Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por rortiz77

Si quieres comprar en web tienes que enviarles un e-mail para que te traspasen ese saldo a cheque regalo en la web. Entonces podrás usarlo para pedidos on-line.

Igual no me he explicado bien, ese cheque aun no es efectivo, me pone que se hará efectivo en mi próxima compra, pero ya llevo 2 y sigue poniendo lo mismo, además no suma nada, sigue igual.

Iniciado por Al-Pacone

Igual no me he explicado bien, ese cheque aun no es efectivo, me pone que se hará efectivo en mi próxima compra, pero ya llevo 2 y sigue poniendo lo mismo, además no suma nada, sigue igual.

Se hará efectivo en la próxima compra pero tienes que indicar que lo usas. Al final, en el paso previo a los datos de tarjeta, aparecen arriba a la izquierda dos pestañas: una habla de cupones descuento, la otra de cheques regalo. Tienes que indicar usando la segunda pestaña qeu quieres usar tu saldo de cheques regalo.

No es algo automático vaya, lo de la próxima compra es sólo una forma de decirte que lo podrás usar tan inmediatamente como vuelvas a comprar.

Edit: Aquí la pestaña, a mí me sale que introduzca el cheque porque no tengo saldo de cheque-regalo:


Edit 2:
Esto es lo que dicen en el mensaje tras convertir a cheque regalo respecto a cómo usar el saldo:

En el paso 4 (Pago), en la casilla cheque-regalo fnac.es, seleccione Deseo utilizar mi cheque regalo fnac.es por un importe… . Al importe total del pedido se descontará automáticamente el importe del cheque regalo.

Edit 3:
Todo lo anterior es sólo dando por hecho que ya has hecho lo que comenta en el mensaje siguiiente rortiz77, que yo entendí que eso ya estaba hecho. El dinero de tu saldo se convierte en vale al hacer una compra física, o también pidiéndo por email/teléfono que se convierta en cheque regalo.
Si lo tienes en el saldo de socio es una cosa, si lo tienes en el saldo de cheques-regalo, es otra cosa.

Iniciado por Al-Pacone

Igual no me he explicado bien, ese cheque aun no es efectivo, me pone que se hará efectivo en mi próxima compra, pero ya llevo 2 y sigue poniendo lo mismo, además no suma nada, sigue igual.

Bueno, es que entonces no es un cheque. Es saldo acumulado que se convierte en cheque cuando haces una compra FÍSICA (y es a esa próxima compra FÍSICA a la que se refieren). Pero si lo quieres hacer efectivo en web, mira tu saldo en la sección "ventajas de socio" de tu cuenta y pide que te lo conviertan en cheque online para la web.

Iniciado por Al-Pacone

Igual no me he explicado bien, ese cheque aun no es efectivo, me pone que se hará efectivo en mi próxima compra, pero ya llevo 2 y sigue poniendo lo mismo, además no suma nada, sigue igual.

En el mail que has recibido te dicen que llames a un número si lo quieres usar via web. No es difícil, en el mail lo tienes explicado

Con el importe que tienes acumulado en tu cuenta del Club Fnac, tras la próxima compra que realices en una de nuestras tiendas recibirás un vale de Socio de xxxx €.

También puedes utilizar el saldo de tu cuenta de Socio para comprar enwww.fnac.es. En ese caso llama a nuestro Centro de Atención al Socio para canjearlo, en el 902 100 632 (De lunes a viernes, de 9:00h a 20:00h)

Seguro que ya lo a preguntado mucha gente pro lo del renove tb se hace en tienda fisica no?
Te dan el vale y ya ta no?

Gracias!

Iniciado por KeyserSoze

En el mail que has recibido te dicen que llames a un número si lo quieres usar via web. No es difícil, en el mail lo tienes explicado

Con el importe que tienes acumulado en tu cuenta del Club Fnac, tras la próxima compra que realices en una de nuestras tiendas recibirás un vale de Socio de xxxx €.

También puedes utilizar el saldo de tu cuenta de Socio para comprar enwww.fnac.es. En ese caso llama a nuestro Centro de Atención al Socio para canjearlo, en el 902 100 632 (De lunes a viernes, de 9:00h a 20:00h)

Te puedes creer que leyendo el mail no me he enterado y leyéndolo aquí me ha quedado clarísimo? Y eso que pone lo mismo, creo que tengo que dejar la bebida

Muchas gracias

Iniciado por Komond

Se hará efectivo en la próxima compra pero tienes que indicar que lo usas. Al final, en el paso previo a los datos de tarjeta, aparecen arriba a la izquierda dos pestañas: una habla de cupones descuento, la otra de cheques regalo. Tienes que indicar usando la segunda pestaña qeu quieres usar tu saldo de cheques regalo.

No es algo automático vaya, lo de la próxima compra es sólo una forma de decirte que lo podrás usar tan inmediatamente como vuelvas a comprar.

Edit: Aquí la pestaña, a mí me sale que introduzca el cheque porque no tengo saldo de cheque-regalo:


Edit 2:
Esto es lo que dicen en el mensaje tras convertir a cheque regalo respecto a cómo usar el saldo:


Edit 3:
Todo lo anterior es sólo dando por hecho que ya has hecho lo que comenta en el mensaje siguiiente rortiz77, que yo entendí que eso ya estaba hecho. El dinero de tu saldo se convierte en vale al hacer una compra física, o también pidiéndo por email/teléfono que se convierta en cheque regalo.
Si lo tienes en el saldo de socio es una cosa, si lo tienes en el saldo de cheques-regalo, es otra cosa.

Más claro agua, ya solo ha faltado que te pase los datos y me hagas el pedido , muchas gracias

la web ha petado, no deja hacer pedidos...

Iniciado por ipt

Por si alguien lo quiere para imprimir

Entonces esta promo se realiza en tiendas, ¿no? Me refiero a que no es una oferta restringida a pedidos por internet.

Lo digo porque en la info de la promo en la web del Fnac pone:

Descuento de 6 euros en cada título de Cine y Series de TV en BLU-RAY y DVD de PVP igual o superior a 11,99€. El descuento se aplicará sobre el PVP inicial que aparece en la ficha de producto, y no sobre la oferta Fnac. Descuento final ya aplicado en el precio final. No acumulable a otras ofertas y promociones, salvo el 5% de descuento habitual de socios. Quedan excluidos los próximos lanzamientos y los siguientes títulos: El Hobbit 2 - la desolación de Smaug, y las ediciones exclusivas Fnac de Amanece que no es poco, Remando al viento, Muerte de un ciclista y Plácido.
Sólo para usuarios registrados en Fnac.es.

No entiendo que quieren decir con "Sólo para usuarios registrados en Fnac.es".

Pues creo que es bastante sencillo de entender: si uno no está registrado en la web de la FNAC no se le aplicará el descuento de 6 euros en cada BD (vamos, que hay que loggearse para ver los descuentos aplicados).

En cuanto a si es aplicable en tiendas, si, lo es, pero en este caso no es automático sino que hay que estar provisto de un cupón para conseguir el descuento de 6 euros.

Regalo cupón de 3 euros para compras superiores a 20 euros. Caduca hoy y no lo voy a usar. Quien lo quiera que me mande un mensaje.

Alguien sabe como funcionan las devoluciones de fnac.es?
Resulta que realice un pedido de 3 pelis iguales en 3x2, y como siempre me sucede, no se si a mi solo, no se me desconto ni el 5% de socio ni el 7% de los dias 24 y 25, les he enviado ya tres correos desde entonces y ninguna respuesta asique he pensando en devolverlas. ¿debo pagar yo los gastos verdad? esto no es como amazon :(

Un saludo

Cupón regalado.

Ya está rebajada PLAN DE ESCAPE:
http://cine.fnac.es/a980498/Plan-de-...in-especificar (12,39 € Precio Socios).

Iniciado por lillooo

Alguien sabe como funcionan las devoluciones de fnac.es?
Resulta que realice un pedido de 3 pelis iguales en 3x2, y como siempre me sucede, no se si a mi solo, no se me desconto ni el 5% de socio ni el 7% de los dias 24 y 25, les he enviado ya tres correos desde entonces y ninguna respuesta asique he pensando en devolverlas. ¿debo pagar yo los gastos verdad? esto no es como amazon :(

Un saludo

Me respondo a mi mismo, esto es lo que me acaban de decir:

"En respuesta a su e mail, le informamos que usted solicitó 3 articulos de XXXXXXX (Formato Blu-Ray) y se le aplicó la promoción más ventajosa para usted, que era la de 3x2, quedándole a coste cero uno de los articulos. El coste de la unidad era 25.99 E, de ahi que se le haya cobrado 51.99 E. "

O sea que ni descuento de cliente ni 7%, a devolverlo toca

No sé si es un error o un bug o algo que deja el descuento de 6 euros las películas de menos de 12 euros.
Al visualizarlo por la web sale el precio por ejemplo 9,99 pero al ponerlo en la canastilla lo rebajan a 3,99.
También funciona con DVD.

Bueno, pues al final he cogido La reina de África y el Pack de Poseeion Infernal, he podido usar un código de descuento de 3€ por lo que se me ha quedado en 11,74€

Iniciado por denisdenis79

No sé si es un error o un bug o algo que deja el descuento de 6 euros las películas de menos de 12 euros.
Al visualizarlo por la web sale el precio por ejemplo 9,99 pero al ponerlo en la canastilla lo rebajan a 3,99.
También funciona con DVD.

Ejemplos?

Iniciado por herzleid

Ejemplos?

A mi si meto una sola (por ejemplo El rey del juego, de Steve Mcqueen) no me hace el descuento, pero si le añado otra (la de 24 horas de le mans del propio Mcqueen) si me hace el descuento y me queda a 9,49 la de Le Mans y a 3,99 la de El rey del juego.

Iniciado por herzleid

Ejemplos?

Por ejemplo: donde viven los monstruos, blitz, mi super ex novia, la isla del doctor moreau, el informe pelicano, etc. Todo eso y mas de menos de 12 euros ESTABAN a 4 y 5 euros al ponerlo en la canastilla.
Ya lo acaban de arreglar. No sé si me anularan el pedido de hace una hora más o menos

¿Ya lo arreglaron? justo acabo de pedir las dos que comente a ver si hay suerte. Si las pillo pues me llevo un chollo, si no no pasa nada, la cuestión es haberlo intentado.

Iniciado por joe-hallenbeck

A mi si meto una sola (por ejemplo El rey del juego, de Steve Mcqueen) no me hace el descuento, pero si le añado otra (la de 24 horas de le mans del propio Mcqueen) si me hace el descuento y me queda a 9,49 la de Le Mans y a 3,99 la de El rey del juego.

Hace una hora más o menos te hacía el descuento de 6 euros a BD o DVD qu eno llegaban a 12 euros por lo que quedaban en 3,99 o 4,99 así no metías otra película más cara.

Ahora veo que te sigue haciendo el descuento pero hay que meter al menos una película de más de 12 euros.

Ejemplo ahora: Donde viven los monstruos (9,99 - 6) 3,99 + Inland empire (20,99 - 6) 14,24
Ejemplo antes: Donde viven los monstruos (9,99 - 6) 3,99 así no compres nada más
Lo mismo con los DVD

Así que sigue vigente esa oferta

Iniciado por denisdenis79

Hace una hora más o menos te hacía el descuento a 3,99 o 4,99 así no metas otra película más cara. Pero ahora veo que te sigue haciendo el descuento de 3,99 o 4,99 si metes una película de más de 12 euros.

Así que sigue vigente esa oferta o error

Supongo que será un bug, pero no soy experto en el tema, a ver si los "cazadores de bugs" se pasan y comentan el tema.

Con la edición exclusiva de "A Roma con amor" también lo hace. Acabo de pedirla, veremos a ver si no me la anulan. Mi pedido:

-A Roma con amor (edición exclusiva Fnac): 5,50€
-Holmes&Watson: 6,64€
-You're the one: 6,64€

He usado un cupón de 3€, asi que el total se queda en 15,78€

No se si quereros u odiaros. Mi cartera ya no puede más. He pedido varias a 3,99€.

Comprar rápido que FNAC nos lee.