Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por RoberZamora

Acabo de hacer la renovación por web aprovechando el 50% y... ¿no es automática aunque el carnet nuevo lo envíen más tarde? Creía que sí, es que voy a ir mañana a Valladolid y tenía pensado visitar la Fnac pequeña que hay allí.

Me paso lo mismo, fui a tienda física y solo tenia el carnet caducado y lo acabada de renovar el dia anterior por web, pero la chica me dijo que con el nº de DNI tenia suficiente y así fue, compre sin ningún problema asi que ves tranquilo y cuando llegues a cajas se lo comentas, saludos.

Una duda que tengo, el saldo que acumulas en tu cuenta de socio como lo utilizas luego.
Respondiéndome a mi mismo del mensaje de mas arriba, hoy he estado en un Fnac he pagado con mi tarjeta caducada ya que aun no me recibido la renovada y la a pasado sin problemas y aplicando el 5%, ni yo le he dicho nada y la chica tampoco, así que el sistema ya detecta que esta renovada.

Iniciado por xavieuropa

Una duda que tengo, el saldo que acumulas en tu cuenta de socio como lo utilizas luego.
Respondiéndome a mi mismo del mensaje de mas arriba, hoy he estado en un Fnac he pagado con mi tarjeta caducada ya que aun no me recibido la renovada y la a pasado sin problemas y aplicando el 5%, ni yo le he dicho nada y la chica tampoco, así que el sistema ya detecta que esta renovada.

Si ese saldo lo quieres usar online llamas previamente a atencion al cliente (es mas rapido que via email aunque tambien vale, imagino igual via twitter, etc..) y te lo activan. En uno de los ultimos pasos del proceso de compra cuando creo que ya casi cuando vas a pagar te aparece ese saldo y te dice si lo quieres usar.
Si es en tienda fisica yo creo que antes de comprar vas a atencion al cliente a que te saquen el cheque o igual en caja tambien te lo pueden hacer directamente diciendolo. Ahi no estoy tan seguro de como va... seguro algun forero que compre en tienda fisica te lo explica mejor.

Ya no hace falta llamar, el otro día hice una simulación de pedido y en el paso previo a pagar me dejaba usar mi saldo indirecto y en la cantidad que quieras, eso si, siempre al menos de 5 en 5, es decir que no puedes usar por ejemplo 8€, siempre tienes que usar al menos 5€ o 10€, 15€,20€...

Alguien conoce algún número de atención al cliente de Fnac que no sea un 902? He probado el 91 133 43 31 que es el que tenía y ya no está operativo...

Gracias.

Iniciado por b1985

Alguien conoce algún número de atención al cliente de Fnac que no sea un 902? He probado el 91 133 43 31 que es el que tenía y ya no está operativo...

Gracias.

En la página anterior tienes unos Correos electrónicos a los que, tras 2 ó 3 días, responden.

Iniciado por ELIS

En la página anterior tienes unos Correos electrónicos a los que, tras 2 ó 3 días, responden.

Ya, si el tema es que he ganado un concurso por la compra de un artículo en su web, les escribí al twitter, me respondieron diciéndome que mandaran un e-mail a concurso.clubfnac@fnac.es , les escribí la semana pasada y como no he tenido respuesta por eso preguntaba por un teléfono...

Iniciado por b1985

Ya, si el tema es que he ganado un concurso por la compra de un artículo en su web, les escribí al twitter, me respondieron diciéndome que mandaran un e-mail a concurso.clubfnac@fnac.es , les escribí la semana pasada y como no he tenido respuesta por eso preguntaba por un teléfono...

Yo gané otro en noviembre y sigo esperando respuesta. Les escribo por Twitter y el correo que me dieron una vez a la semana y siempre me dicen que ya se pondrán en contacto conmigo y han pasado 43 días ya. Pierde gracia ganar concursos y saber que no te mandan nada ni se dignan a responderte

Algunas películas al 50% sólo hoy. También 30% de dto. segunda película en el resto de películas. Ofertas no acumulables entre sí.

Un saludo.

Iniciado por bost

Algunas películas al 50% sólo hoy. También 30% de dto. segunda película en el resto de películas. Ofertas no acumulables entre sí.

Un saludo.

se sabe si es en tienda tambien?

Iniciado por kikobayo

se sabe si es en tienda tambien?

Sólo Web

Un saludo.

Pues ha caido una de las 2 "peliculas" de Padre de Familia que me faltaba (la otra no la vende directamente Fnac y no me interesa) gracias por avisar de la oferta.

Iniciado por bost

Algunas películas al 50% sólo hoy. También 30% de dto. segunda película en el resto de películas. Ofertas no acumulables entre sí.

Un saludo.

esperais mejores rebajas al 30% ahora con las rebajas post navidad?

La selección de más de 1800 artículos de cine al 50% por el BOXING DAY el 26-12, yo no sé qué habrán hecho con ella, pero he entrado a mirar entre las 22 y las 23h., y ni de cine ni del resto de secciones salen los descuentos.

De hecho, en la barra de direcciones del navegador, al pinchar en ella añade "|Boxing Day|NonApplicable|NonApplicable|BAN4|NonApplicable ".

Ya les vale.

Iniciado por Dark Angel

La selección de más de 1800 artículos de cine al 50% por el BOXING DAY el 26-12, yo no sé qué habrán hecho con ella, pero he entrado a mirar entre las 22 y las 23h., y ni de cine ni del resto de secciones salen los descuentos.

De hecho, en la barra de direcciones del navegador, al pinchar en ella añade "|Boxing Day|NonApplicable|NonApplicable|BAN4|NonApplicable ".

Ya les vale.

Ayer en las indicaciones ponía que era hasta las 22 pero no te perdías nada era más bien morralla salvo alguna cosilla muy de fondo que te hubiera podido interesar

EDITO...



Igual aprovecho para pillar un par de series que se quedan más o menos que con el 40% de ECI y me devuelven el 10%

Iniciado por Karasuma Ooji

Ayer en las indicaciones ponía que era hasta las 22 pero no te perdías nada era más bien morralla salvo alguna cosilla muy de fondo que te hubiera podido interesar

EDITO...



Igual aprovecho para pillar un par de series que se quedan más o menos que con el 40% de ECI y me devuelven el 10%

Gracias por tu mensaje. Yo he visto el e-mail a esas horas y he entrado, encontrándome que salía todo ahí, pero sin descuentos. He estado buscando condiciones pero no he encontrado nada, supongo que por estar entonces caducada ya la promo. Así que ni me he puesto a mirar los títulos, así duele menos

Eso de poner "el día 26" y luego no sea el día entero, espero no lo cojan de costumbre, o ya me veo: El día X (pero solo tres horas, si te fijas) promo tal!! xD

Lo dicho, gracias por el mensaje. Muy útil

He renovado hoy el carnet de socio de Fnac, en el carnet ya me pone valido hasta 12/18 pero en la web sigue añareciendo como que caduca el dia 31 de diciembre, sabeis cuanto tarda en actualizarse? O es que han hecho algo mal?

Iniciado por e3david

He renovado hoy el carnet de socio de Fnac, en el carnet ya me pone valido hasta 12/18 pero en la web sigue añareciendo como que caduca el dia 31 de diciembre, sabeis cuanto tarda en actualizarse? O es que han hecho algo mal?

Lo has hecho bien. Seguramente a lo largo del dia de hoy se actualice y ya puedas ver los descuentos. Sino a partir de las 12 de la noche o ya mañana deberia de figurar ya tu nueva alta y aparecer los descuento y tambien el envio express 24 horas por Seur gratuito.

Gracias ya he revisado otra vez la web de Fnac y ya estaba correcto.

Buenas, es normal que te cancelen un pedido sin decirte absolutamente nada? Ni un mail ni nada?

Iniciado por herzleid

Buenas, es normal que te cancelen un pedido sin decirte absolutamente nada? Ni un mail ni nada?

Claro que es normal, lo anormal es que te dieran las razones de la cancelación, eso si que seria de expediente x.

Ayer realicé mi primer pedido a tienda, se lo cobraron al poco tiempo y todas las películas en stock. Todavía pone en preparación ¿cuanto suelen tardar en enviar a tienda?

Yo pensaba que eran 24 horas y creo recordar que así lo vi antes de hacer el pedido.

Gracias, un saludo.

Iniciado por herzleid

Buenas, es normal que te cancelen un pedido sin decirte absolutamente nada? Ni un mail ni nada?

Este año no, pero el anterior «que tenía pensado no volver ha ser socio», de 5 pedidos, me anularon 3, sin comentario ninguno...

Como dice hulk, lo raro es que se tomen las molestias...

Pack con 16 títulos de Pixar por 99.99 € (94.99 € si eres socio).

Entran todos los títulos de Pixar editados hasta la fecha, excepto Buscando a Dory.

El precio de por sí me parece interesante, pero creo que lo mejor es que entra para la promoción del Reproductor que te regalan si gastas 120 € en BluRays hasta el 7 de Enero. Con este Pack ya prácticamente se llega a los 120 €

Iniciado por bost

Ayer realicé mi primer pedido a tienda, se lo cobraron al poco tiempo y todas las películas en stock. Todavía pone en preparación ¿cuanto suelen tardar en enviar a tienda?

Yo pensaba que eran 24 horas y creo recordar que así lo vi antes de hacer el pedido.

Gracias, un saludo.

Yo estoy igual