La promoción del cupón como va? Si compras algo hoy y mañana luego te dan un cupón de 25%?
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La promoción del cupón como va? Si compras algo hoy y mañana luego te dan un cupón de 25%?
A ver he intentado usar el cupon del descuento del 30% para hacer un pedido de varias pelis aprovechando lo de los dias del sofa y me sale este mensaje:
"No puedes utilizar este bono de reducción, no se cumplen las condiciones de utilización."
Al alguien mas le pasa?....sabeis cual puede ser el motivo?
Cruzad los dedos para que lo envien porque está "bajo pedido".Cita:
Iniciado por lagartijo666
Sobre estas ofertas, se sabe a qué se deben?
No sé, no siguen ninguna lógica (distribuidora, género) y han salido sin hacer ruido, suerte que por aquí estáis a la que salta.
Tengo mono de comprar alguna peli más a 5 eurillos, a mí ya me han cobrado esta mañana Monstruoso y Halloween 2 de RZ.
Serán las que quieren liquidar yo creo, no son promociones de las distribuidora, serán pocas unidades sueltas de cada título.
La Carta Esferica estáa 5,25 y tb Animatrix sigue a 5 € , claro que ya la tiene todo el foro después del caso Matrix en Fnac.
A mi me ha pasado lo mismo, porque utilicé el cupón en un pedido que después he cancelado. Cuando volví a hacer el nuevo pedido intenté usar el mismo cupón y me aparecía el mismo mensaje. El sistema entiende que ya has usado el cupón en otra compra. Mándales un e-mail. No creo que haya problema. Lo que pasa es que este finde no vas a poder utilizarlo (como me ha pasado a mí). Mira esto (copiado de Fnac.es):Cita:
Iniciado por IratxeEowyn
"Mi cupón descuento no funciona
En caso de que tengas un cupón descuento y éste no se aplique en tu pedido, por favor, ten en cuenta que sólo serán válidos los cupones descuento emitidos por Fnac España y que se encuentren vigentes en el momento de su utilización.
Además, verifica que tu pedido cumple con los requisitos específicos para la correcta aplicación del cupón.
Recuerda que si has intentado utilizar el cupón en un pedido anterior y éste no se ha llegado a completar y ha sido cancelado por el sistema, al intentar introducir el cupón de nuevo será rechazado y obtendrás un mensaje indicando que el cupón ya ha sido utilizado. En este caso, por favor, contacta con nosotros."
Es normal que retengan un euro en la cuenta del banco al hacer un pedido web de Fnac? lo he puesto para recoger en tienda y me han cobrado lo que costaba la película pero me pone en retenciones 1 euro y no se de qué
Siempre retienen 1€, a los diez dias te lo ingresan de nuevoCita:
Iniciado por jj_mullois
Ok gracias
Bufff... acabo de venir de estar unos dias sin haberme podido conectar a Internet y cuando por fin hoy me he podido conectar me he encontrado con que el email del cupón que me han enviado era muy inferior, pero...
Cita:
Iniciado por efialtes76
Cita:
Iniciado por Marty_McFly
...me alegro (en parte) de al menos no ser el único al que le ha pasado esto. En mi caso habian sido 2 compras las que realizé, de 100.73 y de 101.64 cada uno... y me ha llegado un único cupón de tan solo 24 €... cuando me tendrían que haber llegado uno de 30,22 y otro de 30,49 €. Por lo que me he quedado a cuadros sobre todo porque quería aprovechar y utilizarlos en la promo que hubo este finde...Cita:
Iniciado por andresecol
Pero bueno, habrá que quejarse y eso... Y al parecer vía Twitter que funciona mejor, y que aunque no tengo me haré una aunque solo sea para verlo solucionado lo mas pronto posible.
A ver ya se comento posts atras, al parecer ha sido un error general y han mandado cupones erroneos a casi todo el mundo. Llamadles por telefono o por su twitter. A mi me atendieron por telefono y me lo solucionaron en 2 minutos.
Les he llamado por lo de mi cupón que no se había generado ni siquiera, y muy amablemente han tomado nota y dicen que en un par de días me llegará por email. Así que un diez por la atención al cliente. Un saludo y suerte con las protestas!
Sabeis cuando caduca el cheque regalo que me dieron por la cancelacion de looper?
Gracias.
Dentro del apartado de cheques regalo de tu cuenta no sólo se indica el importe sino también la fecha de caducidad.
Joder! Quería pillar el Pack Balagueró pero he esperado hasta hoy a la mañana para poder llamar a Fnac y aplicar los 5€ que tengo de vale, pero ya habían quitado la oferta.
Vaya cutrez tener que llamar por teléfono para aplicar un descuento que tengo. Además de lunes a viernes.
OK, informar que llamada realizada y solucionado todo a traves de un cheques-regalo con todo el importe que me faltaba, ademas compatible con el cupon que me habian enviado de 24 €. Y todo en menos de 2 minutos.
Aunque me sigue pareciendo feo que haya que estar atento a estas cositas o te la meten doblada... ¬¬
Los codigos descuentos de la promo de ahora lo dan a partir del 8 de Mayo, no?
La promo:Cita:
Iniciado por Yuluga
http://www.fnac.es/Help/es-ES/ayuda_...a_2013_07.aspx
Exacto.
Ya sólo queda saber que promos habrá entre mayo-junio para canjear ese cupón :cuniaoCita:
Iniciado por txohlo
En mayo suelen poner el plan renove, que son 6 euros de descuento en peliculas que superan un cierto importe (ahora no recuerdo exactamente pero creo que era para titulos con precios superiores a 18 euros).
Lo del renove creo que eran titulos de mas de 12 euros.
Por cierto mañana de 12h a 13h 15% adicional en las siguentes pelis http://busqueda.cine.fnac.es/n30446/...15&ssi=5&sso=1
Duda; estoy navegando por el link que has puesto y hay algunos blurays/dvds que ya tienen un descuento y otros no. ¿Se sabe si es que aún están actualizando la lista o se hará otro descuento de las películas que ya tienen una rebaja?Cita:
Iniciado por taketokun
Por lo que pone en la publicidad mañana entre las 12:00 y las 13:00 se sumará un descuento de un 15%
Estoy revisando la lista desde abajo (por dios, ¡cuánto DVD!) y por el momento no hay nada que me haga levantar la vista.
Curioso que cosas como 'Crematorio', 'M el vampiro de Dusseldorf' o 'Metrópolis' han vuelto a su precio original.
¿Cuándo suele ser el Plan Renove de Fnac? ¿Qué descuento hacían el año pasado?
El año pasado fue a principio de mayo
Ni me molesto en mirar la lista completa, si no facilitan las cosas allá ellos, a mi eso de mezclar DVD y BD en la misma lista sin una opción de ordenarlos por formato me da pereza, además no me parece gran cosa la promo.
Otra promocion de la que paso.Mas que me ahorro.
Mi pedido que contiene el BD de La matanza de Texas ya ha sido enviado. Lo tenían bajo pedido, pero parece que la cosa ha ido bien.
Llevo 20 minutos y voy por la página 133; parece como si no tuvieran ganas de vender.
Me suena a mí que el año pasado en mayo hubo durante un par de dias creo, un 2x1 general en donde entraba todo ¿o estoy confundido?. Hubo 2, me parece, en mayo, y otro en diciembre.
¿Qué pereza verdad? :fiuCita:
Iniciado por Soniko
Si quieres alguna peli en concreto, al buscarla aparece marcada por la promoción (como el 2x1 de Warner). Yo prefiero no mirar la lista completa, que además del tiempo que se tarda, al final va a caer algo fijo, y ya llevo mucho gasto este mes, jejeje.Cita:
Iniciado por Mini_yo_
Al final he tenido que hacer lo que dices. Aún así, voy a pasar de esta promoción porque he visto alguna cosa pero no tengo prisa y puedo esperar a que saquen otra mejor oferta.
A mi lo que me suena (pero tampoco estoy seguro) es que el año pasado en Mayo hubo el Renove y además el 2x1 de Warner en vez de Abril como este año, fue en Mayo, lo del 2x1 general no lo recuerdo.Cita:
Iniciado por Nomenclatus
Me acaba de llegar este correo, pero yo ya sustitui hace días mi copia te Looper por otra peli...
¿tendrán tal cacao que encima podremos recibir Looper en amaray?
Estimado cliente:
Sentimos informarle que el artículo adquirido por usted “Looper (Estuche metálico - Formato Blu-Ray)”
http://cine.fnac.es/a865112/Looper-E...in-especificar se encuentra indisponible por parte de nuestros proveedores, por lo que este artículo ha sido cancelado.
Así mismo le indicamos que le podemos ofrecer la siguiente alternativa “Looper (Formato Blu-Ray)”
http://cine.fnac.es/a876871/Looper-F...in-especificar al mismo precio, pero sin caja metálica, es decir en caja normal.
Para cualquier duda o aclaración no dude en ponerse en contacto con Att. Clientes en el 902 100 632 o por correo electrónico en la dirección: clientes@fnac.es
Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente Fnac.es
Venía a decir lo mismo. Estoy buscando review por si es el mismo blu-ray que la versión "metálica" (por si no tienen los mismos "desperfectos") ya que pone que se ha publicado el 1 abril 2013.Cita:
Iniciado por ChuckyGoo
Yo he recibido el correo de marras por duplicado.
Yo también por duplicado... ¿Qué váis a hacer?
Personalmente nada; ya arreglé el tema satisfactoriamente la semana pasada por twitter con un cheque regalo a mi cuenta. Luego, como previamente había enviado un email a atención al cliente pidiéndoles una solución (después se me ocurrió probar por twitter), mandé otro email indicando que el tema estaba arreglado; y de hecho recibí respuesta agradeciéndome dicha comunicación.
Pues la mía sigue en Solicitado. Pinta negra la cosa.