Tema: [BD] Hilo de FNAC

Respetando todas las opiniones, algunos os montais verdaderas peliculas (nunca mejor dicho). ¿Que no puede tratarse de un error informatico al verse afectados varios productos? Claro, por eso hace un tiempo, CIENTOS de titulos aparecieron en Amazon DE a precios ridiculos (centimos). La respuesta de la todopoderosa Amazon, obviamente, fue anular todos los pedidos (sin ninguna compensacion) ante una situacion completamente inasumible. Si alguien pensaba que FNAC iba a mandar tal cantidad de copias a ese precio, es que es realmente optimista o que lleva poco tiempo por aqui. Por otra parte, como ya dijo Bruce Wayne y ahora confirma TripleD (me alegra volver a verte en el hilo), Warner no tiene copias del Ultimate, asi que dificilmente FNAC va a poder mandarlas. Yo pedi el pack con las minimas esperanzas de que llegara. Si ahora consigo un vale de 10€, bienvenido sea. Estamos hablando de una pelicula, algo completamente banal, y no voy a perder ni un minuto de mi tiempo en luchar por conseguir mas de lo que me ofrecen.
Por ultimo, los que aludian a Confianzaonline para una posible reclamacion cuando hicieron el pedido, espero que no renieguen de la solucion a la que ha dado el visto bueno la propia Confianzaonline.

Iniciado por seakermdc

Pues les he puesto finos con la rebaja de la tarjeta de socio. Resulta que me la hago la semana pasada y pago los quince euros de rigor. Esos quince euros representan mi confianza en seguir comprando algunas cosas con ellos, mi confianza en la propia tienda para gastarme quince euros en su carnet de mierda. Y ahora, a mitad de precio y yo como un gilipollas pagando el doble. No es justo, ya que los que se la hagan ahora serán tan socios como yo.

Amigo eso es como todo, mañana a lo mejor me compro una camiseta y en las rebajas de enero está al 40%, mañana a lo mejor me compro un bluray y el mes que viene a lo mejor está a la mitad, esto pasa siempre, no entiendo tu crítica, entiendo que te joda, pero no lo veo criticable. Piensa que tu habrás disfrutado de socio unos días que ellos no xD.

Sí y no, el carnet del Fnac como digo representa que tienes confianza en la empresa, en la marca y que vas a seguir comprando allí. Me he gastado quince euros que no tendría por qué haber gastado, pero lo he hecho para obtener algunos descuentos y algunos servicios que ni siquiera merecen la pena últimamente. Qué Fnac ahora lo ponga al cincuenta por ciento me parece una falta de respeto.

Yo entiendo que te moleste la situacion como nos molestaria a cualquiera, y el derecho al pataleo no te lo quita nadie, pero mas alla de eso, creo que tu queja no tiene mucha razon de ser. Lo de la confianza, el compromiso y tal esta muy bien, pero la realidad es que: Uno. La FNAC, como muchas otras empresas, utiliza un recurso como puede ser la tarjeta de socio, para fidelizar clientes, y para que al finalizar el año, esos 15€ esten mas que amortizados por su parte. Eso lo consigue, especialmente con todas esas compras que el socio en cuestion no tenia pensado hacer (o pensaba comprar en otro comercio), pero las hace en FNAC al tener la tarjeta. Y dos. Tu te haces socio, como bien dices, para conseguir descuentos y promociones, y al igual que FNAC, amortizar esos 15€ durante el año.
Como ya te han dicho, tus quejas por la rebaja de precio de la tarjeta no tienen mucho sentido. Si no hubiera promociones, seguiriamos pagando los BD a 30€. Sirven para mover el mercado y por supuesto a todos nos ha pasado infinidad de veces tu caso, con algun articulo. Es cuestion de saber elegir el mejor momento, pero a veces sale mal la jugada.

Yo tengo que renovar la tarjeta este mes, pero no logro ver como renovarla online y beneficiarme del 50% de hoy. He visto que para renovaciones hay que ir en persona... alguien sabe como va? Gracias por adelantado.

Lo que esta claro es una cosa, a nadie le ponen una pistola para que se haga socio. Yo soy socio Fnac desde que está en Alicante y Premium de Amazon.es desde que está operativa. De esta manera tengo diferentes alternativas a la hora de comprar, además de los MM, C4, CI y alguna otra. En Fnac, además de los descuentos por socios, hacen preestrenos que, con tan solo ir a uno, ya se amortiza la entrada. Pero bueno, como opiniones hay para todos los gustos, hay que respetarlas.
Espero que el tema no se extienda demasiado. Saludos amigos foreros.

Iniciado por djvid

Yo tengo que renovar la tarjeta este mes, pero no logro ver como renovarla online y beneficiarme del 50% de hoy. He visto que para renovaciones hay que ir en persona... alguien sabe como va? Gracias por adelantado.

No puedes beneficiarte de la oferta en renovaciones.

Yo la única vez que renové realmente me volví a hacer socio en lugar de renovarla porque la renovación costaba 15 € y la nueva tarjeta 7,5 €

Perdí el saldo acumulado (algo más de un euro), pero me ahorré la mitad de la cuota. Según me dijeron estas promociones sólo son para captar nuevos clientes y por eso no vale para renovaciones.

Pues yo mis ultimas 2 renovaciones me han salido gratis. Me ha llegado a casa una postal de ellos donde me regalaban la renovacion del carnet. Esta postal siempre me ha llegado a finales del mes de Noviembre y la tarjeta me caducaba en Diciembre. La ultima renovacion la realice este mes pasado nada mas llegarme la postal.

Yo soy socio hasta noviembre del año que viene pero ni de coña pago 15 € para seguir siéndolo. Me quedo con Amazon. El jueves les hice tres pedidos (dos a Francia y uno a España) y hoy ya lo tengo en casa. Fnac tarda una eternidad para mandar una película de Madrid a Madrid y encima más caro. De coña.

Entiendo que si hay diferencias sustanciales de precio, se opte por el mejor postor (y si hay que comprar productos importados se compren en tiendas extranjeras). Pero si se trata de productos nacionales y de diferencias pequeñas de precio, recordaría que las tiendas establecidas en España (y esto vale por Fnac y por muchas otras -Movies Distribución, Accion HD, el mismo Corte Inglés...) dejan más impuestos en España que Amazon Luxemburgo (perdón, Amazon.es). Igual que no me parece justo pedir a una tienda física los mismos precios que a una online, tampoco me parece justo pedir los mismos precios a una que tributa todo que a otra que se ahorra una parte optando por no tener implantación física. Al menos en Europa recogen IVA y no hacen las pirulazas que hacen en EEUU para vender 'tax free'. Pero no me parece suficiente.

En mi caso estoy teniendo problemas con el cupon de 10 € de descuento que recibí por la promocion de compra de series. Cuando intento usarlo, me lo aplica en el paso 1, pero al final, justo antes de que tengas que introducir los datos de la tarjeta de credito, en el importe final a pagar no aparece el descuento. De momento les escribo pero no me dan solucion alguna. ¿Esto es normal? ¿Le ha pasado a alguien esto tambien?

Iniciado por seakermdc

Pues nada, o me cobran la mitad o me chivo.

Hazlo y ya!

Yo dejé pasar en agosto la renovación, podrido, pero ayer fuí a renovar por tonteria casi pero aprovechando la oferta del 50% y que tenia que comprar unos discos de oferta que estaban mejor que en Amazones, de Pet Shop Boys el doble blanco del 2010 y cosas así para regalos, y me cobraban los 15. Me planté y le dije a la niña que "en un email que me han enviado decía a la mitad el 9 y el 10" y al final así fué.
Eso si al renovar me dieron el plástico con fecha de agosto, por eso de mantener el número de socio. Jejeje

MacFunk

Yo creo que eso de quejarse de que ahora está la oferta de hacerse socio al 50% y si alguien se lo hizo la semana pasada pues eso es basicamente mala suerte y no sirve de nada reclamar,es como ha dicho un usuario que si mañana se compra una camiseta y en enero con la rebajas esta mas barata,no sirve de nada reclamar,pero bueno....

Yo me acabo de hacer socio con la oferta del 50%,y creo que salvo que tenga mucho dinero acumulado en diciembre de 2013,dejare que me caduque la tarjeta y si a lo largo de 2014 hacen nuevas promociones de 50% de descuento me la volvere a hacer,si no nada...

Buenas tardes,

Como va el tema de los de Matrix, a mi me sigue saliendo que lo tienen solicitado.

He leido que ha sido un error de volcado en el precio. Pero creo que ese no es nuestro problema, porque si en el C4 por ejemplo se quivocan al etiquetar por ley, te lo tienen que cobrar al mismo precio, osea que en este caso igual.

A ver en que depara todo esto.

Hace unos dias solicite punta escarlata (la serie) en fnac y en el anuncio ponia "Bajo pedido 8-10 dias"

al pedirlo, en la tramitacion del pedido ponia solicitado pero ahora pone "A preparar"

Como nunca he hecho un pedido que no estuviera en stock ... quiere esto decir que ya la han recibido y el lunes la mandarán o que es lo que significa sino ese cambio de estado? Y cuantos dias tarda desde el "A preparar" al "enviado" y del enviado al "recibido" en mis manitas XD

Gracias

Sí, eso significa que ya la tienen (y que te pasan el cargo a la tarjeta).

En mi último pedido tardó nada menos que 4 ó 5 días en pasar de "A preparar" a "Enviado" pero lo cierto es que no suele demorarse tanto, un par de días normalmente.

Una vez mandado, cuenta otro par de días si es por Correos, así que normalmente el jueves o viernes deberías poder recogerla ya en tu oficina ;-)

Ayer me pase por Fnac Diagonal Mar, y por fin pude encontrar la edicion premium de Harry Potter, la tenian agotada y descatalogada, y el chico busco por los cajones, porque decia que le sonaba que quedaba alguna, y bueno, efectivamente tenia una...

Hola Buenos días!!

Volviendo al tema de "Matrix", veo que en la cuenta ya no tengo "retenidos" los famosos 2 euros que a fnac le sirven para verificar la tarjeta. El estado del pedido es el mismo del primer día "solicitado". Este echo, no se si es bueno o malo?

Hay alguien más que ya le hayan quitado el cargo de estos 2 euros de la visa?

Saludos

Iniciado por nyesto

Hola Buenos días!!

Volviendo al tema de "Matrix", veo que en la cuenta ya no tengo "retenidos" los famosos 2 euros que a fnac le sirven para verificar la tarjeta. El estado del pedido es el mismo del primer día "solicitado". Este echo, no se si es bueno o malo?

Hay alguien más que ya le hayan quitado el cargo de estos 2 euros de la visa?

Saludos

Los dos euros nos los han retenido a todos los compradores. Seguimos igual... a la espera y sin noticias oficiales.

alguien ya le ha llegado la trilogia de Matrix a ese magnifico precio?

Iniciado por invo

Los dos euros nos los han retenido a todos los compradores. Seguimos igual... a la espera y sin noticias oficiales.

Si, invo. Pero me refiero que yo ya no los tengo retenidos. Tu si?

Iniciado por Rodney McKay

alguien ya le ha llegado la trilogia de Matrix a ese magnifico precio?

Por desgracia, a nadie le va a llegar. A cambio recibiremos una cancelación de pedido de aquí a un mes (cuando ya sabemos desde hace días que los van a cancelar) y una compensación que ellos creeran justa. Eso sí, sin antes avisar de nada al comprador, para no perder las costumbres.

Nota: esto es en plan coña, que nadie se enfade.

Iniciado por nyesto

Si, invo. Pero me refiero que yo ya no los tengo retenidos. Tu si?

A mí también me lo han devuelto.... Pero creo que eso no es cosa de Fnac, es del banco

Fnac SIEMPRE en todo pedido que haces te retiene de tu tarjeta 2 euros (es para comprobar que la tarjeta es operativa y es correcta). Al cabo de unos dias esos 2 euros retenidos se cancelan y dejan de estarlo pasando de nuevo a la cuenta o saldo de tu tarjeta. Mas que un cobro es una retencion.
Lo explica en la seccion de ayuda de la web fnac.es.
Otras webs como amazon la primera vez que introduces los datos de tu tarjeta o paypal y tambien itunes hacen exactamente lo mismo.
Es una practica comun en compras a traves de la red, pero nunca se cobra esa cantidad, solo se retiene y posteriormente queda anulada.

Iniciado por nyesto

Si, invo. Pero me refiero que yo ya no los tengo retenidos. Tu si?

Pues sí, aún los tengo retenidos :-/ Y hoy acaba de hacer una semana justo que compré Matrix.