Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por ernnnn

Entonces, según entiendo con lo que he leído un poco más arriba, para devolver ahora un artículo comprado en la web, no hay que llamar al número de teléfono como antes, sino que se puede hacer directamente en la tienda donde se recoge, ¿no? Es que hoy tengo que recoger un pedido y va directamente de vuelta, por eso...

Gracias por adelantado. Un saludo!

A mi en la Fnac de Málaga para devolver un artículo de la web sólo me pidieron el artículo (evidentemente) y el albarán que viene con él, es más yo lleve impresa la factura que te mandan ellos y me dijo la chica que no era necesaria y tambien te piden la tarjeta con la que has realizado el pago para la devolución del importe.

¿Ya no dan cupones de 3€? La semana pasada fui a recoger dos pedidos distintos y solo había cupón en uno de ellos. Hoy he ido a por otro y nada, solo el pedido y el papelcon los datos. Ni tan siquiera los flyers de publicidad que suelen meter.

Una pregunta, ¿se sabe si Fnac va hacer algo en el BF?

Iniciado por jack napier

Una pregunta, ¿se sabe si Fnac va hacer algo en el BF?

jack, con seguridad absoluta no se sabe, pero se espera, se cree que haya un dos por uno, pero durante varias semanas, a partir de la que viene.
Esto mismo lo tienes 3 o 4 post más arriba que este.

Iniciado por Projecte ZX

¿Ya no dan cupones de 3€? La semana pasada fui a recoger dos pedidos distintos y solo había cupón en uno de ellos. Hoy he ido a por otro y nada, solo el pedido y el papelcon los datos. Ni tan siquiera los flyers de publicidad que suelen meter.

Reclámalos en atención al cliente de fnac.es. En tienda física te remiten a ellos. Ya sabes, un pedido:un cupón, por lo que te corresponde otro.Yo a veces me ha pasado y excepto en noviembre del año pasado, que me dijeron que ya no hacían dicha promoción, siempre he conseguido el código telefonicamente (915065337) o por correo (la última vez hace un mes), cuando no me lo han incluido. Puedes usar el correo clientes@fnac.es , aunque es mas lento.
Suerte.

Iniciado por tomaszapa

jack, con seguridad absoluta no se sabe, pero se espera, se cree que haya un dos por uno, pero durante varias semanas, a partir de la que viene.
Esto mismo lo tienes 3 o 4 post más arriba que este.

Eso mismo. Pregunté a un empleado en tienda hace una semana y ni ellos lo sabían, pero que por lógica si la promo les funcionó bien, este año lo casi seguro es que la repitan.

Gracias Halconruiz. Probaremos a ver si hay suerte.

Iniciado por halconruiz

Eso mismo. Pregunté a un empleado en tienda hace una semana y ni ellos lo sabían, pero que por lógica si la promo les funcionó bien, este año lo casi seguro es que la repitan.

Halcón siempre al acecho jeje

Salu2

Por increíble que parezca, Fnac me ha contestado un mail en... 2 horas!!!! Normalmente necesitan una semana o mas.

Ahora viene lo malo. Me han dicho que se ha terminado lo de dar los cupones de 3€. Pues lástima, les sacaba mucho provecho, la verdad.

Iniciado por Projecte ZX

Por increíble que parezca, Fnac me ha contestado un mail en... 2 horas!!!! Normalmente necesitan una semana o mas.

Ahora viene lo malo. Me han dicho que se ha terminado lo de dar los cupones de 3€. Pues lástima, les sacaba mucho provecho, la verdad.

¿Qué me dices?
Acabo de ver de que he tenido yo el mismo problema hoy al recoger un pedido en tienda y he hecho lo mismo que te ha dicho el compañero.
Si me dan otra respuesta lo comento luego por aqui.

Iniciado por george_crow

Halcón siempre al acecho jeje

Salu2

Las aves rapaces tenemos ese instinto.Que le vamos a hacer...

Spoiler:

Iniciado por Projecte ZX

Por increíble que parezca, Fnac me ha contestado un mail en... 2 horas!!!! Normalmente necesitan una semana o mas.

Ahora viene lo malo. Me han dicho que se ha terminado lo de dar los cupones de 3€. Pues lástima, les sacaba mucho provecho, la verdad.

Joer, ya estamos como el año pasado en noviembre , que me tenían que haber dado unos cuantos, y después de unos meses, empezaron a darlos de nuevo. Yo claro, dejé de recoger pedidos en tienda y hacía que me los enviaran gratuitamente, hasta que vi que los daban otra vez y volví a recoger en tienda.
¡Justo ahora que tenemos unas cuantas compras programadas!

Iniciado por Projecte ZX

Por increíble que parezca, Fnac me ha contestado un mail en... 2 horas!!!! Normalmente necesitan una semana o mas.

Ahora viene lo malo. Me han dicho que se ha terminado lo de dar los cupones de 3€. Pues lástima, les sacaba mucho provecho, la verdad.

[soñando modo on] Eso es que ya están programando el 2x1... [soñando modo off]

Pienso que cuando tienen una gran cantidad de pedidos a recoger en tienda... "desconectan" esa oferta y dicen que se ha terminado... cuando acaba esa etapa de grandes pedidos.. vuelven a realizar la "promoción" ya que es interesante la verdad (yo creo que solo he usado uno en mi vida )

Iniciado por joyla

Pienso que cuando tienen una gran cantidad de pedidos a recoger en tienda... "desconectan" esa oferta y dicen que se ha terminado... cuando acaba esa etapa de grandes pedidos.. vuelven a realizar la "promoción" ya que es interesante la verdad (yo creo que solo he usado uno en mi vida )

Lo cierto es que los cupones caducan el 31 de enero, así que tiempo hay para aprovecharlos.

A mí me parece una idea buenísima. He aprovechado muchos de ellos y el hecho de tenerlos ha decantado mi compra a la fnac en muchas ocasiones en decrimento de amazon, ya que (si las diferencias eran mínimas en los precios de las teendas) este cupón desnivelaba la balanza a favor de fnac.

¿Sabéis que empresa de mensajería entrega los envíos comprados en Fnac.com (la francesa, no la de aquí)?

Diría que es DHL.

Iniciado por 0z3l0t

Diría que es DHL.

Así es.

Gracias a los dos por responderme. He pedido una vez al Fnac portugués y me lo entregó DHL, pero es mi primer pedido a los franceses y no sabía... en fin, eso, que gracias.

Bueno al final qué tendremos para este mes que empieza?
El 2x1 tan ansiado o un furrioso 3x2?

Iniciado por kingpion

Bueno al final qué tendremos para este mes que empieza?
El 2x1 tan ansiado o un furrioso 3x2?

Pues lo sabremos o esta noche o la siguiente... Tampoco hay que tener tanta tanta prisa, nos sobran días para comprar y nos faltan días para ver lo comprado.

Iniciado por DARTH VADER

Pues lo sabremos o esta noche o la siguiente... Tampoco hay que tener tanta tanta prisa, nos sobran días para comprar y nos faltan días para ver lo comprado.

Nos puede el ansia.

Iniciado por lestat_1982

Nos puede el ansia.

A mi ya no me puede ya que llevo ya comprado todo lo que quería. Sólo me puede interesar para novedades y prereservas.

La PS4 Ed. destiny (consola blanca decorada con símbolos del juego) la tenían a 380 euros y la han subido hoy a 400, supongo que para que no quedase en 350 euros con los códigos de calendario (si es que los sacan mañana).

Recogidos hoy 3 pedidos en tienda y ninguno con cupón. La primera vez que me pasa y mira que he hecho pedidos