Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por jojamiro72

Yo la pedí, el 13 de junio, junto a "La ola" para hacer el 2x1 y otros 2 bds más y ayer me llegaron todos menos "Gattaca", que sigue como "solicitado".

Pues aprovecho mi último comentario para decir que ayer me dispuse a ver "La Ola". Rompo el precinto, saco el disco, lo pongo en el reproductor y a media película empieza a dar saltos la imagen... la paro, reinicio... igual... así varias veces hasta que saco el disco y puedo comprobar que tiene, en la superficie, más huellas dactilares que la ficha policial de Al Capone. Las limpio y el disco sigue su reproducción sin problema. Ni que decir tiene que ni una de esas huellas era mía, claro.

Iniciado por jojamiro72

Pues aprovecho mi último comentario para decir que ayer me dispuse a ver "La Ola". Rompo el precinto, saco el disco, lo pongo en el reproductor y a media película empieza a dar saltos la imagen... la paro, reinicio... igual... así varias veces hasta que saco el disco y puedo comprobar que tiene, en la superficie, más huellas dactilares que la ficha policial de Al Capone. Las limpio y el disco sigue su reproducción sin problema. Ni que decir tiene que ni una de esas huellas era mía, claro.

Vaya tela, no??? Yo de los que compré, aún tengo alguno sin abrir. Si me pasa eso, no me haría ninguna gracia....

Iniciado por b1985

No es necesario, a mi cuando me llega el sms de que tengo algo en correos, voy y le digo el código a la persona que me atiende de correos o me lo apunto en un papel y se lo doy,luego con enseñar el dni ya vale, no es obligatorio esperar al papel amarillo.

Por esperiencia personal te digo que depende de la oficina de correos y del empleado que te toque...

nunca he tenido problema para recoger el paquete antes de tiempo, vamos antes de que llegue el papel amarillo, presentando tan solo ese numero que te mandan por sms.

Intentaré mañana que me den el paquete. Espero que con el sms sea suficiente, en mi oficina son tan cerraos... ya os contaré.

Hola, ayer llamé a FNAC porque un bluray me había llegado estropeado. Me dijeron que el lunes pasaría un mensajero a por él y que después me mandarían uno nuevo. También me dijo que me iba a mandar un correo con las instrucciones de cómo preparar el bluray. Pero a mí no me ha llegado el correo. ¿Alguno sabe que es lo que hay que hacer? Es que me fastidiaría que mañana venga el mensajero y no se lo lleve o algo. A ver si me podéis ayudar.

Yo he ido ciento de veces a Correos sin el papelito y sin problemas. Se lo dicto, no me piden ni ver el email ni nada.
Aunque personalmente prefiero ir con el papelito porque su lentitud tecleando numeros es de mencionar...

Iniciado por snowx

Hola, ayer llamé a FNAC porque un bluray me había llegado estropeado. Me dijeron que el lunes pasaría un mensajero a por él y que después me mandarían uno nuevo. También me dijo que me iba a mandar un correo con las instrucciones de cómo preparar el bluray. Pero a mí no me ha llegado el correo. ¿Alguno sabe que es lo que hay que hacer? Es que me fastidiaría que mañana venga el mensajero y no se lo lleve o algo. A ver si me podéis ayudar.

Te copio el correo que me enviaron a mí

Spoiler:

Gracias por comprar en Fnac.es.

Para que SEUR pueda recoger el artículo en su momento, le rogaríamos que lo tuviera preparado previamente.
Con objeto de que el artículo no resulte dañado en el transporte y conserve en buen estado el embalaje original, le rogamos proceder del modo siguiente:

1.- Envolver o embalar el artículo de modo que ni éste ni su embalaje original sufran desperfectos durante el transporte.

2.- Si se trata de un equipo electrónico que ha de ser enviado a reparación, debe enviarnos únicamente el aparato, no las instrucciones, cables, CDs, etc.,...

3.- Indicar en el exterior del paquete -no sobre el embalaje original del Producto - el NÚMERO DEL PEDIDO y nuestra dirección:

Fnac.es.
Centro Logistico Rivas
c/ Mariano Benlliure, 1
Parque Mixto. sector 7
28529. Rivas Vaciamadrid.Madrid

4.- Agradeceríamos que adjuntase una nota en el interior del paquete especificando qué problemas tiene el producto.


Ante cualquier duda o modificación de la dirección de recogida, le rogamos que contacte con nosotros a través del teléfono 902 100 632.

Tanto el producto como el embalaje original deben llegar a nuestro almacén en perfecto estado, por supuesto no tendremos en cuenta el defecto que ya pueda tener su pedido. Para esto es necesario proteger debidamente el artículo y si es posible, no enganchar ni escribir nada sobre la caja original del producto.

Una vez nos llegue el producto a nuestro almacén, procederemos a realizar la reparación, el envío de otra unidad o la devolución del importe, según corresponda.

Recuerde que, en caso de devolución de importe, el plazo legal es de 15 días desde la recepción del producto; sin embargo, el plazo estimado para dicha devolución en Comprar Libros, música, cine, DVD, juegos, informática y electrónica. Comprar en la tienda online FNAC, en Internet. Comprar Libros, música, cine, DVD, juegos, informática y electrónica. Comprar en la tienda online FNAC en Fnac.es es de 72 horas.

Gracias por confiar en Fnac.es

Gracias por el correo. ¿Una caja podría valer para envolverlo? Perdón pero es que no había tenido que devolver nada a la FNAC así que no tengo mucha idea.

Me acaban de anular este porque sí. Si pone bajo pedido deberían ser capaces de mandarmelo, digo yo.
¿A alguno que le haya pasado alguna vez algo similar, como lo ha solucionado?

Iniciado por snowx

Gracias por el correo. ¿Una caja podría valer para envolverlo? Perdón pero es que no había tenido que devolver nada a la FNAC así que no tengo mucha idea.

Usa un sobre de esos acolchados con burbujas.Es lo mas práctico y cómodo.

Iniciado por snowx

Gracias por el correo. ¿Una caja podría valer para envolverlo? Perdón pero es que no había tenido que devolver nada a la FNAC así que no tengo mucha idea.

Yo usé el mismo sobre que me enviaron ellos para la devolución. Le tapé mi dirección, puse la suya, mi remite y listo.

Puedes usar el mismo sobre que te enviaron ellos el articulo. Ademas MRW vuelve a meter ese sobre que tu le des dentro de otro sobre que ya llevara tambien la direccion de fnac y tu direccion y a la que se le asignara su correspondiente numero de envio y demas, lo que pasa que el sobre de MRW es un sobre de plastico fino por eso tu previamente has de tener el articulo debidamente protegido.

Buenas.

Tengo un (doble) problema.

Este finde intenté adquirir las 2 temporadas en BR de Breaking Bad aplicándole un código mentos que tenía. Cuando metí los números de la tarjeta me puso la web que el pedido había sido anulado debido a un error de la tarjeta. Pensé que había introducido mal los números y mi código mentos quedó inutilizado.

Pedí prestado un código a través del foro y el usuario lorus muy amablemente me lo cedió.

La cosa es que volví a realizar el pedido y esta vez con cuidado de que metiera el número bien. De nuevo me dio el error y se me quedó también este código inutilizado.

Yo normalmente introducía los números de la tarjeta todo seguidos (por ejemplo: 1234567812345678)

Hace tiempo leí en este post que habían cambiado el formato para meter los números de la tarjeta ó había una solución, pero por más que busco por palabras claves no doy con la página donde se hablaba de ello.

He mandado ya dos emails a FNAC (uno por pedido anulado) pero aunque me lo solucionen ellos querría saber la solución a esto para evitar de nuevo este problema.

Saludos y gracias.

Iniciado por martinyfelix

Me acaban de anular este porque sí. Si pone bajo pedido deberían ser capaces de mandarmelo, digo yo.
¿A alguno que le haya pasado alguna vez algo similar, como lo ha solucionado?

Iniciado por guiloviu

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Yo normalmente introducía los números de la tarjeta todo seguidos (por ejemplo: 1234567812345678)

Hace tiempo leí en este post que habían cambiado el formato para meter los números de la tarjeta ó había una solución, pero por más que busco por palabras claves no doy con la página donde se hablaba de ello.

He mandado ya dos emails a FNAC (uno por pedido anulado) pero aunque me lo solucionen ellos querría saber la solución a esto para evitar de nuevo este problema.
...

Sólo por este tipo de cosas FNAK tiene 6 pedidos mios en un año y Amzon.es 60+. Siento no poder ayudaros pero es que evito el depender de ellos. Mi ultimo pedido está en proceso desde el día 11/6 y así puede estar un mes y vamos que es una simple edición coleccionista limitada que la venden hasta en la Filmo de Madrid!

Suerte y paciencia y si nos lee algún robot fnaco, un poquito de brillo s'il vous plaît!

MacOctavoJorobado

¿Alguien sabe cuando acaba el 2x1 de Sony que hay en el FNAC?

Saludos y gracias.

Yo ya estoy a la espera de que salgan fallen,blade y algunas otras cosillas mas para aprovecharlas con otro mentos.

Personalmente yo nunca compro en la Fnac, los precios son muy caros, el euro de envio es un rollo y no me gustan como hacen las cosas. Pero con los mentos he aprovechado para pedir alguna cosas, cuando se pase no me volverán a ver el pelo. En este país siempre haciendo unas chapucerías.

Respecto al item que me han anulado, me han enviado otro mail diciéndome que no me sirven el producto porque el proveedor no lo tiene disponible. Y en la web sigue estando bajo pedido. En fin...

pues yo pedi naufrago,ponia envio 24/48h y llevo 12 dias es normal esto

Iniciado por martinyfelix

Personalmente yo nunca compro en la Fnac, los precios son muy caros, el euro de envio es un rollo y no me gustan como hacen las cosas. Pero con los mentos he aprovechado para pedir alguna cosas, cuando se pase no me volverán a ver el pelo. En este país siempre haciendo unas chapucerías.

Respecto al item que me han anulado, me han enviado otro mail diciéndome que no me sirven el producto porque el proveedor no lo tiene disponible. Y en la web sigue estando bajo pedido. En fin...

Pues no es por nada, pero el euro por el envio, sin compra minima y sin tener que suscribirte a nada es a dia de hoy el mejor precio de una tienda nacional.

A mi lo que me parece gracioso es que Amazon uk mande cosas sin gastos desde el quinto pimiento y en mi propio país tengo que pagar gastos en todas las tiendas.

Iniciado por martinyfelix

A mi lo que me parece gracioso es que Amazon uk mande cosas sin gastos desde el quinto pimiento y en mi propio país tengo que pagar gastos en todas las tiendas.

Pero con gasto minimo de 25 libras, en DVDgo por ejemplo con los enlaces de mubis o con algunos codigos que salen de vez en cuando los tienes gratis a partir de 29€, en Starscafe a partir de 19€.

Iniciado por SnakeVirus

Una pequeña duda, si yo ago una compra, le meto el codigo mentos y luego quiero devolver 1, que precio me devolveran?

Me interesa esta pregunta también.

Pero ni dvdgo ni starcafe me dan la variedad y los precios tan competitivos de amazon.
Y ya con esto nos dejamos de off-topic que tampoco vamos a llegar a ninguna parte cada uno con su opinión

Presté un código a un usuario y le ha fallado y ahora fnac le pide el mail en el que recibió ese código. Sin embargo el código que presté es una devolución de un préstamo anterior que hice y ya no tengo ni zorra porque han sido unos cuantos.

Quien me devolviese el código MG61-56TJ-K*** (faltan 3 caracteres), por favor que se ponga en contacto conmigo. Gracias.