Yo pedi dos peliculas en stock este fin de semana y hoy he pasado pensando que estarian y dicen que todavia no estan ni mandadas...no esntiendo,alguien entiende???si se supone que esta en stock por que no la tienen ya???
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Yo pedi dos peliculas en stock este fin de semana y hoy he pasado pensando que estarian y dicen que todavia no estan ni mandadas...no esntiendo,alguien entiende???si se supone que esta en stock por que no la tienen ya???
Que tienen stock (si es que es verdad :ceja) no se refiere al stock de la tienda sino al almacen central o lo que tengan , la web y las tiendas son independientes, tardarán unos días en manadarlas a la tienda para que puedas recogerlas. Te mandarán un email como te comenta herzleid.
Hasta hace poco las daban en sobres de Correos normales, pero desde hace unos meses lo entregan en bolsas de plástico transparentes (lo cual no es muy discreto que digamos, aunque da igual... a no ser que no quieras que vean lo que has pedido :cuniao). En todo caso siempre puedes revisarlas ahí en el mismo mostrador incluso antes de firmar.
De todas formas en FNAC a mí nunca me han puesto pegas para devolver algo, así que si no lo revisas y tuvieras algún problema posteriormente al verlo en tu casa, solo tendrías que ir a cambiarlo y listo. Otra cosa no, pero en atención al cliente suelen ser bastante correctos (y más comparados con otras tiendas :lee en las que los vendedores van desde la incompetencia hasta los que se ríen en tu cara).
Los que habeis pedido El imperio del sol continuais con el pedido en proceso. Me estoy empezando a mosquear con esto, ya que en la web aparece con expedición en 48 horas, y el pedido continua igual, no vaya a ser los errores de la página esta y haya problemas con el pedido.
Hola, pedi hace unas semanas la trilogia del Caballero Oscuro, en 36,99 y ahora marca 32,99. Fnac no aplica lo de el precio minimo en los pre-orders, son 4 euros pero me mosquea que se lo cobren sin aplicar la oferta actual. Se puede reclamar?
Buaaaa... Pues yo también la pillé hace semanas y eran 31 con algo. En FNAC no hacen como Amazon que sí te garantiza el precio más mínimo cuando es preorder. Te aconsejo que reclames y si no te dan solución, devúelvela y vuelve a comprarla al precio nuevo. De todas formas, incluso mírate en AmazonES porque han rebajado el precio a 27 con algo ;)
gracias por tu consejo LRODRIGUEZ82, hoy e recivido el mensage, ya esta de camino... supongo que mañana la pillare de correos. Pero al final, creo que me la quedare igual, por no tener que hacer la movida de la reclamacion, para otra vez lla me tendre la leccion aprendida!jjj...pero lla les vale! Amazon, Zavvi y algunas mas si que garantizan el precio minimo. Un saludo!
El ansia me puede asi que voy a preguntaros algo jaja, puedo pillar mañana la trilogia de TDK y cuando me llegue el pedido devolverla con la que me den??
creo que si, con el ticket de compra tienes 7 dias , sino lo abres. si alguien mas lo corrobora, pero creo q es así.
La última vez que yo hice una devolución de algo que había comprado online, tuve que llamar primero a atención al cliente para decirles qué quería devolver y en qué FNAC. Cuando te llegue el paquete míralo porque lo pondrá en el recibo ;)
PD. Sesitar, jajaja, me has leído la mente. Pensaba hacer lo mismo porque a mí no me llegará hasta la semana que viene porque lo combiné con Brave XD
Vamos a ver, si tu la compras en fnac tienda, cuando te llegue la semana que viene, que no habran pasado 7 dias, podrás devolverla directamente a la tienda, no habrá que esperar a llamar ni nada.
Ah vale!! yo tb estoy esperando la trilogia!! y ya tengo ganas de verla, me pasara como a ti, al verla ahi y tener que esperar, pero bueno :)
Me refiero a si la compra ha sido realizada por la web ya que entiendo que si está esperando a que llegue es porque la ha comprado así. Y en este caso, hay que llamar antes de hacer una devolución (al menos así lo tuve que hacer la última vez que hice una hará dos meses) ;)
De los 5 pedidos que hice el lunes con el bug de los próximos lanzamientos, ahora mismo tengo ya reservados: Ice Age 4 2D, Cortos Pixar 2 y Arthur Christmas.
El resto siguen en proceso o solicitados: Trilogía Batman, Piratas, Big Bang 1-5, Brave, Tumba Luciernagas...
A esperar toca.
A alguien le han enviado "la leyenda renace"?y "el imperio del sol"?