Tema: [BD] Hilo de FNAC

Sale mucho más a cuenta los descuentos del ECI o el 3x2 de Carrefour, fatal Fnac, pero bueno, ellos verán.

Desde mi punto de vista los meses mas interesantes para comprar pelis son octubre y noviembre . La epoca de rebajas ha pasado ya a un segundo plano...

30% a partir de 60€
25% hasta 60€
20% hasta 30€
15% hasta 20€

Madre mía. Mi pedido se ha ido a El Corte Inglés. Menudo año, Fnac: fuera cupones de descuento al recoger pedidos en tienda, fuera 20% descuento de reservas en videojuegos, fuera Plan Renove, fuera la mayoría de ofertas muy buenas puntuales que tenían en cine, ahora se enfrentan a un 30-40% de ECI con esto... Para flipar.

No sé la de veces que lo he dicho ya durante años, pero es posible conseguir fuera de los periodos de rebajas, los mismos productos, al mismo precio, sin correr, sin agobios, tranquilamente. Solo hay que saber moverse.

No todo tiene que ser una mejora de los precios, sino una mejora de los servicios. Fnac por fin tiene para socios un sistema de entrega 24 horas real Y si este año las rebajas son inferiores, o hay que estar atentos a los días en que los productos se quedan tirados, bienvenidos sean. Mientras tanto ECI tiene un servicio de entrega, que es una verdadera porquería, pero como ponen el 40% en julio y en enero, hay que lamerles el culete y son los mejores del mundo mundial.

La mayoría estáis muy, muy mal acostumbrados. Y no es una cuestión de tener más o menos dinero, sino de habilidad en el movimiento.

Suscribo.

Yo es que directamente lo compro todo en Amazon, tienda que tiene la estupenda costumbre de "copiar" los precios de oferta de otras tiendas (como Fnac o ECI) y puedo conseguir esos mismos precios y tenerlos en mi casa 24 horas después, sin necesidad de depender del departamento de entrega de Fnac, ni del HORRENDO servicio web de ECI. Con Amazon tengo todo lo que quiero (buenos precios y rapidez de entrega). Y rarísima vez pago más de 10-11 euros por una peli (o 15-16 si es en 3D), basta con tener un poco de paciencia y de chequear tranquilamente a diario precios y promociones, sin lanzarse a lo primero que sale y sin necesidad de sufrir esperando a las rebajas de verano (que luego hemos visto que tampoco son para tanto, pues a lo largo del año hay ofertas incluso mejores). Este año prácticamente no he comprado nada en otro sitio...

Que si, que a veces en ECI o en MM las cosas están 1 euro o 2 más baratas, pero ¿me compensa ahorrarme 2 euros si luego voy a hacer nervios con la nefasta atención web de esas tiendas, cuando con Amazon compro hoy y mañana lo tengo en mi casa? no hay color.

Antes compraba sobre todo en Fnac (desde la web, con opción recogida en tienda) porque metían esos cupones de 3 euros y salía a cuenta, pero para comprar allí y no tener ninguna ventaja (vale si, un descuento del 10-15% alguna vez), pues como que muchas veces prefiero ir a otro sitio. Sacrifico el descuento socios por la rapidez en tenerlo en casa que me ofrece Amazon.

Yo le di fuerte a FNAC en el 2x1 de las navidades pasadas. Consiguieron que me gastara más en ellos que en el black friday de Media Markt. Tenían buenos precios y su servicio de recogida en tienda a mi me va de lujo.

Este año caerá 'Batman v Superman' por exclusividad y el otro día cayó el steelbook de 'Creed' porque es donde mejor precio tiene (19.90€). Pero nada más por el momento. En cuanto a promociones, este año está muy mal y solo destacan esas ofertas BANG de Terminator Genésis en steelbook por 9,99€ y la de Perdida al mismo precio.

Yo estoy de acuerdo en que no hay que estigmatizar a ningun comercio porque cambie su política de ventas, suscribo totalmente lo que dice Roy. Es cuestión de sacarle partido a las cosas. Yo estoy muy contento con Fnac, porque por 7,5€ que me costó renovar el carnet de socio en año y medio lo tengo ya más que amortizado con envíos gratis, descuentos para socios... Y eso sin tener en cuenta otras ventajas como entradas para preestrenos, que yo no suelo aprovechar por temas de trabajo, pero que están ahí... Y como dije en otro post más arriba, hacen su buen 2x1 general en el BF y alguna promo buena suele caer el resto del año, que MM hace sólo el BF y el 2x1 de primavera y nadie lo critica tanto... Además, que hoy en día hay mucha oferta, entre las mencionadas ofertas de MM y de Fnac, Zavvi, Amazon y ECI nos vamos nutriendo durante todo el año...

No, si yo también estoy muy contento en general con Fnac, en los últimos años casi todas mis compras de cine y videojuegos han sido a través de ellos, y casi siempre el servicio ha sido muy bueno en todos los sentidos. Pero claro, cuando llevaba varios años considerándolos como la referencia en ofertas de cine durante todo el año, de repente este 2016 me he encontrado con una tienda que parece haber bajado muchísimo el nivel que había alcanzado. Y no por ello pienso que ECI sea la panacea, ni de lejos, para nuestra desgracia.

La gente se queja porque quieren que le sirvan rápido, gratis y que le solapen el día del socio con los happy days, que le rediman 3 euros de cupones que: Oh!! malditos, ya no mandan..., total, que la FNAC debe enviar los productos y con un billete de 5 euros porque con tanta oferta sale negativa la venta.

Vamos que les estamos perdonando la vida.

Ya está bien de tanta intolerancia. :fui

La FNAC proporciona más ventajas que inconvenientes. Pero claro, todavía hay quien exige que los descuentos sean acumulativos, que haya un 50% en noviembre porque el MediaMartk lo hace y aquí todo el mundo lo tiene que hacer.

Cuando tengáis un sitio donde poder comprar On-Line gratis y devolver en cualquier punto físico del país, donde os sumen dinero acumulativo y donde os traigan cosas que otros como el ECI ni saben buscar en su sistema, me lo decís.

Como ha dicho el compañero Roy, y yo también digo siempre: es cuestión de esperar. Está claro, habrá ediciones que habrá que comprarlas de salida sí o sí para evitar el peligro de que acaben descatalogadas, como lo fue en su día el digibook de "Interstellar", o hace poco el steel exclusivo de "El Renacido"... Pero quitando excepciones contadas, la mayoría de pelis pueden esperar, y si no es ahora pues será en el BF de MM o de Fnac...

Han puesto la promocion de Disney con blu ray desde 6 euros (El rey leon 2 & 3. 101 dalmatas 2, tod & Toby 2, Hermano Oso 2)

Veo muchos quejarse de Fnac, pero los 5 títulos que tenía en la cesta, en el corte ingles solo me salen 2€ más baratos en total... Por esa diferencia, me quedo de lejos con el servicio de Fnac.

Efectivamente, los del fnac ultimamente se han puesto las pilas. No vamos a decir que son amazon (ese 902 bichooo) pero tienen muy buen servicio y el estocaje va mejor.
El corti sigue en las mismas!

si no hay plan renove como todos estos años y encima no hay 3x2 como siempre han hecho sino que intentando ser lo mas objetivo mas alla de rapidez de servicio sino de ahorro... la cosa ha empeorado.

Yo en cuanto a fnac, mm y CI compro fisico siempre, luego a mi el tema de los envios no me afecta, yo quiero la oferta mas atractiva y esta no lo es.

Esta mal decirlo??? Que una cosa es quererlo regalado y otra minimamente es pedir que al menos se mantuviera lo que han hecho siempre.

Pues yo mirando precios de las pelis que busco, donde mejor me sale es en FNAC...

Fnac este año en cine: caca. Fin

MM y ECI son tiendas para comprar físicamente. Las webs son un desastre.

Amazon ideal para internet.

y Fnac, pues depende, a veces sale bien comprar por internet, otras veces no.

Y esto es así.

Iniciado por Bender_

MM y ECI son tiendas para comprar físicamente. Las webs son un desastre.

Amazon ideal para internet.

y Fnac, pues depende, a veces sale bien comprar por internet, otras veces no.

Y esto es así.

Amén.

Iniciado por Bud White

si no hay plan renove como todos estos años y encima no hay 3x2 como siempre han hecho sino que intentando ser lo mas objetivo mas alla de rapidez de servicio sino de ahorro... la cosa ha empeorado.

Yo igual. No me importa esperar 2 - 3 semanas por una película, lo que miro es el precio. Y mis compras han pasado de ser una 95% de ellas en Fnac a un 10-20%, este año la mayoría se las esta llevando ECI.

Su motivos tendrá Fnac para haber cambiado su politica,no lo dudo, pero yo creo que si ha empeorado. Y encima los envíos con ASM

Para mi si fnac volviera al envio por correos incluso con la opcion que habia de recogida en oficina postal para mi seria un punto a favor, pero lo de asm tampoco me gusta nada, aunque me parece que ahora para socios dan la opcion de envio express por seur llegando a un minimo de compra que no era el habitual de antes de 70 euros, sino que ahora es menos.

Me quiero hacer con el steel de Batman v Superman de preventa en Fnac. Algún código descuento para socio? Gracias.

Yo soy de los que se patea físicamente todos los establecimientos. Y cada uno de ellos me aporta cosas distintas.
Lo mismo que ECI me pone mucha facilidad para con 4 unidades de lo que sea, aplicarme ese 40 por ciento, Tengo que reconocer que Fnac me sigue gustando después de años comprando allí, por diversos motivos:
1. Ambiente de cine, como llamo yo, con personal muy preparado por lo general.
2. Stock abundante, y siempre en tienda con unidades disponibles, incluso de las exclusivas. Nada que ver con lo que ha hecho MM con steel Deadpool. En este sentido, cuidan mucho del cliente que acude allí.
3. Por lo que habláis, el servicio web ha mejorado (que era un talón de aquiles, hace un tiempo)
4. Precios buenos en algunas que otras pelis durante todo el año.
5. Y final. Este año, tras muchos comprando allí, me han convencido (la chica que me despacha) para hacerme socio. Prácticamente en una compra he amortizado el precio de la tarjeta.

Si, la atención en tienda por lo general es impecable, y el ambiente está muy bien.

Simplemente el bajón ha sido a nivel promociones en internet este año (0 cupones, 0 plan renove, etc) eso es así y por eso se comenta. pero bueno, desenquistemos ya el tema, y a ver si para agosto se sacan de la manga algo interesante.

Me gusta FNAC. Como tienda, y como concepto. El consumidor tiene mucho que agradecerles, más aún en los tiempos que corren en España. Y, particularmente, creo que muchos de nosotros tenemos grandes recuerdos de momentos en la FNAC, o con los productos que hemos comprado allí. Hay algo entrañable y a la vez exquisito en el ambiente que rodea sus estanterías.

Pero no han sabido aprovecharlo. De alguna manera, no han sacado todo lo que podrían o deberían haber hecho. Y el consumidor, y yo entre ellos, no está de acuerdo con algunas cosas que ha ido viendo con el tiempo.

Resulta curioso decirlo, aunque sea real. Que el consumidor no esté de acuerdo no es representativo, ya que no tiene ni debería tener voz ni voto en una empresa privada; pero sí es significativo, porque su posicionamiento estratégico debería tenerlo en cuenta. De ahí es donde nacen las cosas, tanto las buenas como las malas.

Llegados a este punto, creo que es interesante puntualizar que, aunque tienen el mismo nombre, FNAC - Tiendas físicas y FNAC.es son dos negocios diferentes. Muchos de los valores positivos que engarzan la imagen de FNAC que tiene la gente surgen de la experiencia del consumidor en una de sus tiendas físicas, pero en la tienda on-line no han logrado algo siquiera parecido. Han mejorado procedimientos, y algunos elementos interesantes, pero falta algo, precisamente un concepto, que centre todo eso en una dirección determinada.

Por eso me da una cierta pena que no vendan más. Que no se muestren más exitosos. Porque es una tienda que nos cae bien a todos. Y tienen buenos detalles. Pero da la sensación que los tienen como un guión elaborado porque hay que tenerlos, y no porque hayan pensado que van hacia una idea de tienda on-line concreta.

Conmigo, al igual que con otros clientes, tuvieron uno hace poco. Compré una muy muy cara edición coleccionista de un disco de Pink Floyd a un (muy) buen precio, a pesar de la extraña política de ofertas a bandazos que han adoptado últimamente. Y tuvieron la gentileza y la generosidad de enviarme un pequeño obsequio: dos pines de Abraham Mateo.

A un seguidor de Pink Floyd no suele gustarle Abraham Mateo. De hecho, tuve que informarme sobre quién era. Muchos fans de Abraham Mateo no saben quiénes son Pink Floyd.

He ahí la tarea. Saber a quién te diriges, y formular un espacio en el cual el cliente sienta que encuentra su lugar. Que responderás a sus necesidades. Con ofertas competitivas, pero también con un entorno de compras que garantize su presencia el resto del año. El concepto.