A mi me comentaron que retrasaban el envío pero me dieron el número de socio por si quería empezar a comprar algo.
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A mi me comentaron que retrasaban el envío pero me dieron el número de socio por si quería empezar a comprar algo.
Yo no tengo ni carnet ni número... pero de momento ni intención de comprar nada...
Comentaros que hice lo que alguien comento por aqui... pase a ver que tal andaba todo por Fnac ya que hacia tiempo que no pasaba... y pedi en el puesto de info por el carnet, me lo hicieron al momento.
A mi tambien me llego el mail con problemas de envio y tal....
Por cierto... despues de haber comprado en MM con depende que precios y ofertas, pagar depende que cosas, se me quitan las ganas totalmente... Por poner un caso "tonto", siempre que veo la peli de "la boda de mi mejor amiga", me llama por el tema de la funda y la purpurina, y siempre la habia visto en el MM a 9.90€, y verla a 24.90€ en el Fnac, me dejo roto...
En fin...supongo que aprovechare el hecho de hacerme socio en promos solamente... o alguna exclusividad
En cuanto al mail sobre el retraso del carnet, yo también lo recibçi con el n de socio, pero hoy me ha llegado la carta con la tarjeta, asi que quizás fue como medida preventiva para no pillarse los dedos ante tanta demanda.
Un saludo.
Buenas noches,
Acabo de canjear el Código del calendario FNAC 2013. La verdad es que este año pinta un poco extraño, cuando pongais el código observaréis el PQ.
Resulta que el primer código nos da un mensaje con un resumen tal que así: " Tenemos de exponer lo que queríamos para Navidad y lo que verdaderamente ha llegado, para que se mande un breve relato y entremos en un concurso dónde hay 5 premios de 200€ para gastar en FNAC.es".
A QUE ESTAMOS JUGANDO??? empezamos con las modas del club warner? explicanos tu vida y la que más gracia nos de en el descanso de los empleados, se lleva un perrito piloto?
No esperaba que por un calendario de 1€ y que además entró en el 3x2 de merchandaising, nos activaran un 2x1. Pero esto no es oferta ni es nada...
Tal como indicaba al principio, creo que este año va a ser un año duro en cuanto a ofertas. Ese concepto extraño en los mercados y comercios, que en tiempo de crisis, realizan menos oferta debido a que el márgen es menor... Pues menor va a ser, a menos de que nos pongan unos MENTOS... unos 2x1, unos 3x2 o no se queden con un mísero 10% de descuento extra para socios.
Mi suerte, ya tengo todo lo que quería de películas de ayer y de hoy que quiero COLECCIONAR, y solo compraré los 4 títulos que valgan la pena añadir a mi lista, así que con esto lo único que conseguiran es que a final de año pueda amortizar más HIPOTECA...
Gracias Fnac y derivados...
Tampoco me ha llegado, supongo que como a todos
A mi tampoco me ha llegado el carnet de socio, pero ni email, ni SMS ni nada vaya.
Pensaba que enviaban por SEUR que es lo que pone en la web y estaba ya algo mosca, pero si envían al final por ordinario es normal que tarde... :cuniao
Una pregunta. Me hice socio el otro día por 1€ yo también. No me ha llegado la tarjeta aún pero si que me mandaron el número de socio por email (de hecho, al día siguiente de hacerme socio ya me salía el número en mis datos, no tuve que meterlo yo). Aprovechando el día del socio hice un pedido, y hoy he consultado mi saldo y son 5,03€. He visto en la web que para utilizar ese saldo online tienes que escribirlos para que te lo transfieran por cheque regalo, pero mi duda es ¿se puede solicitar en cualquier momento sin ser necesario que te salga el cheque en tienda física? Y otra cosa, ¿hay fecha límite para la acumulación de saldo en plan carrefour cada x meses o es indefinido?
Gracias
A mí el carnet me pasó a enviado el mismo día que lo solicité pero luego recibí el e-mail de la incidencia con el número de socio y todavía no me ha llegado nada, a mi no me corre prisa porqué con el número ya me basta para comprar por internet y en tiendas (a través de la app para smartphones).
Por cierto, ¿todavía no se ha filtrado nada de las rebajas?
a mi tampoco me ha llegado el carnet de socio, pero me enviaron por e-mail el número
¿donde se mira el saldo?
en la zona de socios no puedo entrar :bigcry meto el número de socio y la fecha de nacimiento y me pone "Número de socio o fecha incorrecta " :wtf
hoy me ha llegado el carnet por correo, me lo he encontrado en el suelo de mi patio junto al resto de correo de mi casa enganchado todo con una goma, mi padre furioso ha ido a la oficina a poner una reclamacion, ayer el mismo cartero dejo un aviso de llegada de un paquete contrareembolso escrito a mano poniendo que estabamos ausentes a las 11 de la mañana cuando habiamos 6 personas en casa, fue corriendo a quejarse y a poner una reclamacion, hoy otra, ya van 2 seguidas, a este cartero se le va a caer el pelo.
me acaba de llegar el carnet :cuniao si antes lo digo antes me llega
por cierto, he vuelto a probar a entrar en la zona socio y ya puedo entrar, no se porque antes no me dejaba :fiu
Entre lo del cartero y lo que te suele ocurrir en los MM, me parece que habrá que pensar si puede llegar a ser cosa de la colonia que usas :cuniaoCita:
Iniciado por obmultimedia
O eso, o que te persigue una maldición gitana, como a la prota de "Arrastrame Al Infierno".
DARTH VADER, lo de cartero es algo ya personal que tiene contra mi y contra mi familia, trabaje en esa oficina 3 años como laboral y es amigo intimo de otra compañera que me denuncio por acoso falsamente ( me llevo a juicio y lo perdio), me hicieron mobbing y al final me despidieron, esta persona( la que me denuncio) esta muy mal de la cabeza y ha ido jodiendo a otros compañeros de la oficina y a sus familiares, ahora me ha tocado el turno de nuevo a mi, va por temporadas, aunque ya no trabaje alli, sigue molestando a los excompañeros y usa a sus "secuaces" lameculos para llevar a cabo sus planes, este cartero que reparte por mi barrio es un lameculos de los de manual y hace lo que sea por ganarse la confianza de esta tia y como es "perro viejo" y con poder dentro de la oficina, cualquier dia se lo cruzara mi padre por la calle y acabaran a puñetazo limpio, mi padre no se corta.
Pues entonces reclamación al canto, y si puede cambiar el cartero de zona mejor.
Y si no quieren solucionarlo, un apartado de correos nunca viene mal.
Por favor, podrías pasarme el telef de FNAC (por no se cuantas veces ya..) que lo he vuelto perder!
Gracias chic@s!
Ya lo tengo: 917 831 250Cita:
Iniciado por Visio
Gracias de todos modos
Teléfono Fnac: 91 783 12 50 (nuevo) o 91 779 46 99 (antiguo).Cita:
Iniciado por Visio
a eso iba yo. O se ponen las pilas estos de Fnac con 3x2, 2x1, etc. o les van a comer bien la oreja los de amazon.Cita:
Iniciado por joyla
A mi me llego ayer el carnet de Fnac.es.
y yo llamando al 902...... si es que es para matarme. :bigcryCita:
Iniciado por SnakeVirus
Pero al final que no me aclaro; lo manda Seur o viene por correos ordinario?
y también habría que preguntar si correos te lo lleva a tu casa o te lo dejan en la oficina para que lo recojas tú...Cita:
Iniciado por pirujo
Cita:
Iniciado por pirujo
leoky lo tendrá más reciente, pero a mi que me ha llegado 2 veces (la primera en 2010 y la segunda en Junio del recién pasado año) ha sido por Correo Ordinario y me lo he encontrado a las 2 semanas aprox. en el buzón (a pesar de que también me indicaba que mandaba Seur) :agradableCita:
Iniciado por perropichi
a mi la tarjeta me ha llegado al buzón por Correos
No me ha llegado la tarjeta, no me han cobrado el € pero sin embargo ma acaban de abonar 1€. ¿Alguien lo entiende?
Duplicado!! Por favor borrar
Exacto es como dices.Cita:
Iniciado por Karasuma Ooji
lo más seguro es que sea el que me han quitado a mi. Luego te paso mi cuenta y me lo transfieres.Cita:
Iniciado por nauzet
Un saludo. Estamos en contacto.
A mi la tarjeta tambien me llego el año pasado a las 2 semanas o asi y por correo ordinario, aprovechando uno de esos dias que estaba a mitad de precio.
Creo recordar que tambien ponia que la mandaban por mensajeria, pero como os digo fue realmente por correo ordinario.
Eso si, recuerdo que al dia siguiente de pedirla ya me mandaron mail con el numero y en la web ya podia aprovechar el descuento socio.
No hay ningun soplo oficial o no oficial sobre la promo para rebajas hasta ahora no? sólo nuestras suposiciones del 3x2
A ver si alguien me puede responder, ¿como van de rápidos con los email el servicio de atención al cliente de Fnac?
Es que el otro día, les envíe un email, comentando que he tenido un problema con correos y a ver si ellos me puede decir algo, pero ya han pasado varios días y nada. ¿Llamo por teléfono o tenéis un email que si que lo lean?
Gracias.
A mí los e-mail me los han ignorado siempre, sistemáticamente. En ese aspecto, su sentido de atención al cliente es lamentable. En cambio, por teléfono siempre me ha funcionado bien.Cita:
Iniciado por Califes
Sin duda alguna, si fuera tú les llamaría.
A mí me contestaron a los cinco o seis días,tardan bastante.
H.S.G.
Es una autentica vergüenza su att. al cliente via email, he tenido algun problemilla con ellos y contestan cada email e 3/4 dias, lo mejor es llamar por tlf o hablarles por att. al cliente de twitter que suelen contestar en el mismo dia y tambien te ayudan.Cita:
Iniciado por Califes
Aquí te lo dejo:
Att.Cliente Fnac ESP
Twitter --> @CAC_Fnac_ESP
Estamos a tu disposición de lunes a viernes, de 9 h a 18 h. Y también en el 902 100 632 hasta las 20 h. Si lo prefieres, puedes escribirnos a clientes@fnac.es.
Para quien os tarde en llegar la tarjeta Fnac, la podeís pedir en tienda dando vuestro nº de DNI. Yo hice eso y me la dieron al instante al ver que no me llegaba. La pedí en la tienda y casualidad, al dia siguiente me llegó (me dí de alta desde la web). XD
Bueno, ahora tengo dos tarjetas Fnac por si falla una. jeje
A mi han llegado a tardar 20 días en responder en atención al cliente.
Llevo 2 meses con un problema de un vale de un código mentos, hice un pedido al finalizar agosto (o septiembre, ni me acuerdo), 6 semanas después me dijeron que no tenían stock. Les reclamé el código, me lo dieron, cuando lo iba a gastar, hubo un problema con la pasarela de pago, reclamo y me dan un código nuevo que caducaba el día 30Dic, cuando lo fui a usar me salió un mensaje diciendo que no era válido, reclamo, y hace 4 días después me dijeron que lo había gastado en un pedido XXXX, y les volví a reclamar diciendo que ese pedido yo no lo había realizado (que miraran mi historial) y yo no lo había dado a nadie. Espero su contestación.
Lo mejor es que en los mails de respuesta ya no pone 24/48h sino 5/6 días. Es decir, que quizá en 1 mes dicen algo.
No me dio tiempo a pillar Terminator a 10. se que ahora subira a su precio original. Pero pensais que luego volvera a bajar? Por esperarme o pillarla en rebajas :fiu
En abril 2012, hubo un 2x1, así que puede que vuelva a repetirse este año.Cita:
Iniciado por Raven86
Y sino, en mayo, tienes el plan renove.
En las rebajas de invierno de 2012 no subieron el precio de las pelis que tenian a 9,99 y entraron en el 3x2Cita:
Iniciado por Raven86