[BD] Hilo de FNAC

Cita:

---

Iniciado por illidan

buenas, estaba haciendo una compra esta mañana de varias películas rebajadas (45%) y durante el proceso 4 de ellas me han dejado de aplicar descuento. No se han agotado, ni pedido distribuidor ni nada. Tan solo han dejado de tener descuento. He mirado por si eran de la misma distribuidora o algo, pero no. ¿A alguien se le ocurre el motivo, o qué estoy haciendo mal? Son:

Asteroid City - Blu-ray
Topaz - UHD
Algunos hombres buenos UHD
Al este del eden - UHD

Me parece raro que hayan estado de oferta toda la semana, y yendo a comprarlas el mismo viernes del BF, las hayan quitado ya. Aseguro que esta mañana entraban, ya que me pillo haciendo el carrito

Gracias

---

Me respondo yo mismo. He leído en X que han quitado de la promoción lo que distribuye Arvi.

Cita:

---

Iniciado por willrock66

Paack funciona en algunas zonas. Yo vivo en Madrid y no tengo ningún problema con ellos. Me traen los paquetes en cuanto salen de FNAC. Ejemplos son las reservas que me llegan el día que salen a la venta. Weapons me llegó el martes, aunque esta vez a un punto Celeritas que, cuando es a un punto de recogida, suele estar disponible para recogida días más tarde que si me llegara a casa (Amazon, generalmente).

---

Cita:

---

Iniciado por martinyfelix

Yo vivo en la comunidad de Madrid y Paack me funciona estupendamente, no lo he usado con Fnac sino con otra tienda.

---

Cita:

---

Iniciado por Nomenclatus

Donde yo vivo ,Paack, hasta el momento, funciona correctamente.

---

Gracias por vuestros testimonios, porque es introducir ese nombre en Google y absolutamente todo, son críticas negativas. Ya no os cuento si introducís su nombre en Youtube...

Cita:

---

Iniciado por illidan

buenas, estaba haciendo una compra esta mañana de varias películas rebajadas (45%) y durante el proceso 4 de ellas me han dejado de aplicar descuento. No se han agotado, ni pedido distribuidor ni nada. Tan solo han dejado de tener descuento.

---

No tiene sentido alguno que las ofertas desaparezcan repentinamente, este Black Friday es un absurdo, lo lógico sería que las rebajas se mantengan al menos estables durante todo este periodo de tiempo... Como ha sucedido siempre...

Mis envios de FNAC urgentes siempre con Paack y ningún problema, usualmente rápido. Alguna vez tuve un retraso, pero ya. En cambio, mi experiencia con envío estándar y Celeritas, horrible. Un mes batallando, pero por fin tengo el reembolso.

Cita:

---

Iniciado por Ponyo_11

Mis envios de FNAC urgentes siempre con Paack y ningún problema, usualmente rápido. Alguna vez tuve un retraso, pero ya. En cambio, mi experiencia con envío estándar y Celeritas, horrible. Un mes batallando, pero por fin tengo el reembolso.

---

Pues es llamativa vuestra realidad y la que de Google :lol

Ojo, que nadie se lo tome a mal, no pongo en duda vuestros testimonios, os creo, simplemente digo que es curioso como en cualquier entrada de Google te venden que es la peor empresa de paquetería de la historia y vosotros habéis gozado de buenas experiencias.

En tu caso, ¿Celeritas llegó a perderte el paquete?

Cita:

---

Iniciado por Serkenobi

Pues es llamativa vuestra realidad y la que de Google :lol

Ojo, que nadie se lo tome a mal, no pongo en duda vuestros testimonios, os creo, simplemente digo que es curioso como en cualquier entrada de Google te venden que es la peor empresa de paquetería de la historia y vosotros habéis gozado de buenas experiencias.

En tu caso, ¿Celeritas llegó a perderte el paquete?

---

El caso con Google es que cualquier paquetería que pongas te va a enseñar que la gente se queja, da igual cual sea. Porque por supuesto solo se amplifican la gente con malas experiencias, pero así nunca tienes algo seguro.

Celéritas subcontrató a otra empresa, 'A TU HORA EXPRESS' o yo que sé, y durante un mes me tuvieron bailando, ''en reparto'' todos los días y todos los días incidencia. Tuve que esperar semanas con lo mismo a diario, y mensajes de que se reparte mi paquete, como si riendose en mi cara. Y FNAC no ha hecho nada hasta que han pasado semanas, y por algún milagro de Dios parece que el paquete volvió a FNAC, a pesar de haber solicitado devolución hace semanas. :D

Cita:

---

Iniciado por Ponyo_11

El caso con Google es que cualquier paquetería que pongas te va a enseñar que la gente se queja, da igual cual sea. Porque por supuesto solo se amplifican la gente con malas experiencias, pero así nunca tienes algo seguro.

---

Es cierto, pero en el caso de esta empresa, tiene lo menos el quíntuple de críticas. Hasta tiene decenas de vídeos en Youtube criticando su proceder, con historias de lo más rocambolescas :lol

Cita:

---

Iniciado por Ponyo_11

Celéritas subcontrató a otra empresa, 'A TU HORA EXPRESS' o yo que sé, y durante un mes me tuvieron bailando, ''en reparto'' todos los días y todos los días incidencia. Tuve que esperar semanas con lo mismo a diario, y mensajes de que se reparte mi paquete, como si riendose en mi cara. Y FNAC no ha hecho nada hasta que han pasado semanas, y por algún milagro de Dios parece que el paquete volvió a FNAC, a pesar de haber solicitado devolución hace semanas. :D

---

Eso es lo que no me convence de Fnac, cuando yo compraba online ya tendían a desentenderse de las incidencias y veo que siguen en la misma dinámica. Me alegro que al final consiguieras recuperar el dinero, eso sí, menudo desastre a nivel organizativo...

Aquí otro cliente habitual y satisfecho de la dupla FNAC/Paack. Hoy mismo me han llegado dos envíos que pedí anteayer. Otro que pedí ayer, salió hoy y doy por hecho que me llegará el lunes.

Coincido en la apreciación de que si se busca, lo que más se va a encontrar, siempre, son críticas negativas. Son las que más "mueven" (generan respuestas e interacciones) las páginas de comentarios.

Cita:

---

Iniciado por Serkenobi

Eso es lo que no me convence de Fnac, cuando yo compraba online ya tendían a desentenderse de las incidencias y veo que siguen en la misma dinámica. Me alegro que al final consiguieras recuperar el dinero, eso sí, menudo desastre a nivel organizativo...

---

Se desentienden, sí, pero es mas porque tienen como un 'proceder' que no lo rompen nunca. Por más que yo tenía claro desde un primer momento que el paquete no iba a llegar de vuelta a FNAC (que al final haya llegado es un milagro), ellos seguian empeñados en que tenía que esperar porque estaban con su ''investigación interna'', no fue hasta que Celéritas/A Tu Hora me pusieron una entrega completamente falsa que movieron ficha, y aun así costó y tardaron días. Ayer me dieron por el fin el maldito reembolso..

Cita:

---

Iniciado por repopo

Aquí otro cliente habitual y satisfecho de la dupla FNAC/Paack. Hoy mismo me han llegado dos envíos que pedí anteayer. Otro que pedí ayer, salió hoy y doy por hecho que me llegará el lunes.

Coincido en la apreciación de que si se busca, lo que más se va a encontrar, siempre, son críticas negativas. Son las que más "mueven" (generan respuestas e interacciones) las páginas de comentarios.

---

Sólo quiero aportar el matiz de que no es que haya buscado intencionada y premeditadamente malas opiniones de la empresa, es que literalmente son las que figuran y constan en las primera páginas de los resultados de Google :lol

https://i.imgur.com/1klieip.png

Y si buscas en Youtube, tres cuartas partes de lo mismo:

https://i.imgur.com/uBF57qh.png

Cita:

---

Iniciado por Ponyo_11

Se desentienden, sí, pero es mas porque tienen como un 'proceder' que no lo rompen nunca. Por más que yo tenía claro desde un primer momento que el paquete no iba a llegar de vuelta a FNAC (que al final haya llegado es un milagro), ellos seguian empeñados en que tenía que esperar porque estaban con su ''investigación interna'', no fue hasta que Celéritas/A Tu Hora me pusieron una entrega completamente falsa que movieron ficha, y aun así costó y tardaron días. Ayer me dieron por el fin el maldito reembolso..

---

Pues vaya proceder más nefasto, la verdad. Este tipo de anécdotas e historias son las que no acaban de animarme ni inspirarme confianza para comprar online en Fnac, porque se desentienden y tienes que dar mil vueltas y pelear para recuperar lo que es tuyo. Muy mal.

Gracias por compartir tu experiencia.

¿Alguien sabe por qué Arvi se ha retirado de las ofertas?

Cita:

---

Iniciado por repopo

Aquí otro cliente habitual y satisfecho de la dupla FNAC/Paack. Hoy mismo me han llegado dos envíos que pedí anteayer. Otro que pedí ayer, salió hoy y doy por hecho que me llegará el lunes.

Coincido en la apreciación de que si se busca, lo que más se va a encontrar, siempre, son críticas negativas. Son las que más "mueven" (generan respuestas e interacciones) las páginas de comentarios.

---

Puede llegarte mañana, están trabajando los Sábados y Domingo, eso me ha comentado la repartidora que me trae los paquete de esa empresa.