Yo llevo más de un mes que me envien un par de cosas que devolví en mal estado y sigo esperando.
Como me toquen mucho más las narices hago otro pedido de lo mismo y les cancelo el cobro, porque esto no se puede consentir.
Ya estoy desesperao :vudu
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Yo llevo más de un mes que me envien un par de cosas que devolví en mal estado y sigo esperando.
Como me toquen mucho más las narices hago otro pedido de lo mismo y les cancelo el cobro, porque esto no se puede consentir.
Ya estoy desesperao :vudu
Acabo de llamar a atención al cliente y efectivamente, si no han hecho el cargo del 1er blu pues no nos van a cobrar nada. Me dice q para cobrarle tengo q pedir otro blu. Creo q paso. Hotel transilvania a 0€.Cita:
Iniciado por Jp1138
Pues mi enhorabuena a usted, Sr. pacman33. Me pregunto si eso será porque usé una tarjeta de débito, aunque si es "coste 0" el único cargo que deberían haber hecho es el euro de comprobación que se efectúa al realizar el pedido.
Y siguen sin llamarme para hacer el pedido de la segunda peli, debe ser que generar un bono de descuento de 5€ es algo arduo de realizar.
A alguien le han dado el 10% indirecto que daban por algunos articulos del club fnac junior? Les he mandado varios e-mails y nada, no me contestan, hace mas de 2 semanas. Estos van cada vez peor y ya ni se dignan a dar un mensaje automatico? xD
Otro al que le han anulado "Looper". En fin...
Pagado con visa carrefour.Cita:
Iniciado por lorus
No hay mal que por bien no venga.
Para los que tengan anulada Looper del 2x1, te dan a ELEGIR CUALQUIER TÍTULO SIN RESTRICCIÓN de su catálogo con el precio de igual o inferior valor (20,50€)
Corred insensatos!
Spoiler:
Yo pedi 2 de looper, asi que me queda sin
Yo no la tengo pedida, pero me parece una cabronada como la copa de un pino. Los de FNAC son unos sinvergüenzas, no vale la pena ni si quiera comprarles. Me hice la tarjeta de socio y la he usado unas pocas veces, pero es de las peores tiendas en las que podría gastarme el dinero.
Hombre, a mí me han tocado la moral con esto y hay otros foreros que han tenido diversos problemas. Pero no creo (¡¡opinión personal!!) que haya que ser tan vehemente. Hay muchos comercios y en todos se pueden tener problemas, eso sí, los hay en los que éstos son más probables o de mayor dificultad de resolución. Yo no creo que la fnac sea precisamente el caso más sangrante, aunque puntualmente, como (repito) en todos, se puedan dar situaciones en las que los compradores se vean seriamente perjudicados.
En la parte positiva la fnac cada mes saca alguna promo, no todas desde mi punto de vista interesantes, pero no es inhabitual que en un período de dos-tres meses se pueda pillar algo a muy buen precio. Y suelen, o esa es mi percepción, tragarse más los errores a favor de lo compradores, que otros comercios.
Que conste que esto lo digo cuando me estoy acordando de ellos por lo de 'Looper' y por la espera de que contacten conmigo y resuelva el problema de la sustitución de la cancelación por otra.
EDITO: Parece que el tema ya está solucionado.
Creo que no me he debido expresar bien en mi último post...
La distribuidora no le facilita mas unidades de la película y a cambio, Fnac nos da la posibilidad de elegir cualquier título a cambio de la película que no han podido servir.
Creo que esta vez, Fnac cumple en su atención al cliente. No disponen de un artículo y no van a recibir y por lo tanto te dan la opción de escoger entre todo su stock.
Hablo de los casos del 2x1, para los que pidieron la película suelta si es una faena.
A mi también me ha llegado el mail de anulación de Looper, es una putada porque la pedí con Arthur Chrsitmas y me han cobrado los 20 € del total.
Lo que me parece bastante fuerte es que te manden el mail automático de cancelación y se queden tan panchos, y tengas que moverte tu si quieres alguna alternativa, en lugar de enviarnos un bono por el valor de la película.
Te dejan elegir entre todas las películas de ese precio?
Estoy dudando en varias... que estáis pidiendo vosotros?
Un saludo.
EDITO: A ver, he llamado y quería cambiar la peli de looper por Venganza 2. Como tenía 5 euros de aquel día famoso, me los ha intentado meter la chica y le daba error porque no se podía usar con pedidos inferiores a 25 euros.
Por lo tanto, la chica me ha pedido que pida otra de un valor superior para aplicarme el descuento de 5 euros. Entonces le he pedido La vida de pi 3d +2d + libro y me ha dicho que sí que se podía hacer. Por lo tanto el pedido al final me vale 23 euros, usando los 5 euros de descuento y me he llevado La vida de pi en 3d + 2d+ libro y hotel transilvania que ya la tengo en tienda desde hace más de una semana.
Me he jodido con looper... pero bueno, he conseguido una de las mejores pelis en 3d que hay por 11 euros y medio jejeje :-D
A mi también me han anulado Looper, después de llamar me la han cambiado por Prometheus, como dice ChuckyGoo me parece muy mal por su parte que tengas que llamar tu para aclarar lo del cambio, ¿tanto cuesta decirte en el email de la anulación que puedes cambiarla por otra?
Sabéis si para usar el cheque de descuento de 3€ que dan al recoger un pedido online es necesario enseñar el carnet de socio?
Lo digo porque en el 2x1 hay pelis que están a menos de 20€ siendo socio pero a 20'50€ si no lo eres y claro, en este caso me sadría a cuenta no enseñar el carnet para que me aplicara el descuento..
No hace falta enseñarlo , asi que sin problemaCita:
Iniciado por Jo4nn
Igualmente siempre puedes comprar un boli asi no les regalas euros. Jajaja
Calla calla, que tengo la casa de bolis de cuando los Mentos xd.Cita:
Iniciado por nandiko3
Pero sí, a caballo regalado..
Yo mañana voy a recoger mi pedido, veremos si me han traido la edicion metalica o que....de ser esa me imagino que la habre conseguido por los pelos.
Esta tarde me han mandado el email de que me han enviado por Seur el pack de "Padre de Familia", la cabeza de Stewie que incluye las 6 primeras temporadas, así que los que la hayáis pedido podéis estar tranquilos porque están enviando la edición.
En el cupón de los 3 euros pone que es compatible al descuento de socio. Yo se lo dije a la cajera (que no me lo quería pasar) y me lo pasó.Cita:
Iniciado por Jo4nn
Cierto. El problema que puede presentarse es que te digan que en el cupón pone que no es compatible con otras promos (2x1) y no pasarlo, como en una ocasión me ocurrió a mí.
Yo llegué a comprar un libro de 19,95€ y la cajera decía que no, que era a partir de 20 y quenoquenoqueno. Le dije que me diera una bolsa, me dice "Son 5 céntimos", y mi respuesta "ok. Ahora sí son 20 euros, pasame el cupón" XD
en MADRID, FNAC castellana y FNAC la gavia no entra ni ARGO,LO IMPOSIBLE,HOBBIT no hacen el 2X1 hablado con los dependientes y no dan su brazo a tocer:bigcry
Siento mucho a todos los que os han cancelado Looper.
Yo he sido un afortunado visto lo visto. Hoy mismo me la han enviado junto a Los mercenarios 2, procedentes del 2x1.
Lo peor es que en algùn Fnac aùn las he visto en tienda fìsica.
Yo esta peli la pedì por ella en sì y no por el steelbook que si os sirve de consuelo no es ni de lejos tan bonito como Skyfall, Jaws, ET o Ghostbusters por nombrar algunos. Lo que creo que deberìan haber hecho es daros la oportunidad de comprar la peli en un amaray simple, porque la peli no la han podido descatalogar tan pronto.
Salu2
Otro por aquí con Looper cancelado, menuda guarrada por parte de la FNAC. Creo que yo también voy a aprovechar para comprar el Hobbit.
Pd: Por suerte el cabezón de Stewie ya viene de camino :)
Otro con looper cancelada, habeis tenido algun problema para realizar el cambio? al realizar el cambio os han actualizado el pedido en la web?
Un saludo
Te generaran otro pedido además de confirmarlo por Mail.Cita:
Iniciado por Rocky_Balboa
No pensaba que la edición metálica de Looper fuera tan limitada. Supongo que incluirla en el 2x1 hizo que se agotara.
Aunque si va a salir en amaray, deberían respetaros (a los que querais) coger Looper en amaray.
Joer...y yo que pensaba que la de looper no iba a tener tanto 'tirón'. Últimamente o pillas las metálicas cuando sales o te quedas sin.
¿ Por cierto el cheque aquel del día del 30% no lo mandaban hoy ?.
Es verdad, no me acordaba. Pues lo que soy yo, no he recibido nada aún... Un saludo.Cita:
Iniciado por donjonz
Bueno recogido el pedido y..............chan chan........redoble de tambores.........pues he tenido suerte porque si que me han mandado Looper en Edicion Metalica (pedido hecho el dia 16 de marzo), me imagino que he tenido mucha suerte y que ha sido de las ultimas que la ha conseguido. Aparte he recogido el pack de Casino Royale y Quantum of Solace y la de El primer Caballero (decir que en realidad este pedido incluia dos peliculas mas: Recuerdame y Jerry Maguire) que me mandaron hace dos semanas y que estan tres se habian quedado pendientes. Fotitos:
http://i48.tinypic.com/28mn0r6.jpg
http://i47.tinypic.com/kd66mq.jpg
Por cierto ya es la tercera vez que me pasa....si no les pido el vale de descuento de 3€ no lo sueltan ni para atras.....vamos como que una chica delante mio ha recogido un pedido y se ha ido sin mas, yo se lo he reclamado y me lo ha dado....no se me parece muy pasota por su parte......yo porque lo se pero los demas se quedan a dos velas si no lo reclaman.
Encima parece que les estás pidiendo dinero o algo, no me gusta tener que andar pidiendo cosas cuando son ellos los que tienen que dártelo. Pero bueno, al menos no te dicen que no, que también puede pasar y suele pasar en otras cosas. Zorionak por el steelbook.
A mi tambien me han cancelado la de Looper, por cierto no te dan la opcion de coger la de amaray normal?
Y yo la cogi junto con Dredd que vale 21,38 igualmente tiene que ser inferior al precio de Looper 20,50€ ?
A mi tampoco me gusta estar pidiendo, pero hoy por ejemplo me habia dejado en casa otro vale que me habian dado otro dia y como iba a comprar otra cosa mas, me venia bien tener el descuento de 3€, asi que nada, a reclamarlo ha tocado, al fin y al cabo es una promocion a la que tenemos derecho.Cita:
Iniciado por Soniko
A mí me pasó lo mismo con Looper pero me permitieron coger otro BD, y el precio límite no fueron 20,50 euros sino los 25,50 euros de la que paguéCita:
Iniciado por fpska
No me llegó ningún email ofreciendo un canje, así que llamé a la fnac directamente usando el 917.831.250 (dejándome de 902) y me cogieron a la primera. Y la persona que me atendió muy amable en todo momento, de 10.
Si vas a llamar ten pensada de antemano la película que vas a coger, te hacen directamente el cheque en tu cuenta web dándoles tu correo electrónico. Esperas quince minutos y ya puedes hacer el pedido canjeando el cheque en el paso 4 de pago...
Recogido cuatro películas de Disney por 18,90 euros gracias al 2x1 y que estaban baraticas; "John Carter", "Tron Legacy", "Piratas del Caribe 4" y "Alicia en el pais de las maravillas".
Muchas gracias al que puso la oferta.
¿Alguien ha recibido ya el cheque-regalo por el descuento del 30% de los días 23 y 24 de marzo?
no tiene nada que ver con el foro pero me han mandado un descuento de 5 € por compras superiores a 30 en musica y no lo voy a gastar por si lo quiere alguien,he probado y tambien vale para blu-ray musicales