Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por Poliester

Espero que las manden pronto porque cobrar ya las han cobrado.

A mi me pone Previsto del 27/06/2013 al 02/07/2013 y cobrado hace 2 dias...

Iniciado por SnakeVirus

A mi me pone Previsto del 27/06/2013 al 02/07/2013 y cobrado hace 2 dias...

Veo que estamos en las mismas

yo igual,expedicion prevista el 27,y cobradas hace días....

por cierto estos combos exclusivos de fnac,que el otro dia del 20% misteriosamente estaban casi todos agotados...vuelven a estar todos en stock,acabo de pedir,el padrino-el padrino II-orgullo y prejuicio-y memorias de africa

otro mas con las pelis cobradas y sin enviar, supongo que mañana lunes

Hola gente a ver si me podeis ayudar por favor, que no piloto mucho esto de la FNAC todavía. Pille Un dios salvaje e Immortals ED. coleccionista y me mandaron solo un dios salvaje y me cobraron 1,99€ del envio. Pero ahora después de 1 mes me anulan el pedido de la de Immortals. Alguien ha estado en esta situacion tambien? Que suele ocurrir ? Me van a cobrar los 11 y pico que costaba la de un dios salvaje? Una vez que anulan ni de puta coña van a encontrar una unidad que les quedase por ahi verdad?

Según leí hace poco por aquí, en tu caso tendrás que hablar con ellos y te dan la posibilidad de elegir otra peli del mismo precio. Supongo que también te darán la opción de anular todo, devolviendo la que recibiste. Has tenido mala suerte porque justo tenían la peli que te cobran, si hubiera sido al revés te habría salido gratis.

Iniciado por rauletito

Según leí hace poco por aquí, en tu caso tendrás que hablar con ellos y te dan la posibilidad de elegir otra peli del mismo precio. Supongo que también te darán la opción de anular todo, devolviendo la que recibiste. Has tenido mala suerte porque justo tenían la peli que te cobran, si hubiera sido al revés te habría salido gratis.

aaaaaah joder! Vale vale. Pues sólo me han cobrado el envío 1,99€. Si me anulan y se queda así. No me cobrar más entonces?
Es decir habría pagado 1,99€ por un dios salvaje y pista.
PERFECT, voy a mirar a ver si hay algo del mismo precio y me resulta guay coger otra y si no pues tal cual 2€ por una ED. coleccionista.
Gracias rauletito!!

Iniciado por asbak

aaaaaah joder! Vale vale. Pues sólo me han cobrado el envío 1,99€. Si me anulan y se queda así. No me cobrar más entonces?
Es decir habría pagado 1,99€ por un dios salvaje y pista.
PERFECT, voy a mirar a ver si hay algo del mismo precio y me resulta guay coger otra y si no pues tal cual 2€ por una ED. coleccionista.
Gracias rauletito!!

Exacto, tienes la opción que te dice el compañero, o simplemente no decir nada (ya que no te cobraran nada mas).

me pedi 4 peliculas por la web el sabado,ponian expedicion 24 horas.
en el pedido pone a preparar desde ayer.
y ahora me veo que en el correo me pone que me las enviaran del 26 al 28 de junio,
esto es normal asi?
pense que al poner 24 horas seria mas rapido.

Iniciado por Browen

me pedi 4 peliculas por la web el sabado,ponian expedicion 24 horas.
en el pedido pone a preparar desde ayer.
y ahora me veo que en el correo me pone que me las enviaran del 26 al 28 de junio,
esto es normal asi?
pense que al poner 24 horas seria mas rapido.

Si es recogida en tienda, te la enviarán cuando ellos envien el camión a la tienda seleccionada. Si es por correos no creo que tarde tanto en enviártela, aunque nunca se sabe.

es por correos

Iniciado por Browen

me pedi 4 peliculas por la web el sabado,ponian expedicion 24 horas.
en el pedido pone a preparar desde ayer.
y ahora me veo que en el correo me pone que me las enviaran del 26 al 28 de junio,
esto es normal asi?
pense que al poner 24 horas seria mas rapido.

Seguramente, les llegue a Valencia el jueves 27, ya que suelen recibir camión de reparto en martes y jueves.

Iniciado por Browen

es por correos

Entonces, al día siguiente de que te marque "envíado" en tu cuenta y recibas el SMS.
Recibirás un segundo SMS cuando lo tengan disponible en tu estafeta habitual.

Iniciado por Browen

es por correos

A mi cuando me la cobran y pasan a prepara, me la envian pronto, aunque el día previsto sea más tarde, pero la verdad no se que procedimiento siguen esta gente con los envios, y si tienen muchos que preparar, ya que no sólo vende películas.

Iniciado por luceroo

A mi cuando me la cobran y pasan a prepara, me la envian pronto, aunque el día previsto sea más tarde, pero la verdad no se que procedimiento siguen esta gente con los envios, y si tienen muchos que preparar, ya que no sólo vende películas.

De todas formas, suelen cambiar el estado a "envíado" a finales de tarde e ipso facto se recibe el primer SMS con el tracking del paquete.
Habitualmente, se envía al día siguiente en que se cobre y pase el pedido a prepararse.

Te mandan algún mail o algo cuando las pelis llegan a la tienda?

Iniciado por Bigticket

Te mandan algún mail o algo cuando las pelis llegan a la tienda?

Si

Iniciado por SnakeVirus

Si

Thanks for the info

Iniciado por Bigticket

Te mandan algún mail o algo cuando las pelis llegan a la tienda?

aparte del sms, si entras en el pedido, te pone validado en tienda

Pedi el bd Masters del Universo el dia del 20 por cien de descuento de la semana pasada y disponible en 8-10 dias.
Todavia sigue como "Solicitado" pero veo que en la web ya figura En Stock 24 horas.
¿Es previsible que ya lo carguen en el dia de hoy y lo envien mañana por correos o con fnac.es no tiene nada que ver y habria que esperar a la fecha prevista?.
Gracias.

Iniciado por jofevirea

Pedi el bd Masters del Universo el dia del 20 por cien de descuento de la semana pasada y disponible en 8-10 dias.
Todavia sigue como "Solicitado" pero veo que en la web ya figura En Stock 24 horas.
¿Es previsible que ya lo carguen en el dia de hoy y lo envien mañana por correos o con fnac.es no tiene nada que ver y habria que esperar a la fecha prevista?.
Gracias.

Me pasa exactamente lo mismo, a ver si la envian pronto que le tengo ganas a esta peli.

ahora pone en la pagina que ha sido enviado el pedido de las 4 peliculas y he recibido un mensaje al movil que dice proximamente pondremos a su disposicion el envio tal,remetido por fnac

perdon por preguntar tanto pero como es la primera vez,voy perdida jja

ahora tenque que esperar el papel que deje el cartero para recoger el pedido en correos,o me paso por correos mañana con el numero este que me han dado?

Iniciado por Browen

ahora pone en la pagina que ha sido enviado el pedido de las 4 peliculas y he recibido un mensaje al movil que dice proximamente pondremos a su disposicion el envio tal,remetido por fnac

perdon por preguntar tanto pero como es la primera vez,voy perdida jja

ahora tenque que esperar el papel que deje el cartero para recoger el pedido en correos,o me paso por correos mañana con el numero este que me han dado?

En el momento que en tu oficina de correos pasan el paquete por el scaner y registran su entrada/llegada a la oficina vas a recibir otro sms con el numero de seguimiento de correos y diciendote que ya esta disponible para su recogida en la oficina de correos (nombre de la oficina) y la direccion de la oficina.
Lo normal es que si pasas con ese sms y ese codigo de seguimiento te lo den sin problemas. Eso no quita que igual tambien mañana o pasado te deje el cartero el aviso en el buzon, pero no es necesario esperar a recibir el aviso para recoger el paquete.

Iniciado por Browen

ahora pone en la pagina que ha sido enviado el pedido de las 4 peliculas y he recibido un mensaje al movil que dice proximamente pondremos a su disposicion el envio tal,remetido por fnac

perdon por preguntar tanto pero como es la primera vez,voy perdida jja

ahora tenque que esperar el papel que deje el cartero para recoger el pedido en correos,o me paso por correos mañana con el numero este que me han dado?

Lo mas probable es que mañana ya lo tengas para recoger en la oficina.
Tambien puedes hacer el seguimiento online en www.correos.es introduciendo el codigo de envio que te dan en el sms y seguramente tambien te habran enviado un email con ese mismo codigo.
Cuando te llega a la oficina ademas del sms tambien te envian email para avisarte que ya esta disponible para recoger.

Iniciado por vuelo9

Me pasa exactamente lo mismo, a ver si la envian pronto que le tengo ganas a esta peli.

Lo normal seria que lo cargaran en la tarjeta esta tarde-noche a partir de las 20 horas y mañana ya recibamos el sms de correos de que ya ha sido enviado.
Aunque de momento no ha pasado de Solicitado a Reservado, es posible que lo carguen directamente y pase de Solicitado a A preparar esta tarde-noche.