[BD] Hilo de FNAC

Bueno, pues he llamado al teléfono.

Respecto a el 5% que no sale aplicado a pesar de comprar la tarjeta de socio: me dicen que es lo normal, ya que el sistema aún no dispone del nº de socio, y que hay que llamar de nuevo cuando llegue el producto para que se abone el 5% en la tarjeta de socio. No es lo mas eficiente pero esperemos que sea efectivo. Otra cosa es que me acuerde en Septiembre de llamar.

En cuanto a lo del 12%, al compañero Berto ya le habían confirmado que sí entran los pre-orders por lo que nos fiamos. Pero desde luego, mirando el pdf de las condiciones, mosquea bastante.

A ver que pasa en septiembre ;-P

Como odio los vales de descuento y los cheques regalo, quitame el procentaje del pedido y dejate de ostias.

Tengo algo más de 5 € acumulados y he llamado para que me hicieran un cupón para la web y me dicen que no, que tengo que mandar un correo y ya me responderán (a pesar de que en el pasado sí lo hacían)... en fin, fnac.es funcionando tan bien como siempre.

te habrá tocado un raro jaja porque yo también lo suelo hacer por teléfono y nunca me han puesto pegas.... :D

Pues mira que le he insistido y nada, que eso nunca se ha podido hacer automáticamente, a lo que le he respondido que en el pasado me lo habían hecho y ella que entonces ahora sí que no se podía hacer, que me daba el correo... le he dicho que pasando porque para cuando me vayan a responder habrá pasado una semana y me interesaba hoy...

En fin, de momento paso de hacerles un pedido, pero cuando llegue a casa a lo mejor se me pasa el cabreo :-D

Editado: Acabo de revisar mi correo porque me sonaba que ellos explícitamente decían lo del cupón y pone textualmente: "También puedes utilizar el saldo de tu cuenta de Socio para comprar en www.fnac.es. En ese caso llama a nuestro Centro de Atención al Cliente para canjearlo, en el 902 100 632 ( De lunes a viernes, de 9:00 a 20:00h)".

Así que he vuelto a llamar y esta vez sí me lo han hecho además sin ningún problema... En fin...

Fnac.es = :freak

Pues a mi me da cosa cancelar dos pedidos que tengo... pues el finde ya me mandaron una parte (increíble) y tengo otros dos de unos 150€ pendientes en solicitado... no se que hacer.

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Iniciado por djvid

Pues a mi me da cosa cancelar dos pedidos que tengo... pues el finde ya me mandaron una parte (increíble) y tengo otros dos de unos 150€ pendientes en solicitado... no se que hacer.

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Mira yo tengo uno de 180 y creo que voy a pasar de cancelarlo. 24 pelis de las cuales 5 están en modo reservadas, las otras en solicitadas. Si vale con el 12% te ahorras una pasta pero ya me quité los portes 14€ y 5'60€ de cada peli= 148'4€ ahorrados. Y si además me meten el 5% en la cuenta mejor. Yo no me fío mucho de este 12%...

Pues creo que no le daré más vueltas y pasaré de cancelarlo. Si es que tengo incluso la de Star Wars, pero hasta que la facturen y me abonen ese 12% me aburriré de asco... vale que llegará, pero el tiempo que pierdo no se si me compensa. Haré como tú, duck.

Una preguntilla: He realizado un pedido esta mañana (todo en espera de unidades de 8 a 10 dias ) mas el carnet de socio. He mirado mi cuenta bancaria y me han cobrado el carnet y 2 €. Alguna idea de lo que puede ser?? Segun mi cuenta, el carnet ya esta enviado y el resto esta pendiente.

Yo hice el pedido el fin de semana y paso de cancelarlo, tengo ya 3 peliculas reservadas y otras que estaran a punto y no quiero volver a cortar el proceso por ahorrarme 4 duros, del vale descuento paso, otra cosa seria si me hicieran el descuento directamente en el pedido.

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Iniciado por Madmartigan

Una preguntilla: He realizado un pedido esta mañana (todo en espera de unidades de 8 a 10 dias ) mas el carnet de socio. He mirado mi cuenta bancaria y me han cobrado el carnet y 2 €. Alguna idea de lo que puede ser?? Segun mi cuenta, el carnet ya esta enviado y el resto esta pendiente.

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Te cobran esos 2€, me imagino para confirmar que haya saldo en la c/c de la tarjeta facilitada, a mi me lo han hecho varias veces. Luego cuando te cobran el importe total te lo devuelven.

Yo también tengo pedidas 3 pelis del finde, más Star Wars desde hace meses, todo sin gastos de envio, y paso de anular nada para que me devuelvan el 12% de forma hipotética dentro de x meses, para realizar nuevas compras. Paso.

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Iniciado por Duck

Fnac.es = :freak

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Te podría contar problemas en cada uno de los pedidos que hago en esta tienda. ya solo la uso para ofertas y cosas muy puntuales, tomandome antes una tila. :fiu

Hombre, yo con Star Wars si lo hice. ¿Por qué? porque no se pierde nada. Si lo reservamos anteriormente ya tenemos el regalo enviado de los cortos y ahora está igual de precio que antes, con envío gratuito y los 76.49€ que valía con el 15% de reserva. Y con la posibilidad del 12% que serían 9€ para una hipotética compra posterior, por mi no se pierde nada. Se puede ganar o quedarte igual. Yo lo hice. Si después de que la chica me dijera que si y en realidad dentro de unos meses es que no y nadie se acuerda del descuento, pues bueno...

Però los gastos de envio gratis son por un nico envio o ellos van enviando películas.

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Iniciado por furoa

Però los gastos de envio gratis son por un nico envio o ellos van enviando películas.

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Cualquier película tiene gastos de envío gratuito, aunque valga 7€ y se llame identidad :juas:

Así que supongo que cuando tenga stock algo te lo enviarán y lo otro pues cuando llegue. A mi siempre me lo hicieron así sin promoción y si tenía 6€ de gastos de envío igual me cobraban los 6€ en el primer paquete y el siguiente gratis, así que como si te lo envían en 10 veces deberían ser 10 envíos gratuitos

Por fin! esta tarde me he pillado Taxi Driver en el Fnac del Plaza Norte. Les he pillado reponiendo. Tenían 5 o 6. Así que pillé una y a la caja. Se me ha quedado a 13,89€.
Y ahora me arrepiento de no haber pillado La Naranja mecánica y las parodias de Star Wars de Padre de Famila, que estaban a muy buen precio con el descuento del vale.
Mañana volveré, a ver si queda alguna!!!!

Pregunta que quizas es un poco tonta, pero por si acaso.
Repasando la web de la fnac los titulos, no todos, en BD, estan rebajados 7 €, imagino que es lo mismo que el cupon de ADN no?, quiero decir, si una peli esta a 20 euros, en fnac.es a 13, si voy a la tienda no estara a 13 menos el cupon 6 (no se porque me imagino que ni de coña. a de mas preguntar)

Gracias!

Pues si que se quedan bien las de Padre de familia, a 7.99 las dos primeras, y la 3ª a 10.99. Lo malo que en Málaga no creo que esten todas... a ver si hay suerte y al menos las dos mas baratas me las pillo, cuando me envien de una p*** vez el mensaje para recoger Taxi Driver y El Hombre sin Sombra :ansia. Y me tengo que llevar tambien El Ultimo Gran Heroe... No voy a poder gastarme nada en el 2x1 de Sony (sobre todo queria El Libro de Eli, The Karate Kid, Bienvenidos a Zombieland, y una mas para cuadrar), que entre que son mas carillas, y lo bien que se pueden pillar muchas con esto del plan renove...

Cita:

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Iniciado por abarranbe

Pregunta que quizas es un poco tonta, pero por si acaso.
Repasando la web de la fnac los titulos, no todos, en BD, estan rebajados 7 €, imagino que es lo mismo que el cupon de ADN no?, quiero decir, si una peli esta a 20 euros, en fnac.es a 13, si voy a la tienda no estara a 13 menos el cupon 6 (no se porque me imagino que ni de coña. a de mas preguntar)

Gracias!

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En la tienda (al menos en Málaga) los precios nunca son como en la web. Por ejemplo, me lleve Jerry Maguire: en la web marcaba 14.99, y con el descuento se quedaba en 7.99. En la tienda la etiqueta era de 24.99 :cuniao. La chica de la caja flipo, cuando vio que marcaba 25, y se me quedo en 8.

Pero vamos estos fallos de etiquetado son normales en todas las tiendas, asi que no te fies nada de ellas. Lo mejor es mirarlo en la web. Pero en teoria deberian de llevar en la tienda el precio normal sin descuento, y una vez en la caja, cuando entregues el cupon, ya lo aplica la maquina automaticamente.

Cita:

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Iniciado por Projecte ZX

Sí, es de débito. Lo mas raro es que no lo haga con pedidos en stock o bajo pedido, solo en pre-pedidos. :blink

Además, que solo me lo hace en algunas tiendas.

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Supongo que con PRE-PEDIDO te refieres a 'reserva', ¿no?

A mí también me ha pasado algunas veces. Me han cobrado una cantidad al hacer la reserva y al día siguiente o dos me la han devuelto. Y cuando el producto ya estaba listo para enviar, entonces me cobraban el importe íntegro del pedido.

con los gastos de envio gratis he hecho cada pelicula que he pedido en un envio distinto,la ultima vez pedi unos comics y me tardaron una eternidad,esta vez no me va a pasar lo mismo.
pedido 1: Bitelchus+mars attacks
pedido 2:saga star wars
pedido 3: Lolita
pedido 4:Barry Lyndon
Pedido 5: Platoon

Cita:

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Iniciado por ryder

con los gastos de envio gratis he hecho cada pelicula que he pedido en un envio distinto,la ultima vez pedi unos comics y me tardaron una eternidad,esta vez no me va a pasar lo mismo.
pedido 1: Bitelchus+mars attacks
pedido 2:saga star wars
pedido 3: Lolita
pedido 4:Barry Lyndon
Pedido 5: Platoon

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Jajajaja, muy bueno. Yo he hecho hoy otro pedido, pero recojo en tienda.

- Magnolia.....................9,99€
- Tiempos de gloria.......6,99€
- The Game.................13,99€

Cita:

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Iniciado por jgomariz

Los gastos de envío gratuitos ya están activos :)

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A buenas horas, mangasverdes... Son unos IMPRESENTABLES. Pero impresentables, de verdad. Sí se especifica gastos gratis tal o cual día; deberían ser durante TODO el día, ¿no? Es decir: durante las 24h...
Y empezar a las 00:00 h, como en cualquier sitio CIVILIZADO...
:fiu

¡Que GRAN :kk la infrazona, la verdad!

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Iniciado por patipami

Acabo de anular sin ningún problema un pedido realizado el fin de semana pasado y he vuelto a pedirlo para poder aprovecharme del 12% en cheque regalo.
Muy sencillo, eso si llamando al 902 (no me importa estoy en el curro).

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Y ya nos acostumbramos y nos parece bien hasta esto...:descolocao Tener que llamar por tlf para anular un pedido. ¿Y el que no pueda (o no quiera pagar un 902, por no conocer el número normal que ESCONDEN), qué???
¿Tan difícil es XD, XD, XD; poder anular directamente en al página web, como pasa en las tiendas y países CIVILIZADOS???
¿Que razón hay para esto? ¿Poner trabas al cliente para la anulación?
Esta CLARO que esa es la única explicación...
:blink

Yo digo: IMPRESENTABLES, E IMPRESENTABLES HASTA LA CUTREZ.

:fiu


¡Que ganas, Dios mío de que llegue amazon.es de una P vez!!!

¿Alguien me podria decir a que precio estan en los fnac fisicos muchas de las peliculas que en la web estan a 8 euros?.
Mas que nada por saber si la mayoria marcaran 15 euros en tienda fisica y los 8 euros son por los 7 de descuento del cupon de reciclar sin tener que dar nada a cambio para que te descuenten esos 7 euros en la web.Gracias.

Cita:

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Iniciado por wolfcable

¿Alguien me podria decir a que precio estan en los fnac fisicos muchas de las peliculas que en la web estan a 8 euros?.
Mas que nada por saber si la mayoria marcaran 15 euros en tienda fisica y los 8 euros son por los 7 de descuento del cupon de reciclar sin tener que dar nada a cambio para que te descuenten esos 7 euros en la web.Gracias.

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En tienda física están un euro más caras que en web, si eres socio tienes un 5% de descuento que se hace sobre el precio una vez descontado el cupón del plan renove, por lo cual, sale más rentable comprarlo por web.

¿Alguien sabe si la oferta dle 17 sigue activa? El anuncio aun no ha desaparecido.

yo hoy he hecho otro pedido y me ha funcionado la oferta, envío gratis y supuesto 12% :D

Pues yo esta mañana, he intentado hacer pedidos, y en todos me sumaban gastos de envío... increible... unos si y otros no... como es posible??? yo pensba que por cumplir las 24h, y no empezar a las 00:00 como se ha comenatdo, alargarían la hora del fin de la oferta... pero como digo, a mi SI me cobraban los gastos.

:juas:juas eso va a ser que como no se hizo operativo a las 00.00 pues igual fueron igual de 'incompetentes' para que terminase no a las 00.00 si no a la hora en la que lo activaron... pero vamos, que ya nada

PD: Ribus el hooligan de amazon :P

Cita:

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Iniciado por Berto

PD: Ribus el hooligan de amazon :P

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Si,pero tiene mas razon que un santo.

En efecto, más razón que un santo. Es más, suscribo sus palabras una por una.

Cita:

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Estimado cliente,



Gracias por realizar su compra con nosotros en el “Día de Internet”.

Le comunicamos que la devolución del 12% de sus compras en música, cine, videojuegos, software, informática, MP3, telefonía y GPS, imagen y sonido, foto y vídeo, infantil y merchandising, así como el 5% en libros, se tramitará una vez que el pedido haya sido enviado y en un plazo máximo de un mes, desde esa fecha. El saldo estará disponible en su cuenta de cliente y podrá utilizarlo en una futura compra con nosotros.

Gracias por confiar en Fnac.es.



Dpto. Atención al Cliente.

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Perfecto, no son vales sueltos se suma al saldo de socio, con lo que tendré ya más de 10€ :juas

Están haciendo en la FNAC el 2x1 en BR de Sony? Es que miro en la web y no me aparece... Un saludo.

Cita:

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Iniciado por ernnnn

Están haciendo en la FNAC el 2x1 en BR de Sony? Es que miro en la web y no me aparece... Un saludo.

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creo que hacen 8 euros la peli... creo

No hay 2x1 como tal, tienen diversos precios que van desde 6,99€ hasta 16,99€ dependiendo de la peli.

Hoy me pase por el FNAC de Callao y vaya decepcion de precios.Todos los blurays estaban al precio que marca en negrita la web con lo que no rentaba el plan renove con nada.Al final me pille una de las cajas del ejercito de las tinieblas que de 40 euros se me quedo en 33 con el cupon y listo.

Pues yo ayer, a falta de 2x1 en Sony, que iré al final al MM a pillarlas, me pillé el pack de Toy Story 3 y Cars por 14,99 € con un cupón de ADN. Ha valido la pena esperar tanto para comprarlas al final, jejeje. Un saludo.

Pues ya podía estar yo esperando el paquete de esta gentuza... resulta que envían por paquete postal, con lo que tienes que ir a recogerlo en Oficina, que en mi caso está en la quinta mierda... y menos mal que me ha dado por buscar en la página web de correos y antes solicitar el nº de pedido al servicio de cliente del Fnac... además, el inútil del cartero me había dejado el papelito para recojer en la oficina de al lado :descolocao ... vamos, que si metemos en la misma ecuación a Fnac y Correos... ya podemos echarnos a temblar :xploto :xploto ... mañana me tocará excursión a recoger el paquete