hasta septiembre no
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¿Creeis que estos cupones de 10€ por compras superiores a 30 seran compatibles con los de mentos?, por que puede ser apoteosico.
Cuando tienes saldo a tu favor en el apartado "cheque vitual" ese saldo si es compatible con mentos, porque se aplica en el ultimo paso y el sistema pregunta si quieres utilizarlo, lo que no son compatibles son el código promocional con el cupón descuento. Yo el saldo que tengo en cheque virtual lo he utilizado varias veces para pagar el pedido ya descontado el código mentos.
Error
A mi me avisaron de que tenía saldo acumulado en mi cuenta y que se descontaría la próxima vez que comprara en Fnac tienda fisica. Les mandé un mail pidiendo que me lo pasaran a la web y listo. Eso sí, una vez traspasado a la web no se puede utilizar en tienda fisica. Como dice Osalallo, se aplica en el último paso.
Respecto a la última promoción del código de 10 euros, yo no creo que sea acumulable al mentos, pero lo mejor es que preguntéis por twitter, que os responden rápido.
pues preguntaré eso, yo siempre que he pedido utilizar ese saldo para fnac.es me han generado un código, no me lo han añadido a la cuenta ni nada así, no sé :(
Ya que estamos, para canjear el saldo en una tienda física se hace automaticamente al pasar la tarjeta y disponer de saldo o tengo que decir algo? es que apenas he comprado un par de veces en tienda física, siempre lo hago por la web
¿Se puede canjear el descuento de la promoción de mentos en una reserva, o sólo es válido para productos en stock?
El mentos se puede canjear en una reserva pero si cancelas ese pedido de la reserva posteriormente ese codigo ya no lo puedes recuperar, lo pierdes.
Si te lo cancelas ellos te devolverian el codigo pero tendrian previamente que ponerte en contacto con ellos para solicitar la devolucion del mismo.
Y para quienes han utilizado un cupón Mentos con la reserva de Titanic, si les cancelan el libro, pueden pedir que les anulen el pedido total y les devuelvan el código por haberles hecho el feo de cancelar el libro sin ninguna explicacion?????
Un saludo.
Hoy los de la fnac me han contestado un email aclarando el tema del libro.
Cita:
En respuesta a su solicitud indicarle que aunque el REGALO WEB LIBRO PELI TITANIC 12SE le figure anulado, en el momento que se proceda a la expedición de la película Titanic (Formato Blu-Ray 3D + 2D) -- James Cameron, irá incluido el regalo incluido en el momento del pedido.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Entonces para que nos lo anulan?.Yo no entiendo nada.
La verdad es que a esta gente no hay quien la entienda.
Y en respuesta a lo del código mentos si anulamos nosotros un pedido (aunque sea por incumplimiento de ellos) NO LO DEVUELVEN.
Ya me pasó a mi con una oferta Bang. Pedí un artículo y luego lo anulé porque no me llegaría a tiempo (era para un regalo), aunque ellos especificaban que lo tenían en stock. Luego vino el mensaje del retraso en la entrega. Anulé, reclamé mi código mentos por un incumplimiento de su oferta inicial, y me dieron por el c**o...
Esta gente ha prometido mas libros de los que podra dar, tu veras... Yo por si acaso hasta grabe la conversacion telefonica asegurandome y reconfirmandome que me lo mandaran aunque no lo indique en el pedido, aparte de todos los e-mails indicandome lo mismo. Me da que tendre que usarlo todo....
Bonito 3x2 para casa :)
Milleniun (2011) + El Secreto de sus Ojos + Sherlock Holmes 1 = 37€
para el que le interese:
http://multimedia.fnac.es/multimedia...f?201110311909
BLU-RAY Kung Fu Panda 2 (Formato Blu-Ray + DVD) + Copia digital
- Oferta socios
Por sólo 9,49 € en lugar de 19,99 € (un descuento de 53%)
Con mentos se queda aun mejor de precio, os dejo el link: http://cine.fnac.es/a669085/Kung-Fu-...To=0&Nu=5&Fr=2
Pues tambien he recibido el siguiente email:
Nos complace informarte de que, aunque hayas recibido un correo de anulación del “Libro de regalo Titanic” que se regalaba por la adquisición del artículo “Titanic (Formato Blu-Ray 3D + 2D) -- James Cameron“, dicho regalo será adjuntado a tu pedido en el momento en que sea expedido.
Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarte.
Qué harto estoy de qué no apliquen el 3x2 en las prereservas de titulos que vayan a salir en el periodo de promoción.
Para la gente que vive lejos de un FNAC, es una jodienda del quince.
Hola!! Me acaban de comentar en el servicio de atención al cliente que el cupón de 10 euros que está vigente en la promo de cine no va a ser compatible con los mentos. A ver si a través de twitter os dicen algo distinto... Un saludo!!
Lo normal es que no seran compatibles puesto que tanto el mentos como el cupon de la promo cine van en la misma casilla asi que no puedes poner dos en una misma casilla.
Seria compatible si tienes descuentos acumulados en tu tarjeta socio fnac.
Como va a ser compatible si el mentos acaba en septiembre y esos cupones son para gastar en octubre si no me
equivoco...
No van a ser compatibles, pero lo decían porque el mes de septiembre se solapan mentos con el nuevo cupón de 10€
O sea que al fin al cabo es como si tienes codigos mentos un mesesito mas no?.
Seguire esperando entonces a hacer un pedido.
Lo acabo de poner en su post.
Re: Promoción Fnac Mentos - Dudas y respuestas
Esto le interesara a todos los que estéis esperando los códigos.
Me acaban de contestar el Mail que les envíe, preguntado por los envoltorios que les envíe el día 30
"...debido a la avalancha de últimas peticiones nos hemos quedado sin códigos de premios y hasta mañana, que Fnac nos facilitará más, no podremos hacerte el envío...."
Pues ya sabéis, entre mañana y me imagino que pasado, deberíamos recibir los códigos.
Mejor que un codigo mentos porque con este cupon no tienes que llegar a los 30 euros, creo que el minimo a gastar eran 15 euros (no estoy seguro de la cantidad pero vamos 30 euros no son como el mentos).
Son 15 euros
Me han mandado por correo el cupon de 10 euros
¿puede ser?
Fecha de la factura : 08/07/2012 12:02:00
Modo de entrega : Correos Urgente (entrega en oficina)
Entrega reagrupada (más información sobre los modos de entrega)
Dirección de facturación
Bellón Diz Juan Enrique
Avda Padre Piquer 41-1ºA
28024 Madrid MADRID
España (Península)
Tel : 915188043
Medio de pago
Medio de pago del pedido Importe total del pedido
Tarjeta de crédito ogone 34,98
bono reducción 10
Artículos facturados Cantidad entregada Precio
REGALO WEB CHEQUE CUPON CINE 10E AG -- 1 0,00 €
Subtotal 0,00 €
Gastos de envío 0,00 €
Total 0,00 €
A mi también me lo han mandado por correo, supongo que hoy me llegara.
No lo mandan ese cupon de 10 euros ya que a no ser que vayas a tienda fisica no es un cupon en papel sino un codigo que mandaran por email a partir del 3-septiembre.
A mi tambien me ponia ayer en el envio del pedido junto con varios articulos lo del cupon como que se enviaba tambien, pero hoy al recoger el paquete en correos tan solo vienen los bds sin mas cupon, eso si, la factura de compra en papel y los paquetitos de mentos.
Ya me parecia a mi raro que lo enviaran. Gracias por la aclaracion
En FNAC de Plaza Imperial (Zaragoza) tenian la edicion exclusiva en digibook de 'Chico y Rita' por 12.99€...
http://multimedia.fnac.es/multimedia...g?201108241914
... y la edicion exclusiva de FNAC de 'Buried' por 6.99€
http://multimedia.fnac.es/multimedia...g?201012291907
En la página web no estan estas ofertas (de momento). Quiza sea oferta nacional en todas las tiendas y en la web tarden unos dias (o no pongan esta oferta)
Pues si a mi hasta me han mandado un email solo con el tema del cupon diciendo lo del envio por correos y demas pero vamos que ni he recibido sms ni aviso de correos ni nada, imagino que es para que el sistema informatico lo deje recogido y el pedido conste como enviado totalmente y no enviado parcialmente que podria dar lugar a errores.
Deberias de retirar tus datos personales, principalmente porque no es seguro y luego porque creo que no está permitido.
Chicos, la promoción del 3x2 no era hasta el 31/07/2012? al final, cuando realmente termina dicha promo?
Parece ser que la han alargado para el mes de Agosto pero ni idea de cuando termina. Imagino que permanecerá hasta Septiembre pero si estás pensando en hacer una compra yo la haría ahora que dan los bonos esos de 10€.
Lo del cupón tenía entendido yo que lo mandaban por mail en septiembre y era para gastar en octubre, no?