanas... son algo lentos, pero bueno, como se ha dicho, los precios son de derribo.
Queda pendiente Fear the walking dead.
Entre el miercoles pasado y el lunes recibidas Mad Men, Fear the Walking Dead y Como conoci a vuestra madre, todo en perfecto estado... ECI rules!!
Yo aun sigo esperando mi pedido del 50% de enero. Me cobraron y enviaron El coleccionista y los gastos de envío. Pero como Promesas del este se retrasó al 6 de marzo he estado esperando por esta y por el steel de First Man. El caso es que el sábado me enviaron un correo de eci comentando que Paypal les había negado el cobro. Y me han retrasado el envio a mañana día 13.
En Paypal me han contestado que no tienen constancia alguno de intento de cobro y que mi cuenta está correcta. Se lo he notificado a eci... a saber.
Me ha ocurrido un par de veces, suele pasar en el corte cuando un pedido esta pagado con paypal y se retrasa demasiado.Cita:
Iniciado por Narmer
Cuando haces el pedido y lo pagas le das orden a paypal de que guarde X dinero para pagar al CI, ese dinero se "aparta" pero el cobro aun no se realiza. El corte hace el cobro cuando tiene ya el pedido para enviar y es entonces cuando ese dinero "apartado" se cobra. El problema es que paypal pasado un tiempo sin que nadie reclame ese dinero "apartado" lo deja libre y el centro ya no puede cobrar. El corte dirá que le han rechazado el pago y paypal que nadie ha intentado cobrar.
Siempre que me ha pasado esto lo he solucionado hablando con ellos y dándoles el numero de tarjeta por teléfono para que hagan el pago directamente. Una vez caducada la reserva en paypal, ya no se puede reactivar.
A mí me lo cancelaron anteayer socio, era lo último que faltaba ya del último pedido (que fué realizado el 06-01-2019...), espero que tengas más suerte... saludos! :ganoCita:
Iniciado por Narmer
Pues he llamado y menudo desastre de servicio, no hacen más que ir pasándose la bola. Al final me dicen que no hay stock de First Man y que me cobran Promesas del Este. Supongo que acabarán cancelando también porque supongo que no repondrán.Cita:
Iniciado por XONY
Pero si hay una incidencia ya podrían ponerse en contacto, un correo o algo, porque vamos. Se acabó comprar con Paypal en eci.
Recibidas algunas de las series, aún pendientes un par. En una cajota grande pero sin protecciones, habitualmente aquí llegan así, no sé si dependerá de la zona pero ni rastro de burbujas u otras protecciones como soléis comentar.
Por otro lado aún tengo pendiente de recibir desde finales de noviembre que pedí en preventa el steelbook de El Cascanueces y los 4 reinos. ¿Os lo han mandado ya a los que lo pedisteis al principio del todo? Porque en stock ya lleva unos días.
Hoy ya me llego el mensaje de la ultima serie que tenia pedida desde tienda.
Via web no me dio tiempo pillar nada ya que me entre tarde del error ( o regalo ) , porque no se puede llamar promocion.
Al dia siguiente me hice con 3 sin esperarlo en tienda fisica.
Y ya por ultimo ire en los proximos dias a recoger la ultima.
Total 4 series casi regaladas.
Una pregunta.. desde que te llega el email de que el pedido ha sido entregado a la agencia hasta que el Supercor te avisa de que ya puedes pasar a recogerlo cuanto tiempo suele pasar??
Me mandaron el email el jueves por la tarde y aun no se nada
Pues por experiencia propia desde 1 día hasta 18 días.Cita:
Iniciado por DrinkWater
Me llegó el mensaje de entregado a agencia el viernes y ahora me ha llegado otro con que lo puedo recoger en SuperCor.Cita:
Iniciado por DrinkWater
Yo también espero desde el viernes. Por mi experiencia ha sido entre 1 día y 1 semanaCita:
Iniciado por DrinkWater
No hay ninguna oferta del 50% o 2x1 a la vista, es que tengo la lista llena para comprar :cuniao
Y esta mañana me ha llegado el aviso de recogidaCita:
Iniciado por JuanManuel_
Shield, yo también pedi el Steel del Cascanueces cuando bajo a mitad de precio. Como su salida estaba prevista mucho mas tarde me dieron como fecha de entrega el 9-abril asi que ahí sigue parado mi pedido porque según la web todavía esta dentro del plazo de entrega marcado. El pago fue via Paypal, espero que a pesar del tiempo transcurrido este no sea el problema.Cita:
Iniciado por Shield
Alguien aquí que ha comprado el steelbook de Halloween hace unos meses en la oferta de 'compra 5 - 50% descuento'? Me han llegado las otras 4 pelis hace un mes ya, menos Halloween.
Yo también pagué por Paypal y también la fecha prevista aparece esa pero ayer les llamé para aclarar que no fuera ninguno de los dos el motivo. Me dijeron que no había ningún problema, que dependía de almacén mandar al tener el producto -yo le dije que lleva días en stock en la web-, que le iban a pasar mensaje, me sonó bastante a trola la verdad.Cita:
Iniciado por jofevirea
Así que hoy volveré a llamar porque sigue igual el pedido y el tipo que me atendió primero decía que tenía pendiente el pago y me decía la cantidad total del pedido cuando ya me habían cobrado y enviado parte... en definitiva que me dio la sensación de ser un novato o que pasaba de investigar más al estar dentro de fecha. A ver si hoy me atiende alguien más competente.
EDITO: He vuelto a hablar con ECI y resulta que hoy ya no tienen stock así que ahora toca esperar de nuevo y confiar en que al entrar stock atenderán los pedidos de reserva y no esperarán hasta la fecha inicial prevista, un auténtico desastre la verdad. Alguien que la comprase ayer ya la tendrá de camino y los que hemos pedido en Noviembre tenemos que esperar.
Gracias Shield por tu respuesta.Cita:
Iniciado por Shield
Yo de momento no he llamado ni por el pedido del Cascanueces que en mi caso es un solo pedido y solo incluye ese articulo por tanto no están a la espera de recibir nada mas...., ni tampoco por lo único que me resta del 50 por cien que son los steels de First Man y Halloween que de momento todavía siguen ahí sin cancelar, también con pago via Paypal y ambos steels en un mismo pedido del que como te comento solo queda por enviar estos dos steels.
Ya me contaras que te dicen sobre el Steel del Cascanueces si contactas con ellos de nuevo.
EDITO: ahora mismo aparece el Steel del Cascanueces como No Disponible no dando opción ni de ver stock en tiendas. A este paso anulan también.....
Otra vez pedido retrasado de series a 9,95 a 2 de abril ,sólo me han servido una de 5 que pedi ,que desesperación y ver que las están sirviendo y no llegan
:sudor
Y otro mensaje anulando la noche de Halloween por que no la pueden conseguir que vergüenza .Reclamacion al canto
Pues nada, llamadas a eci para resolver el tema de mi pedido de Promesas del Este y steel de First Man y en lugar de solucionarlo ahora me han cobrado Promesas del Este y no me la mandan, desde principio de semana... :descolocao Creo que se acabó hacer pedidos a esta gente. Me tocará volver a llamar, ya que por correos ni se dignan a contestar.
Ya sé sabe porque las cancelaciones del STEELBOOK de Halloween.....
Se las compró todas Amazon!!
Hombre, casualidad no es,si después de las cancelaciones,se me ocurre pedir un par de ellas a Amazon,al precio de 24€... Y me llegan las dos,con la pegata del antirobo y la pegata del precio medio quitada....
En fin
Hombre, la verdad que veo más lógico, que mucha gente por miedo de que ECI se la liara y no quedarse sin ella, la compraría en los dos sitios, Amazon la enviaría el día de salida y cuando les ha llegado mas tarde de ECI pues han devuelto esta a Amazon.Cita:
Iniciado por CERRUTY
Pero si devuelves una película sin que esté defectuosa, sino porque ya no la quieres, entonces tienes que pagar tú los gastos de envío, no?Cita:
Iniciado por Devil16
Tienes un tiempo bastante limitado (creo que son 15 días) para poder devolver sin problemas. Eso si, la película tiene que seguir precintada.
Si tienes cercano un centro ECI puedes hacer la devolución allí mismo y sin gastos.Cita:
Iniciado por Fernan67