Tema: [BD] Hilo de FNAC

¿Es fiable la cancelacion de productos a traves de la opcion de pedidos en la web?. Lo acabo de hacer y efectivamente me figuran como cancelados los 2 articulos dentro del pedido aunque no he recibido email ninguno que confirme la cancelacion.
Espero que funcione correctamente y no pase como en dvdgo que se activan por sorpresa los pedidos a pesar de haber sido cancelados por el usuario.

Sí es fiable; los emails no se envían de forma automática pero no tardan demasiado.

Iniciado por jofevirea

¿Es fiable la cancelacion de productos a traves de la opcion de pedidos en la web?. Lo acabo de hacer y efectivamente me figuran como cancelados los 2 articulos dentro del pedido aunque no he recibido email ninguno que confirme la cancelacion.
Espero que funcione correctamente y no pase como en dvdgo que se activan por sorpresa los pedidos a pesar de haber sido cancelados por el usuario.

Si te sirve de ayuda yo no he tenido ningún problema con los pedidos que he cancelado en FNAC.

Cero problemas con pedidos cancelados.

Iniciado por Soniko

El otro día comenté que me dieron un vale de 10€ al comprar en tienda física sin darme ninguna explicación aunque lo preguntase, ya que me parecía raro que así por las buenas te den un vale de 10€. Pues bien, es de mi saldo de socio, cosa que me he enterado hoy al querer usarlo para una compra via web y no me ha hecho mucha gracia, lo primero porque en tienda física apenas compro nada y lo segundo porque nadie me ha preguntado si quería usarlo así, pero es que encima sin haberme dicho que eso era parte de mi saldo de socio, vamos que no tenía ni idea la chica.

Si lo quieres usar por internet, llama por telefono y se lo indicas. Te pedirá un número que viene en el ticket que te han dado y te lo agregará a tu saldo de cheques regalos (o algo así, no me acuerdo muy bien como lo llaman). Luego cuando vayas a comprar algo en la web, antes de pagar te preguntará si quieres usarlo.

Wiarbu, a mi me han enviado hoy el cabezon de padre de familia desde dvdgo. Asi que menos mal que no lo pedi tambien en fnac

Iniciado por lorus

Sí es fiable; los emails no se envían de forma automática pero no tardan demasiado.

Gracias, teneis razon, finalmente recibidos email con la confirmacion de cancelacion de los productos, solo que los he recibido casi mas de dos horas despues de cancelar, por eso dudaba, porque otras empresas como amazon envian email al instante.

Gracias Sema_81, haré entonces lo que dices ya que es más fácil gastar via web que en tienda física.

Para los que sean de Bizkaia o Gipuzkoa decirles que hoy he pedido el vale ese de los 3 euros y efectivamente me lo han dado, pero yo diría que porque lo he pedido. He visto que a otros foreros en otros sitios les han dado 1vale por pedido aunque vayas a recogerlo todo junto, yo he recogido 3 paquetes y sólo me han dado uno, pero tampoco me importa tanto ya que la compra mínima son 20€ para gastar y tengo otras dos cosas pendientes, así que poco a poco.

Pongo una foto de muestra:

Es curioso en el vale pone "valido hasta el 31 de diciembre de 2013". A mi en Sevilla me dieron uno, que eran del 2012 (decian que no habian recibido los nuevos ) y me dijeron que eran validos hasta abril. De hecho lo conservo aún xD
Si es válido hasta fin de año será importante tenerlos bien guardados

Eso mismo es lo que me ha llamado la atención. En la fnac de Alicante usan un sello para marcar una fecha de caducidad de un mes a los vales de 3€

El número de atención al cliente debería llamarse de desatención, no lo cogen nunca.

Acabo de volver de la FNAC de Sevilla de recoger un pedido del día del 30%, y me han dado el vale de 3 € de descuento en la próxima compra. Después he subido a la parte de películas y tenían dos pequeños carteles en una caja con las promos de Warner y Disney, pero vamos, muy escondido. He mirado y tenían aún algunas pelis sin quitar las etiquetas de precios antiguos de Disney (9,99 €), por lo que me he podido traer John Carter y la 4 de Piratas por ese precio. Así que, Almurillo, aquí tengo tu peli, jejeje. Por 5 € no está mal...

Y, por cierto, como una de las pelis que había recogido era John Carter por 10 €, he llamado en un momento a la central y me han gestionado con la tienda l devolución de la peli, que he hecho en el momento y ya me han devuelto el dinero a la tarjeta y todo, jejeje. Buena jugada, ¿no?

Pues nada, aprovechad mientras queden pelis marcadas a ese precio. Aún se veían algunas por allí desperdigadas.

Un saludo!

Iniciado por MikeDonovan

Wiarbu, a mi me han enviado hoy el cabezon de padre de familia desde dvdgo. Asi que menos mal que no lo pedi tambien en fnac

Los deben haber enviado a todos, puesto que el mio también esta enviado

Iniciado por ernnnn

Acabo de volver de la FNAC de Sevilla de recoger un pedido del día del 30%, y me han dado el vale de 3 € de descuento en la próxima compra. Después he subido a la parte de películas y tenían dos pequeños carteles en una caja con las promos de Warner y Disney, pero vamos, muy escondido. He mirado y tenían aún algunas pelis sin quitar las etiquetas de precios antiguos de Disney (9,99 €), por lo que me he podido traer John Carter y la 4 de Piratas por ese precio. Así que, Almurillo, aquí tengo tu peli, jejeje. Por 5 € no está mal...

Y, por cierto, como una de las pelis que había recogido era John Carter por 10 €, he llamado en un momento a la central y me han gestionado con la tienda l devolución de la peli, que he hecho en el momento y ya me han devuelto el dinero a la tarjeta y todo, jejeje. Buena jugada, ¿no?

Pues nada, aprovechad mientras queden pelis marcadas a ese precio. Aún se veían algunas por allí desperdigadas.

Un saludo!

Muchas gracias por la compra ernnn, no esta nada mal, por 5 euros piratas del caribe 4 es una buena compra y asi completo la colección de piratas del caribe. Te he mandado un MP, ya quedaremos.

Gracias crack y un saludo.

Iniciado por nandiko3

Los deben haber enviado a todos, puesto que el mio también esta enviado

Efectivamente a mi me lo enviaron hoy también, y en la web ahora pone en stock así que deben haberlos recibido

Iniciado por george_crow

Hoy he vuelto a Fnac a por Luces Rojas y Vacaciones en el infierno del 2x1 de Warner, que ayer me dijeron que no entraban. Y tal como me dijo Bud White era sòlo por no tener activada la promociòn aún. De hecho se lo he preguntado a la dependienta y me ha dicho que NO entraban, asì que le he pedido que lo comprobara que en la web entraban y al rato me ha dicho que efectivamente sì entraban y que si hubiera algùn problema en caja que la llamaran.
Asì que ya tengo las dos por 18 euros.

Salu2

en la web también? es que busco en la web y pone que luces rojas no entra en la promoción.
o sólo es en tienda física.
me interesa mucho luces rojas haciendo pack con lo que sea, pero me es difícil ir a tienda física. alguien que lo haya comprado por la web con la promo 2x1?

Me corrijo, en la web si entra pero hice mal el combo de uno warner y uno disney

Justo te iba a decir que seguìa entrando y que habìa copiado un pedido con Luces rojas
Los otros artículos*de tu cesta :

Darkness (Formato Blu-Ray)Vendido por Fnac.es0*€Añadir a tu selección*EliminarLuces rojas (Formato Blu-Ray)Vendido por Fnac.es18,04*€Añadir a tu selección*EliminarTotal :18,04*€Finalizar mi compra

Asì que el problema era que debìas haber metido otra que no lo estuviera...
Y como dije también entra Vacaciones en el infierno que està muy bien

Saku2

Yo sigo mosqueada con Looper....la enviaran o no?.....porque si saben que no tienen stock que lo digan ya no se....pero me tienen un pedido retenido con otras dos pelis en el limbo.

Iniciado por IratxeEowyn

Yo sigo mosqueada con Looper....la enviaran o no?.....porque si saben que no tienen stock que lo digan ya no se....pero me tienen un pedido retenido con otras dos pelis en el limbo.

A lo mejor están esperando a que salga la edición normal para endosarnosla a todos los que pedimos el steel.

Saludos

A mi me acaba de llegar un correo de FNAC que me la han enviado y que ya esta en correos para recoger.
Espero que los que lo teneis pendientes tambien os llegaran.
Saludos,

Cuando la pediste SVROGER?

Pues mi copia de Looper esta en "A preparar" pedida el día 15/03.

Iniciado por Jp1138

A lo mejor están esperando a que salga la edición normal para endosarnosla a todos los que pedimos el steel.

Saludos

Yo la he recibido hace 4 días.

pues el día 18/03/2013.

Iniciado por IratxeEowyn

Cuando la pediste SVROGER?

el dia 18/03/2013