Tema: [BD] Hilo de FNAC

Me tenéis mirando el Mail cada diez minutos!

jaja, yo también estoy quemando el F5, esta mierda no es nada sana xDDDD

Iniciado por Arkham Asylum

Bueno pues a mi me han cancelado las temporadas 2 y 3 de clone wars debido a un fallo. No vuelvo a comprar en esta tienda. Ni un euro para esta empresa.

A mi también me han cancelado un pedido donde incluía la temporada 3 de Clone Wars, pero la cosa es que me sigue dejando pedirlo, un poco raro, ¿no?.

He vuelto a mirar el pedido cancelado y me indica literalmente "Pedido anulado

Conforme a tu petición, tu pedido ha sido anulado.

A tener en cuenta : Sólo se te cobra el importe de los artículos expedidos."
¡¡Ya es el colmo!!... les he enviado sendos emails solicitando que me demuestren que yo he solicitado dichas cancelaciones (el chollo del año y yo, como soy muy chulo, voy y lo tiro por la ventana... nos ha jodido...); la verdad, ahora sí que estoy cabreado, porque que quieran anularlo "por la cara", bueno, a todos nos ha pasado alguna vez (amazon, pj), pero que digan mentiras ¡¡eso sí que no!!

Iniciado por xton

He vuelto a mirar el pedido cancelado y me indica literalmente "Pedido anulado

Conforme a tu petición, tu pedido ha sido anulado.

A tener en cuenta : Sólo se te cobra el importe de los artículos expedidos."
¡¡Ya es el colmo!!... les he enviado sendos emails solicitando que me demuestren que yo he solicitado dichas cancelaciones (el chollo del año y yo, como soy muy chulo, voy y lo tiro por la ventana... nos ha jodido...); la verdad, ahora sí que estoy cabreado, porque que quieran anularlo "por la cara", bueno, a todos nos ha pasado alguna vez (amazon, pj), pero que digan mentiras ¡¡eso sí que no!!

Jajajajaja, AWESOME. Que grande. O sea, que no es que te lo hayan cancelado por algun motivo oculto, sino porque TU quieres cancelarlo, como tu dices, porque eres mu chulo, porque tu lo vales, jejejejeje.

Iniciado por Twist

Ayer ya ocurrían cosas muy extrañas: a mediodía el sistema permitía la aplicación del 2X1 en todos los lanzamientos Columbia Classics previstos para fin de mes y mediados del que viene. Estuvieron horas así; sin embargo, hacia las 18.00 entraban unos sí y otros no (por ejemplo, permitía el descuento en "El terror de los Tongs" pero no en "El sabor del miedo", sí aceptaba "El señor de Hawai" pero no "Oklahoma, año 10"). Igualmente, al poco de empezar la oferta dejaba incluir unos títulos y poco después no. A última hora de la tarde de ayer aceptaba unos pre-order sí (por ejemplo, las de Woody Allen en BD) pero otros no. Y esta mañana, repetición de la jugada.

Otra cosa es que sólo haya habido una anulación por ahora (que sepamos) y de la que se desconocen las razones. Veremos cómo sigue la cosa.

Uno no sabe qué pensar de semejante funcionamiento: ¿podría ser una demencial argucia comercial, un cachondeo (o sabotaje) de los informáticos del FNAC, pura ineptitud..? ¿Cómo pueden poner en marcha una oferta semejante con un sistema que da continuamente informaciones contradictorias, que admite o veta títulos aleatoriamente, según la hora del día o el humor de quien esté a cargo del tinglado? ¿Es algo premeditado o que realmente no tienen ni idea de lo que se traen entre manos?

Si se producen anulaciones masivas, pasarán a ser considerados como una web muy poco fiable (por no decir algo más grueso).

Chicos, nos os dáis cuenta de que están jugando con nosotros y nos han metido en una especie de SAW IX

A mí mismo, me han dejado hacer 4 pedidos con preorders: Trilogía Batman, Piratas, Brave, Tumba luciérnagas, Ice Age 4....

Luego ha venido un tío raro con unas espirales pintadas en las mejillas y me ha atado un brazo a mi reproductor BD y el otro a XBOX360. Me ha dejado un mazo y me ha dicho que si quiero liberarme, tengo que destrozar uno de los 2 chismes y el brazo atado al mismo.

De verdad que no sé que hacer.

Os dejo una foto de mi situación...

http://elhuecodelcine.files.wordpres...10/saw-v-8.jpg

Iniciado por Dragancete

A mi también me han cancelado un pedido donde incluía la temporada 3 de Clone Wars, pero la cosa es que me sigue dejando pedirlo, un poco raro, ¿no?.

Iniciado por xton

He vuelto a mirar el pedido cancelado y me indica literalmente "Pedido anulado

Conforme a tu petición, tu pedido ha sido anulado.

A tener en cuenta : Sólo se te cobra el importe de los artículos expedidos."
¡¡Ya es el colmo

Esto ya es pitorrearse de los clientes, sin más.

Ya lo sabía!

Me quedé si el 2x1 que quería,por esperar por la transferencia de saldo,y que asi me saliera más barato!


Menudo cuento lo de que solo sería cuestión de minutos que pudiera utilizar mis decuentos acumulados!

fnac nunca han sido serios y formales, recordad hace poco el tema del pack Matrix...

xton, ese mensaje lo mandan automáticamente cuando no pueden tramitar el pago. Puede ser que hayas tecleado algún número mal de tu cuenta, o bien, no haya fondos en la misma. No creo que el motivo sea el supuesto error de aceptar 2x1 en novedades, más siendo el único al que le ha pasado.

Saludos.

Yo me he aconjongado vivo porque acabo de llegar a casa y he visto un mail de FNAC con la anulación de un pedido. Por suerte he visto que es la confirmación de la anulación que pedí de un primer pedido que hice que luego lo pensé y cambié de la trilogía de TDK.

El pedido bueno sigue aún validado y no tiene pinta de que me lo cancelen (Trilogía TDK + Pack 6 pelis BR Astérix)

Saludos!

Mierda, llevaba todo el día haciendo cálculos de como pedir los DVDs en el 2x1 para que me saliese mejor de precio y cuando he ido a hacer los pedidos he visto que han quitado lo del preorder, vaya mierda...

De 8 DVDs que iba a pedir al final solo pido 2...

hola haber si me podeis ayudar,estoy intentando comprar 2 trilogia blue ray de batman TDKR pero no me deja,voy a finalizar mi pedido y pongo dos unidades y me sale pagar 68,00 y algo,¿os pasa lo mismo?haber si me podeis ayudar antes de las 00:00,gracias y un saludo

Iniciado por megadona

hola haber si me podeis ayudar,estoy intentando comprar 2 trilogia blue ray de batman TDKR pero no me deja,voy a finalizar mi pedido y pongo dos unidades y me sale pagar 68,00 y algo,¿os pasa lo mismo?haber si me podeis ayudar antes de las 00:00,gracias y un saludo

No te deja pq han anulado el 2x1 en pre orders , por lo que te cobra las 2

Esta mañana si dejó durante un rato

Juegan con nosotros, ahora si 2x1, ahora no...

Iniciado por xton

He vuelto a mirar el pedido cancelado y me indica literalmente "Pedido anulado

Conforme a tu petición, tu pedido ha sido anulado.

A tener en cuenta : Sólo se te cobra el importe de los artículos expedidos."
¡¡Ya es el colmo!!... les he enviado sendos emails solicitando que me demuestren que yo he solicitado dichas cancelaciones (el chollo del año y yo, como soy muy chulo, voy y lo tiro por la ventana... nos ha jodido...); la verdad, ahora sí que estoy cabreado, porque que quieran anularlo "por la cara", bueno, a todos nos ha pasado alguna vez (amazon, pj), pero que digan mentiras ¡¡eso sí que no!!

xton, el pasado mes de febrero tambien me cancelaron un pedido con ese mismo mensaje sin yo hacer nada, les llame y me dijeron que no podian hacer el cargo a la tarjeta y se que tenia saldo de sobra pero unos dias antes me compre un portatil y unos altavoces y resulto que el banco me la bloqueo por exceder un limite, si has gastado mucho puede haberte pasado lo mismo.

gracias Timmy O'Toole,son una mancha de capuyos cabrones mentirosos ya que ponen en todos los dvd,blue ray y packs,no ponen nada ecepto en pre orders,habran visto que la gente ha ido a saco por ellas y por prometheus y habran cortado el grifo,pues nada ya no me las pillo hasta el mes de noviembre del 2013 en media markt,je,je,je,un saludo

Iniciado por neken

fnac nunca han sido serios y formales, recordad hace poco el tema del pack Matrix...

Pues sinceramente a mí la solución me pareció bastante aceptable (vale descuento + pelis sueltas) y cuanto menos dieron alternativa cosa que Amazon.es no me ha dado en ninguna de sus cancelaciones (cuatro o cinco hasta la fecha).

En otra ocasión no me pudieron servir "Enemigos públicos" y me entregaron a cambio la edición exclusiva Fnac con un precio casi cuatro veces superior.

La verdad que no tengo queja del servicio de atención al cliente de Fnac.

Lo de Fnac es para hacerselo mirar. Resulta que el viernes les mando un mail pidiéndoles utilizar mi saldo de socio para una compra en la web (10 euros), en el mail les indico (a sabiendas de que no suelen ser rápidos contestando) que por favor me contesten a la mayor brevedad posible para poder utilizar el bono durante el finde y así aprovechar la oferta. Pues recibo una contestación finalmente esta mañana, y me dicen que lo sienten por no haber podido contestar antes, y que no me han habilitado mi saldo porque al no ser ya fin de semana no saben si sigo queriendo utilizarlo. Les contesto que si, que sigo queriendo utilizarlo durante el día de hoy. Como veo que no me van a contestar intento hacerlo por teléfono, después de más de 20 llamadas no he conseguido que nadie me coja el teléfono. El final de todo esto es que me he quedado sin poder hacer la compra que quería por la ineptitud de esta gente.

el final llego

Yo he hecho este pedido y me dejo aplicando el 2x1:
Pack Harry Potter (Saga completa - Edición limitada) (Formato Blu-Ray):http://cine.fnac.es/a667819/Pack-Har...in-especificar + Pack The Clone Wars (Temporadas 1 a 3) (Formato Blu-Ray): http://cine.fnac.es/a667806/Pack-The...in-especificar. Todo por el modico precio 96,99€
Por cierto la de Potter sabéis si es una reedición del Pack limitado creo a 1500 copias? No estaba descatalogado?

Todos los productos que tengo en mi lista de selección han bajado de precio, más o menos 1€ de media en cada uno de ellos...

Normal, por otro lado..

Chicos,

A todos los que me habéis preguntado por el pack de El Caballero Oscuro, gracias por vuestro interés-

A cada uno de ellos (4) les he escrito y les he dicho en qué posición están. El criterio que he usado es el de la hora de recibimiento del privado. Me podéis seguir escribiendo, pero dudo mucho que 4 personas renuncien a la trilogía por el precio que se ha puesto hoy.

Para el pack Big Bang hay 2 personas esperando, ahora que la he comprado con espera de más de 30 días.

Espero que uno y otro pedido lleguen a buen puerto.

Buenas noches y buena suerte.

Iniciado por DARTH VADER

Que La Fuerza te oiga

Iniciado por megadona

gracias Timmy O'Toole,son una mancha de capuyos cabrones mentirosos ya que ponen en todos los dvd,blue ray y packs,no ponen nada ecepto en pre orders,habran visto que la gente ha ido a saco por ellas y por prometheus y habran cortado el grifo,pues nada ya no me las pillo hasta el mes de noviembre del 2013 en media markt,je,je,je,un saludo

Insultando así pierdes toda la razón, y en las bases y en los mails sí ponia muy claro Excepto próximos lanzamientos. Al papa lo que es del papa

Iniciado por cullum

Insultando así pierdes toda la razón, y en las bases y en los mails sí ponia muy claro Excepto próximos lanzamientos. Al papa lo que es del papa

¿entonces como hay gente que si la ha podido pillar y otra no?es lo que me pregunto
cullum,lo que me da coraje(y lo de los insultos,tienes toda la razon,perdon y disculpad todos los del foro)es una forma de hablar(mal hablada,no to tiene excusa)y la verdad,es otra buena oferta y si no se han podido pillar estas se habra podido pillar otras(que hay muchas para elegir aunque no sean las pre-orders,es lo malo de esto,lo quieres todo aunque no se pueda,lo siento y disculpadme,un saludo