Tema: [BD] Hilo de FNAC

No encuentro hilo específico de tecnología en FNAC, como sí lo hay de otras tiendas.... así que lo pongo aquí:

Hoy termina una promoción de 20% de descuento en TVs UHD 4K, marcas Samsung y Sony

http://www.fnac.es/Mas-tiempo-de-tec...log%c3%adaBLO1

y de paso, propongo la creación de un hilo tecnológico de la FNAC o en su defecto un hilo tecnológico de televisiones UHD 4K, dado que es un formato que empieza a cobrar interés.

Una pregunta a los experimentados: Cuando haces un pedido en fnac.es para recoger en tienda, ¿cuando está listo para recoger te avisan? Hice el pedido el domingo, y desde ayer aparece como "enviado".

Iniciado por Quaik

Una pregunta a los experimentados: Cuando haces un pedido en fnac.es para recoger en tienda, ¿cuando está listo para recoger te avisan? Hice el pedido el domingo, y desde ayer aparece como "enviado".

Sí, a mí siempre me han avisado. Te mandan un email "Pedido disponible en tienda X", y creo que también un SMS

Iniciado por Javi-Wan Kenobi

Sí, a mí siempre me han avisado. Te mandan un email "Pedido disponible en tienda X", y creo que también un SMS

Es que voy con el ansia viva, pero hasta el puente no voy a poder verlas, así que mejor me ahorro el viaje por si acaso es en balde. Gracias compañero.

Iniciado por Quaik

Una pregunta a los experimentados: Cuando haces un pedido en fnac.es para recoger en tienda, ¿cuando está listo para recoger te avisan? Hice el pedido el domingo, y desde ayer aparece como "enviado".

normalmente un dia despues de enviado, te mandan el correo de que lo tienes en tienda, si entras en tu pedido te pone, validado en tienda

me ha llegado mi pedido de el día de la música y el regalo sorpresa es un cd de Subterfuge con una selección de canciones de esta discográfica. La verdad que esperaba otra cosa, no sé si en todos los pedidos irá el mismo regalo.

confirmo que envian por Seur si se selecciona el envio express y es gratis para socios.

Zootrópolis vuelve a estar incluída en el 3x2 de cine infantil

recordad que dura hasta el 30 de junio

http://cine.fnac.es/a1225807/Zootrop...infantilesBLO4

Hola compañeros,

Tengo una pregunta relacionada con pedidos Fnac. Es la segunda que compro en esta web y sin darme cuenta en lugar de elegir "recogida en tienda" he metido la pata y me lo van a mandar por mensajería.

Me he puesto en contacto con Fnac de todas las formas posibles (lo más eficaz con ellos es el twitter) y resulta que no existe opción a CAMBIARLO, cosa que me ha dejado bastante irritado.

La cuestión es que los items estaban en stock y mi pregunta es para lo más expertos en este tema, dentro del pedido en la columna de "Expedición prevista el día" aparece el día 24. ¿Eso significa que me van a hacer entrega del material dicho día? Es importante, gracias majos

Iniciado por ChuckyGoo

me ha llegado mi pedido de el día de la música y el regalo sorpresa es un cd de Subterfuge con una selección de canciones de esta discográfica. La verdad que esperaba otra cosa, no sé si en todos los pedidos irá el mismo regalo.

confirmo que envian por Seur si se selecciona el envio express y es gratis para socios.

En mi primer pedido que recogí ayer, me regalaron una especie de folleto de "Pablo López" que dentro contiene pentagramas musicales para escribir. Parece un poco aleatorio esto de los regalos.

Iniciado por Ringo_rang

dentro del pedido en la columna de "Expedición prevista el día" aparece el día 24. ¿Eso significa que me van a hacer entrega del material dicho día?

En principio, eso significa que está previsto que el envío salga ese día. La entrega, en función de la empresa de mensajería y todo eso, podría ser ese mismo día, o más probablemente al día siguiente.

Iniciado por Javi-Wan Kenobi

En principio, eso significa que está previsto que el envío salga ese día. La entrega, en función de la empresa de mensajería y todo eso, podría ser ese mismo día, o más probablemente al día siguiente.

Gracias, qué servicios de mensajería suelen utilizar?

Por lo que sé, ASM, y últimamente SEUR

En fin, es absurdo. Os lo comento para que eviteis meter la pata en Fnac.es porque después de esto, dudo que les vuelva a comprar nada ni siquiera en la tienda física:

Me he equivocado en mi segunda compra (varia un poco la interfaz comparado con la primera) y por defecto aparece "envio a domicilio". Yo quería haber seleccionado "recogida en tienda" y se me ha pasado. Acto seguido el pedido se ha efectuado y cobrado y YA NO HAY VUELTA ATRÁS.

Me he puesto en contacto por twitter, email y teléfono (902) para cambiar a: recogida en tienda o la dirección de entrega o anular el pedido. No pueden hacer nada hasta que el mensajero me haga entrega del pedido al domicilio y estoy en una absoluta encerrona. Incomprensible atención al cliente. Han perdido a uno para siempre.

Alguien sabe si reservas un producto en Fnac.es y luego baja de precio en la propia web te actualizan automáticamente el precio o tengo que cancelar y volver a reservar con el precio nuevo ?

Saludos

Iniciado por schumann

Alguien sabe si reservas un producto en Fnac.es y luego baja de precio en la propia web te actualizan automáticamente el precio o tengo que cancelar y volver a reservar con el precio nuevo ?

Saludos

No ocurre como en amazon que se actualiza el precio.
Ha de estar pendiente y si baja por algun motivo cancelas la reserva y vuelves a pedir, sino que cobraran al precio que estaba cuando pediste aunque entre esta reserva y su salida a la venta el precio baje.
Eso si, si subiera por cualquier razon pues tampoco te lo subirian.

Fnac no es un ogro que no quiera tener clientes sino estafados...

Es que lo que hace Amazon es la excepción. De toda la vida cuando uno compra algo lo hace al precio que está vigente a la hora de hacer click y a la hora de aceptar el pedido mediante el pago del mismo. Una vez que se pueden redimir descuentos o cupones.

Así que no hay que esperar que FNAC haga lo que Amazon porque lo que hace Amazon es la anomalía. Vale que nos ahorra un trámite, pero es bastante injusto pedir que empresas de menor calado tengan un servicio de actualización de pedidos. Tampoco es justo que Amazon un día cobre una cosa y al día siguiente cobre otra en función de su cotización. Algo que en FNAC o demás comercios hace estable para todos por igual. Excepto en época de ofertas.

Veo más justo aceptar el precio que uno ha pactado. Ahora bien, nos dan la opción de cancelar, así que es mejor que hacer un pedido sin posibilidad de cancelar y tener que andar con molestos email o llamadas. En este sentido Fnac lo pone también fácil.

Además permite devolver. No hay problema.

Iniciado por ChuckyGoo

me ha llegado mi pedido de el día de la música y el regalo sorpresa es un cd de Subterfuge con una selección de canciones de esta discográfica. La verdad que esperaba otra cosa, no sé si en todos los pedidos irá el mismo regalo.

Pues suerte que has tenido, porque yo, a pesar de aparecer reflejado en la factura, no he encontrado ningún regalo sorpresa en el paquete.

¿Es el mismo regalo que con pedidos de instrumentos musicales??, por gastar mas de 39€ decían "un regalo con mucho ritmo"???, a mí me tiene que llegar y tengo curiosidad....

Iniciado por Rub

Fnac no es un ogro que no quiera tener clientes sino estafados...

Es que lo que hace Amazon es la excepción. De toda la vida cuando uno compra algo lo hace al precio que está vigente a la hora de hacer click y a la hora de aceptar el pedido mediante el pago del mismo. Una vez que se pueden redimir descuentos o cupones.

Así que no hay que esperar que FNAC haga lo que Amazon porque lo que hace Amazon es la anomalía. Vale que nos ahorra un trámite, pero es bastante injusto pedir que empresas de menor calado tengan un servicio de actualización de pedidos. Tampoco es justo que Amazon un día cobre una cosa y al día siguiente cobre otra en función de su cotización. Algo que en FNAC o demás comercios hace estable para todos por igual. Excepto en época de ofertas.

Veo más justo aceptar el precio que uno ha pactado. Ahora bien, nos dan la opción de cancelar, así que es mejor que hacer un pedido sin posibilidad de cancelar y tener que andar con molestos email o llamadas. En este sentido Fnac lo pone también fácil.

Además permite devolver. No hay problema.

Claro, eso es. Cuando compras en la web de Fnac tienes que saber cuáles son las reglas del juego, ya que no te van a dar las facilidades que te da Amazon, que tiene a sus clientes entre algodones, jejeje. Desde luego que una de las pegas importantes de Fnac es que cuando has hecho el pedido ya no puedes modificar nada, cosa que en Amazon sú. Una vez que sabes cómo funciona Fnac es un buen sitio para comprar blurays, aunque últimamente anden escasos de promos de las buenas...

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Donde lo aplica? Y sobre todo... Que exclusiones hay?
Por más que busco...

Iniciado por THE_FLASH

pongo el enlace:

http://cine.fnac.es/home/video.aspx#bl=HGACBAN3

Veo que esta vez han aprendido y no se acumula al 3x2 de cine infantil o de comedia.
Hubiese sido una buena rebaja, jejeje.
Gracias Flash por la oferta

A ver què hacen en julio. Alguien tiene alguna pista?

2x1? Ya va tocando... no?