Solo aparecen las 2 pelis que había dentro del paquete.Cita:
Iniciado por rubenmi
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Solo aparecen las 2 pelis que había dentro del paquete.Cita:
Iniciado por rubenmi
No creo que debas preocuparte.Si eso pegales mañana un toque por telefono y asi te quedas mas tranquilo.
Igual si las otras que quedan y constan ya como enviadas van en otra remesa de correos pero que no ha dado tiempo a procesar hoy. Quizas mañana recibas el sms avisando la salida del segundo envio.
De todas formas llama por telefono y te diran si esta previsto que salgan o en que remesa de envio estan preparadas para salir.
Seguramente sea eso y mañana reciba el correo. Ya os contaré.
Hoy, en uno de los 3 pedidos que he recibido me han enviado un libro que no había pedido. Lo habré de devolver, asi que, ¿alguno hay devuelto algo alguna vez, como os fue o como se hace? Que perezaca me da, pero no ahi otro remedio. También me temo que me lo hayan enviado en vez de otro de los libros que he pedido, y con tanto pedido que además envian por partes, como para saber cuál es...
Llámales (917794699 - opción 1). Te mandan un correo con las indicaciones a seguir. Básicamente tienes que reenviarlo poniendo en el sobre el número de pedido y la dirección que te indican en el correo que te envían. Cuando les llames te pedirán que les indiques cuándo quieres que pasen los de MRW a recogerlo por tu casa.Cita:
Iniciado por martinyfelix
Repito una pregunta que se ha perdido entre tantos posts:
¿Se puede cancelar una parte de un pedido?
Recuerdo haber leído por aquí alguna vez que si se puede.Cita:
Iniciado por romita2
Si se puede. Si tienes los artículos en solicitado, entra en tus pedidos y en modificar podrás quitar los artículos que desees. Si hay algún artículo ya enviado o en "A preparar" llama por telefono o ponte en contacto via twitter con ellos y te lo harán.
Por cierto, empezamos con los retrasos en la expedición.... Se nota que el 2x1 les ha sobrepasado
en principio si lo conectas a un home cinema que te haga 5.1 conseguirias un 5.1 virtual.
Alguien tiene un código Mentos para dejarme, me hace falta para esta semana.
Si compras un par de BD de música que superen los 30 euros para que te den los 10 euros que dan ahora por compras en música, pero gastas un código mentos y el total se queda por debajo de los 30 euros, te siguen dando el cheque regalo de 10?
Peter... se ha comentado muchas veces y hay post específicos para este tema... pero rápidamente te comento.
SI
El total de 30€ más o menos es para la aplicación... el total ya no es importante pero se supone que serán 20€ lo mínimo, of course!!! :lengua
Una pregunta, el código mentos es solamente para utilizarlo online, verdad??
Gracias Joyla, no lo había leido.
Miduart.... estamos en las mismas... HAY UN POST SOLO PARA PREGUNTAS Y TEMA MENTOS!!!
En cuanto a tu pregunta.... SI a no ser que esté confundido y se pueda aplicar en caja "físicamente" que lo dudo :lengua
A mi, personalmente, me es incluso mejor, ya que el desplazamiento para ir a FNAC no baja de 6-7€ en gasoil, y sin contar aparcamiento... con lo cual, yo me ahorro 10€ de código + 7mínimo para ir =17€ -1€ que pago a FNAC por gastos de envío... es más que interesante esta oferta...
Muchas gracias por la respuesta joyla :abrazo
Alguien ha vuelto a tener problemas con los cobros?
Tenia tres pedidos de 20,96€ descontados ya, y me han descontado 2 más, he llamado y me saltan con lo de la pasarela que en unos dias lo devuelven, me parece raro :S
A mí cada vez que hago un pedido y me lo fraccionan acaban cobrándome una parte dos veces.
Cabrea, pero al cabo de 10/15 días me lo devuelven.
Lo que sí es un poco lío es lo de los 2€, que en principio es solo un cobro por pedido pero con la de compras que he hecho y que lo devuelven cuando les sale de ahí tengo la sospecha de que han pasado de devolvermelos alguna vez.
Mira que lo reviso en el extracto pero como tengo tropecientas compras pues nunca sé a cuál corresponde cada cobro y acabo perdiendo la cuenta (por no hablar de los pedidos de amazon xd).
Jo4nn, estamos así la gran parte del foro... y como cada vez hacen cosas más raras... ya no se si hacer lo que quieren que hagamos... pasar del tema... pero no me da la gana.... me paso el día revisando la tarjeta, el cobro final, el mail de FNAC (por que en mi cuenta no sale la factura hasta que no está "zanjada"...)....
Ahora tengo el penúltimo pedido, liado... me mandaron la peli de 30 días antes que las de 24horas, y cobraron la mitad del € de gastos de envío, pero ahora me han cobrado el resto, y estoy dos días, mirando mi ficha en la WEB, y aun no me pone que lo han enviado... no se supone que cobran cuando envían.... o lo han cobrado antes, o no han actualizado mi ficha...
Últimamente a mi me tardan un día en actualizarse los pedidos en la web de fnac. Me llega el mail de correos y un día después el de FNAC conforme me lo han enviado. Supongo que con tanta promoción/oferta que han hecho últimamente, no deben dar más de sí.
Para los que pedimos la serie de campeones en DVD decir que me han anulado el pedido porque dicen que está descatalogado. En fin, tengo el primer pack comprado en Amazon y me quedo con la serie incompleta, en eBay está pero a unos precios bastante caros. Esperaré a ver si sale algún pack y si no pues a dejarse pasta, a veces se gana, otras veces se pierde.
Pack Campeones: Oliver y Benji (2ª Temporada), de Varios Directores. Comprar Pack Campeones: Oliver y Benji (2ª Temporada) en Fnac Cine
Pack Campeones: Oliver y Benji (1ª Temporada), de Hiroyoshi Mitsunobu. Comprar Pack Campeones: Oliver y Benji (1ª Temporada) en Fnac Cine
Por cierto, en los dos pedidos anteriores que hice en Fnac no sé a vosotros pero a mi me metieron las 8 pelis como si fuesen un saco de patatas, todas mezcladas con el peligro de que se rayasen entre si, afortunadamente no les paso pero hay que ver que poca delicadeza para mandar las cosas.
De normal cuando ponen "A preparar" ya te cobran, al menos es lo que me ocurre a mi... Mira a ver si está en ese estado, si no llama y te dirán a que se debe ese pago.Cita:
Iniciado por joyla
Esto ocurre siempre en FNAC, el correo de que ha sido enviado llega la mañana siguiente cuando llega el de correos de que ya lo tienes en tu casa, siempre ha sido así.Cita:
Iniciado por ferrer019
A mi tambien me lo cancelaron y llamé a quejarme, porque en marzo ya me lo cancelaron porque estaba descatalogado y luego en mayo vuelven a ponerlo a la venta y tambien hacen lo mismo... Obviamente no me resolvieron nadaCita:
Iniciado por Soniko
Por cierto, vuestros pedidos estan todos en Solicitado? Porque a mi ni me mandan nada ni me reservan nada, y hace ya una semana :fiu
Pues todas las que habia pedido de 9,99€ ya las tengo en Reservado, en tan solo unos dias. La verdad es que no entiendo para que se cubren tanto las espaldas con eso de "Mas de 30 dias", porque todas las que he pedido en ese estado han tardado menos de una semana en servirlas. Mientras que las que pongan Bajo pedido de 8 a 10 dias... de esas si que no me fio, siempre tardan muchisimo mas e incluso pueden estar descatalogadas como me ha pasado con Old Boy.
Pues de los 4 pedidos que he hecho me falta el último por que me lo envíen, lo hice el día 10 de Junio y todo en Reservado. Por mi parte no estoy teniendo quejas con esta promoción ya que me lo van enviando todo bastante rápido.
Hasta ahora no tengo problemas con el pago.Tengo dos retenciones que me la devuelven hoy y me vuelven a retener solo 2 euros cuando hago un pedido.
Estoy intentando anular un pedido.
Marco la casilla del producto y le doy a anular. Pero el pedido sigue sin estar marcado como anulado.
¿Tarda mucho en marcarse o debería verse anulado automáticamente?
Debe de salir automaticamente.
Inténtalo otra vez.A mi me salió de segunda.
Si ves que no se anula pégales un toque por telefono.
Ok, ya me ha llegado la confirmación.Cita:
Iniciado por romita2
Nada, a comprar a Amazon esta vez. Nunca estamos satisfechos completamente con una tienda.
En todas partes cuecen habas.... Esta promoción de Fnac esta durando más de lo que tenía pensado, y este dos por uno esta estupendo, solo al nivel del último de Amazon pero que dudo que vuelva a repetir....
Algún noticia/rumor sobre posibles ofertas para las rebajas de verano?
Comprendo que tengas prisa en llegar a los cien posts, pero fíjate que con mensajes como éste, hecho en un hilo en el que en absoluto procede, lo único que estás consiguiendo es que te penalicen, ya que juraría que hace uno o dos días tenías treinta y pico mensajes y ahora estás en catorce.Cita:
Iniciado por Batanazulgro
Estos de la FNAC son únicos xD. A las 2 estaban los pedidos en "Solicitados" y ahora están en "A preparar" ya xDDD
A mi me han partido un pedido en tres!!!!!.
El caso es que he recogido parte de uno esta mañana; me han enviado otra parte esta tarde y al cabo del rato he mirado y lo que quedaba de ese pedido esta a preparar.Estan un poco locos......
buenas me sale esto en el primer pedido!!!!! deduzco que es por el saldo de la tarjeta que no hay bastante... me han enviado esta mañana un mail diciendome que no se puede cambiar la tarjeta de pago, que eberia anular el pedio y hacerlo de nuevo... vamos una putada despues de estar harto de esperar ahora a anular? deberian dejar dar otra forma de pago.. me han dicho que me avisarian para ver si quiero pagar por transferencia.. alguien sabe cuanto tiempo dan para pagar y cuanto tardan ellos en ver que he pagao? y por que banco seria la transferencia?
es que de momento aun no me enviaron ningun mail diciendome que no tengo dinero....
gracias
Cita:
1 Invasión a la Tierra (Formato Blu-Ray) -- Jonathan Liebesman A preparar En attente de régularisation.
Haz clic aquí para modificar el medio de pago y abonar tu factura.
1 Resident Evil 4: Ultratumba (Formato Blu-Ray) -- Paul W.S. Anderson A preparar En attente de régularisation.
Haz clic aquí para modificar el medio de pago y abonar tu factura.
1 El sicario de Dios (Formato Blu-Ray) -- Scott Stewart A preparar En attente de régularisation.
Haz clic aquí para modificar el medio de pago y abonar tu factura.
1 Legión (Formato Blu-Ray) -- Scott Stewart A preparar En attente de régularisation.
Haz clic aquí para modificar el medio de pago y abonar tu factura.
Casualmente ayer llame a atención al cliente para decirles que había anulado mi cuenta y que quería cambiar de tarjeta. Me dijeron que tenía que esperar a que en el pedido pusiese "A preparar" y pagar mediante transferencia, no recuerdo cuantos días me dijo pero lo mejor es que llames y les preguntes al teléfono gratuito que tienen: 917794699
estupendo he llamado y ya me han cambiado el metodo de pago a transferencia es por la caixa!! asi que mejor que es donde tengo mi cuenta jejeje tengo 7 dias para hacer la transferencia antes de anular asi que el viernes la hago que cobro!!!
gracias soniko!!!
Propongo a los moderadores que además de los hilos (BD) Hilo de FNAC y (DVD) Hilo de FNAC, se cree uno nuevo al cual se le puede denominar (¿DÓNDE ESTÁN MIS PEDIDOS) Hilo de FNAC o tal vez (ME HAN COBRADO DOS EUROS) Hilo de FNAC. Ya sé que no soy nadie para criticar lo que cada uno libremente escriba en el foro, pero es que me meto a ver ofertas del FNAC y sólo encuentro rollos de atención al cliente, retenciones en cuentas y demás.
Cómo he dicho anteriormente, disculpadme, pero es que me parece un tostón.
En teoría, para eso se creó este hilo.
Pero ya te aviso, que del tema de los 2 euros no te libras, en cada página sale! :cortina
creo que estas equivocado amigo ferrer019... ese hilo donde te dice que sea para dudas de pedidos o si esta un porcentaje cobrado y otro no etc..?
que dice el titulo de ese hilo?
(Foto)diario de compras (lo que os ha ido llegando, con o sin fotos...)
vamos yo lo leo claro y lo entiendo.. fotos de lo que os va llegando no dudas de fnac de cobros envios bla bla bla...
saludos y sin acritud ehhhh jajajaja