[BD] Hilo de FNAC

Señores moderadores, llevo una larga temporada siguiendo este foro y les quiero felicitar porque siempre se ha caracterizado por ser una balsa de aceite. Pero desde hace aproximadamente un més con la entrada de un nuevo usuario en plan kamikaze, estoy notando que se está produciendo un calentamiento progresivo de dicho aceite, que de continuar así tarde o temprano terminará salpicando y entonces por desgracia todos terminaremos quemandonos . Así que les pido por favor que reflexionen estas palabras.

A partir del dia 8, cuando se acabe lo del dia del socio, tenemos todos los cupones que nos faltan tranquilos......:aprende

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Iniciado por linkinescence

A partir del dia 8, cuando se acabe lo del dia del socio, tenemos todos los cupones que nos faltan tranquilos......:aprende

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¿Podeis decirme como funciona lo del dia del socio? Estoy haciendo pruebas de pedidos de el precio del poder y no nada del 5% extra...

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Iniciado por Ironbird

¿Podeis decirme como funciona lo del dia del socio? Estoy haciendo pruebas de pedidos de el precio del poder y no nada del 5% extra...

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Lo añaden a tu cuenta de puntos al día siguiente del envío del pedido.
No es un descuento directo, sino que es indirecto, vamos que sigues pagando lo de siempre sólo que el descuento se acumulará en tu cuenta y cuando tengas 5 euros en ella podrás gastarlos.

¿y es compatible ese descuento con el cupón de 10 €? Acabo de hacer un pedido. Cuando me lo envíen confirmaré si me han añadido el saldo a la cuenta de socio. Imagino que si que lo harán.

Hombre, si está en stock y pone que me lo envían pasado mañana, y no veinte días después. Aún hay esperanza para Fnac. Por cierto, también pasado mañana abren la nueva tienda de Castellana, en Madrid.

Pues una cosa vuelven a ser las formas y otro el fondo: fnac.es de nuevo vuelve a incumplir sus propios compromisos de enviar los cupones en las fechas que ellos mismos establecieron.

Yo quería aprovecharlo hoy o mañana y estoy seguro (ojalá me equivoque) de que no podré porque no me lo mandan y no responden los dos correos que les he mandado a pesar de haberlos leídos.

Eso es impresentable, pero por desgracia la tónica general de lo mal que funcionan, donde además todavía no me han mandado uno de los BRs encargados el día 4 de agosto.

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Iniciado por linkinescence

A partir del dia 8, cuando se acabe lo del dia del socio, tenemos todos los cupones que nos faltan tranquilos......:aprende

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Jajajaja, muy bueno pero yo creo, como comentaba más arriba THE_FLASH, que tiene toda la pinta de que automáticamente envían los cupones cuando completan el envío de todos los artículos de un pedido, así que supongo que, como suele ser habitual en ellos, todos tendremos los pedidos sin completar.

En cualquier caso tampoco es para morirse, porque un 5% extra en un par de BRs no es que a uno le vayan a sacar de pobre.

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Iniciado por Jose_Ignacio

¿y es compatible ese descuento con el cupón de 10 €? Acabo de hacer un pedido. Cuando me lo envíen confirmaré si me han añadido el saldo a la cuenta de socio. Imagino que si que lo harán.

Hombre, si está en stock y pone que me lo envían pasado mañana, y no veinte días después. Aún hay esperanza para Fnac. Por cierto, también pasado mañana abren la nueva tienda de Castellana, en Madrid.

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El descuento de socios se supone que siempre se puede acumular a todo, así que no debería haber ningún problema. En cuanto al stock... en fin, es fnac.es y el stock no es demasiado fiable.

Yo hice un pedido de 41 euros el 23 de agosto. Pero me lo partieron en 2, y solo me enviaron medio pedido (cobrándose aprox. la mitad, unos 21 euros). Estoy a la espera de recibir (y que se cobren) la otra mitad. ¿afectará en algo esto a que reciba mi cupon de 10 euros?, ya que la cantidad todal de mi pedido fué de 41 euros (superior al mínimo de 30 que indicaban para poder acceder al cupón).

Bueno acabo de hablar con la persona que me envió el correo donde decía que me lo enviarían del 29 al 31. En mi caso el vale viene de la caja de madera de Scarface y como aun no ha salido (a pesar de que el dinero lo tienen retenido en el banco ya) no me lo envían hasta entonces.

La novedad viene de que me dicen que solo lo podré usar para algún pedido de Internet.

¿Por qué hacen promociones que luego no pueden o no quieren cumplir? ¿Tan difícil es enviar un cupón por mail o incluirlo junto al producto que se envía? Es que es complicado hacerlo tan mal.

Mi pedido lo mandaron completamente a mitad de agosto y me confirmaron que iban a procesar el cupon para que me llegara a finales de mes.

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Iniciado por linkinescence

Mi pedido lo mandaron completamente a mitad de agosto y me confirmaron que iban a procesar el cupon para que me llegara a finales de mes.

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Pues entonces no tiene explicación ni disculpa :D A mí era ya lo único que se me ocurría para "justificarlos", pero está visto que ni con ésas.

Cómo le motivan a uno a renovar la tarjeta!!!

Sera el sindrome post-vacacional que tiene adormilado a todo el mundo....excepto a los que pillan las vacaciones ahora claro xD Excepto el corte ingles, que es la unica que sigue teniendo ofertas interesantes, las demas estan todas desaparecidas, al menos en mi caso fnac y dvdgo ni mú!

No sé si se puso pero a mi me mandaron esto cuando les reclamé hace días. Así que imagino que es igual para todos.

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Gracias por realizar con nosotros tu pedido de CINE.



Como sabes, por cada 30€ de compra, te damos un cupón descuento de 10€, válido para compras superiores a 15 euros en cine, del 1 de septiembre al 30 de noviembre de 2011.



Te enviaremos tu cupón descuento del 29 al 31 de agosto, para que puedes empezar a disfrutar de más compras con descuento!

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Lo cual les sigue dejando en mal lugar, les volví a enviar otro mail y si no hacen nada

Yo no tengo nada en contra de nadie, es más el comercio físico de FNAC me parece muy bueno, la gente que trabaja allí es toda de un nivel altísimo pero lo de Internet es vergonzoso y yo por lo del 29 al 31 y ahora no les pienso poner una hoja de reclamaciones.

Pues como no espabilen y Amazon cumpla minimamente, no van a vender nada de nada.

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Iniciado por vulcan

Estoy agotado de leer de cada 2 post 1 queja.
Agotado

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Pues a mí me resultan muy útiles para ir midiendo como funciona cada tienda, especialmente esta que es a la que más compro, por falta de alternativas, más que nada.

lo que no es normal, es que haya mas mensajes de cupones, que de ofertas de la tienda.

Pues eso quiere decir que Fnac no está haciendo las cosas muy bien...

Fnac, cuidadín, que en una semana ya está aquí Amazon.

Yo ya he reventado y les he mando un mail diciendo que espero que amazon coloque a su "excelente" servicio en su sitio.

Os pongo en situación: día de la música, por 60 € de compras 20 de regalo en cupones. Pues bien... de eso hace ya 3 meses, y como tengo un CD pendiente (que ni me lo han mandado ni parece que lo vayan a hacer) no me mandan ni un sólo cupón. Y lo peor no es eso, es la chulería, tardanza, y pasotismo con el que han contestado desde entonces los emails al respecto.

Un saludo.

Yo de ti me esperaba.

Por un lado, podría ser que la propia FNAC se pusiera en contacto contigo para ofrecerte mejores condiciones en la renovación.

Por otro, Amazon.es abre en unos días. Tal vez puedas despedirte definitivamente de FNAC. ¿No perderías gustoso esos 2.46€?

¿35€? Caro. Pregunta en tus MM, puede que hayan tenido y aún les quede a 10€, como se vendió en varios MM de toda España, el mío incluído.

Pues mira que yo lo vi. Varias copias, de hecho, durante una temporada y me seguía/sigue pareciendo caro...

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Iniciado por Self

Yo ya he reventado y les he mando un mail diciendo que espero que amazon coloque a su "excelente" servicio en su sitio.

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Yo no les he hecho mención a Amazon, pero ayer me quedé muy a gusto con el correo que les mandé poniéndoles a caldo por los últimos hechos (el pedido de las rebajas anteriores que a los dos meses me cancelaron la mitad, el artículo de este que lleva más de un mes pendiente, los cupones, la no respuesta...) y les pedí que remitieran mi queja a quien correspondiera, mandándolo a todos los correos de fnac.es que tengo. En cuanto vaya a la tienda física escribiré una "sugerencia" sobre la web igualmente porque supongo que el correo irá directo a la papelera si no les entra directamente en spam.

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Iniciado por Paul Martel

Resulta que se ha caducado mi tarjeta de socio fnac, y no sé qué es mejor o qué me saldría más a cuenta: si renovarla de nuevo o comprar una nueva tarjeta. Comprar una tarjeta se puede hacer desde la web y vale 15 euros. Pero renovarla no sé cuanto cuesta y además dice la web que tendría que ir a la tienda física a la sección de socios. Renovarla también me vale 15 euros? Porque si es por comodidad y es el mismo precio prefiero comprar una nueva tarjeta. Por contra, en la tarjeta de socio tenia acumulados 2'46 euros que al caducarse no sé si seguirían siendo válidos. Y con la inminente apertura de Amazon España no sé si es una tontería sacarme la tarjeta...

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Si te haces una nueva perderás los 2,46 € acumulados. Además no sé si tendrás que hacerte una cuenta nueva en fnac.es porque como va asociada... Supongo que tendrías que eliminar primero la vinculación de tu tarjeta actual y luego pedir la nueva para que se te vincule automáticamente y que te cuente desde la primera compra.

Renovar cuesta lo mismo: 15 € Yo pregunté hace un tiempo en este hilo porque se me vence este mes y a algunos foreros les han ofrecido la tarjeta gratis o a mitad de precio.

Yo, salvo que pienses acumular una cantidad importante, y ya que desde que se te caduca tienes 3 meses para renovarla sin perder el saldo acumulado (lógicamente no puedes añadir nada mientras no la renueves), esperaría a ver si te hacen alguna oferta. De hecho es lo pienso hacer yo y, si no, pues no la renovaré.

Para quien sea de Sevilla y aun no lo sepa han ampliado la sección blueray de la tienda de aqui con varias estanterias mas

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Iniciado por Giulio Sacchi

Para quien sea de Sevilla y aun no lo sepa han ampliado la sección blueray de la tienda de aqui con varias estanterias mas

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El FNAC de La Maquinista (Barcelona) también se han puesto las 'pilas' y han ampliado la sección de BD, dejándola como pienso que se merece, pues antes estaba en un rincón al lado de los DVD.

Aunque sigue habiendo más cantidad de DVD la sección la han dejado bastante decentita.